物業(yè)管理企業(yè)基層員工管理(編輯修改稿)
2025-09-08 12:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我們公司內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。隨著我國(guó)改革開放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立， “ 金錢是萬(wàn)能的 ” 思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來，認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中，使用物質(zhì)激勵(lì)往往耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到。人員的積極性并沒有在很大程度上被調(diào)動(dòng)起來，事實(shí)上人類不 但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，所以，單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，甚至?xí)鸬较喾吹淖饔?。我們必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)中層管理人員的積極性。 一、物質(zhì)激勵(lì) 獎(jiǎng)金 10 物質(zhì)激勵(lì)主要分為兩大塊工資和獎(jiǎng)金，在工資的分配上，集團(tuán)和公司有具體規(guī)定，主要受級(jí)別、工齡、學(xué)校和集團(tuán)政策等一系列因素影響，這里毋需多言。我們重點(diǎn)談?wù)劻硪环N物質(zhì)激勵(lì)的主要方式獎(jiǎng)金；物業(yè)管理總公司在物質(zhì)激勵(lì)過程中 ,在獎(jiǎng)金（特別是在年終獎(jiǎng)金）的發(fā)放上 ,為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則，同一級(jí)別的職工獎(jiǎng)金幾乎一摸一樣，這種做法極大地抹殺了員工的積極性，因?yàn)檫@種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，平均等于無激勵(lì)。所以，要想真正起到好的激勵(lì)作用，必須打破獎(jiǎng)金平均化的做法，實(shí)行差額獎(jiǎng)金制度。讓中層管理者的獎(jiǎng)金與他的工作業(yè)績(jī)、管理能力和為公司所做貢獻(xiàn)的大小掛鉤。制定一套公平合理的評(píng)價(jià)考核制度，按考核的結(jié)果來決定獎(jiǎng)金的數(shù)額。真正打破大鍋飯的平均分配制度，只有顯差別才能做到真正意義上的職工激勵(lì)。 另外，在獎(jiǎng)金的設(shè)立上，可以設(shè)績(jī)效獎(jiǎng)、市場(chǎng)創(chuàng)新獎(jiǎng)、效益增加獎(jiǎng)、年度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等等不一而足，不必受條條框框的限 制，可根據(jù)不同的情況設(shè)立不同的獎(jiǎng)金，使之最大化的起到激勵(lì)中層管理人員的作用 ,達(dá)到增加公司效益的目的。 股權(quán) 推行中層管理人員持股計(jì)劃。使中層管理人員以管理者和投資者的雙重身份，更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的積極性。 第一 公司股權(quán)分享。 公司股權(quán)分享是指公司中層管理人員通過持有公司一定份額或全部的股份，同以中層管理人員的身份參與公司的一般收入分配和以 11 公司股東的身份參與公司凈利潤(rùn)的分配。這種利潤(rùn)分配方式體現(xiàn)了中層管理人員既是公司的管理人員，又是公司的股東和所有者。持股中層管 理人員與公司其他股東一樣，共同承擔(dān)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，共同分享公司績(jī)效。 第二 業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的股權(quán)激勵(lì) (1) 股份獎(jiǎng)勵(lì)，公司在初期就獎(jiǎng)勵(lì)給其中層管理人員一定數(shù)量的股份，同時(shí)設(shè)立與股份數(shù)量相當(dāng)?shù)牡燃?jí)目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)達(dá)到一定等級(jí)予以免還，免還率由等級(jí)目標(biāo)的完成情況決定。 (2) 業(yè)績(jī)股份，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分成幾個(gè)等級(jí)，在考察期末，按中層管理人員完成目標(biāo)情況分等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)不同的股份。 公司利潤(rùn)分享制。 公司利潤(rùn)分享制是指公司和中層管理人員共同分享公司利潤(rùn)的一種公司收入分配方式。實(shí)行該 方式的公司，定期按一定比例將公司利潤(rùn)分配給公司中層管理人員。這種收入分配方式主要體現(xiàn)了中層管理人員只參與公司的利潤(rùn)分享，而不承擔(dān)公司的虧損。公司根據(jù)公司績(jī)效的具體情況決定是否進(jìn)行利潤(rùn)分享、分享的比例以及分配的方法。 二、精神激勵(lì) 第一、公司經(jīng)營(yíng)決策權(quán)分享。 即公司中層管理人員參與公司經(jīng)營(yíng)管理的一種激勵(lì)方式，也稱中層管理人員參與制。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T參與了公司的管理活動(dòng)，所以他們就必然對(duì)公司的績(jī)效產(chǎn)生影響。按照現(xiàn)在物業(yè)管理總公司的實(shí) 12 際，中層管理人員只有經(jīng)營(yíng)執(zhí)行權(quán)而沒有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，只有公 司的最高領(lǐng)導(dǎo)者才能夠擁有公司的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。如果讓沒有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的中層管理人員參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，那么實(shí)際上可以認(rèn)為是公司最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其中層管理人員的一種信任激勵(lì)，從而可以在深層次上達(dá)到激勵(lì)中層管理人員的目的。 第二、傾聽中層管理人員的意見和建議 向中層管理人員征求意見，本來就是表示對(duì)中層管理人員智慧的肯定和尊重。如果中層管理人員的建議具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值而真的得到采用，就更能夠滿足他們的成就感。能夠在公司的發(fā)展當(dāng)中不斷看到自己的成績(jī)，能夠讓中層管理人員產(chǎn)生 “ 這是我的事業(yè) ” 的感覺。另外，經(jīng)常性的讓中層 管理人員參與決策，其實(shí)也是把公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)從一個(gè)人的腦袋轉(zhuǎn)移到整個(gè)團(tuán)隊(duì)身上。 值得一提的是，讓中層管理人員參與決策，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是非常有好處的。俗話說 “ 眾人拾柴火焰高 ” ，認(rèn)真傾聽中層管理人員的意見，積極采納中層管理人員提出的合理化建議，在中層管理人員自我實(shí)現(xiàn)的過程中，企業(yè)所獲得的收益也一定是非?？捎^的。在美國(guó)企業(yè)界首創(chuàng) “ 建議箱 ” 制度的柯達(dá)公司，僅 198 1984兩年就有三分之一以上的中層管理人員提過建議，公司由于采納中層管理人員建議而節(jié)省了 1850萬(wàn)美元?？逻_(dá)公司設(shè)立 “ 建議箱 ” 所取得的成果，吸引 了美國(guó)不少企業(yè)。目前，國(guó)外相當(dāng)多的企業(yè)已仿效柯達(dá)設(shè)立建議箱來吸收中層管理人員意見，改善經(jīng)營(yíng)管理。 第三、對(duì)中層管理人員的杰出表現(xiàn)表示感謝 1
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