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正文內(nèi)容

3個(gè)關(guān)于銷售技巧的小故事推薦(編輯修改稿)

2024-11-15 23:32 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 美國(guó)德克薩斯州的賓客桑斯貨運(yùn)公司為了擴(kuò)大知名度,曾經(jīng)在廣告宣傳上煞費(fèi)苦心,但是效果不佳。因?yàn)樨涍\(yùn)這種枯燥無味的內(nèi)容對(duì)于娛樂第一、消費(fèi)第一的美國(guó)平常百姓來說,簡(jiǎn)直就是對(duì)牛彈琴。無奈之下,他們找到了新聞界的一位朋友,請(qǐng)他出謀劃策。這位新聞人士說,廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)最好能與美國(guó)人的日常生活相關(guān)。于是,他們想到了結(jié)婚,這是普通人最感興趣的事情之一。后來,公司與當(dāng)?shù)氐囊患抑麍?bào)紙協(xié)商,在一篇關(guān)于本地夫婦旅游結(jié)婚的報(bào)道的頂欄處做了這樣一個(gè)廣告:“他們?cè)谪涇嚿隙让墼??!睆V告登出的第二天,立刻就在讀者中傳開了這樣一個(gè)話題:“誰想出來的餿主意?新婚夫婦在貨車上面度蜜月!”“還有誰,就是那個(gè)賓客桑斯貨運(yùn)公司!”從此,這家公司聞名遐邇,效益斐然。微軟和百萬富翁有一個(gè)沒有工作的人到微軟去找一份清潔工的工作。在經(jīng)過面試和實(shí)做(打掃廁所等)以后,人事部門告訴他被錄取了,向他要E-mail,以寄發(fā)錄取通知和其他文件。他說:“我沒有計(jì)算機(jī),更別提E-mail了。”人事部門告訴他:“對(duì)微軟來說,沒有E-mail的人等于不存在的人,所以微軟不能用他?!彼苁仉x開微軟,口袋里只有十美元。他只好到便利商店買了十公斤的馬鈴薯,挨家挨戶地轉(zhuǎn)手賣出。兩個(gè)鐘頭后馬鈴薯賣光了,獲利40美元。接下來他又做了好幾次生意,把本錢增加了一倍。他發(fā)現(xiàn)這樣可以掙錢養(yǎng)活自己,于是,認(rèn)真地做起這種生意來,憑借個(gè)人努力和一些運(yùn)氣,他的生意越做越大,還買了車,增加了人手。五年內(nèi),他建立了一個(gè)很大的“挨家挨戶”的販?zhǔn)酃?,提供人們只要在自家門口就可以買到新鮮蔬果的服務(wù)。最后,他成為了百萬富翁。他考慮到為家人規(guī)劃未來,于是計(jì)劃買一份保險(xiǎn)。簽約時(shí),業(yè)務(wù)員向他要E-mail。他再次說出:“我沒有計(jì)算機(jī),更別提E-mail了?!睒I(yè)務(wù)員很驚訝:“您有這么樣一個(gè)大公司,卻沒有E-mail。想想看如果你有計(jì)算機(jī)和E-mail的話,可以做多少事啊!”他說:“我會(huì)成為微軟的清潔工?!泵利悇?chuàng)富與招商小紀(jì)和童虹上民辦大學(xué)時(shí)上下鋪,兩人挺要好。不過因?yàn)橐?,兩人總有些攢著股勁。兩人容貌相當(dāng),身材相仿,才干也不相高低,都是對(duì)未來暗藏了莫大期許的。畢業(yè)后,小紀(jì)在流行商城開了家經(jīng)營(yíng)飾品的店鋪,她是打算吃些苦受些累創(chuàng)番事業(yè)的。童虹則在一家貿(mào)易公司辦公室上了班,挺清閑,薪水自然也一般。童虹有時(shí)來逛流行商城,悠閑的樣子,小紀(jì)心里就有些為她可惜,還隱隱有些高興。雖然辛苦煩雜,自己每月下來所得是童虹幾個(gè)月的薪水呢。小紀(jì)把錢都存下了,以作更大的投資。童虹手松,賺的那個(gè)錢全用在穿戴和保養(yǎng)上了。小紀(jì)每次見她都是搖曳多姿的,嘴里夸著,小紀(jì)心里卻想,她怎么就不為前途想想!成天一顆心全用在打扮上了,靠那能有發(fā)展嗎?又嘆她在校時(shí)心挺大的,怎么就沒了斗志。小紀(jì)就這么集腋成裘,在第二年底開了第二家店,交給妹妹打理。店雖不大,總在慢慢發(fā)展。小紀(jì)看看自己粗糙了的手和容顏,心里既安慰,又不滿足。想起童虹,竟好久不見她來逛了。幾個(gè)月后,一個(gè)亞洲著名品牌的化妝品公司來小紀(jì)所在城市招地區(qū)銷售經(jīng)理。這個(gè)品牌主要顧客群是白領(lǐng)女性,令人心跳的年薪分經(jīng)制加上強(qiáng)大廣告支持使應(yīng)征的人趨之若鶩。小紀(jì)也去了。誰不想有個(gè)更高的平臺(tái)?竟碰見童虹。童虹愈漂亮了,不光漂亮且優(yōu)雅,是那種有好牌子支撐的優(yōu)雅,身上有淡淡的高尚香水味。小紀(jì)有些訝異,心里對(duì)此次應(yīng)征也就更在意了應(yīng)征已經(jīng)超出了應(yīng)征本身的意義,它是種較量。應(yīng)征內(nèi)容之一是一個(gè)月的推銷額以及在地市發(fā)展經(jīng)銷商。辦完手續(xù),領(lǐng)了產(chǎn)品,小紀(jì)開始賣命地推銷。她想自己一定不能輸給童虹!她是有信心的,她一直在經(jīng)商,而童虹除了打扮,懂什么客戶銷售?童虹卻勝出了。她的推銷額和發(fā)展的經(jīng)銷商名列前茅,且綜合分?jǐn)?shù)最高。小紀(jì)聽見那衣冠楚楚的男考官說,一個(gè)自身懂得美的女人才能向別人推銷美。小紀(jì)再看自己有些憔悴的臉和手,成就感全沒了。她對(duì)自己說:你怎么知道童虹不在投資?她心比你大,她一直在整個(gè)拿自己做投資呢?不光投資她還在積極引資呢!女人的投資和男人怎么一樣呢?小紀(jì)忽然就后悔起來。她想,童虹的披肩手鏈唇膏香水,絕不只是為了美給自個(gè)兒看吧,它們其實(shí)都肩負(fù)了創(chuàng)富與招商的重要使命。找傘一次,一位教授對(duì)一個(gè)商人說:“上個(gè)星期,我的傘在倫敦一所教堂里被人拿走了。因?yàn)閭闶桥笥炎鳛槎Y物送給我的,我十分珍惜,所以,我花了幾把傘的價(jià)錢登報(bào)尋找,可還是沒有找回來?!薄澳膹V告是怎樣寫的?”商人問?!皬V告在這兒。”教授一邊說,一邊從口袋里掏出一張從報(bào)上剪下來的紙片。商人接過來念道:“上星期日傍晚于教堂遺失黑色綢傘一把,如有仁人君子拾得,煩請(qǐng)送到布羅德街10號(hào),當(dāng)以5英磅酬謝。”商人說:“我是常做廣告的。登廣告大有學(xué)問。您登的廣告不行,找不到傘的。我給您再寫一個(gè)廣告。如果再找不到傘,我給您買一把新的賠您!”商人寫的廣告見報(bào)了。次日一早,教授打開屋門便大吃一驚。原來園子里已橫七豎八地躺著六七把雨傘。這些傘五顏六色,布的綢的,新的舊的,大的小的都有,都是從外面扔進(jìn)來的。教授自己的那把黑色綢傘也夾在里間。好幾把傘還拴著字條,說是沒留心拿錯(cuò)了,懇請(qǐng)失主勿將此事聲張出去。教授把這個(gè)情況告訴了商人,商人說:“這些人還是老實(shí)的?!蹦阒郎倘说膹V告是怎么寫的嗎?商人的廣告是這樣寫的:“上星期日傍晚,有人曾見某君從教堂取走雨傘一把,取傘者如不愿招惹麻煩,還是將傘速速送回布羅德街10號(hào)為好。此君為誰,盡人皆知。”總統(tǒng)難產(chǎn),大賺銀幣在美國(guó)舉行的第54屆總統(tǒng)選舉中,候選人布什與戈?duì)柕闷睌?shù)十分接近,但由于佛羅里達(dá)州計(jì)票程序引起雙方的爭(zhēng)議,因此導(dǎo)致新總統(tǒng)遲遲不能產(chǎn)生。原計(jì)劃發(fā)行新千年總統(tǒng)紀(jì)念幣的美國(guó)諾博斐特勒公司面對(duì)總統(tǒng)難產(chǎn)的政治危機(jī),靈機(jī)一動(dòng),化危機(jī)為商機(jī),利用早已經(jīng)準(zhǔn)備好了的布什與戈?duì)柕牡癜嫦駬屜劝l(fā)行4000枚。銀幣為純銀鑄造,直徑三寸半,不分正反面,一面是小布什的肖像,一面是戈?duì)柕男は?,每枚訂?gòu)價(jià)79美元。結(jié)果,短短幾日,紀(jì)念銀幣就被訂購(gòu)一空,該公司利用總統(tǒng)難產(chǎn),大賺了一筆。算大賬而不拘小節(jié)一天買瓜,與瓜販閑聊。他原來是種瓜的,后來覺得賣瓜更掙錢,就棄農(nóng)經(jīng)商,掌握了一套生意經(jīng)。一車西瓜1000公斤,1元一公斤進(jìn)貨,總共1000元,這就是本錢。賣多少價(jià)錢呢?最貴的市場(chǎng)價(jià)是2元。再好的西瓜也不能超過這個(gè)價(jià)。于是他也賣2元,這個(gè)時(shí)候跟他殺價(jià),等于與虎謀皮,任顧客怎么刁鉆也不能讓步。再說,賣瓜的也得照顧左鄰右舍,你這邊放水叫撬行,缺乏職業(yè)道德,瓜攤也許會(huì)讓人家掀翻。西瓜賣得很快,錢包也越來越鼓,但西瓜賣不夠1000元,價(jià)格絕無商量的余地。最終他賣夠了1000元,心一下子托了底——夠本了??匆豢窜嚩防锏奈鞴希O乱话?,再看一看日頭已過中午。他對(duì)那2元錢的底線也不再堅(jiān)守,此時(shí)的瓜販顯得十分大度,當(dāng)然,他也要看行情,行情好犯不著降價(jià)。賣不上價(jià)就會(huì)松口,相當(dāng)靈活,因人而異。臨近收市,天色已晚,市場(chǎng)上攤販已經(jīng)不多,他會(huì)把價(jià)格繼續(xù)下降,當(dāng)價(jià)格降到1元錢的時(shí)候又是一道坎兒,再降就要想到賠本。瓜農(nóng)的帳可不這么算,本錢已經(jīng)回來了,再賣一分錢就是賺頭,也就是利潤(rùn)。一元錢不是價(jià)格的極限,在他的頭腦里,每公斤8角錢與6角錢、5角錢的界限早已淡化,并沒有質(zhì)的區(qū)別,全是賺,只是賺多賺少而已。他關(guān)注的不是單價(jià),而是總成本,一車1000元,極限在這兒呢。這位瓜販沒讀過幾天書,不懂得數(shù)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué),更沒有讀過市場(chǎng)營(yíng)銷之類的熱門專業(yè)。他的思維特點(diǎn)是簡(jiǎn)捷:算大帳,不兜圈子,直奔要害。知識(shí)分子的思路與他們相反。他們知識(shí)結(jié)構(gòu)完整,理論功底深厚,談起道理來一大套,說得你頭大,但與實(shí)際總是隔著一層。理論陳舊,與實(shí)際不符是一個(gè)方面,更重要的還是思維方式。他們過于理性,凡事皆考慮周全,干起事來就繁瑣,缺乏可操作性。改革開放初期,發(fā)財(cái)?shù)亩嗍俏幕瘜哟蔚偷摹吧荡竽憽?。如今,參與商戰(zhàn)的人文化程度越來越高。但仔細(xì)觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn),今天的“成功人士”與30年前的“傻大膽”有一個(gè)共同之處,就是他們善于算大賬而不拘小節(jié)。全裸促銷才能提高業(yè)績(jī)《六度集經(jīng)》中有這樣一則故事。話說古時(shí)候,有兩個(gè)做生意的兄弟,他們只是兩個(gè)小商販,那種背貨物四處販賣的個(gè)體戶。有一天,兄弟倆備足了貨,走了很遠(yuǎn)的路程,到了一個(gè)村落。這個(gè)時(shí)間天已經(jīng)黑了,兩人也沒有帶著照明設(shè)備,只能摸著黑向前走,兩人越走越覺得不對(duì)勁,因?yàn)槁飞辖?jīng)過的幾戶人家,都沒有燈火。哥哥說:“弟弟呀,這樣找效率太低下,我們不如分頭去找,也許會(huì)快點(diǎn)?!钡艿茳c(diǎn)點(diǎn)頭,于是兩人分手,從兩條岔路分別找下去。弟弟一路走下去,黑漆漆的路上沒有光亮,只能一邊摸索一邊走,到了一個(gè)轉(zhuǎn)彎,路上忽然一亮,弟弟發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處一點(diǎn)光亮,還有一些人聲。弟弟走到跟前,撥開擋在面前的樹枝,前面有一堆篝火,剛才他所看到的光亮就是來自這堆篝火,弟弟再次細(xì)看,忽然呆住了。篝火旁圍著一群人,有男有女,所有人都不穿衣服,每個(gè)人的臉上身上都畫著白色花紋,還油光閃亮的,可能涂了麻油。他們手拉著手,在篝火邊載歌載舞,看到弟弟的到來,也都停下步伐,一起看著弟弟。弟弟和眾人對(duì)視片刻,把貨物放在地上,伸手把衣服脫掉,用篝火旁的白灰把身上涂得似狗皮膏藥貼過一般,然后他走進(jìn)人群,拉著村民,學(xué)著剛才的村民的步伐,和大家一起跳了起來。雖然跳得開心,但是弟弟畢竟屬于初學(xué),動(dòng)作不是非常靈便,另外首次裸舞,又是夜晚,身上有些冷,再加鄰近篝火,弟弟也怕無意被燒到。弟弟笨拙的舞姿,引起村民們發(fā)笑,于是雙方越發(fā)親熱起來,到了舞間休息時(shí)間,弟弟說起了自己來意,村長(zhǎng)大手一揮,用村委會(huì)的公積金包銷了弟弟所有的貨物,價(jià)格竟然是弟弟采購(gòu)價(jià)的十倍之多。我們?cè)倩氐角耙粋€(gè)時(shí)間段,去看看分手后的哥哥又做了什么。哥哥順著弟弟反方向走了下去,走了許久,卻看到一座山橫在面前,前方原來是一條死路,哥哥嘆了口氣,只得轉(zhuǎn)過身,走回和弟弟分手的路口,然后從弟弟走過的路跟了過去。哥哥撥開樹枝,和弟弟一樣,他也呆住了,而村民們看到了一個(gè)和弟弟打扮類似,而且長(zhǎng)得還有點(diǎn)像的人,于是大家停下步伐,友好地向哥哥微笑。哥哥傻站著好久,忽然大怒,他跳上篝火旁的大石頭,指著人群大叫:“你們這群不知禮儀道德的家伙,居然在如此美好的月色下,跳這種低級(jí)的舞蹈,還不穿衣服,我告訴你們,如果你們還有一點(diǎn)羞恥之心,就高價(jià)買了我?guī)淼呢浳?,這些衣服可以幫你們遮遮體。我再告訴??”哥哥的話只講了一半,村民們的怒火已經(jīng)無法克制了,大家一擁而上,把哥哥痛打了一頓。而他帶來的貨物,也被村長(zhǎng)當(dāng)作精神損失費(fèi)沒收了,還好滿載而歸的弟弟從村里的倉(cāng)庫(kù)趕了回來,把哥哥解救了下來。第二天,兄弟準(zhǔn)備趕回家,村民們紛紛帶著鮮花和雞蛋來送行。就這樣,手捧著鮮花的弟弟和滿頭蛋花的哥哥一起離開小村子。擁有同樣貨物的兄弟倆遭遇了完全不同的待遇,這事情并不奇怪。佛經(jīng)想說的是什么呢?我們生活在塵世間,隨著閱歷的增長(zhǎng),會(huì)不會(huì)總感覺周圍的人與事越來越不合心意了?我們開始不斷地埋怨世風(fēng)日下。然而真的是世風(fēng)不如人意嗎?其實(shí)不是,這是我們?nèi)狈Π葜牡谋憩F(xiàn),我們以“我”為中心,不懂得寬容別人的言行,就會(huì)有種種的不滿意。而另一方面,我們會(huì)覺得自己有非常好的思想與觀點(diǎn),可是這些見解始終無法張揚(yáng),因?yàn)橹車娜司褪遣豢先ソ邮苣愕挠^點(diǎn)。我們可能會(huì)疑心他們是否太愚鈍,沒有理解能力,其實(shí)也不是,真實(shí)的原因是我們這些說教的人缺少脫衣服的勇氣。一批小樹拯救旅館美國(guó)紐約州有一家三流旅館,生意一直不是很景氣,老板無計(jì)可施,只等著關(guān)門了事。后來,老板的一位朋友指著旅館后面一塊空曠的平地給他出了個(gè)主意。次日,旅館貼出了一張廣告:“親愛的顧客,您好!本旅館山后有一塊空地專門用于旅客種植紀(jì)念樹之用。如果您有興趣,不妨種下10棵樹,本店為您拍照留念,樹上可留下木牌,刻上您的大名和種植日期。當(dāng)您再度光臨本店的時(shí)候,小樹定已枝繁葉茂了。本店只收取樹苗費(fèi)200美元?!睆V告打出后,立即吸引了不少人前來,旅館應(yīng)接不暇。沒過多久,后山樹木蔥郁,旅客漫步林中,十分愜意。那些種樹的人更是念念不忘自己親手所植的小樹,經(jīng)常專程來看望。一批旅客栽下了一批小樹,一批小樹又帶回一批回頭客,旅館自然也就顧客盈門了。雞蛋握在女人的手里摩根是美國(guó)的大富豪,他年輕時(shí)攜妻子闖蕩美國(guó)之際還是個(gè)窮光蛋。為了生計(jì),他和妻子開了一家雜貨店賣雞蛋。摩根賣雞蛋時(shí)常常有顧客抱怨說他的雞蛋小。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察總結(jié),他便讓妻子來賣雞蛋,結(jié)果顧客不僅不嫌雞蛋小,反而對(duì)摩根的印象和態(tài)度也大大改觀了。原因就在于,摩根的手又大又粗,使得雞蛋相比之下就顯得有些小了。同樣一個(gè)雞蛋,放在一個(gè)女人纖細(xì)的手里和一個(gè)男人粗壯的手里,在購(gòu)買者的視覺上,雞蛋就不是同一個(gè)雞蛋了。尊重不只贏得大訂單兩次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗,使得清政府決定要“求強(qiáng)求富”。建立一支強(qiáng)大的國(guó)防力量,是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。當(dāng)時(shí),清政府自己的兵工廠只有上海的江南制造總局等有限幾處,生產(chǎn)的武器裝備少,而且性能不大好。于是,李鴻章決定向洋人購(gòu)買武器裝備。1868年,他派了一個(gè)采購(gòu)團(tuán)到歐洲。采購(gòu)團(tuán)走了幾個(gè)國(guó)家,最后來到德國(guó)的埃森,這里是德國(guó)最大的軍火企業(yè)克虜伯公司所在地。采購(gòu)團(tuán)受到克虜伯公司的熱情接待,又是照相。又是宴請(qǐng),不僅講解細(xì)致,而且禮貌周到。采購(gòu)團(tuán)上上下下,所有人的心情一下子好了起來。難道他們到別的國(guó)家心情不好嗎?當(dāng)時(shí),清朝是戰(zhàn)敗國(guó),而且,清朝男人是有辮子的,在英國(guó)、法國(guó),人們以一種嘲笑、蔑視的眼光與語氣,談?wù)撍麄兊霓p子。這讓采購(gòu)團(tuán)成員非常不舒服??颂敳緞t不然。這家公司仔細(xì)考察中國(guó)軍火市場(chǎng),決定要搶在英法前面占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。于是,他們制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略:尊重中國(guó)人的風(fēng)俗與習(xí)慣,讓他們感覺到,德國(guó)與其他國(guó)家就是不一樣??颂敳慕?jīng)營(yíng)策略成功了。他們對(duì)來訪者的尊重,引來了當(dāng)時(shí)世界最大的一個(gè)客戶。李鴻章聽到采購(gòu)團(tuán)的匯報(bào)。一次就向克虜伯公司訂購(gòu)358門大炮。這是這個(gè)公司創(chuàng)辦以來最大的一筆訂單。此后,清政府的軍隊(duì)建設(shè),一直以德國(guó)為榜樣,根據(jù)德國(guó)軍事制度建立軍隊(duì)。誰能料到尊重戰(zhàn)敗國(guó)客戶,竟然讓“德國(guó)風(fēng)格”成為晚清軍事變革的重要特點(diǎn)之一呢?定期抵達(dá)的問候一種最普通的黑襪子,標(biāo)價(jià)不菲,不打折,不促銷,要把它賣出1000萬雙,是不是有點(diǎn)天方夜譚?10年前,美國(guó)的一個(gè)年輕人賽米萊奇緹就開始挑戰(zhàn)這種不可能。曾經(jīng)每個(gè)星期,白領(lǐng)一族的賽米183
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