車險(xiǎn)話術(shù)共5則范文(編輯修改稿)
2024-11-15 06:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中意保險(xiǎn)的小X,感謝您的接聽，我們公司目前可以辦理全國(guó)各大保險(xiǎn)公司車險(xiǎn),本月是我們公司的客戶服務(wù)月，而且為客戶準(zhǔn)備了很多禮品和優(yōu)惠的價(jià)格，請(qǐng)問您是否有輛車的保險(xiǎn)快到期了？客戶：沒有。坐席：那大概幾個(gè)月到期呢？如果兩三個(gè)月就到期的話，我可以給您看一下續(xù)保費(fèi)用，不要錯(cuò)過咱們的這個(gè)活動(dòng)嘛！客戶：有坐席：①好的，那占用您幾分鐘為您的愛車做個(gè)報(bào)價(jià)，您在續(xù)保時(shí)多個(gè)參考和比較就可以了，好吧。②您看您的行駛證在身邊吧？您看下上面的車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，以便于我給您計(jì)算一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)格。③您的技術(shù)真不錯(cuò)??！您看您一年都沒有出過任何理賠，今年可以給您最少優(yōu)惠10%，您看您的車型是？（對(duì)于出險(xiǎn)客戶：雖然我們?nèi)ツ暧羞^磕碰，但對(duì)您的續(xù)保影響不大，而且您今年安全駕駛，明天還是可以享受到行業(yè)規(guī)定的最低優(yōu)惠的，您看您的車型是？我給您算算）客戶：車型是CCCC/等等再說吧！還不急呢！坐席：您的愛車現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格是RMB對(duì)吧，那我就按照現(xiàn)在的價(jià)格給您把車損足額保上，交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定的必須承保的險(xiǎn)種其保額是XXX萬包括XX的死亡傷殘，XX的醫(yī)療和XX的財(cái)產(chǎn)損失，按照我們西安市場(chǎng)大部分客戶的投保選擇，我建議您今年在再保上車損險(xiǎn)（即車輛在行駛過程中發(fā)生刮；蹲；碰；撞導(dǎo)致的自己車輛的損失保險(xiǎn)）+三者險(xiǎn)XX（因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)大部分是對(duì)死亡傷殘進(jìn)行賠付的，所以涉及到三者的車損人傷理賠像西安大部分客戶都會(huì)選擇加XX作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充）和車上人員+車損和三者的不計(jì)免賠，這樣您全年的保費(fèi)包括交強(qiáng)險(xiǎn)才XX算到每天也就是XX。而且您現(xiàn)在承保在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上您在此投保還可以享受代辦理賠的特色服務(wù)，您看，您是過來辦理還是我們把保單給您送過去呢？ 客戶：我過去吧！/還沒到期呢！到期再說！坐席：當(dāng)然，到期再買固然是好，但是車險(xiǎn)不同于其他的商品，衣服破了還能穿幾天在買，鞋子壞了可以過幾天在換，但是保險(xiǎn)一旦脫保了所帶來的危險(xiǎn)性可能很大，別的不說就像國(guó)家固定的強(qiáng)制險(xiǎn)，一旦脫保保費(fèi)高了不說，上路行駛還有可能會(huì)被交警罰款，這樣豈不是很不劃算，而且我相信您出門買飛機(jī)票，火車票肯定是提前買好的對(duì)吧？那您看您幾年準(zhǔn)備班的全面型的還是保障型的？客戶:我考慮考慮吧。坐席：您的愛車如果是單位手續(xù)請(qǐng)您提供組織機(jī)構(gòu)代碼證和行駛證正副本；如果是個(gè)人用車，請(qǐng)您提供身份證復(fù)印件的行駛證的正副本。拍個(gè)照片發(fā)給我。您看您方便加一下我的微信嗎，或者我加您的微信也可以，您的微信號(hào)是多少？客戶：XXXXXX 坐席：好的，那就先不打擾您了，感謝您的接聽，祝您生活愉快，再見！第四篇：車險(xiǎn)話術(shù)車險(xiǎn)話術(shù)1． 有朋友辦思路：（價(jià)格便宜）客戶經(jīng)理：大哥，保險(xiǎn)這東西是一份潛在的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)這東西沒有必要麻煩朋友，話說回來就算您在您朋友那里買，不也是您自己掏錢嗎？并且大哥只要現(xiàn)在辦理保險(xiǎn)就可以額外享受XX（地區(qū)特色服務(wù)），并且今年是我們大地保險(xiǎn)公司成立10周年，可以為您開通一個(gè)特色服務(wù)，3000元以下無人傷的案件，只有責(zé)任明確，即可查勘定損，現(xiàn)場(chǎng)完成，這樣快捷，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)您還考慮什么了？您看今年是?；倦U(xiǎn)還是全面險(xiǎn)了？ ：（要核實(shí)好到底是誰在辦理，女性可以直接說價(jià)格優(yōu)惠，禮品送的多，讓她感覺有便宜可占）那您方便把您愛人的號(hào)碼跟我說下好吧！現(xiàn)在公司十周年慶典活動(dòng)，辦理保險(xiǎn)的客戶可以享受續(xù)?？蛻舻膬?yōu)惠價(jià)格，比您去年能優(yōu)惠個(gè)好幾百元呢，我要把這個(gè)優(yōu)惠第一時(shí)間帶給他，您愛人的號(hào)碼是客戶：我愛人忙沒時(shí)間，有時(shí)間我讓他打給你吧客戶經(jīng)理：您放心不會(huì)耽誤他太多時(shí)間的，就一兩分鐘，現(xiàn)在辦理還能為您的愛車提供全程代辦年審（據(jù)實(shí)推薦）服務(wù)，可以為您提供一整套的
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