20xx年醫(yī)學專題—成功的頭腦風暴(編輯修改稿)
2024-11-15 00:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到,新員工入司培訓,第九頁，共二十三頁。,10,頭腦風暴(fēngb224。o)會示例,問題：我們(wǒ men)團隊怎樣才能取得100%的顧客滿意度？,清楚地定義顧客的要求 — 與他們訪談、了解。 分析出他們最高的期望(qīw224。ng)。 將我們的表現(xiàn)與顧客的要求進行對照。 將我們的服務水準與使顧客滿意的要求對齊。 征求和分析顧客的投訴。 將質(zhì)量的概念全面地引入我們的產(chǎn)品和服務。 注視競爭。 以相對最低的價格提供相對最高質(zhì)量的服務。 與顧客發(fā)展長期的開放式的關系。 及時地解決顧客的投訴。 對導致顧客超常滿意員工行為進行獎勵。 保證我們所做的就象我們的廣告所說的。,新員工入司培訓,第十頁，共二十三頁。,11,頭腦風暴(fēngb224。o)會練習一 — 非結(jié)構(gòu)性頭腦風暴會,如何提高和改善我們(wǒ men)小組的團隊精神？,新員工(yu225。ngōng)入司培訓,第十一頁，共二十三頁。,12,頭腦風暴(fēngb224。o)會練習 — 結(jié)構(gòu)性頭腦風暴會（一）,營銷增員中存在(cnz224。i)的問題及改進建議？,新員工(yu225。ngōng)入司培訓,第十二頁，共二十三頁。,13,頭腦風暴(fēngb224。o)會練習 — 結(jié)構(gòu)性頭腦風暴會（二）,營銷培訓(p233。ix249。n)中存在的問題及改進建議？,新員工(yu225。ngōng)入司培訓,第十三頁，共二十三頁。,14,頭腦(t243。unǎo)風暴會練習 — 結(jié)構(gòu)性頭腦風暴會,營銷人員(r233。nyu225。n)（主任、營銷員）需要哪些培訓？,新員工(yu225。ngōng)入司培訓,第十四頁，共二十三頁。,15,你對平安的第一印象是什么？ 平安最吸引你的是什么？ 平安還可以在那些地方作改進？ 最近，在我們的一個新產(chǎn)品上市后不久，另一同業(yè)也推出了一個類似的產(chǎn)品與我們競爭。而且由于他們后推出，其產(chǎn)品在具有我們產(chǎn)品功能的基礎上，表現(xiàn)出更多的特色。針對同業(yè)這一舉措
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