【文章內(nèi)容簡介】 段。企業(yè)的硬件是可以買來的，但文化和品牌的軟件是不可購買的。企業(yè)廠房、設(shè)備、員工、技術(shù)、產(chǎn)品等等都可以隨著企業(yè)的發(fā)展而變化，但企業(yè)唯一不變的是品牌和文化。日本松下電器產(chǎn)品日新月異，但是松下幸之助兼容中西文化思想的23條治理法則沒有變。TCL團(tuán)體治理層的活動(dòng)性很大，但是TCL的文化沒有流走，卻影響著離開TCL的多數(shù)員工。從做燈泡起家的GE成為全球最大的生產(chǎn)性企業(yè)，但從愛迪生時(shí)代留下的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹卫砦幕瘺]有變，而是在逐步發(fā)展。所有的品牌和文化隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。假如一個(gè)企業(yè)的品牌和文化變了，結(jié)果只有兩個(gè)：要么企業(yè)死掉，要么企業(yè)被吞并。企業(yè)死掉，品牌和文化隨之消失。企業(yè)被吞并，自己的品牌和文化將不再存在，取而代之的是別人的品牌和文化。中華民族產(chǎn)業(yè)太多被國外企業(yè)吞并的案例。我們現(xiàn)在還能看到多少民族品牌的大企業(yè)。企業(yè)文化之于企業(yè)，就是治理的靈魂，經(jīng)營的坐標(biāo)，營銷的觸媒、生產(chǎn)的動(dòng)力、技術(shù)的先導(dǎo)、品牌的內(nèi)涵、服務(wù)的核心、人才的根本?！朵N售與市場》旗下《營銷時(shí)報(bào)》約稿。第三篇：打造企業(yè)文化軟實(shí)力 助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展(宋慶華)打造企業(yè)文化軟實(shí)力 助推企業(yè)可持續(xù)發(fā)展區(qū)人大常委會(huì)黨組成員、區(qū)總工會(huì)主席 宋慶華一個(gè)區(qū)域的企業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r如何，從一定意義上代表了這個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，而企業(yè)文化做得如何，從某種意義上說，也能成為這個(gè)區(qū)域企業(yè)能否持續(xù)長久發(fā)展的標(biāo)志。在面對國際國內(nèi)競爭日益激烈的后危機(jī)時(shí)代，如何提高企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系和諧，維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)跨越趕超發(fā)展，是擺在工會(huì)組織面前的一項(xiàng)重大課題。近期，我會(huì)同區(qū)總工會(huì)重點(diǎn)圍繞企業(yè)如何在競爭中“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”，以推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)為切入點(diǎn)，進(jìn)行了一些探索和實(shí)踐。一、我區(qū)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的做法及其成效年初，區(qū)總工會(huì)按照區(qū)委工作會(huì)議提出的黨群部門要“率先打造軟實(shí)力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供硬支撐”和建設(shè)“書香牟平”的要求，結(jié)合工會(huì)工作如何圍繞中心、服務(wù)企業(yè)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，打造工作亮點(diǎn)，提出了加強(qiáng)全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)題目，并對此進(jìn)行了反復(fù)研究，確定了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“1234” 工作思路：即通過一個(gè)《意見》指導(dǎo)，專家講課、麗鵬公司現(xiàn)場觀摩會(huì)兩項(xiàng)活動(dòng)推開，國有、民營、外資企業(yè)三類示范典型帶動(dòng)，四項(xiàng)措施跟進(jìn)等，作為全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)年的總體安排，以此推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)在我區(qū)順利起飛，在企業(yè)盡早落地。具體做法是：第一，精心制定《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)企 1業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》。3月份我們拿出《意見》初稿后，就通過走訪企業(yè)家、召開座談會(huì)、進(jìn)企調(diào)研、網(wǎng)上咨詢等形式廣泛征求意見，對《意見》進(jìn)行了多次修改。《意見》對企業(yè)文化建設(shè)的目的意義、主要任務(wù)、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面提出了框架性、指導(dǎo)性意見，并下發(fā)到企業(yè)，讓企業(yè)明白為什么要抓企業(yè)文化、怎么來做。第二，組織高層專家論壇和現(xiàn)場觀摩會(huì)。于7月29日舉辦了第三代管理——企業(yè)文化專題報(bào)告會(huì)，聘請深圳博大精深企業(yè)文化咨詢公司丁遠(yuǎn)峙教授來牟講課，全區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人以及企業(yè)核心管理層參加學(xué)習(xí)，主講人圍繞中小企業(yè)如何認(rèn)識和做企業(yè)文化作了一場開闊思路、生動(dòng)形象的報(bào)告，具有很強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和可操作性，發(fā)揮了先進(jìn)思想、理念的引領(lǐng)作用，引起了各界的廣泛關(guān)注和重視，給企業(yè)文化和機(jī)關(guān)文化建設(shè)提供了有益啟示。我們還擬于9月份在麗鵬公司召開企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會(huì)，企業(yè)黨政工人員參加會(huì)議，學(xué)習(xí)推廣麗鵬公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。通過這兩項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的深入開展。第三，發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。在推進(jìn)過程中，注重在國有、民營、外資三類企業(yè)中，分別培養(yǎng)、選樹3—5家有說服力、有影響力的文化建設(shè)示范典型，通過分片、分類組織有關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)交流，較好地發(fā)揮典型的輻射作用，加快了面上推進(jìn)速度和質(zhì)量。如在區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)組織十幾家韓資企業(yè)，參觀了帕特侖公司抓企業(yè)文化建設(shè)的做法,大家感到深受啟發(fā)，對周邊韓資企業(yè)重視文化建設(shè)起到了很好的拉動(dòng)作用。第四，扎實(shí)推進(jìn)四項(xiàng)措施。一是強(qiáng)化企 2業(yè)的重視程度。區(qū)總工會(huì)積極爭取區(qū)委、區(qū)政府有力支持，從《意見》的出臺到具體活動(dòng)組織，從檢查考核到年終表彰，都是以區(qū)委、區(qū)政府的名義來布局開展。區(qū)委、區(qū)政府在建設(shè)“書香牟平”考核意見中明確規(guī)定，區(qū)總工會(huì)作為牽頭部門，負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化建設(shè)考核細(xì)則，按一定比例分值考核鎮(zhèn)街、部門及所屬企業(yè)，促使企業(yè)來認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要性。比如，企業(yè)文化建設(shè)專家講課，區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)具體聯(lián)系，區(qū)委組織部和區(qū)總工會(huì)聯(lián)合舉辦專題報(bào)告會(huì)，機(jī)關(guān)、企業(yè)“一把手”及相關(guān)人員參加聽課，首先從領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識上解決問題，因而面上推開的阻力大為減小，整體推進(jìn)力度得到加強(qiáng)。二是加大宣傳引導(dǎo)力度。區(qū)總工會(huì)網(wǎng)站與企業(yè)進(jìn)行有效連接，特別制作企業(yè)文化專題網(wǎng)頁，介紹企業(yè)文化專家觀點(diǎn)、理論文章、本地和外埠經(jīng)驗(yàn)等，營造濃厚的社會(huì)輿論氛圍，引導(dǎo)企業(yè)去認(rèn)識、去做企業(yè)文化，輿論引導(dǎo)效果十分明顯。區(qū)電力公司在國家電力公司“四個(gè)統(tǒng)一”框架下，正著手打造“七力合一”文化品牌，體現(xiàn)自身的特色，做到企業(yè)文化成功落地。三是建立機(jī)關(guān)干部與企業(yè)聯(lián)系制度。機(jī)關(guān)干部分片分包常年聯(lián)系企業(yè)，調(diào)查研究，掌握企業(yè)情況，引導(dǎo)、督促企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)和推薦相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。比如煙臺恒邦集團(tuán)公司作為牟平六家上市公司之一，下屬企業(yè)和職工人員多，他們抓企業(yè)文化建設(shè)注重延伸到班組，工作細(xì)致到位，實(shí)踐效果突出。四是加大企業(yè)文化培訓(xùn)力度。“他山之石，可以攻玉”。區(qū)總工會(huì)在專家講課的基礎(chǔ)上，擬組織刻錄丁遠(yuǎn)峙教授系列光盤講座一套12張，免費(fèi)發(fā)放到300余家企業(yè)，督促企業(yè)組織干部 3職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使企業(yè)有所借鑒，客觀上加快了企業(yè)自身文化建設(shè)的進(jìn)程。二、我區(qū)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及成因從7月初開始，區(qū)總工會(huì)組織3個(gè)調(diào)研組對全區(qū)140余家規(guī)模以上國有、民營、外資企業(yè)，進(jìn)行為期兩個(gè)月實(shí)地調(diào)研。從前段調(diào)研的情況看，在全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)中，國有企業(yè)和一部分國有改制企業(yè)的企業(yè)文化以前有基礎(chǔ)，對此比較重視而且做了許多工作，企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步深化和規(guī)范；但大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識程度不一，起步進(jìn)展不同，發(fā)展很不平衡。主要存在以下問題：（一）部分企業(yè)不認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)。這部分企業(yè)約占調(diào)查總數(shù)的37%，主要分布在建筑、食品加工和重體力工種等行業(yè)，在用工上有季節(jié)性特點(diǎn)。他們認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)只有一個(gè)就是追求利潤，職工素質(zhì)低，搞虛的光花錢沒效益，出力不討好，認(rèn)為干多少活給多少報(bào)酬、工資不拖不欠是硬道理。企業(yè)文化建設(shè)“無用論”是這部分企業(yè)的共識。（二）部分企業(yè)對企業(yè)文化認(rèn)識程度不夠。這部分企業(yè)約占總數(shù)的28%，多數(shù)是初創(chuàng)和效益較差企業(yè)。他們認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是職工文體活動(dòng)、教育培訓(xùn)這點(diǎn)事，有也可沒有也行，在企業(yè)效益無法保證的情況下，根本無心也無力抓企業(yè)文化建設(shè)。（三）部分企業(yè)對企業(yè)文化有所認(rèn)識但感到難以入手。這部分企業(yè)約占總數(shù)的25%，改制民營企業(yè)居多。他們認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的“粘合劑”作用，認(rèn)為這是企業(yè)降低成本、提 4速增效、培養(yǎng)人才、凝聚職工一條好途徑，但感到操作起來難度大，不知道怎么來做。（四）部分企業(yè)文化建設(shè)有待于提升。這部分企業(yè)約占總數(shù)的10%，主要集中在效益較好的國有和上市企業(yè)。他們認(rèn)為企業(yè)文化很重要，抓好了對企業(yè)持續(xù)發(fā)展很關(guān)鍵。這些企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)較好，而且正在發(fā)揮作用。格萊德公司作為外資獨(dú)資企業(yè)正處于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，企業(yè)老總非常重視企業(yè)文化建設(shè)，表示“一定要打造格萊德自己的文化”。可以說，我區(qū)大多數(shù)企業(yè)的文化建設(shè)處于缺失或薄弱狀態(tài)，究其深層原因是我區(qū)文化氛圍不夠：一是部分企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識不到位。相當(dāng)一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)文化是務(wù)虛的事，沒有實(shí)在價(jià)值，對企業(yè)效益和發(fā)展無益；有的認(rèn)為企業(yè)就是生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量，與企業(yè)文化怎么樣無關(guān)，在認(rèn)識上有誤區(qū)。二是部分企業(yè)沒有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略意識。這些企業(yè)不講社會(huì)責(zé)任，沒有長遠(yuǎn)打算，干一年算一年，走多遠(yuǎn)算多遠(yuǎn)，只顧眼前利益，不求長遠(yuǎn)發(fā)展。三是部分企業(yè)抓企業(yè)文化建設(shè)辦法不多。企業(yè)在這方面人才缺乏，抓企業(yè)文化建設(shè)感到力不從心，認(rèn)為聘請企業(yè)文化策劃團(tuán)隊(duì)來做，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還要花錢，到底能做到什么程度心里沒底。三、加強(qiáng)全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的一點(diǎn)啟示企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期形成而被員工和公眾普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌、經(jīng)營戰(zhàn)略等的集合體，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂和動(dòng)力源泉，是一種凝聚人心、提升企業(yè)核心競爭力的力量，是提升 5職工整體素質(zhì)、激發(fā)職工創(chuàng)造活力的底蘊(yùn)所在。從我區(qū)的實(shí)際情況看，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)潛力巨大、勢在必行、意義非凡。啟示一：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)跨越趕超發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。新一屆區(qū)委、區(qū)政府履職后，以恢弘的氣魄和高起點(diǎn)規(guī)劃，以打造煙臺東部新城為目標(biāo)，提出了實(shí)施“雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略和“一二三四五”發(fā)展思路，突出“四大主題年”，我區(qū)目前正處于空前的大開發(fā)、大突破、大建設(shè)的新一輪發(fā)展大潮中。企業(yè)和鎮(zhèn)街、部門一樣，工作責(zé)任和壓力陡增，如何危中尋機(jī)，化危為機(jī)，突破