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正文內(nèi)容

“映山紅”高速公路服務(wù)品牌推廣方案(編輯修改稿)

2024-11-15 12:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 很美觀。最好做到不用花錢懸掛。因?yàn)槲覀儾皇亲龉飞系臒粝鋸V告,而是普法宣傳。報(bào)紙/報(bào)刊軟文。沒有必要直接在報(bào)紙上開辟一個(gè)法律專欄,這樣的耗費(fèi)是比較大的。其實(shí)每家報(bào)紙都有如“編輯往來”,“法律講堂”等欄目,工作人員把市場報(bào)紙、報(bào)刊媒體可以進(jìn)行法律咨詢的部分進(jìn)行詳細(xì)歸整,然后不定期的發(fā)表文章,針對法律熱點(diǎn)問題,當(dāng)?shù)孛裆鷨栴}進(jìn)行深刻剖析。要巧用公關(guān)制造新聞和撰寫各類文稿。電視媒體。這是一個(gè)選擇性的投資,分月做,就是說做一段時(shí)間停一段時(shí)間。只要讓公眾記住我們律師事務(wù)所的名字。廣告形式當(dāng)然是公益廣告形式,比如嚴(yán)迪感冒片那個(gè)廣告設(shè)在天氣預(yù)報(bào)那個(gè)時(shí)間段,就一句廣告語:“天氣轉(zhuǎn)冷,請預(yù)防感冒,嚴(yán)迪廣告”。做公議廣告是陰性廣告,給人很溫暖的感覺,非常適合我們。廣告時(shí)間控制在5秒 10秒,播出時(shí)間段在新聞前后,最好是在天氣預(yù)報(bào)那里,這樣我們的廣告投入才能得到最大回報(bào),才能有效果。分月做廣告和最短時(shí)間的廣告都是電視廣告控制成本的最好方式。5與其它行業(yè)聯(lián)誼開展會(huì)員卡業(yè)務(wù)。比如汽車行業(yè),與本地最大的汽車賣場(4S店)等聯(lián)合,推出購買車贈(zèng)送律師事物所會(huì)員金卡。持卡會(huì)員將會(huì)在我們律師事物所得到一系列優(yōu)惠方案。當(dāng)然這種會(huì)員卡業(yè)務(wù)也可以同時(shí)多方面開展,那么我們律師事物所本身在本地有很大規(guī)模,那么持卡會(huì)員遇到法律問題當(dāng)然會(huì)想到我們。6充分整和網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)可以說是非常好的宣傳平臺(tái),相信我們事務(wù)所的網(wǎng)站也是做的不錯(cuò),那么我只提出幾點(diǎn):服務(wù)指南,案例分析,專家在線是非常重要的環(huán)節(jié),一定要搞好。另外進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高在百度、搜虎等的排名,讓有法律困惑上網(wǎng)咨詢的人都能很快通過關(guān)鍵字找到我們。并利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,發(fā)布一些帖子到本地的論壇/貼吧等地方,進(jìn)行個(gè)案剖析等。這個(gè)也很重要,對于發(fā)布的這些帖子要進(jìn)行跟蹤和記錄,最快了解市民的反映。創(chuàng)意的公關(guān)宣傳方式得當(dāng),是我們律師事務(wù)所做大的最重要的環(huán)節(jié),開闊市場巧妙運(yùn)用宣傳對于推廣部門是非常富于挑戰(zhàn)的,我們要在不斷的思考中摸索。三建立良好的客戶關(guān)系 律師所的業(yè)務(wù)收入和市場占有率是衡量律師所業(yè)績的重要指標(biāo)之一。但是沒有客戶的滿意,業(yè)務(wù)收入和市場占有率是沒有保障和不能持續(xù)的。當(dāng)律師所的業(yè)務(wù)收入和市場占有率出現(xiàn)問題的時(shí)候,首先就要檢查你的客戶滿意了沒有。律師所必須建立一套良好的客戶信息管理機(jī)制,通過有效的辦法把握和了解市場的動(dòng)向、客戶的要求和潛在的需求。實(shí)行一對多客戶模式,就是每年我們律師事務(wù)所工作人員都負(fù)責(zé)對我們指定的幾個(gè)客戶進(jìn)行跟蹤走訪、聯(lián)系感情。讓他們覺得你是他們身邊的法律保護(hù)傘,給律師事務(wù)所的投報(bào)是很值得的。3通過定期的市場調(diào)查和專門的客戶投訴處理了解客戶的需求,及時(shí)認(rèn)真地解決他們的問題,并把他們的不滿和意見反饋給律師,并在工作過程的管理中得到落實(shí)。與顧客維持良好的關(guān)系和不斷提高顧客滿意度的努力都是改善律師所品牌的重要內(nèi)容。4與企業(yè)溝通交流,做企業(yè)的法律顧問,這個(gè)要作為重點(diǎn)來抓,制定一套晚上的方案,有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。四 信息資源共享在律師事務(wù)所管理的過程中,信息是重要的資源之一。信息共享的目的并不是簡單地讓律師們擁有這些信息,而是要通過這些信息造就和共享一種經(jīng)營的價(jià)值觀。內(nèi)部信息的共享可以增進(jìn)律師所的一體感,促進(jìn)律師對經(jīng)營目標(biāo)的認(rèn)同;外部信息的共享可以讓律師及時(shí)了解外部的變化,認(rèn)識(shí)自身的不足,培養(yǎng)律師員工的危機(jī)意識(shí)和改革意識(shí),激發(fā)律師員工積極參與各類改革活動(dòng)。有效利用各種媒體資源和人脈資源進(jìn)行信息共享,與相關(guān)政府部門建立聯(lián)誼關(guān)系,經(jīng)常組織一些球賽什么的。促進(jìn)感情。信息共享就是打好媒體和感情戰(zhàn)。五 內(nèi)部管理完善規(guī)章制度,分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)方式。只有完善的規(guī)章制度才能保證好的工作過程和工作程序,以達(dá)到好的服務(wù)效果。,必須克服不規(guī)范的、隨意的服務(wù)方式,必須制定詳盡的規(guī)章制度,對律師服務(wù)過程進(jìn)行有效的管理,即對所有工作過程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理,并確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序的有效實(shí)施。我們的律師事務(wù)所已經(jīng)有了一定的規(guī)模和層次,在不斷的作大項(xiàng)目,服務(wù)于大客戶的時(shí)候,就必須摒棄一兵一卒、單兵作戰(zhàn)的游擊作風(fēng)和“誰招攬誰辦理”的作坊式業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,樹立相互協(xié)作、集團(tuán)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式。六切實(shí)可行的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃在律師事務(wù)所的發(fā)展過程中,律師所的決策人首先必須為律師所和律師指明發(fā)展方向和發(fā)展藍(lán)圖,最直接的辦法就是制定一項(xiàng)明確的經(jīng)營目標(biāo)。它會(huì)展示給聘用律師一個(gè)令人心動(dòng),令其發(fā)奮的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)。經(jīng)營目標(biāo)的好壞主要看它是否符合律師所自身發(fā)展的需要,是否反映市場的要求,是否充分反映了律師所重視客戶和市場需求、重視服務(wù)質(zhì)量的理念等等。制定經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的依據(jù)是律師所的經(jīng)營目標(biāo)、市場和客戶的需求以及律師所本身的資源條件等等。任何忽視市場和客戶需求以及脫離律師所本身的資源實(shí)際的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃都是不合適的。經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃不僅要指出律師所的年收入目標(biāo),同時(shí)還要就客戶滿意度改善、品質(zhì)改善提出要求,還要認(rèn)真思考律師所的社會(huì)責(zé)任。律師所還必須定期對經(jīng)營目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃書的具體實(shí)施情況進(jìn)行確認(rèn)和評價(jià),及時(shí)把握各個(gè)成果指標(biāo)的變動(dòng)情況,對照市場和客戶的需求以及競爭對手的動(dòng)向,不斷改善自己的目標(biāo)和計(jì)劃。第四篇:醫(yī)院品牌推廣方案肝病醫(yī)院品牌策劃全案一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。策略:提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。二、品牌核心定位:口號(hào):XX中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。品牌的定位要符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理:消費(fèi)選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實(shí)力的展示與對自身能力的潛意識(shí)要求。三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽(yù)稱號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號(hào)的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實(shí)可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動(dòng)促銷、院歌等。(具體策劃案略)四、市場定位:軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗(yàn)中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點(diǎn):以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。五、醫(yī)院推廣分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個(gè)階段,歷時(shí)1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會(huì)到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。六、市場導(dǎo)入期以開業(yè)為時(shí)間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度;同時(shí),進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作、
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