美容院店長美容師崗位職責及制度(編輯修改稿)
2025-11-09 22:41 本頁面
【文章內容簡介】 制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程及執(zhí)行標準，規(guī)定各部門員工的工作職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；定期了解業(yè)務拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，拿出對策；健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，做好成本控制、財務預算等工作并檢查收支情況；巡視公共場所及員工的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作；選聘、任免本店各部門人員，負責本店各部門人員的錄用、考核、獎懲，晉升等；制定店面營銷計劃，并有效落實、跟進和指導；定期開展培訓，豐富員工對商品的認識和營銷技巧；督導員工工作的執(zhí)行和落實，充分調動團隊協(xié)作力；1協(xié)調員工之間的關系，增強團隊協(xié)作精神；1處理顧客投訴并及時征詢客人的意見；1定期向總經(jīng)理匯報日常經(jīng)營工作中存在的問題，并提出解決的參考建議。美容院店長任職要求：女性，2540歲，大專以上學歷；體態(tài)輕盈，膚質好；有兩年以上大型美容院或SPA會館同職位工作經(jīng)驗；有較強的溝通協(xié)調、執(zhí)行和管理能力；具有醫(yī)學背景者優(yōu)先錄用。薪資；底薪40005000+提成職業(yè)發(fā)展方向→店總（運營總監(jiān)）→區(qū)總（區(qū)域運營總監(jiān)）第三篇：美容院店長的崗位職責美容院店長的崗位職責美容院店長每日常規(guī)工作（1）衛(wèi)生清掃與檢查.（2）早會.（3）顧客意見處理.（4）當日業(yè)務總結,信息整理.（5）設備與衛(wèi)生整理美容院店長每周例行工作（1）總結、分析前一周工作（2）了解、掌握顧客動態(tài)（3）對美容院進行評估（4）對重點業(yè)務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心美容院店長每月例行工作（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業(yè)務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發(fā)放（6）作客流動態(tài)分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態(tài)分析（9）家訪美容院店長的職務描述（1）解釋美容院的服務意識，培養(yǎng)店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才（2）制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售能力（3）分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾（4）定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的關系，維持良好的紀律6）督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務（7）選擇優(yōu)質的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質量穩(wěn)定，物有所值（8）合理布置院內設施，盡可能方便顧客（9）定期培訓員工，以提高服務素質（10）依照市場情況，制定合理的收費價格（11）明碼標價（包括護理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑（12）播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛（13）負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督美容院店長每日工作流程（1）每日進入店內，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜（2）于每日11：00前呈報“美容院店長日報表”（3）于每日11：00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款（4）美容院店長于每日下班前檢前一日顧客資料并且核對蓋章（5）于每日21：00在店長群內通報匯報前一日營業(yè)額（6）每日了解顧客反饋的意見與建議，作出適當溝通，并向美容師了解每個顧客的大體情況（7）每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢（8）每日下班前檢查所有儀器。（9）每月或每周召開全店會議，會議內容在開會前一星期公布，相關美容師作好準備如何做好一名美容院店長店長即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。第一，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它，打心眼里想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠專心致志求發(fā)展。第二，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的判斷，并能迅速解決。能夠從全局出發(fā)，根據(jù)員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長必須具備的基本能力。第三，在管理方面要處事公平，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務方面要保證貨源，經(jīng)常調整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷售數(shù)據(jù)分析，調整商品結構，顧客服務等等。除此之外，還要了解相關的法律法規(guī)。第四，作為店長，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值與工作能力，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長不但要發(fā)揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發(fā)揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。倘若
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1