【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的5%提取，經(jīng)手負(fù)責(zé)主要聯(lián)系的銷售人員獎(jiǎng)金按項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)銷售提成比例的10%提取，該項(xiàng)目銷售經(jīng)理獎(jiǎng)金以項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)銷售提成比例的5%提取。l 若銷售大戶為集團(tuán)統(tǒng)一購(gòu)買時(shí)：經(jīng)手負(fù)責(zé)主要聯(lián)系的銷售人員獎(jiǎng)金按項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)銷售提成比例的10%提取。（6）事務(wù)性工作人員銷售人員獎(jiǎng)金=以上六項(xiàng)總獎(jiǎng)金/以上六項(xiàng)人員總數(shù)*業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系數(shù)注明：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系數(shù)范圍（）由銷售部經(jīng)理評(píng)價(jià)。（7）特殊榮譽(yù)獎(jiǎng)金按季度考核銷售部全體人員核定綜合評(píng)分。l 根據(jù)季度綜合評(píng)分排名獎(jiǎng)勵(lì)銷售高手：季度銷售高手第1名，獎(jiǎng)金3000元；季度銷售高手第2名，獎(jiǎng)金1500元；季度銷售高手第3名，獎(jiǎng)金1000元。l 根據(jù)季度綜合評(píng)比總得分獎(jiǎng)勵(lì)愛(ài)心大使：季度愛(ài)心大使第1名，獎(jiǎng)金2000元；季度愛(ài)心大使第2名，獎(jiǎng)金1000元；季度愛(ài)心大使第3名，獎(jiǎng)金600元。以上獎(jiǎng)金獲得者必須在完成個(gè)人季度計(jì)劃總?cè)蝿?wù)的80%的前提下獲取。（8）公共獎(jiǎng)勵(lì)基金的提取及使用辦法公共獎(jiǎng)勵(lì)基金=以上個(gè)人總獎(jiǎng)金*5%具體使用辦法，每月由銷售部經(jīng)理根據(jù)各銷售人員參與事務(wù)性工作的完成程度，安排分配辦法和提出依據(jù)，報(bào)人力資源部及分管副總經(jīng)理審批后發(fā)放。公共獎(jiǎng)勵(lì)基金為臨時(shí)性質(zhì)的發(fā)放，當(dāng)月余額可累計(jì)下月分配，原則上不允許超過(guò)結(jié)算。在銷售部全年計(jì)劃完成80%以上時(shí)，設(shè)立銷售冠軍、回款冠軍、管理冠軍、銷售高手、愛(ài)心大使，獎(jiǎng)金從公共獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取，總額不少于公共獎(jiǎng)勵(lì)基金的50%，具體獎(jiǎng)勵(lì)分配辦法年終由銷售部經(jīng)理與人力資源部提議，總經(jīng)理審批。（9）個(gè)人實(shí)際獎(jiǎng)金的支付辦法公司人力資源部根據(jù)本方案核算剔除公共獎(jiǎng)勵(lì)基金后銷售人員實(shí)際獎(jiǎng)金，并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。每月15日，銷售人員領(lǐng)取上月實(shí)際獎(jiǎng)金的85%，15%的獎(jiǎng)金在公司發(fā)年終獎(jiǎng)時(shí)發(fā)放，若職員中途辭職、被解除勞動(dòng)合同或客戶對(duì)其投訴5次以上，公司不再支付其15%獎(jiǎng)金。四、銷售計(jì)劃、回款計(jì)劃及完成情況的確定銷售部依據(jù)公司全年銷售計(jì)劃，提出季度分月銷售及回款計(jì)劃，報(bào)分管副總、財(cái)務(wù)部審批后共同確定。如因特殊原因（銀行問(wèn)題不能按時(shí)放款、開(kāi)盤時(shí)間改變等）可調(diào)整當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)。各項(xiàng)目銷售經(jīng)理，根據(jù)上述月度計(jì)劃分配各銷售人員月度計(jì)劃，并報(bào)銷售部經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。每月5日前銷售部提供上月完成情況，報(bào)財(cái)務(wù)部審核確定實(shí)際銷售金額和回款金額，財(cái)務(wù)復(fù)核以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)，不允許提前或推后計(jì)算。每月8日?qǐng)?bào)人力資源部制單，并在15日發(fā)放。五、其他銷售部經(jīng)理不參與本獎(jiǎng)金分配；本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后從2001年3月1日起執(zhí)行，解釋權(quán)在銷售部經(jīng)理及人力資源部。公司有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和實(shí)際操作情況調(diào)整本制度。銷售部、人力資源部2001年3月1日批準(zhǔn)人：第四篇：銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)(辦)銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、組織架構(gòu)二、部門職能策劃1)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)； 2)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制訂項(xiàng)目推廣策劃方案； 3)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告的制作及實(shí)際操作；4)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)公關(guān)宣傳活動(dòng)，并負(fù)責(zé)其實(shí)施工作； 5)收集、整理各項(xiàng)與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的法規(guī)及相關(guān)信息，并及時(shí)向公司傳遞市場(chǎng)動(dòng)向、市場(chǎng)信息。銷售1)做好銷售服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)知名度； 1)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì)，編制季度、銷售計(jì)劃；2)擬定房地產(chǎn)銷售方案，提交公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論通過(guò)后予以執(zhí)行； 3)擬定各種銷售合同、協(xié)議及相關(guān)文本，負(fù)責(zé)公司銷售合同的會(huì)簽； 4)組織、完成各類物業(yè)的銷售、租賃、招商工作； 5)實(shí)施銷售管理，對(duì)銷售情況及時(shí)進(jìn)行匯總分析。辦理手續(xù)1)負(fù)責(zé)辦理各種銷售（預(yù)售）手續(xù)； 2)協(xié)助客戶辦理銀行按揭手續(xù)； 3)協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)證書； 4)協(xié)助辦理交房入住手續(xù)。行政管理1)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理；2)負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售用品、銷售道具的維護(hù)管理；3)建立客戶檔案，收集整理客戶信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、崗位職責(zé)銷售總監(jiān)的崗位職責(zé) 直屬上級(jí)：總經(jīng)理直屬下級(jí)：策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理 1）服務(wù)宗旨① 負(fù)責(zé)樓盤營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣和銷售實(shí)施； ② 組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督本部門日常管理工作； ③ 監(jiān)督執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)和銷售目標(biāo)。2）崗位職責(zé)① 貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度，制定本部門管理規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，并組織實(shí)施、監(jiān)督；② 組織制定項(xiàng)目營(yíng)銷體系及各項(xiàng)營(yíng)銷策劃方案，并加以監(jiān)督指導(dǎo)； ③ 制定項(xiàng)目整體銷售策略和銷售計(jì)劃，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； ④ 編審銷售預(yù)算，并對(duì)預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷售費(fèi)用； ⑤ 匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議； ⑥ 組建高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)，落實(shí)本部門的人員安排及調(diào)動(dòng)； ⑦ 負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，處理部門日常事務(wù)； ⑧ 處理重大項(xiàng)目突發(fā)事件及重大客戶投訴與糾紛； ⑨ 加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)和合作； ⑩ 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)和任務(wù)； 11 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 策劃經(jīng)理 直接上級(jí)：銷售總監(jiān) 直接下級(jí)：策劃，文案，設(shè)計(jì)1）職務(wù)宗旨：負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目的整體營(yíng)銷策劃。2）崗位職責(zé)：① 統(tǒng)籌本部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，制定本部門工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。② 加強(qiáng)本部門員工培訓(xùn)及隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)管理流程，提高工作效率。③ 收集市場(chǎng)信息及資料，建立和完善信息資料庫(kù)管理。④ 跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)提出報(bào)告，書面性意見(jiàn)。⑤ 組織制定項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案，并監(jiān)督執(zhí)行。⑥ 組織編制市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。⑦ 策劃、組織、實(shí)施各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。以促進(jìn)銷售。⑧ 負(fù)責(zé)公司及樓盤品牌形象的策劃與品牌管理。⑨ 協(xié)助下屬員工之間，本部門與其他部門之間的工作關(guān)系。⑩ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 策劃直接上級(jí)：策劃經(jīng)理1）職務(wù)宗旨：負(fù)責(zé)編制各種營(yíng)銷策劃方案，并監(jiān)督實(shí)施。2）崗位職責(zé)：① 組織開(kāi)展項(xiàng)目前期調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查工作；② 負(fù)責(zé)前期策劃，如項(xiàng)目定位分析，投資收益分析，園林景觀規(guī)劃建議等； ③ 負(fù)責(zé)后期策劃，如項(xiàng)目概念定位的成功演繹，各類營(yíng)銷手法的運(yùn)用等； ④ 負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接，做好各類推廣項(xiàng)目，做好活動(dòng)的策劃、包裝、宣傳、跟進(jìn)等實(shí)施工作；⑤ 撰寫各類營(yíng)銷策劃方案，如全程策劃報(bào)告，定位報(bào)告，規(guī)劃建議，執(zhí)行報(bào)告等；⑥ 跟蹤各類營(yíng)銷策劃方案的執(zhí)行情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估； ⑦ 定期與銷售一線溝通信息，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略； ⑧ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 文案直接上級(jí)：策劃經(jīng)理1)職務(wù)宗旨：負(fù)責(zé)撰寫各類文案。2)崗位職責(zé)：① 協(xié)助策劃人員完成營(yíng)銷策劃報(bào)告，活動(dòng)策劃后街等相關(guān)文案工作； ② 負(fù)責(zé)營(yíng)銷宣傳資料的文案撰寫工作； ③ 負(fù)責(zé)各類軟性新聞的撰寫工作；④ 配合策劃人員完成營(yíng)銷活動(dòng)組織，宣傳推廣和執(zhí)行等。 設(shè)計(jì)直接上級(jí)：策劃經(jīng)理1)職務(wù)宗旨：負(fù)責(zé)各類宣傳推廣文案平面設(shè)計(jì)。2)崗位職責(zé)：① 負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體VI表現(xiàn)，各類廣告宣傳資料的設(shè)計(jì)； ② 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)刊的排版設(shè)計(jì)； ③ 負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)站的制作設(shè)計(jì)； ④ 完成其他交辦的工作任務(wù)。銷售相關(guān)崗位的工作職責(zé) 售樓部經(jīng)理 直接上級(jí)：銷售總監(jiān) 直接下級(jí)：銷售主管1）職務(wù)宗旨：協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 2）崗位職責(zé)：① 協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行崗位職責(zé)、制度、流程的編制及修改工作，同時(shí)組織實(shí)施落實(shí)；② 組織本部門業(yè)務(wù)工作進(jìn)展，組織制訂日常工作計(jì)劃并實(shí)施； ③ 加強(qiáng)員工培訓(xùn)及隊(duì)伍建設(shè)，提高本部門工作效率； ④ 提出營(yíng)銷策劃建議，協(xié)助實(shí)施營(yíng)銷策劃方案；⑤ 計(jì)劃、實(shí)施、控制整體銷售工作，引導(dǎo)和控制項(xiàng)目銷售工作的方向和銷售進(jìn)度；⑥ 主持案場(chǎng)日常工作，組織和安排銷售工作的進(jìn)展，完成銷售任務(wù)和目標(biāo)； ⑦ 協(xié)助制定價(jià)格體系及方案，并根據(jù)進(jìn)展及時(shí)調(diào)整價(jià)格，付款方式和優(yōu)惠政策；⑧ 收集、反饋一線銷售信息，協(xié)助制定廣告推廣計(jì)劃； ⑨ 全面管理銷售現(xiàn)場(chǎng)； ⑩ 處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況； 把握重點(diǎn)客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約； 12 處理投訴，維護(hù)客戶關(guān)系； 全面掌控銷售進(jìn)度，及時(shí)進(jìn)行銷售狀況的評(píng)估分析； 14 協(xié)調(diào)下屬員工，本部門與其他部門之間的關(guān)系； 15 編制培訓(xùn)資料，組織置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)，提高整體談判能力； 16 對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 17 負(fù)責(zé)售樓部員工的績(jī)效考核； 18 完成交辦的其他工作任務(wù)。 銷售主管 直接上級(jí)：銷售經(jīng)理直接下級(jí)：銷售代表、行政專員、按揭專員、保安、保潔 1）職務(wù)宗旨：協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。2）崗位職責(zé)：① 當(dāng)日工作安排，每日例會(huì)，