【文章內(nèi)容簡介】 ?！敝挥卸米鹬貏e人，別人才會尊重你。[4]有些班主任在和家長交談中難免會有些膽怯，甚至[6]避免與家長交談，這在一定程度上使得家長對班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。在現(xiàn)實生活中，有相當一部分家長雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長敞開心扉，對學(xué)生的各個方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎(chǔ)知識、愛好特長、行為習慣)進行全面的討論，找出學(xué)生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個過程中，班主任要充分尊重家長，切忌“居高臨下”，責備家長，要以誠相待，千萬不要讓家長在學(xué)校感到拘謹甚至反感，特別是后進學(xué)生家長，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子。“孩子是家長的心頭肉”，班主任如能掌握好家長的心理，運用心理輔導(dǎo)的方法做好家長工作，一定會收到良好的效果。除此以外，班主任還要善于傾聽。家長有時會因孩子在校的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時刻保持親切的態(tài)度去面對他們，體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]二、熱愛學(xué)生，贏得家長的信任一位教育家曾說：“當教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童。”熱愛學(xué)生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，對學(xué)生負責，關(guān)心，愛護，時刻關(guān)注每一個孩子的成長，掌握孩子的思想動態(tài)，及時的表揚和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長對老師的信賴。當家長看到班主任的熱情和關(guān)懷，看到自己孩子有一點點進步，看到孩子快樂地成長，家長是欣喜的，這樣，家長就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長成了朋友，家長就會成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會更輕松，更順利。三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對不同類型家長[1]學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。對于放任型家長放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時，他們當面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對孩子存在的問題不聞不問。對于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報一點喜，少報一點憂，決不夸大問題，使家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。對于配合型家長這類家長對孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會積極配合，難度不大。對于溺愛型家長與這類家長溝通，一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動配合學(xué)校的教育工作。對于后進生的家長這類家長，一般來說都對學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通時班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對成績差的學(xué)生家長或地位低的學(xué)生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長對自己的孩子充滿信心。要多向家長說一些孩子除了學(xué)習之外在其他方面的長處與優(yōu)點，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實。這樣就可以讓家長對孩子有比較全面的認識，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點與不足。對于氣勢洶洶的家長這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長溝通就要求班主任要講究方式方法，謹慎行事，要以柔風細雨似的交談方式讓家長知道：暴力既沒使孩子認識到錯在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過： “用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似?！盵2]父母不知道在打罵孩子的同時，他們也犯下了新的錯誤，與其懲罰孩子，不如做個榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當然，在聽取意見和建議的同時，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠而耐心地傾聽這類家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。四、愛比責任更重要愛是一切的原動力！愛比責任更重要。[5] 發(fā)自內(nèi)心的愛比被動的職責更重要。只有用真心，動真情，做實事，走進學(xué)生的心，才能得到他們的認可。學(xué)生在被愛中學(xué)會愛。班主任不僅是學(xué)生成長的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級每個學(xué)生，看到每個學(xué)生不同的長處，即是最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點，相信每個學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛灑到班級的每個學(xué)生身心上，不能只喜愛那些學(xué)習成績好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習成績不好的差生。要培養(yǎng)班級的每個學(xué)生都有一個良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級的每個學(xué)生都能樹立自己遠大的人生理想目標，為實現(xiàn)自己樹立的的理想目標而努力學(xué)習。當家長看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標，就會對學(xué)校的教育滿意，對老師的教育放心，家長才會在今后學(xué)校的教育教學(xué)過程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作。總之，班主任與家長的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責任人家長的作用就發(fā)揮的越好，老師就會贏得家長的信任、理解