【文章內容簡介】 公司指定經銷店購買雅戈美黛品牌者，自購買之日起30天內，若發(fā)現產品面料有明顯瑕疪及制作質量有問題，敬請信譽卡與銷售票據到原購買店無償更換新品。更吸引女性同伴們的是，公司獨創(chuàng)的直營專賣店與商城一站式會員制度，在商城購物成為會員的同時成為直營專賣店店的會員，讓客戶享受愉快購物無極限，同時也會合作商帶來忠誠的客戶。更有專家進一步預測，今后幾年內中國女裝市場將重新洗牌，而有著先進經營理念和經營手段的女裝品牌將占領市場的制高點。所以更進一步說明了加盟雅戈美黛服飾時尚女裝會成為我們開拓一個創(chuàng)造財富 的巨大商機。第三章：商業(yè)模式和營銷戰(zhàn)略加盟店以實體店面形式進行銷售經營。A.：前期的準備：1在總部的協(xié)助下進行人員的培訓；2咨詢總部，做立地條件評估，選擇店面，而店鋪的面積在7080平方米之間； 3店面的設計形象是能否吸引顧客的重要因素，店鋪以溫馨、優(yōu)雅、時尚為主題。4設備和貨源總部大規(guī)模生產或訂制，可以便宜買進； 開業(yè)前需要通過平面廣告和網絡廣告做好加盟店的宣傳工作。B：開業(yè)時的運營：開業(yè)活動，要擴大市場，通過優(yōu)惠促銷活動吸引顧客的眼球，增加加盟店的的知名度；C:1 后續(xù)銷售期策略:展開實效性的銷售促進，同時配合平面廣告，進一步宣傳，擴大銷售渠道；2完善對顧客的服務，對新老顧客進行問卷調查，跟進顧客的售后服務和態(tài)度，在有新款的時候第一時間通知老顧客，努力留住老客服，吸引新顧客；3同時建立比較完善的VI系統(tǒng)——博客界面、優(yōu)惠券、會員卡、宣傳單、菜單體系的統(tǒng)一，完善加盟店對客戶的管理。第四章：加盟店融資方式加盟店的融資方式：團隊成員的出資，無抵押銀行貸款等方式A團隊成員的出資：我們的團隊由十個人組成，每人出資5000人民幣就使們加盟店擁有五萬元幣的資金。B無抵押銀行貸款：特點：針對性強：為個人戶量身定做，多方面滿足個人生產、經營等資金需求。還款方式靈活：實行最高貸款余額管理，可選擇不同的方式還款。3辦理放款手續(xù)簡單快速； 所以無抵押銀行貸款比較適合我們加盟店的融資資金來源，我們借貸10萬人民幣。同時我們加盟店屬于大學生創(chuàng)業(yè)項目，我們可以嘗試申請得到大學生創(chuàng)業(yè)基金的支持。第五章 : 經營預測 ? 一：盈利模式 ?本加盟店主要依靠商品的進貨與出貨之間的差盈利。借由加盟店的進貨優(yōu)惠政策以及雅戈美黛的品牌優(yōu)勢，加盟店可以拿貨價，(原吊牌一般在100400之間拿貨價在2050夏裝)每件商品能夠盈利85%—90%的銷售利潤。? 而且5000元以上可以100%換貨(換當季的)。季節(jié)貨存可以100%跨季度換貨，我們加盟店就不必為貨存出一筆費用。? 二：財務管理：? 原始資金：加盟店通過團隊成員的出資，無抵押銀行貸款等方式 ?融資，預計籌集資本為15萬人民幣；加盟店成立? 加盟費：加盟雅戈美黛免加盟費，但需要5000元人民幣的保證金，一年后有退還。? 店鋪租金：財務預計支出還包括三個月的店鋪租金預計3萬元人民幣；? 店面裝修設計和開業(yè)前的廣告宣傳：，加上保證金共計5人民幣。? 貨物進購：，5000元以上可以100%換貨(換當季的)。我們加盟店打算首先進購5萬元人民幣雅戈美黛時尚女裝和支付物流費用。?資金蓄款：剩下5萬當做加盟店資金蓄款，解決加盟店日員工支出，日常支出以及加盟店以后的發(fā)展之用等。第六章：風險預測和控制風險預測和控制(一)市場風險(二)經營風險(三)管理風險(四)財務風險（一）市場風險： 1．市場需求量產品的市場容量較小或者短期內不能為市場所接受，那么產品的市場價值就無法實現，投資就無法收回，從而造成創(chuàng)業(yè)夭折。2．市場接受時間一個全新的產品，打開市場需要一定的過程與時間，若創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏雄厚的財 力投入到營銷廣告中去，產品為市場接受的過程就會更長，因而不可避免地出現產品銷售不暢，前期投入難以回收，從而給創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金周轉帶來極大困難。3．市場價格產品價格超出了市場的承受力，就很難為市場所接受，技術產品的商業(yè)化、產業(yè)化就無法實現，投資也就無法收回。當某種新產品逐漸被市場所接受和吸納時，其高額的利潤會吸引來眾多的競爭者，可能造成供大于求的局面，導致價格下跌，從而影響高技術產品創(chuàng)新的投資回報。4．市場戰(zhàn)略一項好的高技術產品，如果沒有好的市場戰(zhàn)略規(guī)劃，在價格定位、用戶選擇、上市時機、市場區(qū)域劃分等方面出現失誤，就會給產品的市場開拓造成困難，甚至功虧一簣。（二）經營風險：我們在創(chuàng)業(yè)初期將和投資方依照法律程序簽訂好合作合同，一旦出現臨時撤資的情況，我們將盡量和投資方協(xié)商，若協(xié)商失敗，按照法律合同進行處理，并立即尋找新的投資方或向銀行貸款。2．經營風險對策，分期投入，建立數據庫，占領山東濟南地區(qū)市場，搞好技術服務，培訓，費用上升時，加強核算，控制成本，配置安全手段。（三）管理風險1．在創(chuàng)業(yè)開始之初，明確分配各部門的職位，合理按照每一位在職人員的優(yōu)勢特長安排職位，每年進行一到兩次的培訓。2．對表現優(yōu)秀的職員采取“升職加薪”等政策，以實現管理優(yōu)化。，分享心得?？s小管理人員與職工們的的等級距離。（四）財務風險公司主要開支為前期宣傳費用，職工工資費用。，避免“入不敷出”的情況出現。，合理分配。第七章：加盟店的管理 加盟店管理一、店長的工作職責店長必須忠于職守，維護公司的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。店長要對人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。合理制定日、周、月工作目標，并帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。及時把握店堂的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現和正確使用人才。每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風貌。制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛。建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的建設。認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執(zhí)行情況，同時配合公司領導檢查工作。1店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。1店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。1主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。1認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。1收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。1積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。二、工作流程店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項設備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象。主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。開門營業(yè)導購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。處理當班所發(fā)生的事情，要得當、得體。與導購員輪流吃午餐，協(xié)助營業(yè)。下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。協(xié)助營業(yè)銷售。到下班時間停止營業(yè)，督導收銀員，倉管員及高級導購進行銷售匯總，單據匯總，并做出各類報表的單據、傳遞，最后收銀員與店長交接。1店堂盤點后補貨。1關門下班。三、收銀員的工作職責 店長職能 店長管理制度收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護品牌形象，協(xié)助導購員完成服務。在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細加以統(tǒng)計，以防少找、少收、多收、多找錢的現象。接受當班主管的督導，協(xié)助導購員完成一切店務工作。接聽店內電話認真做好當班的銷售記錄、并匯總，便于班后核對，及交接工作。四、倉管員忠于職守，無條件接受上級督導。根據銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據捕捉的商品信息及時調整庫存和樣式。認真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。定期對倉庫進行盤點，確保帳物相符。在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場協(xié)助銷售。班后及時與賣場核對出倉數。在財務的要求下，用合法的單據支帳。五、導購員的工作職責接受上級督導。配合協(xié)助上級完成日常工作及其它任務。嚴格要求自己維護品牌形象。新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。明確自己的貨品走向，及時信息反饋，確保銷售。六、高級導購的工作職責無條件按上級督導。協(xié)助店長完成店務工作及其它任務。充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。作好信息反饋，有問題及時處理。七、導購員的行為準則看到顧客進店時必須主動替顧客開店門，并致以問候態(tài)度要親切自然。目視顧客選購，并隨時準備提供幫助，對顧客介紹產品要實事求是，傳達正確而準確的信息。我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。在店內導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關心顧客。導購員不能坐著或趴在柜臺上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。不得成堆聊天或高聲談笑。上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。不準在店內抽煙、吃零食。不得冷落顧客或與顧客爭吵。認真執(zhí)行本公司所定的禮儀。1不準只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。八、門店主管的工作職責無條件接受上級督導。協(xié)助店長完成店務工作及其它任務。充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。第四篇：文具加盟店調查報告文具加盟店調查報告一、調查目的辦公文具及其系列用品將從百貨商店、綜合性超市賣場等終端分銷渠道中分離出來，以專業(yè)化的商品特征和服務特征進行獨特的連鎖加盟經營，這是辦公文具市場發(fā)展的一大趨勢。就像國內其他各個行業(yè)叫喊著“終端為王”或“決勝終端”等口號一樣，辦公文具市場勢必將擺脫僵化的市場運作機制，從而進入深層次的渠道變革！而這場變革的核心就是將直接提高辦公文具產品的市場化程度，引入優(yōu)勝劣汰機制，加快和加速行業(yè)整體的資源整合和發(fā)展，培植出本土實力品牌。專業(yè)辦公文具零售連鎖加盟經營是這場分銷革命的重要部分，是機遇，更是挑戰(zhàn)！本人認為機遇的成份大于風險，而挑戰(zhàn)的阻礙也將少于其他任何行業(yè)。對此，本人近期通過互聯網、專業(yè)雜志及對廣州地區(qū)（該區(qū)為珠三角區(qū)域的辦公文具主要集散地）的辦公文具專業(yè)市場、物流集散市場的走訪，為對辦公文具加盟店設立的可行性做出該次調查。二、調查內容（一）辦公文具行業(yè)的現狀及發(fā)展前景據1995年工業(yè)普查結果，我國從事辦公文具生產的企業(yè)約3000多家，其中年銷售額在500萬元以上的約1000家。不難看出，生產辦公文具的企業(yè)大多為中小企業(yè)，為適應市場經濟必需，這些企業(yè)在競爭中不斷整合，最終實現優(yōu)勝劣汰，走規(guī)模經濟的路子。1998年，我國文具企業(yè)出口額達20億美元，這幾年一直呈遞增趨勢。歐美、東南亞、中東等都是我國的出口地。行業(yè)通路的開發(fā)和資源的整合已經迫在眉睫!分銷商網絡亟需強化，企業(yè)間的競爭隨著外力的作用將越來越激烈。終端將成為行業(yè)制勝的最終手段。在20多個國家和地區(qū)建立了300家連鎖店的美國辦公用品巨頭Office1已經于2005年