【文章內(nèi)容簡介】 這些產(chǎn)品的制造方面存在一定的優(yōu)勢，二是因為這些產(chǎn)品非常標(biāo)準(zhǔn)化，便于運輸和存儲且退貨率相對較低，容易通過電商這種渠道銷售給跨境買家。當(dāng)然我們也相信，隨著各國在通關(guān)、物流、倉儲方面的持續(xù)改進，汽車、SPA浴缸等大型產(chǎn)品的銷售也會進一步拓展。賣家主要集中在外貿(mào)發(fā)達的地區(qū)目前中國出口跨境賣家主要集中在外貿(mào)較為發(fā)達的沿海地區(qū)，因為它們的地理位置相對優(yōu)越，居民頭腦活絡(luò)，總體經(jīng)濟實力較強，比如目前廣東、浙江、江蘇、福建四個省的跨境交易額就占中國出口跨境電商交易總額的七成以上。這幾個省份原本就是外貿(mào)大省，包括電商生產(chǎn)企業(yè)、跨境電商平臺、跨境配套企業(yè)、政府相關(guān)政策在內(nèi)的各個方面，一同構(gòu)建起了一個相對良好的跨境生態(tài)圈，比如深圳平湖的華南城。歐美發(fā)達國家在出口端所占比例很高中國賣家當(dāng)前針對的主要跨境市場為美國、英國、德國、法國等歐美發(fā)達國家，一些崛起的新興市場也有一些賣家在涉及，比如巴西、印度、俄羅斯等，其他諸深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計劃加入海貓 輕松跨境如中東、非洲、東南亞等市場的交易額也在增長中，這些國家的政府也開始漸漸意識到跨境電商所帶來的收益和好處，在海關(guān)、物流、稅費等方面都做出了一定的改善和調(diào)整。客戶群體通常是一個國家的中產(chǎn)階級跨境買家的年齡大部分集中在2345歲之間，以高職位、高學(xué)歷、高薪資的人群為主，基本上是一個國家或地區(qū)的中產(chǎn)階級，他們對價格的敏感度不是太高，反而對購物體驗和產(chǎn)品品質(zhì)特別在意，他們比較愿意嘗試新鮮事物，消費升級的愿望比較強烈，更加傾向于購買價格合理、質(zhì)量卓越、功能實用的商品?？缇畴娚涛磥淼陌l(fā)展趨勢從無牌到有牌出口跨境電商經(jīng)過多年的孕育和發(fā)展，已經(jīng)令一部分工廠型的跨境賣家意識到了培養(yǎng)品牌的重要性，他們開始從后端走向前臺，開始構(gòu)建自身的海外銷售渠道，試圖改變傳統(tǒng)的OEM貼牌模式，在擴大出口交易額的同時構(gòu)建起獨特的競爭壁壘，建立海外客戶對自身品牌的認知。一些中國品牌已經(jīng)在這方面取得了不錯的成效，相信未來會有更多的中國賣家意識到這一點，并在行動上有所體現(xiàn)。從業(yè)余到專業(yè)以往因為中國生產(chǎn)制造商在銷售方面的弱勢，讓跨境貿(mào)易公司在出口跨境電商的整體鏈條中占據(jù)了重要的位置，這些跨境貿(mào)易公司因為售賣的產(chǎn)品眾多，很難對每個產(chǎn)品的參數(shù)、使用、優(yōu)點和適用范圍進行深刻的了解，只是進行產(chǎn)品的低買高賣，賺取其中的差價。甚至一些貿(mào)易商利用工廠和跨境終端消費人群的信息不對稱，進行假貨的售賣、品牌的侵權(quán)、低價的傾銷和其他一些不正當(dāng)?shù)母偁?。但隨著中國出口跨境電商的逐漸成熟，信息透明度的增加，各國版權(quán)打擊力度的增強，這種現(xiàn)象會越來越少。另外，業(yè)務(wù)模式相對簡單的貿(mào)易商已經(jīng)沒有了太多的生存空間，必須從業(yè)余走向?qū)I(yè)，和生產(chǎn)工廠進行深度合作，否則極易被淘汰出局。深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計劃加入海貓 輕松跨境從海外到本土無疑，本土化就是“互聯(lián)網(wǎng)+”必不可少的環(huán)節(jié)之一，本土化是一個系統(tǒng)性的工程，初始階段語言是最大的挑戰(zhàn)，要進行多語言的翻譯和推廣，還要考慮到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣甚至是板式要求，比如阿拉伯語的文字順序就不是傳統(tǒng)的從左到右，而是從右到左，這都是跨境出海要考慮到的問題，尤其是自建品牌網(wǎng)站的賣家。而到了本土化的中期，就需要考慮到海外倉的構(gòu)建，以便更好的進行發(fā)貨和退換貨，增強當(dāng)?shù)叵M者的消費體驗。規(guī)模再大一些的時候，還要考慮到本地化的售后和線下銷售渠道的搭建，以線上促進線下，以線下帶動線上，雙方優(yōu)勢互補，形成良性循環(huán)。從PC到移動智能手機在全球范圍內(nèi)的快速普及，也就是近幾年的事情，一些出口跨境電商新興的藍海國家，甚至沒有經(jīng)歷PC端就直接進入了無線端的購物，比如印度、東南亞、中東、非洲等國家和地區(qū)，這些國家的消費者以追求時尚和新鮮的年輕人為主。而對于網(wǎng)購成熟的歐美市場，無線購物的比例也在增長，Wish就是專門針對移動購物的平臺。從一些跨境平臺上市公司的財報上我們也可以看出，流量從PC端向無線端轉(zhuǎn)移的趨勢非常明顯，無論是無線端的訪問人數(shù)，還是無線端的訪問比例，以及無線端的訪問頻次和訪問深度，都令人感到驚奇。而這些數(shù)據(jù)會隨著智能手機在第三世界國家的普及和第一、第二世界國家偏遠地區(qū)用戶對跨境網(wǎng)購接受程度的提升，得到進一步的增長，能否把握好這個趨勢，也會影響到中國賣家未來的跨境電商之路。從產(chǎn)品到服務(wù)過去跨境電商的競爭，更主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品性價比這些硬件方面，但隨著越來越多的跨境賣家加入，使得競爭更加激烈、更加白熱化，開始涉及到生活的很多方面，而這時商家的軟實力也開始成為買家衡量是否做出購買動作的一個重要參考指標(biāo)。因此從實物走向感覺，從產(chǎn)品走向服務(wù)，也是一個可以預(yù)見的發(fā)展趨勢。消費者深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計劃加入海貓 輕松跨境 的體驗變得異常重要，這包括海外消費者對于產(chǎn)品的形象體驗、對于客服的互動體驗、對于購物的開箱體驗、對于商品的使用體驗、對于后續(xù)的售后體驗以及對于商家的服務(wù)體驗。從全面到細分跨境電商最重要的意義不是能夠打造一批龍頭的巨無霸企業(yè)，而是能給一些“小而美”的中小企業(yè)以機會，中國的中小企業(yè)可以通過跨境電商這個途徑擁有新的發(fā)展空間，打破以往大企業(yè)的封鎖和壟斷。中小企業(yè)只要確實擁有核心競爭力，能夠?qū)Ｗ⒂诩毞诸I(lǐng)域，將產(chǎn)品打磨到極致，然后采用單點爆破的方式，就有可能借助跨境電商這個風(fēng)口讓自己得到意想不到的實惠。從單一到多元以往的外貿(mào)市場，基本上是大賣家的天下，跨境電商洶涌來襲后，中小型的賣家也擁有了嶄露頭角的機會，這使得大賣家沒有發(fā)掘到或者沒能推起來的產(chǎn)品同樣擁有了成為爆款的可能性。與此同時，走向海外市場的中國產(chǎn)品也會由較為單一走向多元化，進一步刺激中國的中小企業(yè)進行新品的研發(fā)，讓中國企業(yè)在工業(yè)上的創(chuàng)造力進入一個小高潮，也讓世界人民見識到中國在方面的真正實力。從賣家到配套任何行業(yè)在剛開始發(fā)展的時候，都是粗糙和簡單的，跨境電商也一樣。隨著中國跨境電商的越來越成熟，相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)也隨之出現(xiàn)，這給了中國的跨境商家更多的機遇，大家未必都要去注冊品牌、創(chuàng)建網(wǎng)站、開設(shè)店鋪和當(dāng)賣家，反而也可以給這些跨境賣家做服務(wù)、做供貨、做配套，從供應(yīng)鏈到商標(biāo)、從平臺到推廣、從支付到物流、從保險到售后，每一個環(huán)節(jié)都可以衍生成為一門專業(yè)化的生意。中國賣家出口跨境所面臨的挑戰(zhàn)注重知識產(chǎn)權(quán)等問題，積極學(xué)習(xí)國外先進成熟經(jīng)驗重視跨境人才和團隊的孵化，培養(yǎng)跨境電商多面手跨境平臺選擇和客戶精準(zhǔn)定位，需要做好有效推廣深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計劃加入海貓 輕松跨境產(chǎn)品開發(fā)及選品，利用良好的售后提升客戶體驗感做好產(chǎn)品備貨，深耕供應(yīng)鏈以便高效周轉(zhuǎn)現(xiàn)有資金中國