【文章內(nèi)容簡介】 剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，譬如，一個辦公桌收拾得總是井井有條的人應(yīng)當(dāng)是一個做事嚴(yán)謹(jǐn)、有序的人。作為一個領(lǐng)導(dǎo)可以通過一些小事來了解下屬的特點，便于有針對性地安排工作。模擬試題(四)，好嗎?[思路點撥]要針對所聘職位要求，重點突出、簡要介紹自己。因為面試時間通常很緊，抓緊時間突出重點，有針對性地簡要介紹非常必要。?[思路點撥]答案：從該職位的社會功能，本人的專業(yè)特長，特別是對該項工作的興趣和熱情等方面回答。這是很多單位必問的一個問題，應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真做好充分準(zhǔn)備。因為你既有專業(yè)特長，又有工作興趣和熱情。?[思路點撥]這個問題的實質(zhì)是在考查你求職是否有誠意。我做過一些調(diào)查，較詳細(xì)地了解了貴單位的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、工作成就及工作作風(fēng)等，例如……，應(yīng)間接地表現(xiàn)為對所聘職位的渴求，給人“未進某某門，便是某某人”的感覺，容易引起考官的關(guān)注和好感。(舉例)，你有何優(yōu)點和特長嗎?[思路點撥]我的優(yōu)點是好靜、穩(wěn)重、辦事認(rèn)真，特長是計算機操作能力較強，比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，無論在實習(xí)期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)符合會計工作的性格要求，而且較強的計算機操作能力是會計工作的潛在實力。，哪些素質(zhì)最重要?[思路點撥]首先要有愛崗敬業(yè)精神，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)科。專業(yè)水平高，具有甘當(dāng)人梯、甘當(dāng)蠟燭的精神。表達(dá)能力十分重要，我曾經(jīng)多次在大學(xué)生演講比賽和大學(xué)生辯論賽中獲獎?？蒲泻蛣?chuàng)新能力最重要，只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、努力提高自身素質(zhì)，才能全面實施素質(zhì)教育。最重要的素質(zhì)是德智體全面發(fā)展，思想品德高尚、專業(yè)能力強、身體心理都很健康才能當(dāng)好人民教師。?[思路點撥] 這是每位應(yīng)聘者難以回答，而又必須回答的問題。因為當(dāng)考官問及這一問題時，一般說來都是對你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注，所謂“褒貶是買主”，作為應(yīng)聘者則應(yīng)做到“人貴有自知之明”，正確認(rèn)識自己的不足，有改進的愿望和行動。因此，職業(yè)指導(dǎo)專家提醒求職者在面試前要正確地認(rèn)識自己，既要認(rèn)真總結(jié)優(yōu)點和長處，也要客觀地認(rèn)識自己的缺點和不足，并提出改進的措施。還要針對職位要求，有的放矢地回答，這就需要求職者事先的調(diào)查研究，不但要正確認(rèn)識自己，還要深入了解用人單位的要求。缺乏實踐經(jīng)驗，而且在知識結(jié)構(gòu)上還需要進一步充實完善。我的性格外向，辦事急于求成，有時忽略細(xì)節(jié)?；蛭业男愿駜?nèi)向，辦事過于求穩(wěn)，有時效率不高。模擬試題(五)如果我單位錄取你，你打算怎樣開展工作?[思路點撥]評價：應(yīng)該表現(xiàn)出對某項工作的熱情和追求這一職位的強烈愿望，容易得到考官的贊同，這一點來自事先的認(rèn)真準(zhǔn)備，我愿意服從分配、努力工作，可有準(zhǔn)備地說明做好某些工作的初步打算或詳細(xì)計劃。來我單位求職最擔(dān)心的是什么?[思路點撥]這是一個很婉轉(zhuǎn)的問題，主要是考核求職者的自信心和工作熱情。回答要符合要求，顯得很有自信和熱情我有自信做好這份工作，如果說擔(dān)心的話，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。如果我們錄用你，你有何要求?[思路點撥]求職擇業(yè)是一種“雙向選擇”的過程，應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要。可以說自己目前沒有家庭負(fù)擔(dān)，如果談要求的話，希望給予更多的任務(wù)，在工作中不斷提高自己的實際能力。你希望月薪多少?求職者的薪金待遇是“雙向選擇”中一個必不可少的話題。就一般而言，希望單位按國家有關(guān)規(guī)定或單位的慣例發(fā)工資，具體工資多少我不在意，只是希望單位以后能按工作成績或工作效率合理發(fā)放工資。比較理智地回答了這一“難以啟齒”的問題，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護自身權(quán)益的意識。你剛才參加了其他人的面試，請你簡要評價一下前幾位考生的表現(xiàn)，好嗎?[思路點撥]這是一道難度較大的問題。如果一味夸獎別人很出色，都比自己強，是否意味著退出競爭呢?我認(rèn)為他們都有很多長處值得我學(xué)習(xí)。例如第一位的材料準(zhǔn)備得充分，第二位機智靈活，第三位...但我認(rèn)為干好這項工作最重要的是自信和熱誠，每個人都有長處和不足，我也不例外。模擬試題(六)如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟損失，你認(rèn)為該怎么辦?[思路點撥]我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失，其次才是責(zé)任問題。我想首先的問題是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰。在此之前你去過什么單位求職，結(jié)果如何?[思路點撥]這是面試比較深入以后涉及的問題，用以了解求職者在人才市場中的經(jīng)歷。我去過一些單位求職，都沒成功，原因是雙向的。你所學(xué)的專業(yè)和我們招聘的廣告策劃人員并不對口，你是不是不太適合這項工作呢?[思路點撥]是這樣。但是我所在的學(xué)校近幾年不斷深化改革，為了完善大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，開設(shè)了許多選修課，例如……因為對項工作有很深厚的興趣，而且注意在實踐中不斷提高自己，這是我畫的水粉畫、油畫，還有我發(fā)表的一些“豆腐塊”文章。你受過挫折嗎?若有，請告知具體是什么事，又是如何渡過難關(guān)的?[思路點撥]有。我在大學(xué)三年級參加四級英語考試時，只考了47分，我很羞愧、傷心。后來我認(rèn)真總結(jié)英語考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)努力，在大四時，我終于考了74分。又如，在大一暑假回家的路上，我的錢包丟了，在中途轉(zhuǎn)車時，我打了3天工，湊齊了路費才回家。假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?[思路點撥]這實際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個問題的答案，同樣具有非同一性的特點，也就是說，你如果回答只以工作為重，則可能會被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣?？扇绻慊卮鹨郧檎x為重，則可能被認(rèn)為是個以玩樂為主的人，因此，面對這類問題，最好是能將情境具體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種。模擬試題(七)你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?國家公務(wù)員考試[思路點撥]這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是單位的起碼要求。你回答不了客戶問題，說明你的基本功有欠缺?？涩F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說誰就能夠滿足客戶的所有要求。因此，實事求是地說明自己的情況，保證平時加強基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時間里將其問題做出圓滿答復(fù)是可取的。最好說，對不起，我不清楚，夸獎對方的提問，約定時間回答。你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰?[思路點撥]教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實緊密結(jié)合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。最能概括你自己的三個詞是什么?[思路點撥]我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?。你的業(yè)余愛好是什么?[思路點撥]找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?[思路點撥]“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題。”模擬試題(八)你的司長讓你將一份急件送給中宣部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯了單位，他不僅不承擔(dān)責(zé)任，還生氣地批評你馬虎大意，沒按要求將材料送給文化部。這時，你要怎樣表白自己，而又不影響工作，不加劇你與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?[思路點撥]該題用于考察考生的應(yīng)變能力和情緒穩(wěn)定性，考生應(yīng)該盡快找出壓力情況下合乎情理地解決問題的辦法，做法靈活周到。該題也能考察考生處理與上級關(guān)系的能力與技巧。情緒穩(wěn)定，思維敏捷，考慮問題周到。如：當(dāng)時不做解釋，只抓緊時間補救，以后選擇較輕松場合，再做適當(dāng)解釋。假設(shè)你手頭上有好幾項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?[思路點撥]該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧，主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧。能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。這次報考，你的筆試成績一般，面試情況也不突出，你覺得我們會錄用你嗎?[思路點撥]該題有意地給考生施加壓力，考察考生的應(yīng)變能力和自哉情緒控制及自信心。情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對自己有正確的評價，并設(shè)法得體地突出自己的優(yōu)勢，變被動為主動。北京市現(xiàn)有數(shù)萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億元人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡單談?wù)勀阏J(rèn)為合適的解決辦法。[思路點撥]通過對比較復(fù)雜的社會熱點問題的討論，考察考生的綜合分析能力，也在一定程度上考察考生對社會的關(guān)心程度。注意不要對考生的觀點做正確與否的判斷，而主要看其是否言之成理。能夠全面地分析問題，論點鮮明，論據(jù)充分、恰當(dāng)，論證嚴(yán)密，考慮問題有深度，且有獨到的見解，言之成理。有句古話“木秀于林，風(fēng)必摧之。堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥”你怎么看?)(3分)[思路點撥]本題可考察考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生的回答，考官可進一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處?”進而了解考生人際交往的意識與技巧。聯(lián)系中華文化的特點，深刻分析“木秀于林…...”的含義，指出在我們的社會中，確實有這樣的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀于林的木”將如何做。模擬試題(九)你的履歷表設(shè)計得很精致，語言也非常流暢，并富有文采，是誰給你設(shè)計和撰寫的?[思路點撥]非常感謝考官對我的贊揚，履歷表是我自己設(shè)計的，文字也是我自己設(shè)計的，請您多提寶貴意見，我一定虛心接受。你喜歡與哪樣的人一塊工作，不喜歡與哪樣的人一塊工作?[思路點撥]我喜歡和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍的人一塊工作。因為這種人事業(yè)心強，我也是這種性格，因此與這些人一塊工作有一種安全可靠感。我最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己，把錯誤歸于別人的人一塊工作，因為與這些人一塊工作，沒有安全感，因為這些人不是把心思放在工作上，而往往把心思放在算計別人上。這些人過于自私，與這種類型的人在一塊工作，太累了，所以不喜歡與這種人一塊工作。如有一個同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理?[思路點撥]如果我不知道，那么就讓他告去吧!如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實，說明真相。當(dāng)然，他告狀有對的地方，那么，我就改正自己的缺點，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實事求是對自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。你長遠(yuǎn)的打算和奮斗的目標(biāo)是什么?[思路點撥]我長遠(yuǎn)的打算是在技術(shù)上不斷地精益求精，不斷地有所創(chuàng)新，能夠跟上時代的步伐而不被時代所淘汰。我的長期奮斗目標(biāo)是希望自己能不斷有長進，能不斷地為公司的事業(yè)做出新的貢獻。到目前為止，你有何成就?[思路點撥]我剛剛大學(xué)畢業(yè)，在事業(yè)方面還談不上有成就，因為我的事業(yè)還沒有開始。但是要說有成就的話，那就我完成了大學(xué)四年的學(xué)業(yè)。因為在讀書期間，我克服了經(jīng)濟上的困難，一邊打工，一邊學(xué)習(xí)，終于完成了學(xué)業(yè)，為今后的事業(yè)奠定了有力的基礎(chǔ)，因此，這也可以說是一種成就吧。為何要報考公務(wù)員?[思路點撥]人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點：(省略，自己發(fā)揮)。我的自我認(rèn)知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)。現(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務(wù)員。總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。模擬試題(十)如果你不能競爭到這個職位，你會有什么想法呢?[思路點撥]如果我不能競爭到這個職位，我也不感到遺憾，因為既然是競爭，那么就有人上，也有人不能上，這是非常正常的事，這個我早就有了思想準(zhǔn)備。不過如果貴公司能把不能競爭這個職位的情況反饋給我，使我在以后在競爭中做得更好一些，那么我是非常感謝的。你的履歷表上來看，你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年，你對利亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何看法?[思路點撥]我認(rèn)為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個很有才華的人，他的頭腦非常精明，辦事也干凈利落，他也特別重視與他接觸較多的人。但是，他對提建議或意見的人，不太歡迎，認(rèn)為這些人是拆他的臺。因此，該公司目前在經(jīng)營上遇到了一些困難。劉經(jīng)理將喜歡提建議和意見的人基本都解雇了。我是個既不與他接觸較多，也不提建議的人，他雖然沒有解雇我，但我還是辭職了。因為我很擔(dān)心，公司有可能會陷入困境。當(dāng)然，如果他能辭職這些與他接觸較多的人，而重用那些敢于提建議和意見的人，也許公司的前景就不同了。因為我了解，這些敢于提意見的人都是能獨立思考問題，并且都是很有能力的人，而劉經(jīng)理恰恰就不喜歡這些人。能談?wù)勀愕膫€性嗎?[思路點撥]我的個性可以用二字概括“忠誠”。我認(rèn)為忠誠是人的立身之本，盡管忠誠的人有可能在一定的時間內(nèi)得不到重視，但是能經(jīng)得住時間和歷史的考驗。因此，我將永遠(yuǎn)保持我忠誠的個性特點。你的履歷表上可以看出，你在原來的單位一共干了十年，請你談?wù)勀阍瓉韱挝坏募w情況。[思路點撥]我在原來的單位干了整整了十年。我原來的單位確實不錯，同事們都互相關(guān)心、互相愛護，相處非常融洽。而且干工