【文章內(nèi)容簡介】 下屬會熱愛學習、追求進步？一個上班常打私人電話、上網(wǎng)聊天的上司，下屬會集中精神、全力以赴工作？一個背后說客戶壞話、算計客戶的上司，你能要求下屬心正意誠、以客為先？ 相反的：一個刮風下雨、雷打不動準時上班的上司，他的下屬很少敢遲到早退！一個天天學習、不斷進取的上司，他的下屬不更努力，很快就會被淘汰！一個嚴以律己的上司，他的下屬也不敢造次！一個對客戶畢恭畢敬、真誠服務(wù)的上司，他的下屬如何敢傲慢滑頭？ 管理好自己的人，他的部門不用怎么管理，下屬都很自覺。一個管理不好自己的人，他的部門怎么管也管不動，上梁不正下梁歪！你有管理好自己嗎？如何管理好自己呢？對自己夠狠，是管理自己的心態(tài)！人之初，性本懶，讓自己停留在舒適區(qū)，是人的本性。磨滅斗志的最“好”方法，就是讓自己保持最舒服、最喜歡的感覺。這種人，碰到困難，選擇退縮，而不是挑戰(zhàn)； 失敗一次，選擇放棄，而不是堅持； 太累的事，選擇逃避，而不是承擔； 于己不利，明哲保身，而不是挺身而出?？墒?，要成為成功的管理者，哪里有舒適、平坦的道路。比如：學習銷售技巧。我們知道：一個成功的銷售人員，要觀念正確、方法正確、還要比人快、比人努力，才能出人頭地。懂得這些道理和技巧不難，但是，要100％做到位，就很難。這里，就要靠管理自己，對自己夠狠！讓自己不畏困難、不畏挑戰(zhàn)，充滿熱情地去做，這樣，我們的知識，才真正變成能力，并改變我們的人生。而我們也可以通過學習，學會如何更好地管理自己。比如：時間管理，可以幫助我們管理好自己得時間； 而情緒管理，可以幫助我們管理好自己的情緒； 會議知識，教我們?nèi)绾喂芾碜约?，讓會議更高效有益； 幾乎所有的問題，都可以通過學習，讓你更好地管理自己。21世紀，競爭就是比誰學得更多、更好、更快！也許你不學習，可是你的競爭對手一定不會這樣。一個不斷學習的人，絕對是一個自我管理能力越來越強的人。一個不需要別人管理的人，一定成為管理別人的人！有人說：管理自己那么辛苦，我干嘛要搞得自己這么累呢？ 恭喜你，因為這個世界上都需要一群你這樣的人——被人管的人，你就是天生被人管的好料子。要沒有你這種人，管人的都失業(yè)了！這也算一種社會貢獻吧。不能管理自己人，都需要別人來管他的。精神病要是沒人管，都出去發(fā)瘋了； 殺人犯要沒人管，都出去犯罪了。我們思考一下：不知道是管人的累，還是被人管的累呢？管理者的三個層次起始階段：管理用術(shù)這個階段，很多企業(yè)人都經(jīng)歷過，一般指在創(chuàng)業(yè)到初具規(guī)模的期間：企業(yè)還不正規(guī)，但是利潤很高。自己什么工作都要做：管技術(shù)、跑業(yè)務(wù)、甚至跟車卸貨。這個時候，企業(yè)談不上什么組織結(jié)構(gòu)，也談不上管理。基本上是管理在自動起作用，大家目標一致，齊心協(xié)力，領(lǐng)導者只需要在市場上看到形勢，見招拆招，也就是很多人說的管理無定勢。而這個術(shù)的思想，出自我國戰(zhàn)國時期韓國的一個宰相——申不害，當時的主要意思有兩個方面，一是自主性的樹立和使用自己的權(quán)威；二是用數(shù)目管理賬目和人事，現(xiàn)在想來也是非常先進的。但是，到了企業(yè)初具規(guī)模的時候，這種思想就會出現(xiàn)一些問題，雖然經(jīng)過一些修改可以維系，但是就像用小馬拉大車，絕對不是上佳之選。之所以說這是管理之下的思路，原因有三：（一）無法各司其職（二）經(jīng)驗主義從創(chuàng)業(yè)開始，很多時候，老板的選擇多出于靈感，或者經(jīng)驗。這個時候領(lǐng)導最多說的話就是“就這么做，不會錯的?！逼鋵嵔?jīng)驗主義本身并無對錯，但是一旦使用的環(huán)境不與方法匹配的時候，就會出現(xiàn)問題。市場的變數(shù)更多了，市場的變化速度、數(shù)量和方式都發(fā)生了巨大變化，企業(yè)家一個人無法把每個信息都去親自準確的把握；企業(yè)規(guī)模大了，人員多了，層級復雜了，很多事情不會一經(jīng)確定就會得到執(zhí)行力的強大支持；管理過程需要的是數(shù)據(jù)而不是模糊的感覺判斷，縱觀世界上的成功企業(yè)，如沃爾瑪?shù)娜螂娮酉到y(tǒng)、豐田的車間自動化都是以精確的數(shù)據(jù)作為手段的。可以說數(shù)據(jù)化是做強做大的根本前提。（三）阻礙戰(zhàn)略制定一個企業(yè)如果想持久地發(fā)展，必須要有戰(zhàn)略思想。所謂戰(zhàn)略，簡單地說就是不斷保持自己內(nèi)部資源與外部環(huán)境的和諧?！秾O子兵法》說：凡事，預(yù)則立，不預(yù)則廢。不事先對可能發(fā)生的趨勢做出判斷的話，很可能使一個企業(yè)沒有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略失誤。而戰(zhàn)略就是為了減少失誤，著名企業(yè)家魯冠球就說：企業(yè)的成功不在于發(fā)展有多快，而在于減少甚至避免失誤。但是如果企業(yè)家的管理一直在“術(shù)”的階段，就會導致企業(yè)家沒有辦法統(tǒng)觀全局，制定戰(zhàn)略。中層境界：管理有道道的理解，綜合老子的《道德經(jīng)》里的論述，我們可以理解道為制度、規(guī)律。法國以前有一位皇子，詢問重農(nóng)學派的代表人物奎奈：“如果你來管理國家，你會做什么？”奎奈回答：“什么也不做。”皇子又問：“那誰來管理這個國家呢？”奎奈又回答：“規(guī)則”。對于規(guī)則，同義詞還有系統(tǒng)化、程序、制度、構(gòu)架等等，這里還有一個很能說明問題的事情：萬科的董事長王石，可以說是很灑脫的人物，從關(guān)于他的新聞中，我們可以看到，他可以去登山，跳傘，可能一年中幾個月都不在企業(yè)中，但是企業(yè)依舊運轉(zhuǎn)正常、行業(yè)領(lǐng)先。反觀很多依靠高層去維系的企業(yè)，從上到下都會很累。企業(yè)發(fā)展到一定的階段，聰明的企業(yè)家都會開始思考制度化這個問題，但是可能開始的時候在組織內(nèi)部可能會遇到阻力，因為一旦制度化，開始的時候會讓人感覺到死板，僵化，但是這只是開始的表面現(xiàn)象，華為的老總?cè)握窃f：“引進新管理體系的時候，要先僵化，再優(yōu)化，最后固化?！边@很好地給了我們一個思路。什么樣的管理才能進入道的境界呢？１、用責、權(quán)、利清晰、流程科學以保證企業(yè)運行效率。２、避免沒有必要的閑職降以低成本。３、以科研、營銷為重，壓縮其他部門以保持競爭力。高端境界：依勢制勝最早對于“勢”的提法，是戰(zhàn)國時代的大思想家韓非子，他認為，術(shù)和道是勢的基礎(chǔ)，二者成而勢出。闡述勢之前，我們先說三個比喻：１、勢能，初中物理說的很清楚，高處的小石頭具有的勢能要比在平地上的巨石大。２、圍棋，下圍棋主要看大勢，金角銀邊，造成既定的局勢，不爭數(shù)子，而看全盤。３、站得高，看得遠，視野決定事業(yè)。最后的勢，主要是說企業(yè)家的自身能力，當企業(yè)家將企業(yè)穩(wěn)定之后，自己就成為了企業(yè)的掌舵人。企業(yè)家需要的是胸懷，眼光，個人的領(lǐng)袖氣質(zhì)。這些的積累才會積累出企業(yè)家的管理之高手段，也就是人們常說的“大道至簡”。這個時期，企業(yè)家管理企業(yè)靠的是思想、精深而不是具體的手段。這個時候企業(yè)家需要做的事情無非是三項：決定企業(yè)前途；分配權(quán)力；知人善任。而要積累擁有的“勢”，這種“勢”按照現(xiàn)在流行的解釋是什么呢？——領(lǐng)導力！領(lǐng)導力不是裝腔作勢，不是武斷，一個擁有領(lǐng)導力的企業(yè)家起碼有這樣的能力：（１）全面獲取信息的能力，以便準確的作出決策。（２）果決，堅韌。一旦確定的事情得到大家的認同短期內(nèi)不輕易更改。（３）任才。既然領(lǐng)導者需要集中精力做決策和前瞻性的工作，就需要從瑣碎的工作中解脫出來，自己負責目的，屬下負責手段。最后，這并不是分出高低的絕對條件，企業(yè)家也需要的慢慢的磨練，不斷提高自己的管理境界，對于企業(yè)的最高領(lǐng)導者，取勢最重要，明道其次，優(yōu)術(shù)第三。個中滋味，還要慢慢去品。溝通時要注意的問