【正文】 出口日期裝訂成冊(cè)留存企業(yè)備查?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)量由B2B向B2C轉(zhuǎn)移深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計(jì)劃加入海貓 輕松跨境雖然越來越多的中國跨境賣家在追求更高利潤的驅(qū)動(dòng)下，建立起了自有品牌，并將品牌在諸如亞馬遜、eBay等平臺(tái)和官方網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳和推廣，但在未來較長的一段時(shí)間內(nèi)，出口跨境電商的主體形式依舊會(huì)是B2B，因?yàn)锽2B訂單量較為穩(wěn)定且交易金額巨大?？稍诠倬W(wǎng)免費(fèi)找海貓妹子申請(qǐng)報(bào)名哦！海貓出品的大賣家也在官網(wǎng)上有哦，想要做好亞馬遜，那必須得有本亞馬遜大賣家秘籍呀！跨境電商的交易品類較為集中我國暢銷的跨境出口交易品類較為集中，主要為3C電子產(chǎn)品、服裝服飾、家居用品、鞋履箱包和母嬰產(chǎn)品等，一是因?yàn)橹袊谶@些產(chǎn)品的制造方面存在一定的優(yōu)勢(shì)，二是因?yàn)檫@些產(chǎn)品非常標(biāo)準(zhǔn)化，便于運(yùn)輸和存儲(chǔ)且退貨率相對(duì)較低，容易通過電商這種渠道銷售給跨境買家。歐美發(fā)達(dá)國家在出口端所占比例很高中國賣家當(dāng)前針對(duì)的主要跨境市場為美國、英國、德國、法國等歐美發(fā)達(dá)國家，一些崛起的新興市場也有一些賣家在涉及，比如巴西、印度、俄羅斯等，其他諸深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計(jì)劃加入海貓 輕松跨境如中東、非洲、東南亞等市場的交易額也在增長中，這些國家的政府也開始漸漸意識(shí)到跨境電商所帶來的收益和好處，在海關(guān)、物流、稅費(fèi)等方面都做出了一定的改善和調(diào)整。從業(yè)余到專業(yè)以往因?yàn)橹袊a(chǎn)制造商在銷售方面的弱勢(shì)，讓跨境貿(mào)易公司在出口跨境電商的整體鏈條中占據(jù)了重要的位置，這些跨境貿(mào)易公司因?yàn)槭圪u的產(chǎn)品眾多，很難對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的參數(shù)、使用、優(yōu)點(diǎn)和適用范圍進(jìn)行深刻的了解，只是進(jìn)行產(chǎn)品的低買高賣，賺取其中的差價(jià)。深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計(jì)劃加入海貓 輕松跨境從海外到本土無疑，本土化就是“互聯(lián)網(wǎng)+”必不可少的環(huán)節(jié)之一，本土化是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，初始階段語言是最大的挑戰(zhàn)，要進(jìn)行多語言的翻譯和推廣，還要考慮到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣甚至是板式要求，比如阿拉伯語的文字順序就不是傳統(tǒng)的從左到右，而是從右到左，這都是跨境出海要考慮到的問題，尤其是自建品牌網(wǎng)站的賣家。而對(duì)于網(wǎng)購成熟的歐美市場，無線購物的比例也在增長，Wish就是專門針對(duì)移動(dòng)購物的平臺(tái)。因此從實(shí)物走向感覺，從產(chǎn)品走向服務(wù)，也是一個(gè)可以預(yù)見的發(fā)展趨勢(shì)。從單一到多元以往的外貿(mào)市場，基本上是大賣家的天下，跨境電商洶涌來襲后，中小型的賣家也擁有了嶄露頭角的機(jī)會(huì)，這使得大賣家沒有發(fā)掘到或者沒能推起來的產(chǎn)品同樣擁有了成為爆款的可能性。中國賣家出口跨境所面臨的挑戰(zhàn)注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題，積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)成熟經(jīng)驗(yàn)重視跨境人才和團(tuán)隊(duì)的孵化，培養(yǎng)跨境電商多面手跨境平臺(tái)選擇和客戶精準(zhǔn)定位，需要做好有效推廣深圳市海貓跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起計(jì)劃加入海貓 輕松跨境產(chǎn)品開發(fā)及選品，利用良好的售后提升客戶體驗(yàn)感做好產(chǎn)品備貨，深耕供應(yīng)鏈以便高效周轉(zhuǎn)現(xiàn)有資金中國的跨境商家日益增多，賣家間的競爭開始加劇跨境電商的全球化給中國賣家?guī)砹朔浅６嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何順應(yīng)時(shí)代的潮流，如何緊跟時(shí)代的趨勢(shì)，如何把握時(shí)代的風(fēng)向，和每一位中國的跨境賣家都息息相關(guān)。相信您能通過良好的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)，在客戶端充分展示您的經(jīng)營能力和服務(wù)水平，為您店鋪積累更多的口碑和財(cái)源！三、平臺(tái)糾紛階段，賣家如何響應(yīng)預(yù)裁決的訂單？，在“我的DHgate”頁面中點(diǎn)擊 “糾紛中”的訂單，找到“平臺(tái)糾紛”找到相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊 “退款amp。②買家單方面不想要貨物、下重單、擔(dān)心海關(guān)問題、或未及時(shí)提供產(chǎn)品信息等買家原因發(fā)起退款協(xié)議，建議您在損失不嚴(yán)重的情況下同意買家的退款，避免后續(xù)買家拒簽貨物帶來糾紛。如果買家執(zhí)意不需要，建議您可以和買家說明情況，看是否可以些許補(bǔ)償。如果買家發(fā)起這類協(xié)議，請(qǐng)您積極通過站內(nèi)信與買家進(jìn)行協(xié)商，及時(shí)回復(fù)買家的詢問，盡力安撫，并及時(shí)與貨運(yùn)公司聯(lián)系解決物流方面的問題。③協(xié)議買賣雙方有10天協(xié)商時(shí)間，在協(xié)議糾紛階段，賣家須在協(xié)議糾紛開啟后的5個(gè)自然天內(nèi)對(duì)買家的退款申請(qǐng)作出回應(yīng)（同意/拒絕），逾期系統(tǒng)將根據(jù)買家的退款金額執(zhí)行。2）重新發(fā)貨的協(xié)議，重發(fā)貨物已經(jīng)妥投，買家一直沒有后臺(tái)確認(rèn)：在您填寫重新發(fā)貨單號(hào)之后，平臺(tái)是給買家90天的時(shí)間跟蹤并查收貨物。2）當(dāng)買賣雙方協(xié)議不成功，買家投訴到平臺(tái)形成平臺(tái)糾紛以后，平臺(tái)糾紛專員將介入?yún)f(xié)助買賣雙方解決問題，此階段視為“糾紛階段”，由此糾紛引起的退款將影響到您的退款率，其中糾紛專員判斷責(zé)任方為賣家的會(huì)計(jì)算賣家責(zé)任糾紛率。賣家需要在買家升級(jí)后的5天反饋，若未反饋，則執(zhí)行買家方案。對(duì)于任何協(xié)議內(nèi)容，需要買賣家積極履行并配合，如在特定時(shí)間內(nèi)，買賣家未按時(shí)履行協(xié)議內(nèi)容，系統(tǒng)將默認(rèn)拒不執(zhí)行協(xié)議的一方放棄協(xié)議，并執(zhí)行相應(yīng)的退款放款操作。在買家提供貨運(yùn)單號(hào)后，賣家有30天的時(shí)間跟蹤并查收退件，系統(tǒng)將在買家提供退貨運(yùn)單號(hào)后的第15天和第20天和賣家確認(rèn)收貨情況，如賣家點(diǎn)擊確認(rèn)收到退貨，系統(tǒng)將即刻執(zhí)行全額退款。B，重新發(fā)貨如買賣家達(dá)成重新發(fā)貨的協(xié)議，賣家需要在7個(gè)自然天內(nèi)履行協(xié)議內(nèi)容重新發(fā)貨并填寫有效的重新發(fā)貨運(yùn)單號(hào)。C，退貨后，重新發(fā)貨如買賣家達(dá)成退貨后，重新發(fā)貨的協(xié)議，買家需要在7個(gè)自然天內(nèi)提供有效退貨單號(hào)，在買家提供貨運(yùn)單號(hào)后，賣家有30天的時(shí)間跟蹤并查收退件，如買家未在規(guī)定7天內(nèi)退貨并提供退貨單號(hào)，系統(tǒng)默認(rèn)買家放棄協(xié)議內(nèi)容，并放款至賣家。如賣家未在7天內(nèi)重新發(fā)貨，系統(tǒng)將默認(rèn)賣家放棄協(xié)議，全額退款給買家。系統(tǒng)將在買家提供貨運(yùn)單號(hào)后的第15天和第20天和賣家確認(rèn)收貨情況，如賣家點(diǎn)擊確認(rèn)收到退貨，在賣家確認(rèn)后的7天內(nèi)，賣家需要履行協(xié)議重新發(fā)貨并填寫貨運(yùn)單號(hào)。如買家未進(jìn)行收貨的確認(rèn)，同時(shí)也未提前反饋消息至客服或者糾紛專員,系統(tǒng)將默認(rèn)買家收到貨物并放款。如買家未在7個(gè)自然天內(nèi)提供退貨運(yùn)單號(hào)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)買家放棄協(xié)議并放款給賣家。如未及時(shí)填寫，系統(tǒng)將在8天執(zhí)行全額退款。如雙方達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容中只涉及款項(xiàng)，不包含退貨或重新發(fā)貨的問題，系統(tǒng)會(huì)在協(xié)議達(dá)成的即刻執(zhí)行退款放款操作。六、在普通協(xié)議糾紛階段，有哪些是賣家需要特別關(guān)注和配合的流程及相應(yīng)的規(guī)則：賣家填寫貨運(yùn)單號(hào)后的買家可以在賣家填寫貨運(yùn)單號(hào)后的590天內(nèi)（四大快遞發(fā)起糾紛時(shí)間590天、一般快遞為790天、平郵為1090天）內(nèi)，如果買家長期沒收到貨，貨物與描述不符，或者不滿意賣家服務(wù)，買家可在賬戶申請(qǐng)退貨或退款，在買家發(fā)起協(xié)議后，敦煌網(wǎng)不會(huì)人工介入，鼓勵(lì)買賣雙方積極溝通協(xié)商，在雙方自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，一旦協(xié)議達(dá)成，請(qǐng)賣家嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行，敦煌網(wǎng)不再受理賣家或者是買家更改協(xié)議內(nèi)容的任何要求。amp。如買家未在協(xié)議糾紛開啟后的10個(gè)自然日內(nèi)請(qǐng)求敦煌網(wǎng)調(diào)解中心介入，也未