【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 去”），才能使課程改革的理念落到實(shí)處。第三篇：曾珊心得體會(huì)“一創(chuàng)雙優(yōu)”心得體會(huì)曾珊自開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)以來，通過每天的集中學(xué)習(xí)，以及我們個(gè)人的自學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)猶如一股強(qiáng)勁有力的東風(fēng)，拂過我們每一個(gè)人，每一個(gè)濮陽人的心靈。沒有創(chuàng)新就沒有未來，我們中華民族自古以來就十分重視學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人都應(yīng)該抱有“活到老，學(xué)到老”的生活態(tài)度。當(dāng)今時(shí)代科技發(fā)展日新月異，知識(shí)在不斷更新，雖然我們平時(shí)的工作很繁忙，但我相信，時(shí)間如海綿里的水，只要擠總會(huì)有的。作為一名干部職工我們應(yīng)按照本次活動(dòng)要求，結(jié)合自身實(shí)際，在“一創(chuàng)”上下功夫，深刻領(lǐng)悟段書記的講話，即重點(diǎn)在思想觀念創(chuàng)新。我們都是有思考能力的人，大腦中的思想決定著我們的行動(dòng)。如果一個(gè)人的思想落后那他的行動(dòng)肯定也是落后的。所以為了保持思想觀念跟上時(shí)代步伐，我們應(yīng)創(chuàng)新思想觀念，要通過學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展視野，陶冶自己的情操，凈化心靈，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí)，改進(jìn)工作方法。段喜中書記在“一創(chuàng)雙優(yōu)”中要求干部牢固樹立馬克思列寧主義的世界觀，破除自我滿足、不顧大局、僵化保守，脫離實(shí)際、個(gè)人主義的思想觀念，樹立創(chuàng)新學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展、敢為人先、顧全大局、求真務(wù)實(shí)的理念，自覺抵制拜金主義，享樂主義和個(gè)人主義思想的侵蝕，優(yōu)化思想，優(yōu)化行為。作為機(jī)關(guān)干部的我們更應(yīng)該將優(yōu)良的干部作風(fēng)優(yōu)化為實(shí)際行動(dòng)，盡職盡責(zé)，培養(yǎng)職業(yè)自豪感和幸福感。通過最近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，大家的思想很有觸動(dòng)，每天上班下班，也留心觀察，周圍人好像都有了警覺，工作效率也有提高。相信這次學(xué)習(xí)，對(duì)頑固的，落后的，低俗的思想會(huì)有觸動(dòng)，高尚的，先進(jìn)的，積極的思想能得以發(fā)揚(yáng)光大?！耙粍?chuàng)雙優(yōu)”的學(xué)習(xí)活動(dòng)依然在如火如荼地持續(xù)著，要堅(jiān)定自己的理想信念，要改變自己的教育思想觀念，在集中教育活動(dòng)過程中逐步提高自我素質(zhì)。查擺整改報(bào)告曾珊干部作風(fēng)存在問題，影響了發(fā)展、損害到形象，就要勇于整改，這是一種大勇氣、大境界、大清醒。我通過對(duì)照檢查自己，并按照相關(guān)制度原則，對(duì)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作能力等方面進(jìn)行自我剖析，找出了自身存在的問題，并從馬列主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的高度剖析思想根源，明確了整改的目標(biāo)和確定了努力的方向。一、存在的主要問題學(xué)習(xí)上有待于進(jìn)一步堅(jiān)持。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點(diǎn)滴時(shí)間用于學(xué)習(xí)，致使自己的理論水平和素質(zhì)能力得不到提高，理想信念不夠堅(jiān)定。工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。工作思路不寬、統(tǒng)籌兼顧的工作做的不夠好。工作中有時(shí)滿足于得過且過的現(xiàn)象，因此表現(xiàn)在工作中不夠細(xì)致。同時(shí)在發(fā)揮部門和其他同志的積極性和主動(dòng)性上還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。生活上有待于進(jìn)一步完善。雖然能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到時(shí)刻能夠嚴(yán)格要求自己，勤政務(wù)實(shí)，清正廉潔。信奉“言必行，行必果”。做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，沒有任何違規(guī)違紀(jì)的問題。但有時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)，總認(rèn)為自己沒有壞心眼致使說話隨便，不太注意小節(jié)，工作行為上偏重實(shí)用的想法。思想上有待進(jìn)一步振作。（1）精神不十分振作，焦躁脾氣和煩躁心理時(shí)有發(fā)生，沒有堅(jiān)定入黨宣誓時(shí)把一生交給黨、為共產(chǎn)主義奮斗終身的思想，感到任務(wù)重，出現(xiàn)問題壓力大的時(shí)候容易產(chǎn)生焦躁情緒。（2）批評(píng)與自我批評(píng)開展的不夠好，對(duì)其他同志不愿提出反對(duì)意見，對(duì)自己的缺點(diǎn)也沒有主動(dòng)請(qǐng)其他人正面指點(diǎn)，就連干其他工作也是想把它作為福利，尋求平均。二、存在問題的主要原因：我在理想信念、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、精神狀態(tài)等方面存在上述問題，通過開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)照、深刻反思，究其原因有以下幾個(gè)方面：沒有真正理解“庸”之含義。庸、平常、不高明的。平庸、庸醫(yī)、庸言、庸俗、庸人、昏庸?！皯小敝x：好逸惡勞、不愛勞動(dòng)的人。“散”之含義：分開；由聚集而分離。前一是指思維，前二是指行為，后者再指團(tuán)隊(duì)建設(shè)。故由于沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置，放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。在自身學(xué)習(xí)上就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí)，而不去研究思考問題。工作中有經(jīng)驗(yàn)主義思想，滿足于自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性不夠。自己在工作中進(jìn)取心不強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是沒有用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己、把握實(shí)質(zhì)。在各方面只求過得去，不求過得去。三、今后努力的方向：通過這次市委組織開展的百日攻堅(jiān)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和全市“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)精神活動(dòng)，對(duì)照自己存在的問題及產(chǎn)生的原因，為搞好今后的工作，我決心從以下幾個(gè)方面去努力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一是繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“一創(chuàng)雙優(yōu)”相關(guān)文件精神、領(lǐng)導(dǎo)講話，從而提高自己的政治理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己、提高自己，增強(qiáng)專業(yè)技能和服務(wù)的本領(lǐng)。做出一流業(yè)績(jī)。在今后的工作中，把這次活動(dòng)要求落實(shí)在崗位上，深入基層，調(diào)查研究，創(chuàng)造性地開展工作，把領(lǐng)導(dǎo)和黨組分配給自己的工作做得更好。同時(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，克服困難，以飽滿的熱情投入到工作中去，開創(chuàng)工作新局面。努力廉潔自律。嚴(yán)格要求自己經(jīng)受住各種考驗(yàn)，隨時(shí)自重、自省、自警、自勵(lì)，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，不為名利所累，不為人情關(guān)系所擾，不為金錢美色所迷，不為艱難困苦所阻。自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督，樹立好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，為濮陽交通運(yùn)輸發(fā)展做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)！第四篇：劉珊 感動(dòng)服務(wù)論文“感動(dòng)服務(wù)”理念在護(hù)理管理中的應(yīng)用研究劉珊 劉貞 鄧麗花 唐浪娟 王亞寧摘要 目的 將“感動(dòng)服務(wù)”理念應(yīng)用于護(hù)理管理中，提升患者滿意度，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；方法 樹立“感動(dòng)服務(wù)”理念，制定活動(dòng)實(shí)施方案并實(shí)施，在活動(dòng)開展前（2009年1月12月）和活動(dòng)開展后（2010年1月12月）對(duì)患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果 實(shí)施感動(dòng)服務(wù)后，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著高于干預(yù)前（均P關(guān)鍵詞 感動(dòng)服務(wù)、護(hù)理管理、Kano模型、魅力質(zhì)量理論、護(hù)理質(zhì)量、滿意度隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的日益提高，人們對(duì)醫(yī)療健康水平的要求越來越高，患者就醫(yī)已不滿足于基本的醫(yī)療護(hù)理 ,而是期望得到全方位的服務(wù)。護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，在保障病人生命安全、促進(jìn)康復(fù)、減輕痛苦和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度等方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任。為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展，2010年1月，衛(wèi)生部在全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議上做出決定，在全國(guó)范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我院被江西省衛(wèi)生廳指