【文章內(nèi)容簡介】 知》，要求“各級工會組織要積極組織開展宣傳活動，普及《勞動合同法》，引導(dǎo)環(huán)衛(wèi)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，了解掌握其基本內(nèi)容。要把《勞動合同法》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，與解決勞動管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題相結(jié)合，與依法維護(hù)環(huán)衛(wèi)職工合法權(quán)益相結(jié)合，增強(qiáng)職工依法簽約、依法維權(quán)的意識和能力”。并“積極爭取政府加大對環(huán)衛(wèi)行業(yè)的資金投入，以逐步解決環(huán)衛(wèi)職工勞動強(qiáng)度大、作業(yè)環(huán)境差、工資標(biāo)準(zhǔn)低、職業(yè)病危害嚴(yán)重等問題，……聯(lián)合有關(guān)部門檢查指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人工資及時(shí)發(fā)放和各種保險(xiǎn)福利的落實(shí)工作，妥善安置改制企業(yè)環(huán)衛(wèi)職工。要聯(lián)合有關(guān)部門不定期地開展監(jiān)督檢查工作，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)到位?！瓌趧有姓块T要進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度，對一些單位不與一線環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動合同（特別是農(nóng)民工），隨意拖欠、降低職工工資及造成嚴(yán)重職業(yè)病危害等問題予以曝光，嚴(yán)肅查處違法行為”。案例回顧：3 甘肅省最低工資標(biāo)準(zhǔn)于今年８月２５日起上調(diào)，蘭州市所轄五區(qū)最低每月４３０元。就在最低工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行一個(gè)多月后，昨日清晨，蘭州市城關(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)局街道清掃隊(duì)五站１００多名環(huán)衛(wèi)工，因工資連最低標(biāo)準(zhǔn)都無法達(dá)到，沒有上街清掃，部分環(huán)衛(wèi)工甚至不辭而別，清掃隊(duì)五站不得不臨時(shí)抽建應(yīng)急分隊(duì)清掃五里鋪橋以東的馬路。接到環(huán)衛(wèi)工人的投訴后，蘭州市勞動局和城關(guān)區(qū)勞動局均表態(tài)積極協(xié)調(diào)處理，同時(shí)，蘭州市總工會也高度關(guān)注此事，表示將向上級工會組織和蘭州市委、市政府上報(bào)，爭取盡快解決。據(jù)了解，這是今年全省最低工資新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來蘭州市相關(guān)部門接到的第一起最低工資維權(quán)投訴案例。結(jié)果：昨日，由本報(bào)與蘭州市四區(qū)區(qū)政府聯(lián)合發(fā)起的“關(guān)注最低工資大型政府接訪”圓滿舉辦。為貫徹落實(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，蘭州市四區(qū)區(qū)政府勞動監(jiān)察部門的工作人員走上街頭，現(xiàn)場接待務(wù)工人員的投訴，對部分投訴問題現(xiàn)場出擊解決，近千名務(wù)工者現(xiàn)場咨詢、投訴，四區(qū)共受理投訴案件３００多起。專家提醒：請注意保留證據(jù) 向媒體舉報(bào) 向勞動局的舉報(bào)海南方圓律師事務(wù)所的廖暉律師說：環(huán)衛(wèi)工人一旦和單位簽訂用工合同，用人單位就得按照《勞動法》辦事。1995年以前的社會保險(xiǎn)制度并未規(guī)定用人單位應(yīng)為臨時(shí)工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，但《勞動法》于1995年1月施行后，明確了企業(yè)不存在固定工和臨時(shí)工的區(qū)別，只要是和企業(yè)建立勞動關(guān)系的勞動者，都要繳納社會保險(xiǎn)。所以，環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)該為這些環(huán)衛(wèi)工人購買社會保險(xiǎn)。廖暉還說，《勞動法》第72條規(guī)定：“用人單位和勞動者必須依法參加社會保險(xiǎn)，繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)?！币簿褪钦f養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)是由國家、企業(yè)和個(gè)人三者來分擔(dān)的，單位繳納社會保險(xiǎn)的部分是以單位工資總額來計(jì)算的，個(gè)人繳納的部分是以個(gè)人的繳納基數(shù)來計(jì)算的。繳交社會保險(xiǎn)費(fèi)是一種國家法律規(guī)定的強(qiáng)制行為，單位沒錢就不繳納的做法是錯(cuò)誤的?！秳趧臃ā愤€規(guī)定“勞動者每日工作不超8小時(shí)、每周不超44小時(shí)，另外每周至少還要休息一日”。要求勞動者加班的，勞動者應(yīng)享有加班費(fèi)的報(bào)酬（150﹪―300﹪）。大弘律師事務(wù)所馬相龍律師說，如果環(huán)衛(wèi)工人沒有休息權(quán)和節(jié)日加薪，那么環(huán)衛(wèi)工人可以向當(dāng)?shù)氐膭趧颖O(jiān)察大隊(duì)反映，并向勞動仲裁委員會提交訴訟，來維護(hù)自己的權(quán)益。專題鏈接：：經(jīng)營者的義務(wù)有哪些和解決消費(fèi)者權(quán)益糾紛的途徑?答：依據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者負(fù)有以下義務(wù):依法定或約定履行義務(wù)。聽取意見和接受監(jiān)督。保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。不作虛假廣告。出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)提供符合要求的商品或服務(wù)。不得從事不公平、不合理的交易。不得侵犯消費(fèi)者的人格權(quán)。履行“三包”或其他義務(wù)。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí)，可通過下列途徑解決：(1).與經(jīng)營者協(xié)商解決；(2).請求消費(fèi)者協(xié)會協(xié)商解決；(3).向有關(guān)行政部門申訴；(4).根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5).向人民法院提起訴訟。住房消費(fèi)六大警示一、識別“黑中介”，看證件是否上墻在協(xié)議中玩弄文字游戲、騙取客戶手中協(xié)議書、房托兒假冒房主、提供無效協(xié)議、任意扣留押金……這些“黑中介”往往要么是無照經(jīng)營要么未進(jìn)行備案，為了識別這些“黑中介”，一定要認(rèn)真查看店內(nèi)張貼在墻上的公示內(nèi)容，還有就是其經(jīng)紀(jì)人員是否佩戴標(biāo)有注冊號的胸牌。二、別簽“陰陽合同”，防止圖小便宜吃大虧一些不規(guī)范的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以“合理避稅”名義，勸說交易當(dāng)事人采取簽訂陰陽合同逃避繳納稅費(fèi)。殊不知，一旦出了糾紛經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)會立即推卸責(zé)任，納稅人還會按偷漏稅受到稅務(wù)部門的處罰。目前，市住建委、地稅、金融機(jī)構(gòu)已建立了信息共享機(jī)制，以網(wǎng)簽合同價(jià)格為納稅和貸款依據(jù)，簽訂“陰陽合同”風(fēng)險(xiǎn)更大了。三、交易不能“大撒把”，了解流程很必要二手房交易涉及的流程比較復(fù)雜，不規(guī)范的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對交易流程也不完全了解，在交易時(shí)一旦誤導(dǎo)交易雙方，容易產(chǎn)生不必要的糾紛。因此消費(fèi)者不要以為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都是“行家里手”，交易過程“大撒把”，要親自了解具體交易流程，再與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂合同，對不了解相關(guān)稅費(fèi)繳納規(guī)定的，應(yīng)在合同中明確交易中應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)和支付人，明確經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對未盡事宜所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、警惕“偷梁換柱”，認(rèn)真核對合同政府發(fā)布了房屋買賣、租賃及相關(guān)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的合同示范文本，但不規(guī)范的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自制格式合同條款或在補(bǔ)充協(xié)議中增加霸王條款等，對合同示范文本內(nèi)容進(jìn)行不合理的刪改，不等消費(fèi)者認(rèn)真閱讀各項(xiàng)條款便哄騙他們簽字，導(dǎo)致交易當(dāng)事人落入合同陷阱中。消費(fèi)者在簽約前，請注意核對合同內(nèi)容是否和公示的示范文本完全一致，合同中的約定應(yīng)盡量詳細(xì)、完整，若消費(fèi)者對某一條款仍存異議，不要輕易簽字。最后，消費(fèi)者還要注意合同簽訂后應(yīng)加蓋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公章，應(yīng)有注冊經(jīng)紀(jì)人員簽字，簽字的經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)為實(shí)際提供服務(wù)的人員。五、留神“延伸服務(wù)”，防止被重復(fù)收費(fèi)延伸服務(wù)是一些經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)針對消費(fèi)者希望省心省力的心理，推出的更多形式的服務(wù)，如在代理出租房屋時(shí)，以幫助業(yè)主順利或高價(jià)出租房屋為由提供裝修和添置家具電器服務(wù)，這些服務(wù)費(fèi)用需要折抵房屋租金，但有些經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)降低所承諾的裝修和添置家具電器標(biāo)準(zhǔn)，甚至由此產(chǎn)生巨大差額。委托人應(yīng)在合同中明確約定服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取未在合同中約定的服務(wù)費(fèi)用，可進(jìn)行投訴。出租人最好在簽訂委托協(xié)議時(shí)明確代理時(shí)限，并約定在承租人付款時(shí)收取租金；同時(shí)對所提供的裝修和添置家具電器服務(wù)在合同中約定具體標(biāo)準(zhǔn)，并要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供裝修和購置物品的發(fā)票。六、嚴(yán)防資金被卷，別將錢款交給經(jīng)紀(jì)人在交易過程中，雙方特別要注意的是防止出現(xiàn)挪用或占用交易結(jié)算資金的情況。二手房買賣和租賃代理業(yè)務(wù)，因交易中存在時(shí)間差，有的客戶便將交易資金存入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)賬戶或直接交給經(jīng)紀(jì)人員保管。就出現(xiàn)了有的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)挪用資金無法收回的情況，甚至出現(xiàn)卷款潛逃的嚴(yán)重后果。消費(fèi)者在交易資金劃轉(zhuǎn)時(shí)要特別注意經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的資金監(jiān)管賬戶，一定是在北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)公示的賬戶，不要將買賣或租賃代理的交易資金直接交給任何經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員。關(guān)于醫(yī)療侵權(quán)的維權(quán)知識【摘要】論述了醫(yī)療侵權(quán)的概念與特點(diǎn)，闡述了醫(yī)療侵權(quán)不同于特殊民事侵權(quán)行為，應(yīng)屬一般侵權(quán)行為，適用過錯(cuò)責(zé)任原則，介紹了申請醫(yī)療事故鑒定是患者舉證的重要形式，并提出了侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)修改建議。1 醫(yī)療侵權(quán)的概念與特點(diǎn)醫(yī)療侵權(quán)是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者出現(xiàn)損害后果。從民事侵權(quán)構(gòu)成要件看醫(yī)療侵權(quán)屬于民法中人身損害的侵權(quán)行為范疇。但實(shí)質(zhì)醫(yī)療侵權(quán)有其特殊性，不簡單等同于一般人身損害的侵權(quán)行為。 主觀過錯(cuò)不同 行為性質(zhì)不同 法律因果關(guān)系不同因此醫(yī)療侵權(quán)行為的特殊性與一般人身損害不同，也與《民法通則》中規(guī)定的特殊侵權(quán)是不同的，不能簡單照搬《民法通則》中規(guī)定的特殊侵權(quán)的歸責(zé)原則和賠償標(biāo)準(zhǔn)。適用過錯(cuò)責(zé)任原則，符合醫(yī)學(xué)的特殊性，能夠促進(jìn)醫(yī)患和諧我國民事侵權(quán)的歸責(zé)原則主要有過錯(cuò)責(zé)任、過錯(cuò)推定責(zé)任以及無過錯(cuò)責(zé)任三種形式。過錯(cuò)責(zé)任的構(gòu)成要件有四個(gè)：一是行為的過錯(cuò)；二是行為的違法性；三是侵害的事實(shí)；四是過錯(cuò)與侵害事實(shí)有因果關(guān)系。四個(gè)要件缺一不可，任何行為如果沒有構(gòu)成這四個(gè)要件就不能稱為侵權(quán)民事責(zé)任。過錯(cuò)推定責(zé)任，即侵權(quán)行為一旦發(fā)生，先推定加害人有過錯(cuò)，若加害人能證明自己主觀上無過錯(cuò)，則不承擔(dān)責(zé)任。過錯(cuò)責(zé)任與過錯(cuò)推定責(zé)任相同點(diǎn)在于“誰有過錯(cuò)誰承擔(dān)責(zé)任”，不同點(diǎn)在于舉證責(zé)任的分擔(dān)，前者是由受害人來舉證，后者實(shí)行舉證責(zé)任倒置，由加害人承擔(dān)?！睹穹ㄍ▌t》中明確的規(guī)定了只有出現(xiàn)第12121212127條的特殊侵權(quán)行為方適用于過錯(cuò)推定責(zé)任。醫(yī)療侵權(quán)不同于特殊民事侵權(quán)行為，應(yīng)屬一般侵權(quán)行為，適用過錯(cuò)責(zé)任原則。因此醫(yī)療侵權(quán)適用過錯(cuò)責(zé)任原則，是正確的，符合客觀實(shí)際和科學(xué)性，有利于醫(yī)療糾紛的解決，達(dá)到立法者的目的。申請醫(yī)療事故鑒定是患者舉證的重要形式現(xiàn)在很多患者方對過錯(cuò)責(zé)任原則提出質(zhì)疑，認(rèn)為需要患者方去尋找醫(yī)院具體診療操作存在的問題，以及完成醫(yī)療損害因果關(guān)系等的舉證責(zé)任，而患者方?jīng)]有醫(yī)學(xué)知識，不掌握病歷，無法舉證，這是難為患者方。筆者認(rèn)為患者方這種理解是走入了誤區(qū)?；颊咴卺t(yī)院診療，比一般的民事糾紛更容易留下痕跡，患者只需要拿出病歷、收費(fèi)單據(jù)證明與醫(yī)院存在醫(yī)患關(guān)系，拿出診斷證明證明其存在損害，并提出醫(yī)療過錯(cuò)鑒定申請即完成了舉證責(zé)任。由具有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和鑒定資質(zhì)的專家對醫(yī)療診療行為有無過錯(cuò)，以及與患者損害后果有無因果關(guān)系做出分析判斷，就解決了患者所顧慮的上述問題。同時(shí)法律也可規(guī)定，醫(yī)患雙方都有義務(wù)提出醫(yī)療過錯(cuò)鑒定，鑒定費(fèi)可以醫(yī)患雙方預(yù)交。這種舉證方式，有利于查清事實(shí)真相，可以切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地制裁民事違法行為，平息醫(yī)患雙方的矛盾。侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)修改建議《侵權(quán)責(zé)任法（草案）》第53條明確了醫(yī)療侵權(quán)歸責(zé)原則適用過錯(cuò)責(zé)任原則，符合醫(yī)學(xué)的特殊性，有利于醫(yī)療糾紛的解決，有助于醫(yī)學(xué)發(fā)展。但該條款規(guī)定尚有不完善的地方。按照侵權(quán)過錯(cuò)責(zé)任的。四個(gè)構(gòu)成要件，缺一不可，如果沒有構(gòu)成這四個(gè)要件就不能稱為侵權(quán)民事責(zé)任。故該條款是否還應(yīng)注明，在醫(yī)務(wù)人員的過錯(cuò)與患者損害后果之間存在因果關(guān)系時(shí)，醫(yī)院才應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，以免產(chǎn)生誤解，擴(kuò)大醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任承擔(dān)。故筆者建議第53條修改為：“ 患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員違反法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范有過失的，且過失與患者的損害后果具有因果關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。非醫(yī)療過失造成的患者醫(yī)療損害，應(yīng)建立社會保險(xiǎn)或基金等機(jī)制進(jìn)行補(bǔ)償?！贝送?，筆者建議增加一條：“發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)申請醫(yī)療過錯(cuò)鑒定，患者有配合鑒定的義務(wù)。法院審理醫(yī)療侵權(quán)案件應(yīng)當(dāng)參照醫(yī)療過錯(cuò)鑒定結(jié)論確定責(zé)任比例作出判決?！钡谒钠合M(fèi)維權(quán)小知識消費(fèi)維權(quán)小知識一、消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害時(shí)，如何索賠？ 答：可向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬生產(chǎn)者或其他銷售者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他銷售者追償。消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷售者要求賠償，也可向生產(chǎn)者要求賠償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。二、促銷活動中的陷阱有哪些，消費(fèi)者應(yīng)注意什么？在市場上較為常見的不規(guī)范促銷行為有：：促銷前銷售600元的商品，在把原價(jià)抬高到850元后再打七折，實(shí)際上并未讓利。是一種較為典型的價(jià)格欺詐行為。：如“買一贈一”，按照消費(fèi)者的理解，應(yīng)該是買什么商品贈送什么商品。但經(jīng)