【文章內(nèi)容簡介】 利者”），然后再換坐到另一張椅子上，扮演內(nèi)心沖突情境的另一方（譬如一個內(nèi)心的“失敗者”），而讓來訪者所扮演的兩方持續(xù)進行對話，以逐步達到自我的整合或者自我與環(huán)境的整合。分三種形式： 178。 傾訴宣泄式 適用范圍：(1)親人或者朋友由于某種原因離開自己或者已經(jīng)去世，來訪者因他們的離去，內(nèi)心非常悲傷、痛苦，甚至傷痛欲絕，卻無法找到合適的途徑進行排遣。(2)空椅子所代表的人曾經(jīng)傷害、誤解或者責怪過來訪者，來訪者由于各方面的原因，又不能直接把負面情緒發(fā)泄出來，郁積在內(nèi)心。(3)椅子所代表的人是來訪者非常親密或者值得來訪者信賴的人，來訪者由于種種原因，無法或者不便直接向所代表的人物傾訴。178。 自我對話式(1）由于種種原因，來訪者認為自己本應(yīng)該做的事情，卻沒有做，引起了不好或者嚴重的后果時，產(chǎn)生了強烈的內(nèi)疚感、罪惡感和自責心理。朋輩輔導(dǎo)員必備知識點懼的對象并參與進去，就會發(fā)現(xiàn)對方并沒有什么可怕之處，原來的恐懼心理完全是自己嚇唬自己。根據(jù)這種觀點，形成自信訓(xùn)練的方法。情感表達訓(xùn)練情感表達的內(nèi)容。對一個人的情感表達可以從以下幾個方面進行：第一，客觀的體態(tài)描述。描述要客觀、生動、形象，別人根據(jù)你的描述能夠找到你所描述的人。第二，魅力描述。對一個漂亮、迷人，健壯、氣質(zhì)、風度等魅力的描述。第三，表達對對方的情感。將自己對一個人的內(nèi)心情感表達出來，比如喜歡對方、希望能與對方成朋友，或者厭惡對方的某些作法等等，但表達這類情感時，應(yīng)注意合情合理，使對方能接受，心服口服。自我尋優(yōu)訓(xùn)練有的人心理自卑，是因為感到自己很平庸，一無所長。自我尋優(yōu)訓(xùn)練就是幫助來訪者發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和潛能，增加生活的自信心，克服自卑心理。操作方法：178。 每個人列出自己的三十條優(yōu)點，必要時可請別人幫助完成。找出自己的優(yōu)點后，在小組里自豪的介紹給大家知道。178。 對于嚴重的自卑患者，每天朗讀自身的優(yōu)勢，并注意進入優(yōu)勢角色，通過一段時間的訓(xùn)練，就能從嚴重的自卑感中解脫出來，形成自信心。角色扮演法角色扮演是讓來訪者在輪流扮演不同角色的過程中，體會作為不同角色的感覺，樹立自信。角色扮演除應(yīng)用于自信訓(xùn)練外，還有助于矯正某些典型的不良行為，如自卑；自傲，不尊重別人；社交恐懼等。朋輩輔導(dǎo)員必備知識點② 明確每句話的意思③ 要讓打電話的人感到認可，可以放心的開始說話 ④ 保持精力集中談的技巧① 主動稟報熱線名并問好 ② 用禮貌用語表達任何請求 ③學(xué)會確認 ④ 盡量避免說“不” ⑤ 避免談及個人隱私 ⑥ 表示出對話題的興趣 ⑦ 適當?shù)慕Y(jié)束方法（三）注意事項① 做好心理調(diào)適。接線人員被對方拒絕時不要灰心，把他當成一種磨練，從而促使自我提升，量力而為。② 時間的掌握（大約30分鐘）（四）危機電話1接線員保持冷靜2情感舒解階段建立信任關(guān)系，并撫慰來電者的情緒3抑郁與自殺危險的評估價段接聽時要仔細謹慎的進行評估。一旦來電者的問題超出了輔導(dǎo)員的能力范圍，輔導(dǎo)員應(yīng)及時向來電者提供轉(zhuǎn)介機構(gòu)，并說明轉(zhuǎn)介的原因和目的是為了更好朋輩輔導(dǎo)員必備知識點：消除組員的疑問與困惑、協(xié)助組員彼此熟悉、引導(dǎo)成員積極參與、建立一種真正安全的氣氛、組長要帶頭示范二、過渡階段、行為特點： 沖突、擔心、試探 ：幫助成員認識自己的擔心，增進彼此之間的信任 消除對抗、防衛(wèi)行為接納成員的挑戰(zhàn)、形成良好的小組氣氛三、成熟階段、行為特點：彼此信任、關(guān)懷，和諧一體感，全身心投入 ：① 幫助組員處理好個人問題 ② 鼓勵組員間的互助 ③ 認知重建 ④ 鼓勵嘗試新行為四、結(jié)束階段、行為特點：別情依依，對外面的世界的擔心，有松散現(xiàn)象 2，主要任務(wù)：朋輩輔導(dǎo)員必備知識點自殺：指蓄意或自愿采取各種手段以結(jié)束自己生命的自殘行為。心理因素：認知歪曲是導(dǎo)致自殺的最主要因素，自殺者自我認識的偏頗是他們對自己、對他人以及對未來感到徹底絕望，持續(xù)消極的認知使其陷入自卑、自罪、自責的惡心循環(huán)之中，最終導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。大學(xué)生自殺的特點： ，激烈方式增多大學(xué)生理智型自殺一般分為三個階段：第一，自殺動機形成階段。主要表現(xiàn)為遇到各種挫折或自感難以克服的困難時，以絕對化、概括化的非理性認識對待面臨的情景，產(chǎn)生悲觀、沮喪和絕望等厭世情緒，萌生自殺的想法。第二，矛盾沖突階段，自殺者雖然有了自殺的企圖，但對死亡的畏懼和求生的本能使自殺者陷入”生存還是死亡“的矛盾心理狀態(tài)。此時，他們會經(jīng)常討論關(guān)于自殺的話題，以特殊的方式暗示自己內(nèi)心動機，行為表現(xiàn)的沖突、激烈，這可能是他們有意無意發(fā)出的引起別人關(guān)注的求助信號。如果及時得到幫助，他們很可能會減輕或者打消自殺的念頭。但是，周圍的人往往有一種認識錯誤，覺得口頭談?wù)摶蝾A(yù)言自殺的人，其自殺的可能性并不大，因此，對這些暗示和反常行為反應(yīng)遲鈍和疏忽。朋輩輔導(dǎo)員必備知識點響個體心理健康的各種因素，知道精神疾病的早期識別，預(yù)防和配合如治療，學(xué)習求助的技巧，獲得有關(guān)求助源的資料，掌握正確識別危機和干預(yù)的方法。素質(zhì)：① 應(yīng)具備豐富的生活經(jīng)驗 ② 在面對突發(fā)事件時要保持冷靜③ 必須敢于面對挑戰(zhàn)，在危機干預(yù)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)造性和靈活性 ④ 要保持充沛的精力，要真誠、熱情地幫助當事人 ⑤ 危機干預(yù)中，時間是個關(guān)鍵因素，需反應(yīng)快速 ⑥ 換位思考能力佳十一、神經(jīng)癥與精神異常神經(jīng)癥：又稱神經(jīng)官能癥,是一組大腦功能失調(diào)的精神障礙的總稱，這類疾病不存在器質(zhì)性病理基礎(chǔ)，屬輕性精神障礙。發(fā)病時往往與某種精神刺激或心理壓力有關(guān)。一半患病時間較短，病人有焦慮、緊張等多種主觀不適應(yīng)感，對疾病認識明確，能主動尋求治療。一般社會適應(yīng)能力良好。精神分裂：精神分裂癥(schizophrenia)是一種精神科疾病，是一種持續(xù)、通常慢性的重大精神疾病，是精神病里最嚴重的一種，是以基本個性，思維、情感、行為的分裂，精神活動與環(huán)境的不協(xié)調(diào)為主要特征的一類最常見的精神病，多年輕人和壓力大的人群發(fā)病，進而影響行為及情感。近些年利用中醫(yī)藥在臨床上取的進展性突破。妄想癥：又稱妄想性障礙，是一種精神病學(xué)診斷，指“抱有一個或多個非怪誕性的妄想，同時不存在任何其他精神病癥狀”。妄想癥患者沒有精神分裂癥病史