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正文內(nèi)容

客戶接待方案五篇范文(編輯修改稿)

2024-11-15 03:38 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 日內(nèi)及時報銷。,其余時間不予審批。,其余時間不予處理。報銷的管理:,由專管人員收齊匯總后報總經(jīng)理室。專管人員可負責對報銷憑證的初步審驗,手續(xù)不全者,專管員不予接收。、部門負責人、審核人、財務部門主管必須逐項填列審核后才能報部門專管員處。、地點、費用的真實合理性并在費用報銷單、粘貼單上簽字、簽日期?!百M用報銷單”后所附的原始發(fā)票和菜單進行合法性審核;是否有涂改;費用的計算是否正確;后附的發(fā)票是否齊全等。報銷單的粘貼::票據(jù)自左至右捻開實行坐式粘貼,憑證粘貼必須牢固且不得長于粘貼單。、報銷人、憑證張數(shù)、報銷金額大小寫、報銷事由等必須據(jù)實填寫,不得涂改。經(jīng)手人和報銷人為一人者也必須同時填寫,不得空缺。粘貼發(fā)票金額必須等于或大于實報銷金額。,且上下對仗整齊。報銷事由與粘貼單相符,金額一致。,不得出現(xiàn)空行、空格。報銷金額與批準金額必須如實填列。,分地區(qū)、分人員進行明確。,分別填寫費用報銷單,不能混在一起報帳。、非正規(guī)發(fā)票的招待費單據(jù)原則上不予報銷。報銷單的填寫:“事實求是、準確無誤”的原則,將招待費的發(fā)生原因、金額、時間地點等內(nèi)容按要求填寫齊全,并簽署自己的名字。報銷單一律不允許涂改,尤其是費用金額,并要保證費用金額的大小寫必須一致,否則無效。“費用報銷單”“粘貼單”上寫清楚招待的地點、事由。,若發(fā)票金額與報銷金額不一致時,粘貼單上的金額填寫實際發(fā)生金額。、時間。注意:必須在開發(fā)票時填寫,自己填寫無效。、時間。,附件張數(shù)欄填寫粘貼單的數(shù)目。七、財務賬務處理費用報銷后,出納應及時記載現(xiàn)金明細賬,當天帳務必須處理完畢,不得隔夜處理。出納須按照公司要求,每周或每月及時報送現(xiàn)金收支報表。出納登記完帳務后須及時把憑證傳遞給往來會計,往來會計按照報銷的實際情況分地區(qū)建立費用明細帳。每月須報送地區(qū)費用匯總報表。(略)八、處罰規(guī)定各部門主管及領導必須對試用期人員出差招待加強管理,其招待費用須由部門主管和領導承擔擔保責任,視同部門主管和領導費用。出差人員出差期間發(fā)生招待事項,必須提前請示部門主管和領導,由部門主管和領導向公司總經(jīng)理請示,并代為填制招待費申請單交辦公室備案。否則所發(fā)生的招待費公司不予處理。所有招待費報銷憑證如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將加倍扣還。各部門主管和負責人有義務督促所屬員工回公司后及時按照規(guī)定進行報銷處理。否則財務部門有權從當事人當月工資中直接扣除,數(shù)額較大者可經(jīng)總經(jīng)理審批后直接從當事人所在部門主管和負責人工資中扣除。并按照現(xiàn)金管理規(guī)定清收當事人滯納金。財務部門必須按照上述規(guī)定嚴格執(zhí)行,否則每次處罰財務經(jīng)辦人員和財務部門主管**元和**元。九、附則本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,如執(zhí)行中出現(xiàn)問題,請及時與**部門聯(lián)系。客戶接待方案(三)一、親昵型顧客及其接待方法親昵型顧客多為與店方關系較為緊密的顧客,也就是我們所說的熟顧客,很多開在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開業(yè)一段時間,建立起一定信譽后,會有很多熟客。與熟客建立良好關系非常必要,但亦應注意對熟容和新客的應對辦法,不能顧此失彼。例一:某商店內(nèi),店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時,門前一輛高級轎車戛然而止,一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑,迎上前去:“啊,陳太太,歡迎,歡迎,里面請?!逼渌陠T亦應聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來,依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳,面對剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之,這種某的質(zhì)量已經(jīng)夠好的了!”婦女再問:“是嗎?我再考慮考慮?!钡陠T冷冷答道:“好,慢走,下次再來”。可見,陳太太是熟客,挑選某商品的婦女是新客。然而,店員對二者的態(tài)度卻這般懸殊,既影響顧客的自尊心,亦影響本店的聲譽。例二:某商店專營小禮品的專柜前,一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細一聽,其內(nèi)容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”,也往往令人有過分的感覺。顧客與店員之司適當?shù)慕涣鞣浅V匾?,能增進感情,樹立本店熱情服務的美名,而以上兩例卻有過而猶不及,只能適得其反。親密之中,也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感,店員與顧客閑話家常時,態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己正在執(zhí)行銷售工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題,應委婉避開,劃清彼此間關系,才不會讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人,都是上帝,他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門時,何不先一同招呼,等顧客散開后,再個別照顧也不遲。從以上兩例,可總結出一些應對熟客的辦法:例一中,店方工于心計,認為坐轎車來的太太消費額一定遠比買某小商品的新顧客高,或許有些道理,但錯在態(tài)度過于明顯,讓其他顧客一眼看出其間的差異,自然心中不快。因此,遇到店內(nèi)有兩個以上顧客時,店員要始終堅持平等應對的原則,即使其他顧客先出聲招呼,也應先跟眼前顧客致歉,事情辦定后立刻回到原顧客的地方,絕對遵守公平對待原則。例二中,則應注意與顧客保持適當距離,避免閑扯不相干的話題,“距離能產(chǎn)生美”絕對是一條永恒的真理。第二篇:客戶考察接待方案客戶考察接待方案導讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《客戶考察接待方案》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:客戶考察的接待方案應該怎么樣寫呢?下面我為大家整理推薦了,歡迎大家前來閱讀。范文一尊敬的來訪客戶:您們好!歡迎來我單位參觀考察,我單位為常盛國際集團馬來...客戶考察的接待方案應該怎么樣寫呢?下面我為大家整理推薦了,歡迎大家前來閱讀。范文一尊敬的來訪客戶:您們好!歡迎來我單位參觀考察,我單位為常盛國際集團馬來西亞米斯達有限公司合肥辦事處,總公司在中國市場剛剛啟動,希望得到廣大客戶的大力支持和幫助,為了進一步推動市場的發(fā)展,自元月一日起至元月三十一日止,實施以下優(yōu)惠方案:來考察的客戶,沒有認購產(chǎn)品的及認購 1000 元產(chǎn)品的會員,辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報一次)認購三千元產(chǎn)品的按實名制報銷單程火車票,認購六千元及六千元以上產(chǎn)品的按實名制報銷雙程火車票。同時贈送港澳雙人游旅游券一張。8 小時以內(nèi)車程報火車硬坐,8 小時以外車程報火車硬臥,飛機票不報,經(jīng)申請同意乘坐汽車的給予報銷,否則,只報單程(不通火車的地區(qū)例外)。認購產(chǎn)品的客戶如果需在辦事處招商,辦事處將延續(xù)招待,認購三千元產(chǎn)品的延續(xù) 2 天。認購六千元產(chǎn)品的延續(xù) 4 天。認購一萬二千元產(chǎn)品的累計延續(xù) 6 天。認購一萬八千元產(chǎn)品的累計延續(xù) 8 天。常盛國際米斯達有限公司合肥辦事處20XX1228范文二一、親昵型顧客及其接待方法親昵型顧客多為與店方關系較為緊密的顧客,也就是我們所說的熟顧客,很多開在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開業(yè)一段時間,建立起一定信譽后,會有很多熟客。與熟客建立良好關系非常必要,但亦應注意對熟容和新客的應對辦法,不能顧此失彼。例一:某商店內(nèi),店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時,門前一輛高級轎車戛然而止,一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑,迎上前去:“啊,陳太太,歡迎,歡迎,里面請?!逼渌陠T亦應聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來,依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳,面對剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之,這種某的質(zhì)量已經(jīng)夠好的了!”婦女再問:“是嗎?我再考慮考慮?!钡陠T冷冷答道:“好,慢走,下次再來”??梢姡愄鞘炜?,挑選某商品的婦女是新客。然而,店員對二者的態(tài)度卻這般懸殊,既影響顧客的自尊心,亦影響本店的聲譽。例二:某商店專營小禮品的專柜前,一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細一聽,其內(nèi)容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”,也往往令人有過分的感覺。顧客與店員之司適當?shù)慕涣鞣浅V匾?,能增進感情,樹立本店熱情服務的美名,而以上兩例卻有過而猶不及,只能適得其反。親密之中,也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感,店員與顧客閑話家常時,態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己正在執(zhí)行銷售工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題,應委婉避開,劃清彼此間關系,才不會讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人,都是上帝,他們有權利獲得平等的待遇。二者一起上門時,何不先一同招呼,等顧客散開后,再個別照顧也不遲。從以上兩例,可總結出一些應對熟客的辦法:例一中,店方工于心計,認為坐轎車來的太太消費額一定遠比買某小商品的新顧客高,或許有些道理,但錯在態(tài)度過于明顯,讓其他顧客一眼看出其間的差異,自然心中不快。因此,遇到店內(nèi)有兩個以上顧客時,店員要始終堅持平等應對的原則,即使其他顧客先出聲招呼,也應先跟眼前顧客致歉,事情辦定后立刻回到原顧客的地方,絕對遵守公平對待原則。例二中,則應注意與顧客保持適當距離,避免閑扯不相干的話題,“距離能產(chǎn)生美”絕對是一條永恒的真理。二、猶豫不決型顧客及其接待方法日常生活中,很多人面臨各種選擇時優(yōu)柔寡斷,百般躊躇。由于商品的多樣性,所以他們在挑選物品時也常常顯得猶豫不定,面對諸多物品,難以取舍,這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。例一:顧客站在柜臺前,招呼道:“對不起,麻煩您把那個拿給我看一下......”,剛說完,突然眼睛一亮,“咦,那邊那個也不錯,也看一下?!睕]多久,一轉頭,“啊!那個也不錯......”顧客三心二意,很難抉擇。店員一一照辦:“是啊,這種目前正打廣告,銷得很好?!鳖櫩兔鎸衽_上已擺出的七八種物品東摸摸,西挑挑,哪種都覺得滿意,哪種又都有不足之處:“到底選哪一個好?哎呀呀,
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