保險(xiǎn)營(yíng)銷心得(編輯修改稿)
2024-11-15 12:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人更是不遺余力地攻擊自己的隊(duì)長(zhǎng)，說(shuō)她做錯(cuò)了每一個(gè)決定，全然無(wú)視自己的意見；而克麗絲汀呢，她一直在沉默，用沉默承擔(dān)了隊(duì)友們激烈而尖銳的指責(zé)。大亨很遺憾地對(duì)智囊團(tuán)的同仁說(shuō)：“多么可惜，此前的比賽中，克麗絲汀一直是個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的明星，非常出色。她是個(gè)很好的戰(zhàn)士，但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人。她很有潛質(zhì)，很好的潛質(zhì)?！北荣愡^(guò)程中，我也一直認(rèn)為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀，因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯(cuò)誤。但到她們進(jìn)入大班室的一刻，我卻改變了看法，認(rèn)為她應(yīng)該留下:因?yàn)樗绱顺聊谷坏爻姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤，毫不推諉，絕無(wú)爭(zhēng)辯。而我認(rèn)為，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行。然而結(jié)果是多么令我意外。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝于整個(gè)過(guò)程中，你沒(méi)有對(duì)自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗，不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒(méi)有看到你的斗志。你一下子失去了斗志，你不反擊，根本沒(méi)有為自己辯護(hù)過(guò)一句。你放棄了為自己爭(zhēng)辯的權(quán)利，你放棄了堅(jiān)持己見，因此，我們也只有放棄你。你被解雇了。”實(shí)踐：伙伴們，在我們從事銷售的路上，有很多時(shí)候都需要拿出這種精神，學(xué)會(huì)反擊，但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵，而是要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，為自己爭(zhēng)取更多的成功的機(jī)會(huì)。當(dāng)你面對(duì)拒絕、面對(duì)困難時(shí)，如果你就此放棄，那你就永遠(yuǎn)失去了成功的機(jī)會(huì)，甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)、前途無(wú)限光明的朝陽(yáng)行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流，白白浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會(huì)，等到別的伙伴獲得成功時(shí)，只能悔不當(dāng)初。而有些毅志堅(jiān)強(qiáng)的伙伴在困難面前從沒(méi)想過(guò)放棄，而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路，他們知道如何反擊去保存自己，他們知道銷售路上的難題總會(huì)有個(gè)答案等在前方，關(guān)鍵就是看你能否堅(jiān)持，能否笑到最后。其實(shí)，銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一，而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案?？纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇?，他們總是那樣充滿激情與夢(mèng)想，在困難面前沒(méi)有一個(gè)人選擇了退出，所以伙伴們?cè)诶щy面前一定要鍛煉自己的毅力和精神，學(xué)會(huì)不被打倒，學(xué)會(huì)反擊，保存并積累力量，記住：只有作為、只有堅(jiān)持，才能看到成功的曙光。保險(xiǎn)營(yíng)銷心得（2）：只有這樣,我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任,了解客戶的真實(shí)想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無(wú)邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間,這更是對(duì)客戶的尊重。這樣我才能夠亮明自己的身份,營(yíng)銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶理解和接受,不同的客戶成長(zhǎng)經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對(duì)性的服務(wù)。只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強(qiáng)化自己的職責(zé),樹立營(yíng)銷員良好的形象,從而得到客戶的認(rèn)同。在不了解客戶需求的情況下,過(guò)度的包裝或者宣傳往往適得其反,達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性,尤其是適應(yīng)的環(huán)境。這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施。可以說(shuō),任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo),并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光,對(duì)待客戶背后的故事。這是走進(jìn)客戶心中的前提。只有這樣,我才會(huì)少言論,多調(diào)查。少提問(wèn),多傾聽。少否定,多認(rèn)可。從而正確把握客戶的心理,把握其認(rèn)識(shí)事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動(dòng)態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。只有這樣,才能夠提升自己的價(jià)值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開展的個(gè)性化營(yíng)銷
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