【文章內(nèi)容簡介】 提出了幾大任務(wù)：一是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算計劃，完善內(nèi)控機(jī)制，確保完成收入、利潤等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)；二是加大市場營銷力度，實(shí)現(xiàn)各項業(yè)務(wù)有效益增長；三是深化運(yùn)維體制改革，努力降低成本，為市場經(jīng)營提供有力支撐；四是以業(yè)務(wù)發(fā)展和提高效益為導(dǎo)向，繼續(xù)增強(qiáng)通信能力；五是繼續(xù)實(shí)施差異化服務(wù)，全面提高服務(wù)工作水平；六是加快企業(yè)信息化建設(shè)，切實(shí)提高管理水平和運(yùn)營效率；七是加強(qiáng)人力資源管理，為實(shí)現(xiàn)效益年目標(biāo)提供保障；八是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分離、輔業(yè)改制工作。為了使工作落到實(shí)處，更好地完成“效益年”的既定目標(biāo)，素有“鐵碗”之稱的中國網(wǎng)通集團(tuán)黨組書記、總經(jīng)理張春江在總結(jié)講話中特別指出，各地在實(shí)踐中要做好克服困難的準(zhǔn)備，狠抓“三實(shí)”，即指標(biāo)落實(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，真抓實(shí)干，完成各項工作任務(wù)。點(diǎn)評：2005年1月20日，也即網(wǎng)通工作會剛剛落下帷幕之際，中國網(wǎng)通即宣布與香港主要電訊公司電訊盈科有限公司的合作聯(lián)盟成立，雙方將共同拓展內(nèi)地及國際業(yè)務(wù)。這個在中國農(nóng)歷年前發(fā)生的中國通信業(yè)的一大亮點(diǎn)無疑在向業(yè)界昭示，中國網(wǎng)通已穩(wěn)步踏上了它要建成亞洲一流通信運(yùn)營企業(yè)的征程。業(yè)界有評論說，在國內(nèi)幾大運(yùn)營商中，中國網(wǎng)通的國際化布局最為清晰。最近又有傳言說，網(wǎng)通在國際融資界富有聲望的田溯寧副總經(jīng)理將有可能成為中國網(wǎng)通持有兩層股權(quán)的電訊盈科的董事會重要成員之一。雖然只是傳言，但從中國網(wǎng)通一環(huán)扣一環(huán)的緊密安排中，我們有理由相信，2005年的中國網(wǎng)通必將在實(shí)現(xiàn)國際夢想的征程上穩(wěn)步前行。中國聯(lián)通：公司模式要轉(zhuǎn)型作為世界第三大移動通信運(yùn)營商和第二大CDMA運(yùn)營商，成立已十年的中國聯(lián)通一直在困境中奮力開拓。面對嚴(yán)峻的市場競爭和挑戰(zhàn)，2004年的中國聯(lián)通公司積極應(yīng)對，在全面提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的同時想方設(shè)法開拓市場，千方百計提升效益，在非常困難的條件下實(shí)現(xiàn)了新增長?，F(xiàn)在，公司的綜合通信能力繼續(xù)提升，制約業(yè)務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題基本得到解決，業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢也逐步顯現(xiàn)，融資渠道進(jìn)一步拓寬。2005年是中國聯(lián)通邁向第二個十年征程的第一年，值此繼往開來的關(guān)鍵一年，中國聯(lián)通公司黨組書記、董事長常小兵提出了兩項明確的發(fā)展目標(biāo)。一要堅定不移地實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，要從大規(guī)模投資和以能力建設(shè)拉動市場為主的數(shù)量規(guī)模型發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向以規(guī)模和效益并重為特征的規(guī)模效益型發(fā)展模式。二要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立市場導(dǎo)向的發(fā)展觀，堅持市場導(dǎo)向是公司開展各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，投資、建設(shè)、運(yùn)維、綜合管理等各項工作都要圍繞市場轉(zhuǎn)，要創(chuàng)造條件，加快建設(shè)市場導(dǎo)向的運(yùn)營管理機(jī)制。針對兩項目標(biāo)，總裁尚冰對2005年的中國聯(lián)通的工作進(jìn)行了全面部署。一要堅持市場導(dǎo)向，加強(qiáng)市場研究，以客戶為中心，將市場工作重點(diǎn)從單純的放號、發(fā)展用戶轉(zhuǎn)到加快發(fā)展有效用戶和維系穩(wěn)定網(wǎng)上用戶并重的道路上來，全面推動公司各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。二要堅持服務(wù)創(chuàng)新，培育服務(wù)差異化優(yōu)勢，注重關(guān)注用戶體驗(yàn)，切實(shí)解決影響服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵問題，健全服務(wù)機(jī)制，使公司的客戶服務(wù)水平得到明顯提升。三要認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)工作，根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，充分挖掘現(xiàn)有資源潛力，優(yōu)化資源配置，在確保投資效益的前提下進(jìn)行投資建設(shè)，重點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和運(yùn)維管理提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障能力。四要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高執(zhí)行能力，做到有令必行、有禁必止，有責(zé)必究，并加快信息化建設(shè)步伐，為提高管理水平提供保障。點(diǎn)評：雖然從2004年底就有了中國聯(lián)通要被拆分的傳言，但從聯(lián)通新年部署來看，邁入第二個10年的中國聯(lián)通面對業(yè)界紛紜能淡泊相對實(shí)為可貴，不懈的追求發(fā)展是中國聯(lián)通對業(yè)界分拆傳言的最好答復(fù)。近日，有關(guān)部門針對業(yè)界紛傳的拆分之事挺身避謠，此舉在使聯(lián)通發(fā)展少受干擾之余，也使得業(yè)界對3G牌照的猜測更加撲朔迷離。同樣，2005年的中國聯(lián)通最終走向何方也更讓人費(fèi)猜，聯(lián)通將依然是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，業(yè)界又傳出中國聯(lián)通4月份將向市場投放大批市場上已基本看不到的價位在500元左右的黑白手機(jī)，據(jù)說此舉是董事長常小兵上任后第一件“務(wù)實(shí)之舉”，目的是通過低價位手機(jī)搶占更多市場分額。我們現(xiàn)在還很難預(yù)測出聯(lián)通此舉最終結(jié)果如何，但從中我們也似乎可以看到，在中國電信叱咤風(fēng)云的常小兵將可能帶給中國聯(lián)通一番全新景象。中國移動：2005年努力實(shí)現(xiàn)新跨越中國移動的2004年依然是風(fēng)采怡人，在“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略指引下，不僅圓滿完成了發(fā)展目標(biāo)，還順利成為北京2008年奧運(yùn)會移動通信服務(wù)合作伙伴，同時，公司的主業(yè)整體上市也得以順利實(shí)現(xiàn)。中國移動依然是中國運(yùn)營商中的“佼佼者”。2005年是中國移動通信保持領(lǐng)先優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年。面對不斷變化的環(huán)境，為了推進(jìn)公司盡快與國際一流通信企業(yè)接軌，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越，公司總經(jīng)理王建宙在1月24日舉行的中國移動通信集團(tuán)公司工作會議上明確指出，新的一年里公司將繼續(xù)堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略重點(diǎn)，抓住機(jī)遇，開拓進(jìn)取，提升核心競爭力，促進(jìn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。具體到實(shí)際工作中，2005年中國移動通信集團(tuán)將著重抓好以下幾項工作。首先是努力提升核心競爭力，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，公司要在“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略重點(diǎn)，根據(jù)環(huán)境變化與發(fā)展定位，動態(tài)調(diào)整確定階段性發(fā)展目標(biāo)和工作措施，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。其次是加大營銷服務(wù)力度，增強(qiáng)市場把控能力。為挖掘市場潛力，擴(kuò)大客戶規(guī)模，公司提出要在2005年設(shè)法保持在農(nóng)村及大眾市場的市場競爭力，清理整改不合理營銷案。同時，公司還將增強(qiáng)渠道與終端的控制力，推進(jìn)自有化實(shí)體渠道建設(shè)，穩(wěn)步整合社會代理渠道，大力推廣電子化、自助化服務(wù)營銷方式，通過定制終端提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用率和客戶粘性。三是創(chuàng)新與推廣并重，促進(jìn)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。公司將加快新業(yè)務(wù)開發(fā)，保持主導(dǎo)優(yōu)勢，提高無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對收入增長的貢獻(xiàn)，提升短信普及率和使用率，重點(diǎn)發(fā)展WAP、彩信、彩鈴、IVR等小數(shù)據(jù)量、高增值的新業(yè)務(wù)，培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，并將結(jié)合政府、企業(yè)、城市信息化的建設(shè)進(jìn)程，推動行業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)更大突破。同時加強(qiáng)移動夢網(wǎng)合作管理，不斷完善管理機(jī)制，有效降低移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴。四是打造精品網(wǎng)絡(luò)，提升綜合競爭優(yōu)勢。按照“推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、保障業(yè)務(wù)發(fā)展、保持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，努力打造具有綜合競爭力的精品網(wǎng)絡(luò)，并按照政府部門要求，綜合考慮社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，有步驟地實(shí)施“村村通工程”。五是深化精細(xì)管理，提高公司運(yùn)營管理水平。2005年公司將重視發(fā)揮公司戰(zhàn)略決策咨詢委員會的作用，認(rèn)真做好公司“十一五”規(guī)劃的前瞻性工作，深化全面預(yù)算管理，完善績效考核制度。扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步面向市場、面向客戶推進(jìn)管理創(chuàng)新。加強(qiáng)風(fēng)險防范與控制，進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立健全風(fēng)險防范機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，形成有效的內(nèi)部制衡和監(jiān)督機(jī)制。高度重視存續(xù)企業(yè)管理工作，妥善處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為了更好地迎接3G的到來，中國移動還提出了“將立足長遠(yuǎn)，積極做好3G建設(shè)和運(yùn)營的前期準(zhǔn)備工作”的號召，并提出“將繼續(xù)完善和優(yōu)化支撐體系，有步驟地優(yōu)化整合BOSS、MIS、網(wǎng)管等系統(tǒng)，提高管理效率”。公司還將進(jìn)一步加強(qiáng)國際合作，積極探索企業(yè)“走出去”的機(jī)遇和途徑。點(diǎn)評：一切跡象表明，2005年將是中國移動通信在保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升綜合競爭力的一年。新的一年中國移動不僅要加大農(nóng)村和新業(yè)務(wù)的開拓力度，還將加大國際市場的開拓力度，中國移動要努力迎來國內(nèi)、國外“同爭艷”的發(fā)展局面。同時，中國移動還將繼續(xù)在3G運(yùn)營上未雨綢繆。有確切消息說，中國移動在廣東某市的WCDMA商用實(shí)驗(yàn)點(diǎn)比信息產(chǎn)業(yè)部在廣東的3G實(shí)驗(yàn)點(diǎn)的規(guī)模要大得多，而且網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量“很不錯”。可見，面對3G，“將立足長遠(yuǎn)，積極做好3G建設(shè)和運(yùn)營前期準(zhǔn)備工作”的中國移動已萬事俱備，只欠“東風(fēng)”了。中國鐵通：尋求特色業(yè)務(wù)，謀求早日上市2004年的中國鐵通有了長足的進(jìn)步，這種進(jìn)步并不僅僅體現(xiàn)在鐵通“改嫁”國資委，更表現(xiàn)在鐵通各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展。在過去的一年中，中國鐵通公司固定電話用戶、寬帶用戶發(fā)展和主營業(yè)務(wù)收入都提前并超額完成計劃，多項指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，市場份額有了較大提高，公司利潤總額、凈資產(chǎn)收益率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、國有資產(chǎn)保值增值率和全員勞動生產(chǎn)率等財務(wù)指標(biāo)均高于年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)。2005年對中國鐵通來說意味著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也是中國鐵通二次創(chuàng)業(yè)的開始，中國鐵通要想改變現(xiàn)狀，必須有突出的表現(xiàn)和機(jī)遇出現(xiàn)。為此，中國鐵通提出了“將外闖市場創(chuàng)效益，內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)制練內(nèi)功，進(jìn)行產(chǎn)品引進(jìn)、融資突破、人才興企的二次創(chuàng)業(yè)”的三年構(gòu)想?！拔磥砣?，鐵通將實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)收入年均增長30%，其中鐵路通信收入每年增長3%~5%，利潤每年翻一番；固定電話年均增長30%以上；寬帶用戶年均增長50%以上。同時，積極爭取3G運(yùn)營許可，力爭成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營商?！边@是鐵通2005工作會議上集團(tuán)董事長趙吉斌宣布的鐵通未來三年的新發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。為確保2005年目標(biāo)任務(wù)的完成，2005年中國鐵通將進(jìn)一步加大營銷力度，提高收入質(zhì)量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)水平，積極推行三項制度改革，加強(qiáng)財務(wù)管理、投資管理、物資采購管理和安全生產(chǎn)管理，規(guī)范多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，繼續(xù)跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展，確保全年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。同時，中國鐵通還將繼續(xù)為謀求上市做準(zhǔn)備。首先鐵通將選擇部分條件具備的省分公司實(shí)行模擬法人運(yùn)作，做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧；第二步，在條件成熟時，將部分省分公司改造成子公司，并進(jìn)行股份制改造，為早日實(shí)現(xiàn)上市做準(zhǔn)備。在發(fā)展方向上，中國鐵通將強(qiáng)調(diào)專用網(wǎng)和區(qū)域化兩大特色；在發(fā)展目標(biāo)上突出快速和健康兩個主題；在發(fā)展思路上緊緊圍繞融資、市場、投資、技術(shù)、人才五個戰(zhàn)略重點(diǎn)；在發(fā)展質(zhì)量上，追求效益利潤最大化、投資主體多元化、企業(yè)管理科學(xué)化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、人員素質(zhì)優(yōu)良化五大標(biāo)準(zhǔn)，確保2005年各項工作在整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。同時，中國鐵通還將以3G等新業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，努力在新產(chǎn)品開發(fā)、引進(jìn)與推廣上實(shí)現(xiàn)突破。點(diǎn)評：雖然2004年中國鐵通業(yè)務(wù)收入超過百億元大關(guān)，但相對其他幾大運(yùn)營商來說，鐵通的收入依然不足以支撐鐵通在行業(yè)中擁有理想中的位置。而且2005年，鐵通還將面臨著至少140億元的資金缺口，鐵通融資的方向也依然不夠明朗。這也即意味著，鐵通要想在未來獲取夢寐以求的3G牌照，單是依靠自身實(shí)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。鐵通要想發(fā)展，要想超越，不僅要在提供更專業(yè)、差異化、個性化的服務(wù)上做足文章，還要在尋求政策支持與合作上有更多的突破。當(dāng)然，為了能夠使自身得以更快的發(fā)展，鐵通已經(jīng)在積極尋找一些新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，比如鐵通目前已在重慶、沈陽、長春等地啟動的數(shù)字集群建設(shè)。而且從年初鐵通與西門子關(guān)于GSMR方面的合作來看，2005年鐵通將依然會在集群通信方面有較大投入，“集群通信”這個在業(yè)界被認(rèn)為是“有可能超越小靈通的?黑馬?”，將有可能成為中國鐵通謀求更大發(fā)展的一個契機(jī)。與此同時，在固話領(lǐng)域不占優(yōu)勢的鐵通下屬不少省分公司也在悄悄進(jìn)行VoIP方面的嘗試，雖然目前信息產(chǎn)業(yè)部內(nèi)部對VoIP持“謹(jǐn)慎發(fā)展”的態(tài)度，但誰都不能否認(rèn)，VoIP 將是未來技術(shù)發(fā)展的潮流。VoIP市場一旦在中國放開，鐵通今天的嘗試必然會為明天抓住市場先機(jī)打下基礎(chǔ)?？傊?，對于鐵通而言，2005年仍然是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，鐵通還將在探索與尋覓中奮力前行。不過這一年鐵通在“上市”方面應(yīng)該會更進(jìn)一步。中國衛(wèi)通：務(wù)