【文章內(nèi)容簡介】 完成（B）為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間，并按時(shí)完成（C）等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完成（D）為了把這項(xiàng)工作做得更完美，寧可多花費(fèi)時(shí)間，晚一些完成525對(duì)單位制定的規(guī)章制度，你通常采取哪一種做法？（D）（A）有人監(jiān)督時(shí)就遵守（B）有折不扣地遵守（C）自己認(rèn)為合理的就遵守（D）自覺遵守，并對(duì)不合理的地方提出自己的意見5你留意周圍發(fā)生的事嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是5你同他人合作愉快嗎？（D）（A）從不（B）較少（C）較多（D）總是 6在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法是（A）（A）一分鐘也不提前到崗（B）與別人交往多，但與我交往少（C）穿著打扮總是很入時(shí)，（D）老是加班 6同事小王有下列特點(diǎn)，你最不喜歡哪一點(diǎn)？（C）（A）上班前打扮得很細(xì)致（B）工作中總是板著面容（C）工作后不整理辦公桌（D）業(yè)余時(shí)間都花在娛樂上6你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（B）（A）領(lǐng)導(dǎo)信任我（B）自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)（C）心理充實(shí)（D）工作靈活 70、對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)，你持以下哪一種態(tài)度？（A）（A）愿意與之接觸（B）不愿意與之接觸（C）接觸不接觸無所謂（D）看是什么樣的人，再?zèng)Q定是否與之接觸 7如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻，你會(huì)采取哪一種做法？（B）（A）離開該單位（B）不在意此事（C）向他（她）提出抗議（D）對(duì)他（她）提出批評(píng) 8你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下你通常會(huì)采取哪一種做法？（B）（A）不主動(dòng)去幫助，等他來找自己以后再提供幫助（B）在完成自己的工作以后，主動(dòng)去幫助他（C）放下自己正在做的工作，主動(dòng)去幫助他（D）讓他在一旁看著，自己替他去解決問題 9你會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ患岸鴽]有完成答應(yīng)他人的事嗎？（A）（A）從不(B)較少(C)較多(D)總是 100、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD）（A）給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為（B）給回扣是能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性（C）給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的（D）給回扣違反了職業(yè)道德 ，需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位，你會(huì)采取哪 一種行動(dòng)？（A）（Ａ）找領(lǐng)導(dǎo)說明自己的意愿及理由，希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己（Ｂ）向領(lǐng)導(dǎo)建議，按一定的制度和程序，公開選拔（Ｃ）利用與同事的友好關(guān)系，讓同事們聯(lián)名舉薦（Ｄ）靜觀其變，坐等領(lǐng)導(dǎo)確定10你認(rèn)可以下哪一種做法？（A）（Ａ）友誼比金錢重要（Ｂ）金錢比友誼重要（Ｃ）友誼與金錢同等重要（Ｄ）友誼與金錢有矛盾 10假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催款，你可能采取哪種方式？（A）（Ａ）訴諸法律手段（Ｂ）動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠還款（Ｃ）坐在該廠廠長辦公室內(nèi)，不給錢堅(jiān)決不走（Ｄ）通過輿論手段 10關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)？（C）（Ａ）穩(wěn)重比敢闖可?。ǎ拢┯酗L(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好（Ｃ）穩(wěn)重與敢闖各有千秋（Ｄ）敢闖第一，穩(wěn)重第二 10單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會(huì)選擇哪一種？（C）（Ａ）認(rèn)為誰也不符合條件，棄權(quán)（Ｂ）認(rèn)為自己也夠條件，投自己一票（Ｃ）把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員（Ｄ）誰為人好，就投誰的票 10如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來，并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事，下列解決矛盾的方案中，你會(huì)采取哪一種？（D）（Ａ）請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾（Ｂ）把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來解決（Ｃ）等他主動(dòng)來找自己解決矛盾（Ｄ）自己主動(dòng)找他，化解矛盾 10在工作中，你認(rèn)同以下哪一種人？（C）（Ａ）提前完成工作的人（Ｂ）按時(shí)完成工作任務(wù)的人（Ｃ）保質(zhì)保量完成任務(wù)的人（Ｄ）盡快完成任務(wù)，多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的人10你的同事在工作中取得突出成績時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（D）（Ａ）認(rèn)為他運(yùn)氣好（Ｂ）各有專長，繼續(xù)做好自己的工作（Ｃ）認(rèn)為他太聰明了，自己可望而不可及（Ｄ）虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)10小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班，很快就成為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實(shí)情況后，你將對(duì)小劉采取哪一種做法？（A）（Ａ）解聘（Ｂ）通報(bào)批評(píng)（Ｃ）降職使用（Ｄ）委婉批評(píng)，繼續(xù)留用1上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事。這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有５年未見面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（D）（Ａ）立即離開會(huì)議室，去見朋友（Ｂ）向會(huì)議主持人說明情況，得到許可后再去見朋友期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得更多（Ｃ）讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再12當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之見面后，你會(huì)選擇哪一種方法來應(yīng)付？（D）（Ｄ）請(qǐng)其他同事幫你接待朋友，自己堅(jiān)持參加會(huì)議（Ａ）采取同樣的方式回敬他 11作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（A）（Ｂ）斷絕與他的來往（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是11Ａ廠業(yè)務(wù)員小李從Ｂ廠購進(jìn)一批原材料，Ｂ廠為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法？（A）（Ａ）堅(jiān)決不收，希望Ｂ廠理解（Ｂ）推辭不掉的話，可以先收下，回廠說明情況，并上交（Ｃ）為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，象征性地收一點(diǎn)（Ｄ）收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程11在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（A）（Ａ）顧客的需求（Ｂ）交易最終能否成功（Ｃ）引導(dǎo)顧客的思路或觀念（Ｄ）視情況而定11作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹(jǐn)慎（D）。（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是11假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認(rèn)可的有（A）（Ａ）為了使自己的建議更具合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來思考和論證（Ｂ）把自己的建議草案拿出來，請(qǐng)同事們討論后反復(fù)修改（Ｃ）提出自己的建議，但不想花費(fèi)太多的時(shí)間（Ｄ）自己想不出什么好的建議，不參與這個(gè)活動(dòng)11你同他人合作愉快嗎？（D）（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是11當(dāng)顧客向你提出無法滿足的要求時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（B）（Ａ）先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決（Ｂ）向顧客說明實(shí)際情況，盡量與顧客達(dá)成諒解（Ｃ）向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢（Ｄ）說明實(shí)情，向他介紹能夠滿足其要求的其他公司11作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（D）。（Ａ）從不（Ｂ）較少（Ｃ）較多（Ｄ）總是11賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí)，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對(duì)于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（D）（Ａ）是合適的（Ｂ）欠妥當(dāng)（Ｃ）可以理解（Ｄ）應(yīng)該受到批評(píng)1假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時(shí)還未給單位造成什么損失，領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，你認(rèn)為最好的一種處理辦法是（C）。（Ａ）不向任何人提起這件事（Ｂ）不告訴任何人，自己在以后的工作中彌補(bǔ)過失（Ｃ）告訴領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)自己的過失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任（Ｄ）告訴自己最好的朋友，請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好的辦法12假設(shè)你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會(huì)采取哪一種做法？（C）（Ａ）直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達(dá)到你的要求后繼續(xù)努力工作（Ｂ）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動(dòng)合同，承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任（Ｃ）不過分在乎眼下的個(gè)人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情（Ｄ）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，在勞動(dòng)合同有效（Ｃ）表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對(duì)他持有戒心，不再信任他（Ｄ）就當(dāng)這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關(guān)系 12如果你是公司售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法？（C）（Ａ）因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定，對(duì)客戶的要求不滿足（Ｂ）向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因（Ｃ）先向客戶做解釋，再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求（Ｄ）為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍 12如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí)，你最常用的語言習(xí)慣是（C）（A）慢條斯理（B）快言快語（C）語氣親切（D）語氣輕柔 12張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣，你會(huì)怎樣做？（B）（A）幫他隱瞞過去，規(guī)勸他下次不要再犯（B）規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門說明情況，由主管部門來處理（C）規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默（D）直接向主管部門說明情況，由主管部門來處理。三、簡答題職業(yè)道德的特征？ 1）、一是范圍上的有限性2）、二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性3）、三是形式上的多樣性道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么？ 1）、二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同2）、二者的依靠力量不同3）、二者的作用的范圍不同社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響有哪些？ 1）、它激勵(lì)人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念。2）、它激勵(lì)人們積極進(jìn)取，從而增強(qiáng)了人們的競爭道德觀念。3）、它要求人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。4）、它要求人們不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。市場經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么？1）、市場經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。2）、市場經(jīng)濟(jì)的過分強(qiáng)調(diào)金錢價(jià)值，容易誘發(fā)拜金主義。3）、市場經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價(jià)值，追求享樂主義。企業(yè)文化的功能主要是什么 1）、自律功能2）、導(dǎo)向功能3）、整合功能4）、激勵(lì)功能職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系？ 1）、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段2）、職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高？ 1）、掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提 2）、認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)3）、忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動(dòng)力 4）、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律和保證 5）、奉獻(xiàn)社會(huì)，讓顧客滿意，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動(dòng)力1文明禮貌的具體要求？ 1）、儀表端莊2）、語言規(guī)范3）、舉止得體4）、待人熱情1愛崗敬業(yè)的具體要求？ 1）、樹立職業(yè)理想2）、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任3）、提高職業(yè)技能1舉止得體的具體要求是什么？ 1）、態(tài)度恭敬2）、表情從容3）、行為適度4）、形象莊重1待人熱情的要求是什么？ 1）、微笑迎客2）、親切友好3）、主動(dòng)熱情1職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么？ 1）、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的2）、個(gè)體形象是整體形象的一部分 3）、整體形象要靠個(gè)體形象來維護(hù)1樹立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個(gè)要素是：1）、產(chǎn)品質(zhì)量2）、服務(wù)質(zhì)量3）、信守承諾1怎樣做一個(gè)誠實(shí)守信的人？ 1）、要能夠正確對(duì)待利益問題。2）、要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。3）、要樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識(shí)。1誠實(shí)守信的具體要求是什么？1）、忠誠所屬企業(yè)2）、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)3）、保守企業(yè)秘密1辦事公道的含義是指什么？1）、我們?cè)谵k事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場上。2）、對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。辦事公道的具體要求什么？1）、堅(jiān)持真理2）、公私分明3）、公平公正4）、光明磊落2遵紀(jì)守法的具體要求？1）學(xué)法、知法、守法、用法2）遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范2職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn)什么？1）、職業(yè)紀(jì)律具有明確的規(guī)定性2）、職業(yè)紀(jì)律具有一定的強(qiáng)制性2團(tuán)結(jié)互助的基本要求是什么？ 1）、平等尊重2）、顧全大局3）、互相學(xué)習(xí)4）、加強(qiáng)協(xié)作2如何開拓創(chuàng)新?1)、開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維 A、強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí) B、確立科學(xué)思維2)、開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志 A、堅(jiān)定信心，不斷進(jìn)取 B、堅(jiān)定意志，頑強(qiáng)奮斗2職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些？1)、確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提2)、職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手 3)、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己4)、不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭2職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些？2從道德的結(jié)構(gòu)來看，人的道德素質(zhì)包括哪些內(nèi)容？1)、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)1）、道德認(rèn)識(shí)2)、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)2）、道德情感3)、經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性3）、道德意志4)、提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”4）、道德行為第三篇：職業(yè)道德 試題及答案《重慶市中小學(xué)教師職業(yè)道德教育大綱》模擬考試題一、多選題：（漏選、錯(cuò)選、多選均不得分）（）。①毛澤東思想。②鄧小平理論。③“三個(gè)代表”。④胡錦濤總書記“”重要講話精神。⑤科學(xué)發(fā)展觀。（）等方面的教育。①