【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 背景下英語(yǔ)教育教學(xué)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，深化英語(yǔ)信息化教學(xué)各環(huán)節(jié)，巧用互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)化英語(yǔ)課堂教學(xué)內(nèi)容與形式，強(qiáng)化英語(yǔ)實(shí)踐環(huán)節(jié)，促使英語(yǔ)信息化教學(xué)更加有效，全面提升英語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)時(shí)培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)能力和素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，落實(shí)素質(zhì)教育理念。參考文獻(xiàn)：[1]劉月新.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代初中英語(yǔ)信息化教學(xué)的利弊[J].新教育時(shí)代電子雜志（學(xué)生版），2016（34）：64.[2][J].校園英語(yǔ)（中旬），2015（4）：178.[3]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代初中英語(yǔ)信息化教學(xué)的利弊[J].學(xué)周刊，2017（6）： 段麗君第三篇：信息化背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新信息化背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新 摘要：伴隨著信息技術(shù)的革命，企業(yè)信息化正在成為推動(dòng)企業(yè)管理模式變革的重要力量，影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面。在這個(gè)背景下，對(duì)于以知識(shí)為代表的企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)新管理模式引起了企業(yè)界的廣泛重視和關(guān)注。這種企業(yè)知識(shí)管理模式將以企業(yè)信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，依托知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，從構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟、企業(yè)知識(shí)流程和改善供應(yīng)鏈管理三個(gè)方面，形成整合企業(yè)內(nèi)外知識(shí)資源的核心結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率、高回報(bào)、高適應(yīng)性、高反應(yīng)性和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略目標(biāo)。關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化，知識(shí)管理模式，戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟，知識(shí)流程，供應(yīng)鏈管理 1 引言所謂企業(yè)信息化，就是利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)支持企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化，信息流通的高效化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。[1]因此，我們不難看出，企業(yè)信息化的出現(xiàn)，不僅代表著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，而且意味著一種全新意義的管理模式創(chuàng)新與變革時(shí)代的來(lái)臨。在這個(gè)時(shí)代中，企業(yè)傳統(tǒng)的資源概念發(fā)生了全新的變化，在保持對(duì)物質(zhì)資源關(guān)注的同時(shí)，企業(yè)開(kāi)始了對(duì)于數(shù)據(jù)、信息，特別是以知識(shí)為代表的企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的關(guān)注和管理。這種管理模式最突出的特點(diǎn)是：⑴強(qiáng)調(diào)變革；⑵提倡企業(yè)知識(shí)資源的有效整合；⑶增加企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力；⑷以顧客為中心；⑸提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；⑹注重企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的系統(tǒng)化管理。在這個(gè)過(guò)程中，信息技術(shù)為企業(yè)管理模式提供了強(qiáng)大工具和技術(shù)支持，同時(shí)這種基于知識(shí)資產(chǎn)的創(chuàng)新管理模式也極大地影響和提升了信息技術(shù)的效用和潛能。針對(duì)信息化對(duì)企業(yè)管理變革產(chǎn)生的影響，當(dāng)前一個(gè)最根本的問(wèn)題就是：如何變革傳統(tǒng)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和管理規(guī)范，根據(jù)企業(yè)管理信息化提出的要求和日益變化的環(huán)境，重新構(gòu)建新的管理流程，正確處理和協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)資源和新資源的關(guān)系，使企業(yè)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)正常、和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，以達(dá)到系統(tǒng)整體效能的最優(yōu)化。根據(jù)以上分析，我們可以構(gòu)建基于企業(yè)信息化的企業(yè)知識(shí)管理模式如圖l所示。在這個(gè)模式中，企業(yè)的知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)是基礎(chǔ)，企業(yè)知識(shí)資源的優(yōu)化整合是核心，最終的目的是有效地實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)、新環(huán)境和新戰(zhàn)略下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在整個(gè)過(guò)程中企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程的管理和知識(shí)流程的管理是兩條主線，貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)層次、各個(gè)階段，直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終效果。2構(gòu)建企業(yè)知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)企業(yè)知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)，它由兩個(gè)部分組成：企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的建立和企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)。其中企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)是前提，而企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)則是整個(gè)技術(shù)平臺(tái)的核心部分。 企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)的實(shí)施首先，企業(yè)應(yīng)做好信息化建設(shè)的準(zhǔn)備工作。在整個(gè)社會(huì)信息化的大背景下，將企業(yè)信息化子系統(tǒng)與社會(huì)大系統(tǒng)之間進(jìn)行良性對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)資源的共享。其次，在信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)過(guò)程中遵循效益至上的原則，將之與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，與企業(yè)真實(shí)需求相結(jié)合，與企業(yè)內(nèi)部信息資源共享和知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制相結(jié)合，與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。另外，企業(yè)應(yīng)用的信息技術(shù)必須與企業(yè)業(yè)務(wù)重組和企業(yè)創(chuàng)新工作相結(jié)合，以不斷適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，重新整合企業(yè)組織的各種資源，打破舊體制和傳統(tǒng)管理規(guī)范，根據(jù)信息化要求和知識(shí)管理的需要重構(gòu)新的管理模式，以達(dá)到系統(tǒng)整體效能的優(yōu)化。 構(gòu)建企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)（Knowledge Management System，KMS）以如何增加信息價(jià)值，加強(qiáng)信息服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性為目標(biāo)，是企業(yè)管理技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能技術(shù)有機(jī)地結(jié)合體。知識(shí)管理系統(tǒng)通常以一些熟悉的企業(yè)信息化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，如內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、群件（Groupware）、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（Data Warehouse）、專家系統(tǒng)（Expert System）、推送技術(shù)（Push）和智能搜索（Intelligent Search）等。在知識(shí)管理系統(tǒng)中具有一些典型的部件，其中包括：（1）知識(shí)加工和存儲(chǔ)系統(tǒng)。用以本地或遠(yuǎn)程知識(shí)的收集、加工和處理。（2）全球網(wǎng)絡(luò)。由網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)構(gòu)成。是一個(gè)面廣、高速、數(shù)據(jù)豐富的電子通信網(wǎng)絡(luò)。（3）知識(shí)庫(kù)。由數(shù)據(jù)庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù)、知識(shí)源庫(kù)和專家?guī)旖M成，使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)。（4）軟件工具。包括用于生成知識(shí)的分析工具、用于協(xié)同工作的群件技術(shù)、用于服務(wù)的智能代理技術(shù)、用于網(wǎng)上搜尋的Web瀏覽器和檢索引擎等。（5）多媒體表示和多樣人才匯聚。知識(shí)管理系統(tǒng)主要可以實(shí)現(xiàn)以下幾種功能：（1）知識(shí)的表示與管理。（2）知識(shí)的積累與傳遞。（3）知識(shí)的挖掘與再生。（4）知識(shí)的利用與評(píng)價(jià)。3企業(yè)知識(shí)資源的優(yōu)化整合企業(yè)的資源除包括資金、物料、設(shè)備、廠房等硬件資源外，還包括更為重要的人力資本、品牌、聲譽(yù)、知識(shí)資產(chǎn)、融資能力等無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成的軟件資源。在企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，后者在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)具有不可替代的重要地位和作用。其中信息和知識(shí)已成為信息時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要資源。企業(yè)資源的優(yōu)化整合是新環(huán)境下企業(yè)對(duì)知識(shí)資源實(shí)施有效管理的一種新思想、新方法，在這種經(jīng)營(yíng)思想的指導(dǎo)下，我們將其分成企業(yè)知識(shí)管理的三個(gè)層面進(jìn)行研究和理解，即高層的戰(zhàn)略思想、內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重組與知識(shí)流程的構(gòu)建、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。 立足長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，構(gòu)建戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化，在對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)所制定的企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面對(duì)企業(yè)自我變革和外部全球化市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，企業(yè)高層管理者戰(zhàn)略決策思想的集中體現(xiàn)。在當(dāng)前企業(yè)信息化的過(guò)程中，產(chǎn)品生命周期大大縮短，技術(shù)優(yōu)勢(shì)差距越來(lái)越小，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，單憑自身的能力已經(jīng)很難適應(yīng)這種變化的環(huán)境，很難保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為此在不斷改善自身競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，還應(yīng)該與合作伙伴特別是與客戶之間構(gòu)建基于知識(shí)共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟。所謂戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟是指企業(yè)與其合作伙伴和客戶之間，出于對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期和當(dāng)前企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、以及可能遭遇的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的考慮，為實(shí)現(xiàn)共同擁有市場(chǎng)，共同使用資源特別是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息、情報(bào)和產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，以及增強(qiáng)合作雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等目的，通過(guò)簽訂各種協(xié)議而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、知識(shí)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的組織形式。這種聯(lián)盟同傳統(tǒng)的兼并和收購(gòu)相比較具有靈活、快捷等特點(diǎn)，它只是以合作為前提，以利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為基礎(chǔ)，可以是長(zhǎng)期的，也可以是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的?！翱蛻簟髽I(yè)知識(shí)聯(lián)盟”是企業(yè)戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟的重要組成部分，它是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，為共享知識(shí)資源、促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)和創(chuàng)造新知識(shí)，與經(jīng)銷商、供應(yīng)商以及最終用戶之間，通過(guò)供應(yīng)鏈或售后服務(wù)體系而結(jié)成的使企業(yè)和客戶雙方利益最大化的戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟。它的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)根據(jù)客戶關(guān)系提供的信息和知識(shí)，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)能力；(2)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；(3)強(qiáng)化企業(yè)對(duì)于外部知識(shí)資產(chǎn)的有效管理；(4)實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的利益“雙贏”。[3] 重組業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)流程業(yè)務(wù)流程重組是基于信息技術(shù)和企業(yè)信息化的一種管理理念和管理方法，它可以有效地整合企業(yè)內(nèi)部的資源，重構(gòu)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。對(duì)于信息時(shí)代的企業(yè)而言，它除了具有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程之外，它還具有一個(gè)知識(shí)和信息流動(dòng)的流程，而這兩個(gè)流程貫穿了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面。傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往往只關(guān)注了單一的業(yè)務(wù)流程，而忽視了知識(shí)流程的存在和價(jià)值。業(yè)務(wù)流程重組的目的就在于在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中將知識(shí)流程顯現(xiàn)出來(lái)，用知識(shí)流程指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行。為了保證企業(yè)知識(shí)流程的構(gòu)建，在企業(yè)信息化的條件下，通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組，從企業(yè)知識(shí)資源管理發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，以知識(shí)創(chuàng)新流程為核心，打破傳統(tǒng)的職能部門(mén)界限，提倡組織溝通、員工授權(quán)、顧客導(dǎo)向，正確運(yùn)用信息技術(shù)，依托合理的業(yè)務(wù)流程，建立知識(shí)流程，以達(dá)到對(duì)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源實(shí)現(xiàn)有效管理的目的，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于劇烈變動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的高度適應(yīng)性和保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)。 整合內(nèi)外資源，完善供應(yīng)鏈管理在基于信息化的企業(yè)知識(shí)管理模式中，為了更好地利用企業(yè)內(nèi)外的知識(shí)資源，我們不僅要修煉內(nèi)功，提高企業(yè)知識(shí)流程的指導(dǎo)作用，而且還應(yīng)該做好企業(yè)外部知識(shí)資源的有效利用工作。而要同時(shí)兼顧這兩個(gè)方面的資源，就需要一種新的整合方式——供應(yīng)鏈管理。企業(yè)在面對(duì)多變的市場(chǎng)和復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，需要借助企業(yè)信息化的理念和技術(shù)手段將資源的范圍超越企業(yè)的邊界，延伸到企業(yè)以外的其他地方，借助其他企業(yè)的資源，諸如信息、知識(shí)、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等等，達(dá)到對(duì)市場(chǎng)需求提供快速響應(yīng)的目的，形成一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商，直至最終用戶的貫穿企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的“鏈”，鏈上相鄰企業(yè)表現(xiàn)的是一種需求與供給的合作關(guān)系，而不是所屬關(guān)系，這就是供應(yīng)鏈。它是圍繞著核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、知識(shí)流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的一種將供應(yīng)商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式。[4]供應(yīng)鏈的理念體現(xiàn)在