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正文內(nèi)容

案例2會(huì)務(wù)工作(編輯修改稿)

2024-11-09 22:24 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)策,探討新的技術(shù)訓(xùn)練方法。二、會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn) 擬定于3月5日上午9:00至下午4:00,在公司1號(hào)會(huì)議廳召開。3月5日上午8:30報(bào)到。三、參加會(huì)議人員公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公司人力資源部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān),以及公司下屬各部門的技術(shù)骨干30人。總計(jì)50人。會(huì)議議程會(huì)議由主管副總經(jīng)理主持。上午:(1)總經(jīng)理做關(guān)于技術(shù)訓(xùn)練問題的工作報(bào)告。(2)培訓(xùn)部總監(jiān)專題發(fā)言。(3)生產(chǎn)部總監(jiān)專題發(fā)言。下午:(1)分組討論。(2)人力資源部總監(jiān)宣讀公司開展技術(shù)競(jìng)賽評(píng)比的計(jì)劃草案。(3)主管副總經(jīng)理做總結(jié)報(bào)告。五、會(huì)議議題:(1)技術(shù)訓(xùn)練與提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。(2)技術(shù)訓(xùn)練與技術(shù)創(chuàng)新。(3)如何提高技術(shù)訓(xùn)練的質(zhì)量。(4)技術(shù)訓(xùn)練方法的再討論。六、會(huì)場(chǎng)設(shè)備和用品的準(zhǔn)備:準(zhǔn)備會(huì)議所需的投影儀、白板和音像設(shè)備,由公司前臺(tái)秘書負(fù)責(zé)。七、會(huì)議材料準(zhǔn)備:由總經(jīng)理辦公室牽頭準(zhǔn)備。(1)總經(jīng)理的工作報(bào)告。(2)培訓(xùn)部、生產(chǎn)部總監(jiān)的專題發(fā)言稿?!?3)公司開展技術(shù)競(jìng)賽評(píng)比的計(jì)劃(草案)。(4)副總經(jīng)理的總結(jié)報(bào)告。八、會(huì)議服務(wù)工作:由行政部綜合協(xié)調(diào)。(1)會(huì)議通知。(2)會(huì)議日程表。(一)怎樣確定會(huì)議主題與議題會(huì)議主題是指關(guān)于會(huì)議要研究的問題、達(dá)到的目的。確定主題的主要方法:一是要有切實(shí)的依據(jù);二是必須要結(jié)合本單位的實(shí)際;三是要有明確的目的。議題是對(duì)會(huì)議主題的細(xì)化。(二)怎樣確定會(huì)議名稱?會(huì)議名稱要擬得妥當(dāng),名實(shí)相符。會(huì)名不宜太長(zhǎng),但也不能亂簡(jiǎn)化。會(huì)議名稱一般由“單位+內(nèi)容”兩個(gè)要素構(gòu)成,如“中國(guó)共產(chǎn)黨第十五次全國(guó)代表大會(huì)”,其中“中國(guó)共產(chǎn)黨”即組織名稱,也可稱單位;“第十五次全國(guó)代表大會(huì)”即會(huì)議內(nèi)容。有的會(huì)議名稱由單位、內(nèi)容構(gòu)成,如廣東省人民政府辦公廳(單位)1997年()總結(jié)表彰(內(nèi)容)大會(huì)”。有的會(huì)議名稱有時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議類型構(gòu)成。如“2002年浙江省公路春運(yùn)票價(jià)聽證會(huì)”。會(huì)議名稱要用確切、規(guī)范的文字表達(dá)。有些會(huì)議的名稱是固定的,如董事會(huì)等;有些會(huì)議名稱是不固定的,應(yīng)根據(jù)會(huì)議的議題或主題來確定,有的名稱中還可以包括時(shí)間、范圍等因素。如:“天地公司1998年全體員32,總結(jié)大會(huì)”。(三)確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格的依據(jù)是會(huì)議的內(nèi)容或主題。同時(shí) 本著精簡(jiǎn)效能的原則。會(huì)議的規(guī)模有大型、中型、小型。會(huì)議的規(guī)格有高檔次、中檔次和低檔次。(四)確定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)注意哪些問題?會(huì)議時(shí)間有三種含義:一是指會(huì)議召開的時(shí)間;二是指整個(gè)會(huì)議所需要的時(shí)間、天數(shù);三是指每次會(huì)議的時(shí)間限度。確定會(huì)議時(shí)間應(yīng)考慮:首先是需要,如每周一次的工作例會(huì),通常放在周末的下午,一周即將結(jié)束,下一周就要開始,利于承上啟下。一年一度的職工代表會(huì)議,宜于年初召開,既利于總結(jié)上年的工作、生產(chǎn)成果,又利于討論、部署新一年的工作、生產(chǎn)計(jì)劃,通過各種預(yù)算等。有些會(huì)議如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、學(xué)校教育等本身就有很強(qiáng)的季節(jié)性或季度性。其次是可能,即最好是每位與會(huì)者都能參加的時(shí)間。如日本的有些企業(yè)召開各部門干部匯報(bào)會(huì),常定在下班前半小時(shí),而不是安排在剛上班時(shí)。再次是適宜,先要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和主持人時(shí)間的適宜。在領(lǐng)導(dǎo)出差返回的當(dāng)天盡量不安排重要會(huì)議。有外部人員參加的會(huì)議,要考慮邀請(qǐng)的有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓能否到會(huì)。還要考慮本單位或本公司工作或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律,盡量避免在工作或生產(chǎn)銷售的旺季和忙時(shí)召開牽涉人員多、時(shí)間長(zhǎng)的會(huì)議。此外要考慮氣候、環(huán)境等自然因素和社會(huì)因素。最后是會(huì)議時(shí)間限度。據(jù)心理學(xué)家測(cè)定,成年人能集中精力的平均時(shí)間為45至60分鐘,超過45分鐘,人就容易精神分散,超過90分鐘,普遍感到疲倦。因此,每次會(huì)議時(shí)間最好不超過一小時(shí)。如果需要更長(zhǎng)時(shí)間,應(yīng)該安排中間休息。(會(huì)議議題應(yīng)集中,日程安排應(yīng)高度緊湊,盡量縮短時(shí)間。會(huì)議連續(xù)進(jìn)行的最佳時(shí)間是3小時(shí)之內(nèi),超過這一限度,會(huì)議效果呈下降趨勢(shì)。)安排會(huì)議時(shí)間要考慮人們的生理規(guī)律。一般上午9:00—1l:00,下午2:30—4:30,人們辦事的效率較高。確定會(huì)期的長(zhǎng)短應(yīng)與會(huì)議內(nèi)容緊密聯(lián)系。要注意提高效率,盡量開短會(huì)。會(huì)議地點(diǎn)問題:會(huì)議地點(diǎn),又稱“會(huì)址”。既是指會(huì)議召開的地區(qū)、城鄉(xiāng),又是指會(huì)議召開的具體會(huì)場(chǎng)。為了使會(huì)議取得預(yù)期效果,選擇會(huì)議的最佳會(huì)址也得考慮多種因素。第一、應(yīng)根據(jù)不同的會(huì)議類型來選地點(diǎn)。如: 國(guó)際性或全國(guó)性會(huì)議,要考慮政治、經(jīng)濟(jì)、文化等大因素,一般應(yīng)在首都北京或其他中心城市如上海、武漢、廣州、西安等地召開。專業(yè)性會(huì)議,應(yīng)選擇富有專業(yè)特征的城鄉(xiāng)地區(qū)召開,以便結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)考察。假如,棉花種植會(huì)議到深圳去開,鋼鐵生產(chǎn)會(huì)議到青島去開,就不可理喻了。小型的、經(jīng)常性的會(huì)議就安排在單位的會(huì)議室。會(huì)議室盡可能不要緊靠生產(chǎn)車間、營(yíng)業(yè)部、教室等人聲嘈雜的地方,以免受到干擾。第二、應(yīng)考慮交通便利會(huì)場(chǎng)位置必須讓領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)者方便前往。一般應(yīng)選擇在距領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)者的工作地點(diǎn)均較近的地方。第三、會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符。一般來說,每人平均應(yīng)有2~3平方米的活動(dòng)空間比較適宜。同時(shí)應(yīng)考慮會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短,時(shí)間長(zhǎng)的會(huì)議,場(chǎng)地不妨大些。第四、場(chǎng)地要有良好的設(shè)備配置。桌椅家具、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、音像設(shè)備要盡量齊全。同時(shí)應(yīng)該根據(jù)會(huì)議的需要檢查有無需要租用的特殊設(shè)備,如演示板、電子白板、放映設(shè)備、音像設(shè)備、錄音機(jī)、投影儀、計(jì)算機(jī)、麥克風(fēng)等。第五、場(chǎng)地應(yīng)不受外界干擾。應(yīng)盡量避開鬧市區(qū)。同時(shí),“外界干擾”還包括室外的各種噪音,打進(jìn)會(huì)場(chǎng)的電話,以及來訪和參觀等。因此在場(chǎng)外應(yīng)掛起“會(huì)議正在進(jìn)行中,謝絕參觀”的牌子,并要求關(guān)閉所有的手機(jī)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)部也應(yīng)具有良好的隔音設(shè)備,以保證會(huì)議能在安靜的環(huán)境中順利進(jìn)行。第六、應(yīng)考慮有無停車場(chǎng)所和安全設(shè)施問題。第七、場(chǎng)地租借的費(fèi)用必須合理。(五)怎樣確定與會(huì)人員范圍及人數(shù)會(huì)議由哪一級(jí)人員參加,由哪些單位派人出席,哪些單位派人列席,事先都應(yīng)全面考慮好。秘書部門平時(shí)應(yīng)掌握本地區(qū)或奉系統(tǒng)的機(jī)關(guān)和干部人數(shù)的基本資料。在確定會(huì)議規(guī)模和人數(shù)之后,應(yīng)進(jìn)一步分配會(huì)議人數(shù)及名單。大型會(huì)議設(shè)有“組織組”負(fù)責(zé)考慮這些工作。(六)怎樣確定會(huì)議議程與會(huì)議日程(1)會(huì)議議程與會(huì)議日程的區(qū)別?!駮?huì)議議程:是對(duì)會(huì)議所要通過的文件、所要解決的問題的概略安排,并冠以序號(hào)將其清晰地表達(dá)出來。它是為完成議題而作出的順序計(jì)劃,即會(huì)議所要討論、解決的問題的大致安排,會(huì)議主持人要根據(jù)議程主持會(huì)議。擬定會(huì)議議程是秘書人員的任務(wù),通常由秘書擬寫議程草稿,交上司批準(zhǔn)后,在會(huì)前復(fù)印分發(fā)給所有與會(huì)者。會(huì)議議程是會(huì)議內(nèi)容的概略安排,它通過會(huì)議日程具體地顯示出來?!駮?huì)議日程:是指會(huì)議在一定時(shí)間內(nèi)的具體安排。一般采用簡(jiǎn)短文字或表格形式,將會(huì)議時(shí)間分別固定在每天上午、下午、晚上三個(gè)單元里,使人一目了然,如有說明可附于表后。會(huì)議日程需在會(huì)前發(fā)給與會(huì)者。會(huì)議日程是根據(jù)議程逐日作出的具體安排,它以天為單位,包括會(huì)議全程的各項(xiàng)活動(dòng),它是與會(huì)者安排個(gè)人時(shí)間的依據(jù)。會(huì)議日程表的制定 要明確具體,準(zhǔn)確無誤。(2)安排會(huì)議議程和日程要注意的問題?!褚盐諘?huì)議目的,即了解會(huì)議召開的原因。*先安排關(guān)鍵人物的時(shí)間,要保證重要人物能夠出席會(huì)議。根據(jù)多數(shù)人意見安排日程,保證盡可能多的人員都有時(shí)間參與會(huì)議?!窭龝?huì)原則上要定時(shí)召開,且時(shí)間不宜過長(zhǎng)。時(shí)間應(yīng)控制在一個(gè)半小時(shí)左右,避免出現(xiàn)會(huì)議給人們帶來的疲勞?!袢缬鰩讉€(gè)議題,應(yīng)按其重要程度排列,最重要的排列在最前面。盡量保證在最佳時(shí)間開會(huì)。上午8:00~1l:30,下午3:00—5:30是人們精力最旺盛、思維能力及記憶力最佳的時(shí)機(jī)。所以,安排會(huì)議議程和日程要注意將全體會(huì)議應(yīng)安排在上午,分組討論可安排在下午,晚上則安排一些文娛活動(dòng)。(3)大中型會(huì)議的議程一般安排如下。開幕式,上司和來賓致辭;上司做報(bào)告;分組討論; ●大會(huì)發(fā)言;參觀或其他活動(dòng);會(huì)議
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