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旅游行業(yè)網絡營銷(編輯修改稿)

2024-11-09 22:16 本頁面
 

【文章內容簡介】 旅游景區(qū)和旅游目的地上網參會。會展地址設在“中原國際旅游網站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設“國際館”和“國內館”,都使用英漢雙語?!皣H館”主要針對國際旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體等?!皣鴥瑞^”主要面對國內旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體及個人。博覽會按照網絡會展方式進行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產品,并接待前來上網的客戶,進行咨詢和交易。立即籌建“中原國際旅游網”大型網站這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個股份制旅游網絡公司,再由公司直接投資建設“中原國際旅游網站”(暫名)。該旅游網絡公司和旅游網站應聘請一個專業(yè)管理團隊進行經營管理。在建立起股份制旅游網絡公司的基礎上,籌建“中原國際旅游網”的主要工作有三項:(1)盡早申請注冊網站的網址名,并特別申請網絡廣告代理經營權;(2)完成自有網站硬件建設,配備全套網站管理工程技術人員;(3)與銀行合作建立本站的網上安全、高效的旅游卡、票網上支付和結算系統(tǒng)。建立全球性中原國際旅游網絡銷售網點系統(tǒng)旅游網絡公司要配合旅游網站建設,在全球和全國目標市場逐步建立銷售網點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網絡公司幾家大股東原有的銷售網點和公司根據市場需要新建立的銷售網點。建立新銷售網點做法是:在河南旅游國內三級和國際三級市場范圍內,按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內外目標市場區(qū),選擇合適的銷售代理,逐步建立起銷售代理網點,使公司的旅游營銷網絡能夠直接向旅游者提供服務,以保證按時送貨、銷路暢通。一般來說,品牌形象的塑造需要經過以下幾個途徑。優(yōu)化品牌設計對品牌名稱、標志和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑,是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計,還要使各要素之間協(xié)調搭配,形成完整的品牌識別系統(tǒng),產生最佳的設計效果。加強品牌管理加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領導親自過問品牌問題,把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,像抓產品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做,更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經營理念結合起來,或者說把企業(yè)的愿景和經營理念反映在品牌形象上。其次,要樹立全體員工的品牌意識,使員工共享品牌知識,熟悉品牌識別,理解品牌理念,表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,就會產生責任感和使命感,進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另一個核心問題是要在企業(yè)內部建立起特有的理念體系和運作機制,建立起科學的組織架構和嚴密的規(guī)章制度,這是實施品牌管理的組織保證。最后,由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,企業(yè)內外方方面面的人、事、物等都要包括進去,是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復雜的社會系統(tǒng)工程,因而需要全程品牌管理。重視社會公眾,做好公關與廣告公關與廣告對品牌的而言,如鳥之兩翼,車之兩輪,其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾,以公眾為核心,高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善于利用公關造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然,公關造勢要善于抓住消費者的心理,否則會事與愿違。1992年6月7日,三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spirit of hennessy)抵達上海黃埔港,揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接著,公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,樹立了文化傳播使者的形象,從而順利地打入中國市場。重視產品與服務質量質量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示,%的中國人都認為名牌就是“產品質量好”。在質量方面,企業(yè)永遠應該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產品與服務質量,應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質量認證,就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。重視品牌定位由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義??萍际瞧放频南葘?,文化是品牌的靈魂,創(chuàng)新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫,需要長期積累,大量投入。但只要方法正確,加上長期不懈的努力,肯定會有豐碩的回報。相信只要旅游公司在網絡上擴大宣傳,就會去的一個不錯的效果。因為時代在進步,越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游,網絡宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務和能力,這樣可以擴大很多公司的業(yè)務。第三篇:旅游行業(yè)網絡營銷方案旅游行業(yè)網絡營銷方案網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。旅游這個行業(yè)是最需要口碑傳播,體驗傳播的一個行業(yè)。而口碑與體驗傳播是最離不開網絡這個環(huán)境的。在確認這個前提下,那么,旅游行業(yè)該如何進行網絡營銷?其一,構建旅游網站,這是網絡營銷的第一步。這些一般公司都都會做,就不多說了。其二,網絡社區(qū)營銷。網絡不僅是一個媒體,更是一個有著整合、互動、參與功能的平臺。目前很多旅行社所開展的網絡營銷還局限在打廣告階段,平臺應用的意識不夠,不可能通過網絡形成景區(qū)口碑效應,品牌的核心價值體現(xiàn)不出來。其實網絡營銷的手段非常豐富,比如網絡新聞、博客、論壇話題營銷、SNS社區(qū)等,關鍵是看如何應用這些手段達到企業(yè)營銷的目的。網絡營銷的核心是“讓用戶參與”,注重網民的情感交流,在互動中形成口碑傳播,意見領袖在網絡社區(qū)中扮演重要角色。我可以在論壇上針對公司的旅行線路制造一些討論話題,使人們了解到公司的旅行線路以及服務。也可以在博客、論壇、SNS社區(qū)上曬公司游客旅游時的照片,以及他們對公司旅游線路、服務的游后感等等。其三,網絡視頻營銷。其實網絡視頻營銷是近年來一種新的網絡營銷形式,增長速度十分迅速,與博客營銷一樣,強調網民的互動性,需要精心的策劃。視頻營銷與其他營銷方式相比具有很多優(yōu)勢,一是好的視頻能夠不依賴媒介推廣即可在受眾之間橫向傳播,以病毒擴散方式蔓延。二是,目前視頻營銷的價格也相當低廉,一段視頻廣告的制作成本可能僅需十幾萬甚至幾萬元,不到同類電視廣告的十分之一,但傳播效果并不遜色。三是,優(yōu)秀的視頻營銷能夠與用戶互動,擺脫了電視廣告的強迫式,能夠更加將品牌內涵進行引申,加強傳播效果。我建議公司可以更多的與專業(yè)視頻網站公司合作,通過做網絡視頻活動,或征集旅游者的視頻進行分享旅游時的照片、視頻、文字等信息,通過這些宣傳可以非常迅速提高景區(qū)在潛在消費人群中的口碑。其四,即時通訊營銷,即利用互聯(lián)網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。尤其最近幾年利用,MSN等即時通訊軟件進行營銷大有愈演愈烈之勢。使用即時通訊營銷的優(yōu)點是可以很方便與客戶溝通,維護客戶關系,并且可以迅速帶來流量,但是需要注意通過這種營銷方式,處理不當會給用戶帶來不好的影響,會對自身品牌有一定的影響。通常即時通訊營銷常配備網絡營銷其他手段或地面推廣活動共同應用。我可以在自己的
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