【文章內(nèi)容簡介】 圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無愧于學生，以使我們的學生無愧于生命長河中的這一段歷史?！边@句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛去教育學生，沒有愛就沒有教育，但在愛學生時要講究藝術(shù)、手段及方式。教育專家李春雷說：“家長是孩子教育的第一責任人”[1]，同時也是學生成長的第一任教師，父母的教育、關愛與引導，決定了學生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，而且良好的家庭教育也為學校教育的成功奠定了堅實的基礎。要教育好學生，必須是學校和家長“兩個教育者”同心協(xié)力的合作，學校和家庭對孩子的教育要行動一致要求相同，學校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學校教育的基礎，又是學校教育的延續(xù)與升華。因此做一個成功的班主任，除了處理好與學生、科任老師之間的關系外，還要注意搞好與學生家長的關系。為此，班主任與家長之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長就不會認同和接受班主任對自己孩子的教育方法，就會使學校對學生的教育工作收不到預期的效果，因此班主任與家長溝通時一定要講究溝通藝術(shù)。一、以誠相待，和家長以心換心“家長是孩子們的第一任老師?！奔议L對自己孩子的了解，是其他人不可能達到的，他們對孩子們直接或間接的影響也是任何人都無法取代的。從一定意義上說，教師和家長是教育伙伴，他們合作的共同目標就是為孩子提供良好的教育。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！敝挥卸米鹬貏e人，別人才會尊重你。[4]有些班主任在和家長交談中難免會有些膽怯，甚至[6]避免與家長交談，這在一定程度上使得家長對班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關系。在現(xiàn)實生活中，有相當一部分家長雖有望子成龍之心，卻無科學教子之方。這就要求班主任與家長敞開心扉，對學生的各個方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎知識、愛好特長、行為習慣)進行全面的討論，找出學生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個過程中，班主任要充分尊重家長，切忌“居高臨下”，責備家長，要以誠相待，千萬不要讓家長在學校感到拘謹甚至反感，特別是后進學生家長，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子?！昂⒆邮羌议L的心頭肉”，班主任如能掌握好家長的心理，運用心理輔導的方法做好家長工作，一定會收到良好的效果。除此以外，班主任還要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]二、熱愛學生，贏得家長的信任一位教育家曾說：“當教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童?！睙釔蹖W生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學生，對學生負責，關心，愛護，時刻關注每一個孩子的成長，掌握孩子的思想動態(tài)，及時的表揚和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長對老師的信賴。當家長看到班主任的熱情和關懷，看到自己孩子有一點點進步，看到孩子快樂地成長，家長是欣喜的，這樣，家長就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長成了朋友，家長就會成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會更輕松，更順利。三、講求藝術(shù)，巧妙應對不同類型家長[1]學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。對于放任型家長放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時，他們當面可能滿口應承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報一點喜，少報一點憂，決不夸大問題，使家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強，為學生的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。對于配合型家長這類家長對孩子比較關心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會積極配合，難度不大。對于溺愛型家長與這類家長溝通，一般見面都要先肯定學生的長處，對學生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動配合學校的教育工作。對于后進生的家長這類家長，一般來說都對學生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通時班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學生家長或地位低的學生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長對自己的孩子充滿信心。要多向家長說一些孩子除了學習之外在其他方面的長處與優(yōu)點，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實。這樣就可以讓家長對孩子有比較全面的認識