意外險(xiǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)(編輯修改稿)
2024-10-06 03:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而言，就是0%的概念；可如果發(fā)生在自己身上呢？就是100%?！旧?，說(shuō)到這里的時(shí)候，客戶(hù)會(huì)主動(dòng)告訴我，他們身邊發(fā)生一些大意外小意外的事情，然后會(huì)感嘆“意外隨時(shí)都可以發(fā)生！”——客戶(hù)，真的都很好，特別是那些很有責(zé)任心和愛(ài)心的人。想想，我們身邊有很多人早上出去了，晚上就不再回來(lái)。我親眼見(jiàn)過(guò)一個(gè)事情，還在成都做記者時(shí)，我騎單車(chē)去報(bào)社，在一個(gè)紅綠燈口，就是紅燈變黃燈的哪個(gè)中間時(shí)間，我身邊一個(gè)人刷地沖了出去，還沒(méi)等我回過(guò)神來(lái)，就聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)人和一輛轉(zhuǎn)彎的大卡車(chē)碰在一起——現(xiàn)在想起來(lái)，心里還很難受。當(dāng)時(shí)，我就在想，他的家人，怎么辦？？？不過(guò)，我那時(shí)還沒(méi)做保險(xiǎn)，而是給報(bào)社跑社會(huì)新聞的記者打電話(huà)。還有，就像我一個(gè)買(mǎi)了100萬(wàn)意外身故保額的客戶(hù)告訴我他最初考慮買(mǎi)意外險(xiǎn)的初衷是：我是做生意的，經(jīng)常全國(guó)各地到處跑，見(jiàn)過(guò)很多事。每次出去，都會(huì)給妻子和孩子留點(diǎn)錢(qián)，或多或少。我在想，如果我每次出去都能回來(lái)，那我真的很幸運(yùn)了；如果那天，我不再回來(lái)了，那我給孩子和妻子留的錢(qián)夠嗎？我做生意的錢(qián)，都是流動(dòng)的，到時(shí)能有多少錢(qián)能到她們的手里？？？————不好意思，每次說(shuō)起這個(gè)客戶(hù)，我心里都充滿(mǎn)了敬意！首先，要檢查聯(lián)系方式。如已發(fā)生變化，應(yīng)即刻通過(guò)代理人或保險(xiǎn)公司的客服電話(huà)進(jìn)行變更。接下來(lái)，要看看為自己服務(wù)的保險(xiǎn)代理人是否仍然在職。如果市民發(fā)現(xiàn) 自己的代理人已經(jīng)離職，可致電相關(guān)保險(xiǎn)公司的全國(guó)客服電話(huà)咨詢(xún)，或請(qǐng)保險(xiǎn)公司重新指定代理人進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，繳費(fèi)方式和時(shí)間應(yīng)再次明確。年檢時(shí)要留意每種 保險(xiǎn)產(chǎn)品的確切繳費(fèi)時(shí)間，另外，現(xiàn)在多數(shù)保險(xiǎn)公司采取銀行轉(zhuǎn)賬形式收取保險(xiǎn)費(fèi)，那么市民對(duì)自己當(dāng)初開(kāi)始繳費(fèi)的銀行賬戶(hù)也有必要進(jìn)行再次確認(rèn)。如果發(fā)生賬戶(hù) 已經(jīng)被自己不慎注銷(xiāo)，或一時(shí)疏忽延誤了繳費(fèi)時(shí)間，或保單已經(jīng)過(guò)期，想要續(xù)保，則需要立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司說(shuō)明情況。其次，應(yīng)得保險(xiǎn)收益是否完全獲得。尤其是購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的市民，要留意一些產(chǎn)品的滿(mǎn)期金或生存給付金的領(lǐng)取。一般而言，保險(xiǎn)公司會(huì)先寄送滿(mǎn)期金通知書(shū) 或生存給付金通知書(shū)給客戶(hù)提醒領(lǐng)取。另外，保險(xiǎn)公司所出具的相關(guān)繳費(fèi)憑證一定要妥善保管，因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品涉及到的教育金、養(yǎng)老金或滿(mǎn)期金等利益領(lǐng)取時(shí)，都要 求客戶(hù)出示相關(guān)的繳費(fèi)憑證。對(duì)保單進(jìn)行“年檢”，明確自己的保險(xiǎn)權(quán)益，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)的保障功能。當(dāng)然，除了以上幾個(gè)方面需要注意之外，對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障責(zé)任和除外責(zé)任等進(jìn)行仔細(xì)了解也是非常必要的。第四篇：意外險(xiǎn)領(lǐng)取話(huà)術(shù)意外險(xiǎn)保單領(lǐng)取話(huà)術(shù)你好，是***先生/女士嗎？我是五星保險(xiǎn)張惠明經(jīng)理的助理，您好，你來(lái)過(guò)我們公司領(lǐng)取過(guò)禮品的，我們經(jīng)理接待過(guò)您！是這樣的，上次7月份您來(lái)的時(shí)候不是贈(zèng)送您一份意外保障險(xiǎn)嘛，保額是3萬(wàn)30萬(wàn)的，已經(jīng)在北京那邊給您申請(qǐng)下來(lái)了，合同已經(jīng)下發(fā)到我們合肥分公司這邊了。我打電話(huà)通知您一下，為了保障您的信息安全和自身權(quán)益，請(qǐng)您明天下午2點(diǎn)過(guò)來(lái)找我們經(jīng)理領(lǐng)取一下？（同意）好的，那行。我跟我們經(jīng)理說(shuō)一下，提前給您準(zhǔn)備好。您來(lái)的時(shí)候可以打他的電話(huà)，地址都應(yīng)該知道吧？那祝您生活愉快。再見(jiàn)?。魈炜峙虏恍校┍容^忙是吧，因?yàn)檫@份意外保單比較實(shí)用，基本該領(lǐng)取的都領(lǐng)走了，而且上面有您的信息資料，這樣吧，那安排您后天下午2點(diǎn)過(guò)來(lái)領(lǐng)可以嗎？（在外面出差）哦，出差是吧！那您大概什么時(shí)候回來(lái)呢？……..那行，到時(shí)候我叫經(jīng)理跟您聯(lián)系一下，或者您自己跟他聯(lián)系領(lǐng)取。或者到時(shí)我再打個(gè)電話(huà)跟您提醒一下怕您忘記了，可以吧？那祝您生活愉快。再見(jiàn)?。ú灰馔怆U(xiǎn)了）那挺可惜的，這份保障您就不能享受了。而且公司的相關(guān)服務(wù)也會(huì)受到影響，我建議您可以明天抽空拿一下，因?yàn)檫@關(guān)乎到您的信息安全，自己領(lǐng)著比較踏實(shí)！（確實(shí)不要了）那行，公司后期有些禮品或者活動(dòng)在安排人跟您聯(lián)系！第五篇：嘉安意外險(xiǎn)話(huà)術(shù)1嘉安意外險(xiǎn)話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)：XX生生（女士）您好，我這邊是光大永明人壽客服中心的，我叫XX，工號(hào)：XXX，很高興為你致電，之前中國(guó)電信百事應(yīng)做活動(dòng)的時(shí)候由咱們公司給你送過(guò)一份免費(fèi)的意外保險(xiǎn)，您還記得吧？今天再次拜訪(fǎng)你也是我們公司10周年司慶期間針對(duì)之前咱們贈(zèng)送
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