【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，為創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)和社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)；積極參加公司的各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)形象和榮譽(yù)，塑造積極向上的團(tuán)隊(duì)形象，積極提出合理化建議，為保全公司走向世界作出自己的貢獻(xiàn)；做好本職崗位的創(chuàng)新工作，努力以人防、物防、技防等為客戶(hù)營(yíng)造出一個(gè)現(xiàn)代人的安全空間；積極響應(yīng)政府號(hào)召，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做出公民應(yīng)盡的義務(wù)；完成上級(jí)交給的其他任務(wù)； 相關(guān)規(guī)章制度（一）“六條禁令”嚴(yán)禁在工作、備勤時(shí)間和宿舍內(nèi)、外出時(shí)，著安全服務(wù)制式服裝飲酒；嚴(yán)禁無(wú)照和酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛；嚴(yán)禁參與賭博；未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)留宿外部人員、為外部人員存放物品；嚴(yán)禁濫用、轉(zhuǎn)借安全服務(wù)防衛(wèi)器械；嚴(yán)禁打人；保安員違反“六條禁令”的行為隱瞞不報(bào)、壓案不查、包庇袒護(hù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)追究安全服務(wù)管理干部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（二）員工守則熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法。文明禮貌，誠(chéng)實(shí)守信。熱情服務(wù)，客戶(hù)至上。儀表端莊，服裝整潔。服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作。鉆研業(yè)務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取。關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作。愛(ài)護(hù)公司，維護(hù)聲譽(yù)。（三）員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰規(guī)定堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則，特作如下規(guī)定：1獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定凡有下列表現(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)： ，成績(jī)突出； ；，保護(hù)客戶(hù)和客戶(hù)的利益； ，且價(jià)值較高； 。2對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：（本部門(mén)實(shí)施）； ； ； 、提級(jí)。3處罰規(guī)定：凡有下列表現(xiàn)者，給予處罰：，消極怠工，拒不執(zhí)行上級(jí)交給的任務(wù)； ； ； ，以權(quán)謀私； ，偷盜行竊； 。4對(duì)員工處罰分為：（本部門(mén)實(shí)施）； ；、過(guò)失罰款10100元，嚴(yán)重違紀(jì)過(guò)失、給公司造成損失、影響極壞的要加重處罰。、降級(jí)、開(kāi)除處理；。（四）內(nèi)務(wù)管理規(guī)定 1 目的和適用范圍創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境，保證員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，適用所有集體宿舍。2 職責(zé) 項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)每日對(duì)宿舍的管理和評(píng)比。3 規(guī)定、空氣新鮮、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)四害。、床單、被子順序鋪放。、橫疊四折疊口朝前置于床鋪一端中央。被罩顏色每個(gè)項(xiàng)目要統(tǒng)一（淡色）。，兩邊衣襟折回、兩袖交叉在前面。爾后疊兩折。與疊好的棉被同寬。長(zhǎng)出部分可將下擺折回。下半身向上放在棉被上。寬度與被邊沿取齊或者將大衣放入衣柜內(nèi)。、腰帶、帽子、制式服裝。，放在被子外側(cè)扣環(huán)在上。鉗在下，并與被子前沿取齊。睡雙層床的下鋪在上方的四個(gè)角固定。白天將外側(cè)兩角掛在里側(cè)兩角上，并將中間部分折疊整齊；上鋪統(tǒng)一在兩端拉鐵絲或設(shè)蚊帳桿固定（白天放置同下鋪）。睡單層床的設(shè)置：蚊帳桿固定，白天放置同雙層床。有鞋架的置于架上，住上鋪的鞋放在床下左方一端。住下鋪的放在另一端，睡單層床的放在靠近床角的一側(cè)，鞋根與床腿取齊，睡雙層床的從兩邊到中間按皮、棉、膠、布、拖鞋的順序放置鞋子均左壓右，扣好（皮棉鞋不扣），鞋跟朝外。每人一般不超過(guò)三雙。，盆的外側(cè)與床沿的兩邊取齊，上鋪在左，下鋪在右，個(gè)人毛巾對(duì)折后蓋于臉盆上，毛邊朝外。暖瓶水缸放置在班用柜上或墻角處，所有人員盡量使用同一種水杯。個(gè)人柜內(nèi)一般放置個(gè)人生活學(xué)習(xí)用品，右側(cè)放書(shū)籍，中間自下而上依次放便裝、冬裝、夏裝，左側(cè)放衛(wèi)生紙及其它生活用品。，個(gè)人物品應(yīng)以項(xiàng)目統(tǒng)一入室放置。無(wú)儲(chǔ)物室的，也應(yīng)盡量集中放置，并用布蓋好。沒(méi)有辦法放置的應(yīng)盡量放置在床下靠里側(cè)，不影響整體布局，個(gè)人物品不易過(guò)多。非吸煙區(qū)不能出現(xiàn)煙頭。以上規(guī)定適用于單獨(dú)住宿的所有項(xiàng)目員工。（五）一日生活制度 1 目的和適用范圍加強(qiáng)項(xiàng)目一日生活制度，創(chuàng)造正規(guī)有序的工作環(huán)境。2 職責(zé)。3 規(guī)定 起床：聽(tīng)到起床信號(hào)后，全班人員應(yīng)立即起床，按規(guī)定著裝，做好出操前準(zhǔn)備。 早操：除休息日、節(jié)假日之外，通常每日出操，每次時(shí)間通常為三十分鐘，主要進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練和體能訓(xùn)練。每周進(jìn)行一至二次著裝、儀容和個(gè)人衛(wèi)生檢查，每次不超過(guò)十分鐘。 整理內(nèi)務(wù)和洗漱：早操后，整理內(nèi)務(wù)、清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱，時(shí)間不超過(guò)二十分鐘。 開(kāi)飯：按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯。開(kāi)飯時(shí)間通常不超過(guò)三十分鐘。應(yīng)按順序依次排隊(duì)進(jìn)入食堂，禁止大聲喧嘩。堅(jiān)持一日三餐制。 操課：操課前根據(jù)課目?jī)?nèi)容做好準(zhǔn)備。聽(tīng)到操課信號(hào)后，迅速到指定地點(diǎn)集合整隊(duì)、清查人數(shù)，帶到訓(xùn)練場(chǎng)操課。訓(xùn)練結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)、集合整隊(duì)，進(jìn)行講評(píng)。 午休：聽(tīng)到午休的信號(hào)后，除執(zhí)勤人員外均應(yīng)臥床休息，保持安靜，不得進(jìn)行其他活動(dòng)，影響他人休息。 課外活動(dòng)：晚飯后的課外活動(dòng)時(shí)間，由執(zhí)勤班安排，但不得隨意外出。 點(diǎn)名：執(zhí)勤班通常每日點(diǎn)名，休息和節(jié)假日必須點(diǎn)名。每次點(diǎn)名不超過(guò)十五分鐘。點(diǎn)名的內(nèi)容通常包括清點(diǎn)人員、生活講評(píng)、宣布次日工作或傳達(dá)上級(jí)命令、指示等。：熄燈應(yīng)提前十分鐘，發(fā)出準(zhǔn)備就寢信號(hào)，督促全體人員做好就寢準(zhǔn)備。就寢人員應(yīng)當(dāng)放好衣、物。聽(tīng)到熄燈信號(hào)后立即熄燈，并保持安靜。熄燈時(shí)間通常為9：3010：00分。 休息日和節(jié)假日：可以推遲三十分鐘起床。起床后整理內(nèi)務(wù)，清掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。早飯后至午飯前，主要用于整理個(gè)人衛(wèi)生或參加集體組織的活動(dòng)。（六）檢查制度 1目的和適用范圍適用于北京區(qū)的管理人員，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作實(shí)施的有效，確保服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。2職責(zé)； ； 。3規(guī)定，并歸入月考核成績(jī)。，每日抽檢2—3個(gè)項(xiàng)目，每月普查一次，并和客戶(hù)溝通，與隊(duì)員談心，解決警隊(duì)實(shí)際問(wèn)題。，檢查保安員布署和崗位工作情況。 北京區(qū)負(fù)責(zé)不定期對(duì)項(xiàng)目檢查，每季度一普查。（七）請(qǐng)銷(xiāo)假制度保安員外出，必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外出。保安員在執(zhí)勤和操課（工作）時(shí)間內(nèi)，無(wú)特殊情況不得外出。1 請(qǐng)假一日以?xún)?nèi)的，執(zhí)行以下規(guī)定： 保安員員外出二小時(shí)以?xún)?nèi)就近辦事的，由項(xiàng)目主管批準(zhǔn)。項(xiàng)目主管(班長(zhǎng))外出由分公司批準(zhǔn)，八小時(shí)以?xún)?nèi)由分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 嚴(yán)格按照比例控制請(qǐng)假外出人數(shù)，星期日和節(jié)假日不超過(guò)百分之五。 外出人員由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)登記，交代注意事項(xiàng)。保安員員外出通常兩人以上同行，并指定負(fù)責(zé)人。請(qǐng)假一日以上的，按照以下規(guī)定執(zhí)行： 對(duì)符合探家規(guī)定的保安員員（工作滿(mǎn)一年以上的保安員員），應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)、人員在位率情況，分批給予安排。分公司員工探家由分公司經(jīng)理報(bào)至公司批準(zhǔn)。探家天數(shù)為15天。 已經(jīng)按照規(guī)定休假過(guò)的人員，一般不再準(zhǔn)假。因特殊情況需要請(qǐng)假時(shí)，按事假處理。事假天數(shù)為510天。 探家、請(qǐng)事假人員一律由分公司經(jīng)理審核，報(bào)至公司批準(zhǔn)，歸隊(duì)時(shí)及時(shí)銷(xiāo)假,并報(bào)至公司。項(xiàng)目主管以上人員探家由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假人員續(xù)假，因特殊情況經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可以續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)，超假的要嚴(yán)肅處理。項(xiàng)目續(xù)假人員要及時(shí)報(bào)至分公司經(jīng)理。對(duì)傷病人員需回家休假的，病假期為一個(gè)月，超過(guò)一個(gè)月的，由分公司經(jīng)理提出處理建議后報(bào)學(xué)校。保安員員如患有傳染病的，應(yīng)辦理離職手續(xù)。（八）員工著裝與佩戴工作牌規(guī)定 1目的和適用范圍公司全體人員按統(tǒng)一規(guī)定著裝與配帶工作牌，樹(shù)立公司良好形象，便于對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行追溯。2職責(zé)各級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)本單位的員工著裝與配帶工作牌情況進(jìn)行檢查。3規(guī)定，如有違反者，及時(shí)進(jìn)行教育和糾正，屢教不改者，按量化管理制度扣分。，冬夏裝不得混穿，按規(guī)定系領(lǐng)帶，不得挽起袖子或不系袖扣，按規(guī)定配帶徽章。，上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服，女員工不得穿超短裙、低胸衫。、查哨、走訪客戶(hù)期間一律穿西服、系領(lǐng)帶。，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元。，督促屬下人員遵守本規(guī)定。（九）執(zhí)勤“十不準(zhǔn)” 1 不準(zhǔn)擅離職守。不準(zhǔn)著非制式服裝上崗，保持警容嚴(yán)整。不準(zhǔn)說(shuō)臟話、粗話，要禮貌待人，文明執(zhí)勤。不準(zhǔn)監(jiān)守自盜。不準(zhǔn)在哨位坐、臥、依靠、吃東西、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)（收）錄音機(jī)或做與保安員無(wú)關(guān)的事。不準(zhǔn)串崗、脫崗、臥崗。不準(zhǔn)擅自動(dòng)用保安員區(qū)域內(nèi)的任何物品。不準(zhǔn)在哨位上給陌生人看東西或帶煙、火等不該有的物品執(zhí)勤。不準(zhǔn)留親友和其他人員在保安員區(qū)域內(nèi)住宿。不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便亂拉各種關(guān)系，找單位領(lǐng)導(dǎo)辦私事。（十）交接班操作規(guī)程 1 接班人員到達(dá)崗位后： 先相互敬禮； 交班人員先知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果； 交接本崗位的執(zhí)勤用品，設(shè)備、設(shè)施等； 介紹本崗次的情況、形勢(shì)及注意事項(xiàng)； 在交接過(guò)程中，如發(fā)生突發(fā)事件，交班人員協(xié)助處理； 傳達(dá)代辦事項(xiàng)或上級(jí)通知、指示； 雙方簽字。交接完畢后，互相敬禮，設(shè)帶班員的整隊(duì)帶回，沒(méi)有的自行回宿舍。（十一）門(mén)衛(wèi)崗操作規(guī)程早、晚員工上下班期間，保安員除正常履行本崗職責(zé)外，應(yīng)在員工通道崗位跨立并主動(dòng)向上下班員工問(wèn)好。遇有訪客或到單位辦事的外來(lái)人員，應(yīng)禮貌客氣詢(xún)問(wèn)“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事？”、“您跟您要找的人約好了嗎？”，同時(shí)與所找部門(mén)或員工電話聯(lián)系確認(rèn)。在履行查驗(yàn)包制度時(shí)，應(yīng)禮貌客氣請(qǐng)員工出示其所攜帶的包和物品。查驗(yàn)完畢后應(yīng)主動(dòng)向員工說(shuō)“謝謝合作”對(duì)執(zhí)勤中遇到的糾紛，應(yīng)耐心、客氣的作出解釋說(shuō)明，并及時(shí)上報(bào)主管。（十二）巡邏崗操作規(guī)程1在樓層巡視時(shí)，遇到客人應(yīng)向客人主動(dòng)問(wèn)候“您好”，巡邏事項(xiàng)按職責(zé)規(guī)定巡視登記。：，避免嚇著客人。（客戶(hù)）遇有困難時(shí)，應(yīng)盡力幫助。如自己解決不了的，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人（客戶(hù)）給前臺(tái)或上級(jí)打電話解決。巡視中如遇值勤問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)做好記錄并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。2在辦公區(qū)巡視時(shí)， 月 日第三篇：附屬醫(yī)院保安服務(wù)投標(biāo)書(shū)(57頁(yè))目錄附屬醫(yī)院保安服務(wù)投標(biāo)書(shū)（57頁(yè)）目錄第一部分：費(fèi)用測(cè)算??????????????????????1 第二部分：資格資質(zhì)證明????????????????????3 第三部分：保安管理方案????????????????????11第一章概況???????????????????????11第二章物業(yè)管理服務(wù)構(gòu)想??????????????????14 物業(yè)特點(diǎn)分析?????????????????????????14 保安管理服務(wù)范圍???????????????????????15 委托管理目的?????????????????????????15 靈活、高效的管理機(jī)制?????????????????????16 層層選拔的管理者隊(duì)伍?????????????????????17 措施得當(dāng)?shù)谋０卜?wù)方案????????????????????18 安全管理思路?????????????????????????19 完善現(xiàn)代培訓(xùn)機(jī)制???????????????????????24 重視各級(jí)制度建設(shè)???????????????????????27 質(zhì)量監(jiān)督與控制????????????????????????28第三章物業(yè)管理目標(biāo)承諾???????????????????30 總體目標(biāo)???????????????????????????30 分項(xiàng)指標(biāo)???????????????????????????30第四章附件????????????????????????31 附一：安全應(yīng)急預(yù)案??????????????????????31 附二：防火安全“三級(jí)”檢查制度????????????????32 附三：保安工作手冊(cè)??????????????????????36 第二部分：規(guī)章制度、規(guī)定???????????????????41 第三部分：工作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)???????????????????46 安全工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)???????????????????????55第四篇：投標(biāo)書(shū)服務(wù)承諾書(shū)投標(biāo)書(shū)服務(wù)承諾書(shū)范文1致：_________（招標(biāo)人）在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見(jiàn)，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。法定代表人（蓋章或簽字）：_______________年_____月____日投標(biāo)書(shū)服務(wù)承諾書(shū)范文2器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)xx理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱(chēng)：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號(hào)：LDZ—50KBS，生產(chǎn)廠家：所售產(chǎn)品售后作如下承諾：—、服務(wù)方式電話支持：通過(guò)電話或傳真形式，將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故