【文章內(nèi)容簡介】 審批。(2)人事行政部提前一周將培訓信息（包括地點、時間、教材、注意事項等）通知受訓人員。(3)受訓人員在接到通后，應將工作提前安排妥當，不得影響日常工作。(4)外訓人員必須在受訓結束一周內(nèi)向人事行政部遞交相關培訓教材原件（員工自己可保留復印件）和《外部培訓總結報告》，若有證書須一并交至人事行政部，由人事行政部負責培訓備案和教材消化。6．培訓效果評估及記錄，課程分選修課和必修課，每月根據(jù)自己的情況，自行學習，具體參見《公司培訓積分考核政策》。，考試成績納入考核。：由人事行政部協(xié)助講師根據(jù)已確定的考核評估方式在培訓課程結束后/ 4完成相應考核評估，并將培訓與考核結果及意見匯總公布，成績納入員工考核，并存檔有效記錄，確保員工培訓的效果。，應將受訓的資格證書等有關資料送人事行政部歸檔保管?！杜嘤柡灥奖怼?、相關資格證書或證明及《外部培訓總結報告》，建立《員工培訓記錄檔案表》，以作為員工相關人事變動的依據(jù)之一。相關附件附件1：培訓簽到及效果評估反饋表 附件2：培訓成績統(tǒng)計表 附件3：外訓申請表 附件4: 外訓總結報告 附件5：培訓計劃表附件6：員工培訓記錄檔案/ 4第三篇：員工培訓制度員工培訓制度一、總則為適應企業(yè)發(fā)展要求，進一步加強公司員工培訓工作，實現(xiàn)員工培訓科學化、目的規(guī)范化、制度化。公司員工的培訓，包括對新招聘的員工進行崗前培訓，以及對老員工進行業(yè)務技能培訓。二、培訓目的達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應并勝任本職工作。改進員工工作表現(xiàn)，提升員工履行職責的能力和責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，強化責任意識和服務意識，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣。提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；三、各部門職責公司舉辦的各種培訓項目或因業(yè)務需要參加的外部培訓。組織指導對本部門員工的培訓，并利用各種方式對下屬進行全面的業(yè)務培訓，提升本部門的整體業(yè)務水平。四、行政部職責公司員工培訓工作由行政部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施，根據(jù)公司培訓安排，結合各部門需求，制定當期培訓課程計劃，明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求等；負責培訓期間課堂管理；準備培訓設備；印發(fā)、準備教材、會場布置及培訓期間人員住宿、簽到等各項后勤服務。在培訓期間監(jiān)督課程進行；負責培訓效果評估，培訓課結束后，根據(jù)培訓講師的授課內(nèi)容，組織學員對培訓內(nèi)容進行考核。負責根據(jù)各部門培訓計劃安排，監(jiān)督、檢查各部門培訓實施情況；定期收集各部門及員工反饋意見，改進培訓方式，提高培訓效果。五、培訓種類和內(nèi)容新員工培訓：包括入職培訓和崗前培訓，崗前培訓包括基礎理論知識學習和實際操作訓練兩個部分。（一）入職培訓：由行政部的人事助理在新入職員工辦理入職手續(xù)的同時進行。分為員工入職培訓及管理類人員入職培訓，內(nèi)容主要包括：公司概況、組織機構、公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營目標、團隊建設及公司各項規(guī)章制度等，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神 和經(jīng)營范圍；學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和行為規(guī)范。（二）崗前培訓：（1）崗前培訓由行政部根據(jù)具體情況，指派公司內(nèi)部培訓講師進行。培訓講師由行政部指定公司優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工或業(yè)務骨干出任；（2）講師必須提前準備培訓課件，針對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領；（3）以業(yè)務實例講解本企業(yè)在為客戶服務中的經(jīng)驗，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，從而能夠勝任工作。新員工培訓一般采用內(nèi)訓的形式，由行政部根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展。（4）新員工培訓結束后，由行政部和用人部門負責對其作考核評定，評定合格者，由行政部安排上崗試用。在職員工的培訓：（1）崗位培訓采用組織集中培訓的形式，對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至兩個問題，邊學習邊操作邊提高，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能，提高技術人員的專業(yè)理論水平和專業(yè)素質(zhì)。（2）能力提升培訓：對專業(yè)知識不全面，工作經(jīng)驗不足的人員，要按計劃、分批分階段，按不同的崗位需要進行，要結合實際，注重實用性，以達到全面提升綜合業(yè)務水平，逐步提高員工隊伍素質(zhì)的目的。（3）升職培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。（4）對于各部門自行組織的業(yè)務學習或針對某工作項目開展的專項培訓活動，由各部門自行安排，如涉及到其他部門人員，需由行政部統(tǒng)一安排。管理人員的培訓：各層級管理人員，應定期參加培訓，學習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程，學習交流先進的管理經(jīng)驗，提升自己的管理水平。專業(yè)技術人員的培訓： 專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、開發(fā)人員及技術服務人員等，目的是了解政府