【文章內(nèi)容簡介】 要怎樣表白自己，而又不影響工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?[思路點撥]該題用于考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到。該題也能考察考生處理與上級關(guān)系的能力與技巧。情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問題周到。如：當(dāng)時不做解釋，只抓緊時間補救，以后選擇較輕松場合，再做適當(dāng)解釋。假設(shè)你手頭上有好幾項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?[思路點撥]該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧。能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_自己的意見。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。這次報考，你的筆試成績一般，面試情況也不突出，你覺得我們會錄用你嗎?[思路點撥]該題有意地給考生施加壓力，考察考生的應(yīng)變能力和自哉情緒控制及自信心。情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對自己有正確的評價，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢，變被動為主動。北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡單談?wù)勀阏J為合適的解決辦法。[思路點撥]通過對比較復(fù)雜的社會熱點問題的討論，考察考生的綜合分析能力，也在一定程度上考察考生對社會的關(guān)心程度。注意不要對考生的觀點做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。能夠全面地分析問題，論點鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴密，考慮問題有深度，且有獨到的見解，言之成理。有句古話“木秀于林，風(fēng)必摧之。堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥”你怎么看?)(3分)[思路點撥]本題可考察考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答，考官可進一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處?”進而了解考生人際交往的意識與技巧。聯(lián)系中華文化的特點，深刻分析“木秀于林…...”的含義，指出在我們的社會中，確實有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。模擬試題(九)你的履歷表設(shè)計得很精致，語言也非常流暢，并富有文采，是誰給你設(shè)計和撰寫的?[思路點撥]非常感謝考官對我的贊揚，履歷表是我自己設(shè)計的，文字也是我自己設(shè)計的，請您多提寶貴意見，我一定虛心接受。你喜歡與哪樣的人一塊工作，不喜歡與哪樣的人一塊工作?[思路點撥]我喜歡和工作認真負責(zé)，一絲不茍的人一塊工作。因為這種人事業(yè)心強，我也是這種性格，因此與這些人一塊工作有一種安全可靠感。我最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己，把錯誤歸于別人的人一塊工作，因為與這些人一塊工作，沒有安全感，因為這些人不是把心思放在工作上，而往往把心思放在算計別人上。這些人過于自私，與這種類型的人在一塊工作，太累了，所以不喜歡與這種人一塊工作。如有一個同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理?[思路點撥]如果我不知道，那么就讓他告去吧!如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實，說明真相。當(dāng)然，他告狀有對的地方，那么，我就改正自己的缺點，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實事求是對自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。你長遠的打算和奮斗的目標(biāo)是什么?[思路點撥]我長遠的打算是在技術(shù)上不斷地精益求精，不斷地有所創(chuàng)新，能夠跟上時代的步伐而不被時代所淘汰。我的長期奮斗目標(biāo)是希望自己能不斷有長進，能不斷地為公司的事業(yè)做出新的貢獻。到目前為止，你有何成就?[思路點撥]我剛剛大學(xué)畢業(yè)，在事業(yè)方面還談不上有成就，因為我的事業(yè)還沒有開始。但是要說有成就的話，那就我完成了大學(xué)四年的學(xué)業(yè)。因為在讀書期間，我克服了經(jīng)濟上的困難，一邊打工，一邊學(xué)習(xí)，終于完成了學(xué)業(yè)，為今后的事業(yè)奠定了有力的基礎(chǔ)，因此，這也可以說是一種成就吧。為何要報考公務(wù)員?[思路點撥]人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點：(省略，自己發(fā)揮)。我的自我認知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務(wù)員?？傊藗兌荚谧非竺篮玫臇|西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。模擬試題(十)如果你不能競爭到這個職位，你會有什么想法呢?[思路點撥]如果我不能競爭到這個職位，我也不感到遺憾，因為既然是競爭，那么就有人上，也有人不能上，這是非常正常的事，這個我早就有了思想準(zhǔn)備。不過如果貴公司能把不能競爭這個職位的情況反饋給我，使我在以后在競爭中做得更好一些，那么我是非常感謝的。你的履歷表上來看，你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年，你對利亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何看法?[思路點撥]我認為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個很有才華的人，他的頭腦非常精明，辦事也干凈利落，他也特別重視與他接觸較多的人。但是，他對提建議或意見的人，不太歡迎，認為這些人是拆他的臺。因此，該公司目前在經(jīng)營上遇到了一些困難。劉經(jīng)理將喜歡提建議和意見的人基本都解雇了。我是個既不與他接觸較多，也不提建議的人，他雖然沒有解雇我，但我還是辭職了。因為我很擔(dān)心，公司有可能會陷入困境。當(dāng)然，如果他能辭職這些與他接觸較多的人，而重用那些敢于提建議和意見的人，也許公司的前景就不同了。因為我了解，這些敢于提意見的人都是能獨立思考問題，并且都是很有能力的人，而劉經(jīng)理恰恰就不喜歡這些人。能談?wù)勀愕膫€性嗎?[思路點撥]我的個性可以用二字概括“忠誠”。我認為忠誠是人的立身之本，盡管忠誠的人有可能在一定的時間內(nèi)得不到重視，但是能經(jīng)得住時間和歷史的考驗。因此，我將永遠保持我忠誠的個性特點。你的履歷表上可以看出，你在原來的單位一共干了十年，請你談?wù)勀阍瓉韱挝坏募w情況。[思路點撥]我在原來的單位干了整整了十年。我原來的單位確實不錯，同事們都互相關(guān)心、互相愛護，相處非常融洽。而且干工作大家都有一種你追我趕的精神，在我的印象中幾乎沒有一個偷懶的人。尤其是大家相處時都能開誠布公、坦城相待。在我工作的十年時間里，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)同事們有過爭吵。這個單位在我腦海里的印象是難以消失的。遺憾的是我家搬遷到了城區(qū)，離那個單位太遠了，所以只好離開那個單位了。不過我聽說貴單位也是一個非常團結(jié)的集體。所以我同樣非常樂意到貴單位工作。你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具有哪些條件?[思路點撥]最理想的工作集體應(yīng)該具備下列條件。第一，這個集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二，這個集體所有的成員能把心撲在工作上，而且工作都能認真負責(zé)，都能為這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為這個集體貢獻自己的力量。第三，這個集體所有成員都能互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護、互相關(guān)心，而不是互相拆臺、互相攻擊。第四，這個集體所有的成員都有集體主義精神，愛惜集體的榮譽像愛惜自己的生命一樣。只有這樣，這個集體才能擁有極強的凝聚力。模擬試題(十一)你能發(fā)現(xiàn)自己的不足嗎?[思路點撥]我能發(fā)現(xiàn)自己的不足。我認為我最大的不足就是辦事不果斷，有好幾次機遇，由于我自己猶猶豫豫，因此與其失之交臂，現(xiàn)在想起來真有點遺憾。不過現(xiàn)在我充分地認識了自己這個問題，所以，辦事也就變得果斷起來，只要自己看準(zhǔn)的事情，一定要做下去。而且有信心做好。你在任科長期間，經(jīng)常采取什么方法鼓勵你的下屬，從而調(diào)動他們的積極性?[思路點撥]在擔(dān)任科長期間，我最大的特點是善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處。對于下屬的長處，我經(jīng)常在科務(wù)會議上表揚他們，平時見面時用贊揚等方式鼓勵他們，因而收到了很好的效果。我科干部的積極性都很高，大家的精神風(fēng)貌都很好，工作任務(wù)也完成得很好，所以我科連續(xù)兩年被評為先進集體。工作中，有個別下屬蠻不講理，不接受批評，如果你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)怎樣對待這個別職工?[思路點撥]我在工作中確實遇到過這種下屬，對待這種職工，我一般采取這樣的方法對待和處理：態(tài)度冷靜和克制。遇到蠻不講理的職工，首先要做到的是不沖動，控制自己的情緒。這是因為在這種情況下控制了自己的情緒，在氣勢上能鎮(zhèn)住對方。如果不控制情緒，犯顏作怒、變臉作色，對方不但不會懼怕，相反還可能為你的失態(tài)感到得意，然后抓住其大做文章，將你陷入窘境。另外，抓住要害進行反擊。在冷靜的情況下，細心地捕捉蠻不講理者的言辭或行為中的過錯，然后抓住這一過錯進行嚴厲的反擊，就可使蠻不講理者啞口無言。如果你競爭成功了，你會燒三把火嗎?如果不燒三把火，那么第一步怎樣開展工作呢?[思路點撥]如果我競選成功了，我不會燒三把火。因為燒三把火，鋒芒太露，對自己、對工作沒有 好處。我上任后的第一步工作，就是狠抓公司內(nèi)部的管理，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正提高公司的效益。如我們能聘用你，你對工資、辦公條件有什么要求?[思路點撥]對于工資待遇、辦公條件不得不考慮，但是這不是一個特別重要的因素，關(guān)鍵是要有一 個好的環(huán)境。因為好的工作環(huán)境，能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，能夠豐富自己的經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是無形的財富。對你的上級領(lǐng)導(dǎo)有意見怎么辦?[思路點撥]如果我對領(lǐng)導(dǎo)有意見，我就及時找他溝通，陳述自己的意見。如果是開明的領(lǐng)導(dǎo)，他會喜歡這樣做的。我相信貴公司的領(lǐng)導(dǎo)一定是開明的領(lǐng)導(dǎo)。剛開始工作時，對自己的能力有過懷疑嗎?[思路點撥]我對自己的工作能力有過懷疑。那是大學(xué)畢業(yè)剛到單位工作時，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我怎么干都沒有收到滿意的效果，因此我對自己非常沮喪，覺得自己無能，信心幾乎都喪失了。后來一個同事了解我的思想后，鼓勵我，使我又樹立起了信心?，F(xiàn)在我對自己的工作能力再也不懷疑了。模擬試題(十二)如果你的上級和部屬發(fā)生利害沖突，你會站在哪一邊?[思路點撥]我要了解情況，如果正義在上級一邊，那么我支持上級。如果正義在部屬一邊，那么我支持部屬。總的來說，我站在正義的一邊，理智地處理問題。當(dāng)你的工作尚未完成，但已到了下班時間，你的朋友急于等你去約會，你怎么辦?[思路點撥]我一定完成工作任務(wù)后才下班，然后向我的朋友說明情況。如果我的朋友不理解，那么就不是真正的朋友。對于這樣的朋友就只有中止關(guān)系了。做任何工作都很認真嗎?[思路點撥]我做任何工作都是非常認真的。因為我認為只要是工作，就不能馬虎。如果馬虎，就會給工作帶來損失，同時職業(yè)道德也不允許馬虎地對待工作。能和同事團結(jié)相處嗎?怎樣搞好團結(jié)?[思路點撥]我能和同事團結(jié)相處。只要以誠相待、謙虛謹慎就能夠搞好團結(jié)。能接受批評嗎?[思路點撥]我能夠接受批評。當(dāng)然，這是自己在做了錯事或說了錯話的情況下，錯了當(dāng)然就應(yīng)該接受批評。在提倡創(chuàng)新思維，你對創(chuàng)新有什么看法?[思路點撥]創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。因為只有創(chuàng)新，才能發(fā)展，如果不創(chuàng)新，就會永遠停滯不前，人類的進步就是在不斷地創(chuàng)新中實現(xiàn)的。因此，企業(yè)要發(fā)展，也只有不斷的創(chuàng)新。模擬試題(十三)現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要，你對此有何看法?[思路點撥]現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實現(xiàn)自我價值的一個重要因素。如果人際關(guān)系不好，就會感到苦惱，一旦陷入苦惱之中，還會有精力做好工作嗎?所以我認為，要搞好工作，決不能忽視人際關(guān)系。你如果當(dāng)上公務(wù)員，怎樣處理與上級的關(guān)系?[思路點撥]我如果當(dāng)上公務(wù)員，我一定會認真處理與上級的關(guān)系。首先是尊重上級，對于上級的工作安排無條件服從。對于上級的正確批評虛心接受。同時，如果對于上級原意見，一定及時溝通。另外，保證不背后說上級的壞話，損害上級的形象。如果與同事之間發(fā)生了矛盾，你將如何處理?[思路點撥]我如果與同事之間發(fā)生了矛盾，首先要頭腦冷靜，分析自己存在的問題，如果發(fā)現(xiàn)是屬于自己的問題而造成矛盾的，主動地向同事的賠禮道歉，爭取同事的諒解。如果是同事的過錯而造成矛盾的，主動與同事溝通，求大同、存小異，抱著寬容的態(tài)度對待同事。工作需要，經(jīng)常要到外地出差，你能適應(yīng)嗎?[思路點撥]我不怕出差，只要領(lǐng)導(dǎo)安排，我就勇往直前，這是我一向的性格。更何況我現(xiàn)在是單身，出差也沒有后顧之憂。另外，出差還可以鍛煉自己，提高自己，所以同意出差。你認為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎?[思路點撥]我認為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因為在一般情況下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要，以事業(yè)為重，這一點，大家都是可以理解的。既然有了這一點共識，家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢? 模擬試題(十四)從所填的履歷表來看，你已經(jīng)換了四個單位，這是什么原因呢?[思路點撥]我確實換了四個單位，這是因為兩個單位離我的家太遠，每天早晨要乘2個小時的公共汽車，精力消耗太大，所以我離開了那兩個單位。另兩個單位是因為他們不太注重技術(shù)，生產(chǎn)產(chǎn)品不太嚴格，而我又過于嚴謹，所以我又離開了這兩個單位。而貴單位非常注重技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，這正是我所追求的，所以我到貴單位來應(yīng)聘。如果你擔(dān)任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時有人給您建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng)，你會怎樣處理這件事?[思路點撥]我是副處長，毫無疑義，應(yīng)該尊重處長。如果與處長發(fā)生了矛盾，我不會接受別人的建議，向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的情況。我想，如果這樣做，不但不會解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認為我不地道，向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀，以后他肯定就會處處防范我。這樣，我自己也就會處于孤立的處境。所以我決不會接受別人的這種不能