保潔部先進班組發(fā)言稿(編輯修改稿)
2024-11-15 23:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一是加強硬件建設(shè)，提升客房檔次。重新裝修了七樓、八樓的客房，更換了門鎖及電視，使客房硬件有了很大改善，大幅度提升了客房檔次，從而提高了市場競爭力。二是提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平。以酒店四星復(fù)評為契機，扎實開展了“強素質(zhì)，抓管理、樹形象”活動，干部以身作則，員工奮勇爭先，實行“個性化、親情化、細微化”服務(wù)。采取走動式的管理方式，檢查到崗位，考核到個人，獎勤罰懶，激發(fā)了員工的工作積極性，服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。真情的付出贏得了客人的高度贊譽，圓滿完成了各項接待任務(wù)，有效地提升了酒店的對外形象；順利通過了省旅游局組織的星級復(fù)評。成績只能說明過去，我們面臨的市場形勢依然非常嚴峻。2012年任重而道遠。一分榮譽十分責(zé)任，正確看待過去的成績，認真審視存在的問題，我們房務(wù)部在新的一年里，將重點做好以下幾個方面的工作：一個一：即一個中心：構(gòu)建忠誠顧客群。兩個二：①兩個優(yōu)美：優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)美服務(wù)；②兩句誓言：奉獻在崗位，滿意在客房。三個三：①三讓：讓座、讓路、讓電梯；②三輕：走路輕、說話輕、動作輕；③三化：個性化、親情化、細微化。四個四：①四勤：眼勤、口勤、腳勤、手勤。②四凈：工裝凈、個人凈、服務(wù)用品凈、環(huán)境凈；③四到：微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到。④四個一樣：外客和內(nèi)客一個樣，生客與熟客一個樣，閑時與忙時一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。五個五：①五s：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)；②五聲：歡迎聲、問候聲、致謝聲、道歉聲、送客聲；③五規(guī)范：儀表規(guī)范、姿勢規(guī)范、語言規(guī)范、服務(wù)規(guī)范；④五主動：主動迎送、主動問好、主動引路、主動介紹情況、主動征求意見。⑤五心：愛心、耐心、信心、用心、恒心。帶著今天的榮譽，我們斗志昂揚；向著明天的希望，我們摩拳擦掌！我堅信，在宏昌集團的英明決策和千禧龍大酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們房務(wù)部一定能夠打造成為一支特別能吃苦、特別會服務(wù)、特別能奉獻的優(yōu)秀團隊，全體員工將團結(jié)如一人，上下一條心，擰成一股繩，形成一股勁，全心全意全身心，全力以赴向前進！最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，新年快樂，心想事成，祝愿我們宏昌集團創(chuàng)偉業(yè)，振雄風(fēng)，飛龍在天，事事亨通！謝謝大家。王春梅2012120篇五：先進班組交流發(fā)言稿先進班組交流發(fā)言稿: 努力才有回報，付出方有收獲尊敬的各單位領(lǐng)導(dǎo)：下午好！今天很高興我有這一機會和大家一同進行班組的交流發(fā)言。班組作為企業(yè)中最基層的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細胞，班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力、實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。只有基層班組建設(shè)的水平和企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平提高了，企業(yè)的凝聚力和競爭力就會增強，企業(yè)的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。因此，在如何充分認識和發(fā)揮班組建設(shè)的重要意義和作用上，我們統(tǒng)一了認識：把基層班組建設(shè)搞好了，各項生產(chǎn)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了生產(chǎn)成績才能夠得以提高，成績提升后員工的收入和生活福利才會水漲船高。其次，基層班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和管理人員的重要基地，是員工錘煉提高、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺?，F(xiàn)在，我將向大家介紹我們 畜牧場班組建設(shè)情況，同時學(xué)習(xí)先進班組成績?nèi)〉玫姆椒ê徒?jīng)驗，在以后的班組工作中得以發(fā)揮和促進。 畜牧場班組自今年3月份正式組建以來，以“學(xué)習(xí)先進，勇于創(chuàng)新，奔騰激越，正當(dāng)一流”為班組口號，緊緊圍繞農(nóng)場關(guān)于開展班組爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動這一主題，經(jīng)過半年多努力和有序的推進，取得了理想的成效，對全年各項工作任務(wù)的完成奠定堅實有力的基礎(chǔ)。目前，班組中有豐富經(jīng)驗的管理人員13名，平均年齡32歲，具有5年以上從事本專業(yè)工作經(jīng)歷的員工10名；分別分布在全場配種、妊娠、產(chǎn)哺、保育、育肥、防疫、統(tǒng)計、水電等工段，從而保障生產(chǎn)的穩(wěn)定和技術(shù)環(huán)節(jié)的互通；班組設(shè)定了班組長、副班組長各一名，負責(zé)多方的溝通交流以及相關(guān)培訓(xùn)工作；另外在6月份以后陸續(xù)吸收技術(shù)新成員6名，為以后班組建設(shè)再添后勁起到強有力的保障作用?！皼]有最好，只有更好，我們天天只做更好的”是我們河川畜牧班組的承諾。我們也正是格守這一承諾，堅定不移的參照承諾對待每一天的工作。畜牧場工作性質(zhì)和工作環(huán)境給人感覺就是臟和臭的寫照，以場為家使我們員工的生活顯得十分單調(diào)和枯燥，同時工作性質(zhì)也注定著每一天都必須堅守崗位。然而工作的結(jié)果是要靠每一位員工共同的努力，每一天辛勤的付出才能得到，只有認真而又耐心的完成天天循而復(fù)始的工作，我們的目標才能得以完成，我們的成績才能得以不斷的提高?！耙匀藶楸尽遍_拓進取，強化目標的統(tǒng)一是我們 班組的宗旨。年初，畜牧公司就下達我牧場各項任務(wù)及生產(chǎn)指標。我們緊緊依照這一目標，首先落實團隊的統(tǒng)一，然后制定出更高的生產(chǎn)任務(wù)和指標
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