【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，而有的部門(mén)為了避免差異太大，故意放松評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。（3）部門(mén)間不公平。公平的標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)的，不同部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的要求不一，有的嚴(yán)厲，有的則比較寬松，從而導(dǎo)致部門(mén)間的差異。這里指出的并不是員工沒(méi)有申訴通道，而是員工向直屬主管申訴后，通常會(huì)得到績(jī)效考核結(jié)果的提高。不排除員工的越級(jí)惡意申訴或者是無(wú)理申訴，會(huì)占用公共資源。浪費(fèi)人力資源部門(mén)的精力。員工互評(píng)中，匿名評(píng)價(jià)會(huì)使惡意評(píng)低分，公報(bào)私仇的現(xiàn)象存在。因?yàn)樵u(píng)價(jià)者不用對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，而被評(píng)價(jià)人的切身利益又與此密切相關(guān)，所以這樣監(jiān)督缺失的評(píng)價(jià)可能有失標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)還存在著另一種情況就是事先串通，相互評(píng)高分。這樣的問(wèn)題在征求少數(shù)人意見(jiàn)時(shí)，會(huì)更為凸顯。在IBM企業(yè)內(nèi)，沒(méi)有降薪的情況，也就是說(shuō)，雖然這在一定程度上保障了員工的工資水平，但員工有可能會(huì)產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的情況，因?yàn)樗挥脫?dān)心自己的薪酬會(huì)有所減少，在一定程度上也降低了本身有惰性的員工的工作積極性。三、薪酬管理中應(yīng)采取的措施針對(duì)上文中涉及的IBM薪酬管理中存在的不足提出以下可采取的措施：拉大考核的區(qū)分度（1）加大對(duì)員工的宣傳與教育，盡量避免趨中效應(yīng)。有些員工可能考慮到他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，所以產(chǎn)生從眾心理，導(dǎo)致趨中效應(yīng)，但是評(píng)價(jià)均采取匿名方式，故員工只需按客觀情況進(jìn)行評(píng)價(jià)即可。（2）部門(mén)不可放松評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效考核直接關(guān)乎員工的薪酬，客觀實(shí)際的評(píng)價(jià)有利于提高員工的積極性與主動(dòng)性。如果有的部門(mén)為了避免差異太大而故意放松評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)引起員工的不公平的心里，不利于工作的進(jìn)展。（3）企業(yè)應(yīng)明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不能由于個(gè)人的要求而產(chǎn)生部門(mén)間的和個(gè)人的差異，盡量做到公平公正。對(duì)考核結(jié)果申訴嚴(yán)格審查對(duì)考核結(jié)果申訴事件進(jìn)行調(diào)查，排除員工的越級(jí)惡意申訴或者是無(wú)理申訴。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，提高員工的個(gè)人素質(zhì)與綜合素質(zhì)。增加評(píng)價(jià)人的人數(shù)，降低匿名評(píng)價(jià)的缺陷員工互評(píng)中，增加對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)的人數(shù)，盡量避免事先串通或公報(bào)私仇的現(xiàn)象。提高員工個(gè)人素質(zhì)。雖然采取匿名方式，但評(píng)價(jià)結(jié)果采用可追蹤模式，即被評(píng)價(jià)人無(wú)法得知具體哪個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，但評(píng)價(jià)人必須為自己的評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)。提高管理人員的管理能力由于企業(yè)采取了不降薪的方式來(lái)激勵(lì)員工，那就要求企業(yè)能更好的了解自己的員工，按照員工自身的具體情況為他們定薪酬，以最大限度的發(fā)揮他們的積極性，克服惰性。這也對(duì)企業(yè)的管理層的要求進(jìn)一步提高第四篇：IBM公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理IBM公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理[編者按]知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及每一個(gè)企業(yè)。中國(guó)入世后，必須要全面履行自己在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域中應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，特別是對(duì)假冒、盜版等行為進(jìn)行有效、有力的打擊和制裁。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我們的企業(yè)要生存發(fā)展，要想在更大程度上參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，也必須更多地依靠和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)激勵(lì)和保護(hù)自己，提高掌握和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的能力和水平。一個(gè)企業(yè)對(duì)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)如何管理？要定哪些策略？對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新課題。為了給企業(yè)提供信息，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人了解國(guó)外企業(yè)這方面的管理經(jīng)驗(yàn)，本刊將陸續(xù)刊登國(guó)外著名電氣公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法和策略，供國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及管理IBM相當(dāng)重視研究開(kāi)發(fā)，每年花費(fèi)在這方面的經(jīng)費(fèi)不下數(shù)十億美元，而其對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)（以下簡(jiǎn)稱IPR）的管理及相關(guān)策略更是相當(dāng)有系統(tǒng)。目前其對(duì)于IPR的歸屬及管理是實(shí)行中央集中管理制，由總公司來(lái)集中管理此類事務(wù)?？偣炯捌渥庸鹃_(kāi)發(fā)部門(mén)的員工所完成的發(fā)明、著作及其他成果的 IPR均歸屬于總公司所有，然后再由總公司負(fù)責(zé)處理有關(guān)授權(quán)事項(xiàng)。各員工和公司之間要簽署一份“有關(guān)信息、發(fā)明及著作物的同意書(shū)”，其中規(guī)定，只要他是從IBM內(nèi)部取得若干機(jī)密信息或是從以前員工完成的發(fā)明、著作等創(chuàng)作物中擷取若干信息來(lái)完成IBM的有關(guān)研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成果，以及其因執(zhí)行職務(wù)或?yàn)楣緲I(yè)務(wù)而產(chǎn)生的成果，都應(yīng)該將這些成果的IPR移轉(zhuǎn)給公司。IBM各子公司都和總公司簽署一份“綜合技術(shù)協(xié)助契約”，依此，總公司替各子公司出研究開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，子公司的研究開(kāi)發(fā)工作如有成果，其IPR必須移轉(zhuǎn)給總公司所有。這樣，總公司不僅擁有其員工移轉(zhuǎn)來(lái)的IPR，也有從全球公司移轉(zhuǎn)來(lái)的IPR，然后總公司再集中管理這些IPR。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，當(dāng)總公司與全球的其他企業(yè)締結(jié)專利或其他IPR授權(quán)契約時(shí)，總公司也可通過(guò)再授權(quán)的方式，將相關(guān)技術(shù)提供子公司使用。這種授權(quán)方式，使IPR得以流通。當(dāng)子公司制造、銷售產(chǎn)品，侵害到第三人之IPR并遭訴時(shí)，總公司也出資協(xié)助子公司進(jìn)行抗辯。有關(guān)商標(biāo)之使用，原則上是由總公司集中管理，各子公司要使用時(shí)再由總公司授權(quán)。對(duì)于總公司的上述各種授權(quán)，各子公司是以營(yíng)業(yè)額中的一定數(shù)額支付給總公司做為使用費(fèi)。二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)IBM公司總部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)（INTELLECTUAL PRORERTYLAW；簡(jiǎn)稱IPL）管轄全球4地區(qū)的IPL。美國(guó)本土雖有2個(gè)基礎(chǔ)研究所和28個(gè)開(kāi)發(fā)研究所，但只在主要的研究所設(shè)有IPL，共計(jì)21 個(gè)IPL。亞太地區(qū)中5個(gè)國(guó)家設(shè)有IPL，其中日本設(shè)有3個(gè)、歐洲、中東、非洲地區(qū)8個(gè)國(guó)家有IPL，美國(guó)本土以外的美洲地區(qū)則只有兩國(guó)設(shè)有IPL。至于沒(méi)設(shè)IPL的國(guó)家，則由該地區(qū)的各國(guó)IPL代理人來(lái)一并管理。例如亞太地區(qū)未設(shè)IPL的國(guó)家，則由日本的IPL來(lái)管理。IBM的IPL特色之一就是，有關(guān)專利的專利事務(wù)由專利律師及專利代理人來(lái)處理。因此，在美國(guó)就有一百多位專利律師，其他地區(qū)則有將近一百名的專利代理人。各子公司的IPL除依隸屬關(guān)系向主管做業(yè)務(wù)報(bào)告外，各子公司的IPL也受總部的IPL極強(qiáng)的功能性指導(dǎo)，依總部IPL的統(tǒng)一政策來(lái)運(yùn)作。三、IPL的重要使命IPL的職責(zé)范圍是處理一切有關(guān)IBM業(yè)務(wù)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)，如專利、商標(biāo)、著作權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)保護(hù)、商業(yè)秘密、字型及其他 IPL的事務(wù)。至于法務(wù)部門(mén)則負(fù)責(zé)IPR以外有關(guān)法律的事務(wù)。由于IBM每年都必須花費(fèi)其總收入的一成以上用于研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)，因此IPL最重要的使命之一就是適當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)其研究開(kāi)發(fā)的成果，在確保其營(yíng)業(yè)活動(dòng)自由的必要范圍內(nèi)，持久地維護(hù)較好的專利財(cái)產(chǎn)。（一）申請(qǐng)專利一般來(lái)說(shuō)，有關(guān)專利的申請(qǐng)，都是由IPL的專利律師以及專利代理人來(lái)提出，發(fā)明人只要簡(jiǎn)單地以書(shū)面或口頭方式向?qū)＠蓭熣f(shuō)明其發(fā)明即可。關(guān)于有關(guān)產(chǎn)品IPR的調(diào)查以及制造產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)，技術(shù)人員只要對(duì)專利律師說(shuō)明技術(shù)特征，專利律師會(huì)從專業(yè)的角度來(lái)調(diào)查及判斷有無(wú)侵害他人IPR之可能。（二）尋找合適的發(fā)明另外IPL的另一個(gè)使命就是常常與研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的經(jīng)理人員、技術(shù)人員等密切合作，一方面向其灌輸IPR的觀念，一方面從中發(fā)掘優(yōu)良的發(fā)明。對(duì)研究開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品必須調(diào)查有關(guān)專利問(wèn)題，因此盡早發(fā)現(xiàn)這些信息便顯得更加重要。（三）授權(quán)契約的談判IBM在調(diào)查其有關(guān)產(chǎn)品的IPR時(shí)，同時(shí)也監(jiān)視別人的產(chǎn)品有無(wú)侵害IBM的IPR，然后再促成他人與之訂立授權(quán)契約，因此，擬定授權(quán)契約的談判策略也是IPL的重要使命之一。（四）有關(guān)IPL條款之審核最后，IBM與其他公司所簽訂的開(kāi)發(fā)契約、買(mǎi)賣(mài)契約、委托制造契約、合并契約等，有關(guān)IPR的條款，例如IPR的歸屬、機(jī)密信息的取得等規(guī)定，也是由IPL負(fù)責(zé)審核。四、專利管理的基本方針（一）保證活動(dòng)自由IBM專利管理的基礎(chǔ)思想是保證活動(dòng)的自由，也就是總公司和子公司在開(kāi)發(fā)、制造、買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品時(shí)，如不侵害他人之IPR，那么這些開(kāi)發(fā)、制造、買(mǎi)賣(mài)的活動(dòng)就能暢通無(wú)阻。實(shí)施專利管理制度的目的就在于確保其活動(dòng)的自由。為此，常要獲得優(yōu)良的IPR資產(chǎn)，并且有必要加以維持。而專利權(quán)也不只是取得而已，還必須有效地加以運(yùn)用，例如和其他公司進(jìn)行授權(quán)談判，甚至是進(jìn)行相互授權(quán)。IBM的專利授權(quán)原則上是采取開(kāi)放政策，對(duì)任何人都加以提供，但I(xiàn)BM在必要的時(shí)候也會(huì)要求對(duì)方提供授權(quán)。此外，IBM在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前，為確定該產(chǎn)品并未侵害到他人的IPR，會(huì)徹底地調(diào)查有關(guān)的IPR。若調(diào)查結(jié)果顯示，有必要使用到他人的專利權(quán)時(shí)，IBM就運(yùn)用前述的專利資產(chǎn)，與有關(guān)權(quán)利人進(jìn)行授權(quán)談判。因此，為了與對(duì)方談判時(shí)爭(zhēng)取有利的授權(quán)條件，就必須常保有優(yōu)良的專利資產(chǎn)，反之，對(duì)無(wú)用的專利就沒(méi)有必要維持。為此，IBM實(shí)施徹底的選擇申請(qǐng)專利方式，也就是只申請(qǐng)談判上對(duì)方有興趣（授權(quán)價(jià)值高）的專利，并加以維持。（二）有選擇地申請(qǐng)專利 如前所述，IBM申請(qǐng)專利的最終目的是以有效的專利來(lái)保證活動(dòng)的自由，也就是想取得授權(quán)價(jià)值高的專利，而這個(gè)價(jià)值的高低就是決定申請(qǐng)與否所要考慮的。但是實(shí)施這樣的選擇申請(qǐng)方式，造成有許多發(fā)明空具發(fā)明性但未申請(qǐng)專利，而這些發(fā)明一旦被其他有相同發(fā)明的人拿去申請(qǐng)，又會(huì)阻礙IBM活動(dòng)的自由。為防止這種情形發(fā)生，IBM自1950年開(kāi)始就自行出版技術(shù)公報(bào)，每月公開(kāi)那些未申請(qǐng)專利的發(fā)明，使其失去新穎性，而使別人無(wú)法再申請(qǐng)專利。以這幾年為例，IBM每年申請(qǐng)的專利約有六、七百件，但刊載在技術(shù)公報(bào)上的發(fā)明卻高達(dá)8,000件以上，可見(jiàn)其選擇申請(qǐng)專利之嚴(yán)謹(jǐn)。篩選的流程及職責(zé)