【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?！敝挥卸米鹬貏e人，別人才會(huì)尊重你。[4]有些班主任在和家長(zhǎng)交談中難免會(huì)有些膽怯，甚至[6]避免與家長(zhǎng)交談，這在一定程度上使得家長(zhǎng)對(duì)班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長(zhǎng)與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長(zhǎng)敞開心扉，對(duì)學(xué)生的各個(gè)方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛好特長(zhǎng)、行為習(xí)慣)進(jìn)行全面的討論，找出學(xué)生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個(gè)過程中，班主任要充分尊重家長(zhǎng)，切忌“居高臨下”，責(zé)備家長(zhǎng)，要以誠(chéng)相待，千萬(wàn)不要讓家長(zhǎng)在學(xué)校感到拘謹(jǐn)甚至反感，特別是后進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子?！昂⒆邮羌议L(zhǎng)的心頭肉”，班主任如能掌握好家長(zhǎng)的心理，運(yùn)用心理輔導(dǎo)的方法做好家長(zhǎng)工作，一定會(huì)收到良好的效果。除此以外，班主任還要善于傾聽。家長(zhǎng)有時(shí)會(huì)因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時(shí)刻保持親切的態(tài)度去面對(duì)他們，體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對(duì)他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]二、熱愛學(xué)生，贏得家長(zhǎng)的信任一位教育家曾說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童。”熱愛學(xué)生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長(zhǎng)尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，關(guān)心，愛護(hù)，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)，掌握孩子的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)的表?yè)P(yáng)和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長(zhǎng)對(duì)老師的信賴。當(dāng)家長(zhǎng)看到班主任的熱情和關(guān)懷，看到自己孩子有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，看到孩子快樂地成長(zhǎng)，家長(zhǎng)是欣喜的，這樣，家長(zhǎng)就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長(zhǎng)成了朋友，家長(zhǎng)就會(huì)成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會(huì)更輕松，更順利。三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對(duì)不同類型家長(zhǎng)[1]學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“刁難”的家長(zhǎng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。對(duì)于放任型家長(zhǎng)放縱型家長(zhǎng)什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長(zhǎng)基本滿足孩子的一切要求。與這類家長(zhǎng)溝通往往也比較困難。有些家長(zhǎng)，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對(duì)孩子存在的問題不聞不問。對(duì)于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛心和期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來。使家長(zhǎng)明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長(zhǎng)與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。對(duì)于配合型家長(zhǎng)這類家長(zhǎng)對(duì)孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長(zhǎng)溝通比較簡(jiǎn)單，只要你說得有理有據(jù)，給家長(zhǎng)一些好的建議，家長(zhǎng)一般都會(huì)積極配合，難度不大。對(duì)于溺愛型家長(zhǎng)與這類家長(zhǎng)溝通，一般見面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長(zhǎng)更是希望聽到班主任對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)這類家長(zhǎng)，一般來說都對(duì)學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)班主任首先要站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對(duì)成績(jī)差的學(xué)生家長(zhǎng)或地位低的學(xué)生家長(zhǎng)有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。要多向家長(zhǎng)說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)。這樣就可以讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有比較全面的認(rèn)識(shí)，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點(diǎn)與不足。對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)這樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長(zhǎng)溝通就要求班主任要講究方式方法，謹(jǐn)慎行事，要以柔風(fēng)細(xì)雨似的交談方式讓家長(zhǎng)知道：暴力既沒使孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對(duì)班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過： “用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似?！盵2]父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時(shí)，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時(shí)，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠(chéng)而耐心地傾聽這類家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。四、愛比責(zé)任更重要愛是一切的原動(dòng)力！愛比責(zé)任更重要。[5] 發(fā)自內(nèi)心的愛比被動(dòng)的職責(zé)更重要。只有用真心，動(dòng)真情，做實(shí)事，走進(jìn)學(xué)生的心，才能得到他們的認(rèn)可。學(xué)生在被愛中學(xué)會(huì)愛。班主任不僅是學(xué)生成長(zhǎng)的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級(jí)每個(gè)學(xué)生，看到每個(gè)學(xué)生不同的長(zhǎng)處，即是最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點(diǎn)，相信每個(gè)學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛灑到班級(jí)的每個(gè)學(xué)生身心上，不能只喜愛那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的差生。要培養(yǎng)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都能樹立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己樹立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長(zhǎng)看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標(biāo)，就會(huì)對(duì)學(xué)校的教育滿意，對(duì)老師的教育放心，家長(zhǎng)才會(huì)在今后學(xué)校的教育教學(xué)過程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作?？傊嘀魅闻c家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責(zé)任人家長(zhǎng)的作用就發(fā)揮的越好，老師就會(huì)贏得家長(zhǎng)的信任、理解