旅游行業(yè)方案(編輯修改稿)
2025-01-21 21:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意度 降低成本 ?網(wǎng)站點擊呼叫（ Click to Talk)方便客戶咨詢訂購產(chǎn)品 ?提供用戶個性化服務 ? 免費的 skype被叫 公司內(nèi)部免費通話 提供免費互聯(lián)網(wǎng)語音中繼線 免費 WEB800 免費互聯(lián)網(wǎng)電話會議 減少出差人員長途電話 設備投資較其它方案低 低維護成本、擴容簡單方便 降低其他輔助投資 旅游行業(yè) ? 隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，越來越多的外國人希望了解中國，神秘而獨特的東方文化吸引眾多外國游客到中國旅游 ? 在消費能力很強的歐美市場，吸引更多游客到中國觀光旅游，不僅僅是增加旅游行業(yè)收入的問題，更多的是宣傳當代中國的發(fā)展和風采，讓世界了解中國。 ? 采用當今世界應用最廣的互聯(lián)網(wǎng)公共語音平臺 —Skype，可以幫助各個旅行社迅速構建全球網(wǎng)絡呼叫中心，利用互聯(lián)網(wǎng)和 Skype這一先進工具拓展海外市場 旅游行業(yè)全球網(wǎng)絡客服中心應用方案 ? 全球客戶溝通： – 全球范圍按客戶喜歡的方式與客戶實時溝通，以客戶為中心 – 按客戶需要實時安排最合適的溝通對象與客戶溝通，一站式溝通 ? 增值應用： – 面向全球旅游行業(yè)的 Skype增值應用 – 面向全球 Skype用戶群的市場推廣 旅游行業(yè)客服中心應用 —增值應用 ? 面向全球客戶的 Skype增值應用 – 全球客戶資訊預訂旅游產(chǎn)品完全免費 – 提供用戶個性化服務，幫助客戶快速完成咨詢和預訂 ? 面向全球 Skype用戶群的市場推廣 – SkypeFind自服務 – 付費服務 – 對 Skype用戶群提供針對性的特別優(yōu)惠 – 與 Skype聯(lián)合開展促銷活動 旅游行業(yè)客服中心應用 —客戶溝通 ? Web800+互聯(lián)網(wǎng)分布式呼叫中心，支持全球客戶基于互聯(lián)網(wǎng)與旅行總社及各分公司的實時免費咨詢、預訂旅游產(chǎn)品，以及企業(yè)成員與客戶的一站式實時協(xié)同服務 旅游行業(yè)客服中心應用 —客戶溝通 ? 在北美國家申請當?shù)?800特服號碼和若干條電話中繼線， 800電話轉接到電話中繼上 ? VoSKY Exchange同中繼線相連，將用戶電話通過 Skype免費轉接到國內(nèi)客服中心 Vo SK Y Ex cha ng e北美國家用戶 撥打 800號碼 國內(nèi)呼叫中心 旅游行業(yè)客服中心應用 —客戶溝通 ? 在英國申請一個 SkypeIn號碼 (普
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