杭州市普通住宅物業(yè)菜單式服務(wù)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公寓住宅(編輯修改稿)
2025-06-23 10:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。 （ 2）能處理和應(yīng)對(duì)小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。 （ 3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。 （ 4）每位在崗保安人員配對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。 有電梯 無(wú) 電梯 2 門崗 （ 1）主入口 24小時(shí)值班看 守，次入口定時(shí)開放，有交接班記錄和外來(lái)車輛的登記記錄。 （ 2） 封閉管理小區(qū)對(duì)外來(lái)人員或送貨人員進(jìn)行記錄，阻止未經(jīng)許可的外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)。（ 3）對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對(duì)大型物件搬出實(shí)行記錄。 3 巡邏崗 （ 1）白天每二小時(shí)巡邏一次，夜間每三小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域每 2小時(shí)巡邏一次，并有巡邏記錄。 （ 2）在遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)報(bào)告業(yè)委會(huì)和相關(guān)部門，協(xié)助采取有關(guān)措施。 4 技防設(shè)施和救助 （監(jiān)控崗） （ 1）小區(qū)應(yīng)具備 錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警等三項(xiàng)以上技防設(shè)施， 24小時(shí)開通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。 （ 2）監(jiān)控中心收到報(bào)警信號(hào)后，保安人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)應(yīng)接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問(wèn)。 （ 3）小區(qū)有火警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；每年應(yīng)組織不少于一次的防火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。 5 車輛管理 （ 1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌，車輛基本停放在規(guī)定的范圍內(nèi)。 （ 2）及時(shí)處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。 （ 3）車輛停放有序，車庫(kù)內(nèi)地面、墻面有簡(jiǎn)易的車輛行駛指示牌和地標(biāo)， 備有必需的消防器材，車庫(kù)場(chǎng)地每日清潔一次，有照明，無(wú)滲漏，無(wú)積水，通風(fēng)良好，無(wú)易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 中國(guó)最大的管理資源中心 第 10 頁(yè) 共 19 頁(yè) 丙級(jí) 1 人員要求 （ 1）專職人員，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 （ 2）對(duì)小區(qū)日常護(hù)衛(wèi)事項(xiàng)做出正確反應(yīng)，能正確使用消防器材、物防、技防器械和設(shè)備。 （ 3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服。 有電梯 無(wú) 電梯 2 門崗 （ 1）小區(qū)出入口 24小時(shí)值班看守，次入口定時(shí)開放，并有交接班記錄、登記記錄。 （ 2） 封閉管理小區(qū)，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口有序、道路暢通。 （ 3）對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理。 3 巡邏崗 （ 1）白天巡邏次數(shù)不少于四次，夜間巡邏不少于二次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域每 3小時(shí)巡邏一次，并有巡邏記錄。 （ 2）在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告業(yè)委會(huì)和相關(guān)部門，協(xié)助采取有關(guān)措施。 4 技防設(shè)施和救助 （監(jiān)控崗） 有電子保安門。 5 車輛管理 （ 1）地面、墻面設(shè)置簡(jiǎn)易的交通標(biāo)志。 （ 2）引導(dǎo)車輛按規(guī)定有序停放，備有必需的消防器械，車庫(kù)（棚）場(chǎng)地整 潔，有照明，無(wú)滲漏，無(wú)明顯積水，無(wú)易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi)容 服務(wù)要求 每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 丁級(jí) 1 人員要求 專職人員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志。 有電梯 無(wú) 電梯 2 門崗 （ 1）主出入口 24小時(shí)值班看守，邊門定時(shí)開放。 （ 2）對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口暢通 3 巡邏崗 （ 1）每天不定時(shí)在小區(qū)內(nèi)巡邏，并有巡邏記錄。 （ 2）在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。 4 技防設(shè)施 和救助 （監(jiān)控崗） 無(wú)設(shè)施配置。 5 車輛管理 （ 1）設(shè)置簡(jiǎn)易的交通標(biāo)志。 （ 2）車輛停放有序，備有必需的消防器材。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 11 頁(yè) 共 19 頁(yè) 四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別 項(xiàng)目 內(nèi)容 要素 養(yǎng)護(hù)要求（植物） 每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 甲級(jí) 公共 綠化 草坪 修剪 草坪保持平整，草高不超過(guò) 8cm。 有電梯 無(wú) 電梯 清雜草 每年清除雜草七遍以上，雜草面積不大于 5%。 灌、排水 常年保證有效供水，有低洼及時(shí)整平，基本無(wú)積水。 施肥 按肥力、草種、生長(zhǎng)情況及時(shí)施肥，每年二遍以上。 病蟲害防治 及時(shí)做好病蟲害防治。 其它 草地生長(zhǎng)正常，斑禿黃萎低于 5%。 樹木 修剪 喬、灌木修剪每年三次以上，基本做到無(wú)枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時(shí)修剪，每年不少于五遍，做到枝葉緊密、圓整、無(wú)脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時(shí)，每年不少于三次，基本無(wú)枯枝。 中耕除草、松土 適時(shí)中耕除草 ,做到基本無(wú)雜草，土壤疏松。 施肥 按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基 肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。 病蟲害防治 防治結(jié)合、及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于 5％。 扶正 加固 樹木基本無(wú)傾斜。 其它 喬灌木生長(zhǎng)良好，樹冠完整；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、 籬、地被生長(zhǎng)良好，無(wú)缺枝、空檔。 花壇花境 布置 一年中有三次以上花卉布置，三季有花。 灌、排水 保持有效供水，無(wú)積水。 補(bǔ)種 缺枝倒伏不超過(guò)五處。 修剪、施肥 及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施復(fù)合肥一次。 病蟲害防治 適時(shí)做好病蟲害防治。 級(jí)別 項(xiàng)目 內(nèi)容 要素 養(yǎng)護(hù)要求（植物） 每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 12 頁(yè) 共 19 頁(yè) （元） 乙級(jí) 公共 綠化 草坪 修剪 每年普修四遍以上，草面基本平整。 有電梯 無(wú) 電梯 清雜草 每年普除雜草五遍以上，雜草面積不大于 6%。 灌、排水 及時(shí)灌溉，保證有效供水，有積水及時(shí)排除。 施肥 每年普施有機(jī)肥一遍。 病蟲害防治 發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。 樹木 修剪 喬、灌木修剪每年二遍以上，無(wú)二級(jí)枯枝；蘺、球超過(guò)齊平線 10cm應(yīng)修剪，每年不少于四遍，做到表面圓整，基本無(wú) 脫節(jié)；地被、攀援植物適時(shí)修剪，每年不少于二次。 中耕除草、松土 每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。 施肥 按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適當(dāng)施肥；每年普施基 肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。 病蟲害防治 有針對(duì)性及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于 10％。 扶正 加固 有倒伏傾向，及時(shí)扶正、加固。 其它 喬灌木生長(zhǎng)良好，樹冠完整；花灌木基本開花；球、籬、 地被生長(zhǎng)正常 ,缺枝、空檔不明顯。 花壇花境 布置 一年中有二次以上花卉布置。 灌、排水 保持有效 供水，無(wú)積水。 補(bǔ)種 缺枝倒伏不超過(guò)十處。 修剪、 施肥 保持花卉生長(zhǎng)良好。 病蟲害防治 及時(shí)做好病蟲害防治。 級(jí)別 項(xiàng)目 內(nèi)容 要素 養(yǎng)護(hù)要求（植物） 每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 丙級(jí) 公共 草坪 修剪 年普修三遍以上，切邊整理一次以上。 有電梯 清雜 草 年普除雜草四遍以上，雜草面積不大于 8%。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 13 頁(yè) 共 19 頁(yè) 綠化 灌、排水 干旱、高溫季節(jié)基本保證有效供水，有積水應(yīng)及時(shí)排除。 無(wú) 電梯 病蟲害 防治 發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅 殺。 樹木 修剪 喬、灌木按規(guī)范修剪每年二遍以上；籬、球每年修剪三次 以上；地被、攀援植物每年修剪、整理不少于二次。 中耕除草、松土 每年中耕除草四次以上。 施肥 每年普施基肥一遍。 病蟲害防治 有針對(duì)性及時(shí)滅治，每年噴藥不少于二次，控制大面積病蟲害發(fā)生。 扶正 加固 發(fā)生倒伏及時(shí)扶正、加固。 級(jí)別 項(xiàng)目 內(nèi)容 要素 養(yǎng)護(hù)要求（植物） 每平方米建筑面積月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元） 丁級(jí) 公共綠化 草坪
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