【文章內(nèi)容簡介】 科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、自主創(chuàng)新資金、技術(shù)改造資金、扶持中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破資金的安排都要向現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)有所傾斜。發(fā)揮現(xiàn)有稅收優(yōu)惠政策的引導(dǎo)作用。積極拓寬投融資渠道，鼓勵、支持國內(nèi)外資本投向現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。？答案：堅持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作的原則，依托產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中介機(jī)構(gòu)和龍頭企業(yè)，建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺；強(qiáng)化現(xiàn)有公共技術(shù)服務(wù)平臺的作用，加快建設(shè)一批面向行業(yè)的公共技術(shù)服務(wù)平臺；鼓勵有條件的企業(yè)承擔(dān)本行業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)。？答案：（1）加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。（2）加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)（3）加強(qiáng)區(qū)域合作和國際交流（4）加大財稅金融政策扶持力度（5）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)（6）營造良好的市場發(fā)展環(huán)境。答案：科技服務(wù)業(yè)是指一個區(qū)域內(nèi)，為促進(jìn)科技進(jìn)步和提升科技管理水平，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)知識、現(xiàn)代技術(shù)手段和分析方法，為科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用提供智力服務(wù)并獨(dú)立核算的所有組織或機(jī)構(gòu)的總和。？答案：科技服務(wù)業(yè)承擔(dān)知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和知識技術(shù)傳播的功能。這些功能的發(fā)揮是通過促進(jìn)新技術(shù)開發(fā)、促進(jìn)知識流動、改變創(chuàng)新方式和增強(qiáng)創(chuàng)新組合等途徑對區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響。答案：（1）科技交流與知識產(chǎn)權(quán)（2）研究與試驗(yàn)發(fā)展（3）技術(shù)孵化及推廣（4）專業(yè)技術(shù)服務(wù)。答案：加大科技風(fēng)險基金的投入力度，充分發(fā)揮政府財政資金的引導(dǎo)作用，支持處于成長前期的中小企業(yè)快速發(fā)展。吸引國內(nèi)外財團(tuán)、風(fēng)險投資基金及民間資金興辦各種形式的科技風(fēng)險投資公司、風(fēng)險投資管理公司，形成民間資本投入為主、政府引導(dǎo)投資為輔的多元化風(fēng)險投資體系。答案：一是要強(qiáng)化政府對科技中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。二是要繼續(xù)推進(jìn)“組織網(wǎng)絡(luò)化”進(jìn)程。三是要逐步完善科技服務(wù)業(yè)的社會法律環(huán)境。？答案：嚴(yán)格把好資質(zhì)從業(yè)人員進(jìn)入關(guān)口，確保人員素質(zhì)，提高科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平，鼓勵和支持科技服務(wù)機(jī)構(gòu)建立學(xué)習(xí)型組織，努力提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。按照“分級培訓(xùn)、全面提高”的原則，以在職培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)為主要內(nèi)容，突出抓好科技服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。？答案：一是鼓勵民間資本進(jìn)入科技中介服務(wù)業(yè)，二是引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)力量開展科技中介服務(wù)?？傊?，扭轉(zhuǎn)以政府出資為主的科技中介發(fā)展模式，逐步形成多元化的科技中介投資運(yùn)作模式。答案：服務(wù)外包是指企業(yè)為了將有限的資源專注于核心競爭力構(gòu)建，以信息技術(shù)為依托，利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識和勞動力，來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作，從而達(dá)到降低成本、提高效率、提升企業(yè)對市場環(huán)境的應(yīng)變能力并優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的一種服務(wù)模式。（業(yè)務(wù)流程外包，Business Process Outsourcing，簡稱BPO）的概念。答案：BPO是指服務(wù)外包發(fā)包商將一個或多個原本企業(yè)內(nèi)部的職能外包給外部服務(wù)提供商，由后者來擁有、運(yùn)作、管理這些指定的職能。答案：一是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)升級趨勢更加明顯；二是離岸外包近期仍以軟件服務(wù)外包為主，發(fā)展重心為進(jìn)一步細(xì)分市場；三是在岸外包的需求將大量出現(xiàn)，地域發(fā)展不平衡將導(dǎo)致細(xì)分服務(wù)的地域集中度上升。？答案：著力發(fā)展信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、研發(fā)設(shè)計外包等外包服務(wù)業(yè)，以珠三角為重點(diǎn)，加強(qiáng)與港澳服務(wù)外包合作，聯(lián)合承接全球軟件、金融后臺服務(wù)、研發(fā)設(shè)計服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)外包業(yè)務(wù)，把粵港建成具有國際競爭力的服務(wù)外包基地。答案：重點(diǎn)發(fā)展基于信息技術(shù)、分銷、采購、計劃、精益物流基礎(chǔ)上的企業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)；積極拓展人力資源管理、市場營銷、會計核算等其他供應(yīng)鏈管理外包業(yè)務(wù)。答案：重點(diǎn)支持和引導(dǎo)各類技術(shù)支撐平臺、信息服務(wù)平臺建設(shè)，為服務(wù)外包企業(yè)提供基于技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量保證、測試、演示、驗(yàn)證、培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及政策指導(dǎo)、產(chǎn)品推介、市場開拓等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“廣東服務(wù)”品牌。答案：盡快把“廣東服務(wù)”整體品牌以及“廣州服務(wù)”、“深圳服務(wù)”、“深港服務(wù)”、“穗港服務(wù)”、“粵港澳服務(wù)”等區(qū)域品牌推出去。答案：可結(jié)合廣州、深圳兩個服務(wù)外包示范城市的有關(guān)規(guī)劃，著手?jǐn)M定珠三角地區(qū)中長期服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并把它嵌入珠三角地區(qū)城市群（廣佛肇、深莞惠、珠中江等）一體化發(fā)展的整體規(guī)劃之中。同時，選出若干最能體現(xiàn)廣東優(yōu)勢與特色的服務(wù)外包行業(yè)，進(jìn)行特殊的優(yōu)惠政策設(shè)計，迅速壯大規(guī)模，以便形成行業(yè)集聚效應(yīng)。答案：鼓勵地方政府把電子政務(wù)的建設(shè)和運(yùn)營、咨詢服務(wù)、社保、城市房屋數(shù)據(jù)、城市檔案等數(shù)據(jù)服務(wù)外包給企業(yè)，以降低行政成本，提高服務(wù)效能，并進(jìn)一步帶動外包服務(wù)的內(nèi)需市場。？答案：商務(wù)服務(wù)業(yè)指在社會經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮服務(wù)、溝通、監(jiān)督、鑒定、公證等功能，為生產(chǎn)者、經(jīng)營者、其他組織和人民生活或上述四者之間牽線搭橋提供社會性、技術(shù)性、執(zhí)行性有償服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織、社會團(tuán)體和個人所構(gòu)成的行業(yè)。答案：重點(diǎn)培育和扶強(qiáng)設(shè)計、會計、法律中介服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)其向綜合性、大型化、國際化發(fā)展，使之起帶頭、集聚作用；積極鼓勵、引導(dǎo)、扶持成長性良好、有發(fā)展前途的一般性中介服務(wù)企業(yè)，向“專、精、特、新”方向發(fā)展。答案：通過資源整合、信息共享和有序競爭，進(jìn)行跨地區(qū)、跨部門的戰(zhàn)略重組，建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度的多元化會展公司。大力發(fā)展會展中介服務(wù)公司，為會議和展覽提供設(shè)計策劃、組織聯(lián)絡(luò)、廣告宣傳和各類服務(wù)等。答案：積極爭取參加國際會展業(yè)的行業(yè)組織，開展會議設(shè)施、人員培訓(xùn)、信息咨詢、秘書服務(wù)等方面的合作。吸引國際著名會展服務(wù)公司在我省設(shè)立分公司或辦事處。同時鼓勵我省會展企業(yè)到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)參加國際性會展，學(xué)習(xí)他們成熟的經(jīng)驗(yàn)和做法。答案：以行業(yè)協(xié)會為主導(dǎo)，高等院校為依托，采取課堂授課、實(shí)務(wù)操作和介入性培訓(xùn)等形式，開辦各類培訓(xùn)班，使會展職業(yè)培訓(xùn)時效化、制度化。答案：針對商務(wù)會展業(yè)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，研究出臺涵蓋市場準(zhǔn)入、稅費(fèi)政策、就業(yè)政策、價格、投資等方面政策內(nèi)容的具體實(shí)施意見。建立優(yōu)秀商務(wù)會展企業(yè)扶持基金，鼓勵專業(yè)化發(fā)展，尤其是科技中介。對公益性較強(qiáng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，從政策、資金上給予幫助。答案：把大量政府不宜管的、沒必要直接管的事務(wù)交給商務(wù)會展服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理，把那些社會性、群眾性、服務(wù)性的工作真正交給商務(wù)會展服務(wù)機(jī)構(gòu)去完成。將部分行業(yè)管理功能如編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制定行規(guī)行約、行業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)評估、協(xié)調(diào)對外經(jīng)濟(jì)交流和貿(mào)易活動等轉(zhuǎn)移給行業(yè)協(xié)會和監(jiān)督類中介機(jī)構(gòu)。，使商務(wù)會展業(yè)向品牌化發(fā)展。答案：政府要將實(shí)力較強(qiáng)、服務(wù)水平較高、發(fā)展?jié)摿^大的商務(wù)會展服務(wù)機(jī)構(gòu)作為重點(diǎn)品牌培育對象，幫助企業(yè)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)功能，提升服務(wù)檔次，擴(kuò)大品牌知名度。在企業(yè)申報有關(guān)知名品牌或名牌時，要加以專門輔導(dǎo)，幫助其創(chuàng)造條件，并對獲得榮譽(yù)者給予適當(dāng)獎勵。？答案：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)指以知識產(chǎn)權(quán)的形成和應(yīng)用為載體，將具有一定文化內(nèi)涵的創(chuàng)新創(chuàng)意，通過科技的支撐作用和市場化運(yùn)作可以被產(chǎn)業(yè)化的活動的總和。答案：推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，開展報網(wǎng)互動，手機(jī)報等數(shù)字化實(shí)踐，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，延伸與拓展傳統(tǒng)傳媒出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈；推動高新科技與傳統(tǒng)出版業(yè)的結(jié)合，積極促進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)向多媒體、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；加大對媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐性研究與發(fā)展戰(zhàn)略研究的投資力度。答案：在進(jìn)行城市規(guī)劃時，在土地性質(zhì)等方面預(yù)留一定的具備文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件的土地空間；支持以土地和廠房、倉庫等建筑的整體租用開發(fā)進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)；同時，必須防范出現(xiàn)以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)形式進(jìn)行不相稱的房地產(chǎn)開發(fā)的情況。答案：圍繞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)，建立和完善信息、技術(shù)、人才、交易、創(chuàng)業(yè)孵化、融資等公共服務(wù)平臺，逐步形成市場化運(yùn)作的以公共服務(wù)平臺為支撐，各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會為主體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。答案：依托高等院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校的優(yōu)勢，加強(qiáng)與創(chuàng)意企業(yè)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，建立文化創(chuàng)意專業(yè)人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加快培養(yǎng)軟件設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、動漫游戲、文化傳媒、建筑設(shè)計、廣告咨詢、會展策劃等文化創(chuàng)意專業(yè)人才和文化經(jīng)紀(jì)等中介服務(wù)人才。建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，加大宣傳和執(zhí)法力度，形成尊重創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新的良好發(fā)展環(huán)境。加大執(zhí)