【文章內(nèi)容簡介】 海組團旅行社E．中國旅游緊急救援協(xié)調(diào)機構2國家重點風景名勝區(qū)的評定主要從考慮哪些方面——。()A．歷史、藝術、科學價值 B．觀賞、文化、科學價值C．游覽條件 D．規(guī)模大小和環(huán)境質(zhì)量E．景觀質(zhì)量和服務質(zhì)量新疆維吾爾自治區(qū)人民政府審核批準的項目有——。()A．省級文物保護單位 B．國家重點文物保護單位 C．市縣級風景名勝區(qū) D．省級風景名勝區(qū)E．國家重點風景名勝區(qū)3中國公民出國旅游目的地由下列哪些部門共同提出——。()A．文化部 B．公安部 C．衛(wèi)生部 D．外交部 E．國家旅游局3查驗入境旅客是否攜帶槍支、彈藥的部門是——。()A．海關 B．動植物檢疫站 C．國家安全機關 D．旅游行政管理部門 E．邊防檢查機關3下列可以參加導游資格考試的人員有——。()A．持有導游證的人員 B．16歲職業(yè)中專畢業(yè)生 C．患有傳染性疾病人員 D．美國駐華使領館人員E．在大陸上大學的香港大學生3下列屬于超范圍經(jīng)營的有——。()A．某開業(yè)1年的旅行社組團前往港澳旅游 B．某開業(yè)1年的旅行社接待港澳旅游團 C．外商投資旅行社組織中國公民赴新疆坡旅游 D．某旅行社接待臺灣旅游團E．有出境經(jīng)營權的某國際旅行社組團出國旅游3下列屬于新疆維吾爾自治區(qū)消費者協(xié)會的職能的是——。()A．受理消費者投訴 B．鑒定消費者的損失C．調(diào)查、咨詢 D．對違規(guī)經(jīng)營者處以罰款 E．向旅游者收取信息咨詢費3旅游行政管理部門對旅行社進行年檢的方式可以為。()A．日常檢查 B．專項檢查 C．實地檢查 D．書面審閱 E．個案檢查3下列不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾斡小?)A．因意外交通事故導致旅游者受傷B．因突發(fā)性洪水導致游客死亡C ．旅行社和旅游者之間的旅游費用糾紛D．導游工作失職導致游客行李被盜 E．導游誘騙游客消費，造成旅游者損失3烏魯木齊某國際旅行社只在上海設立了一個分社，則該旅行社累計繳納的旅行社質(zhì)量保證金可能是——。()A．25萬元 B．30萬元 C．170萬元 D．175萬元 E．15萬元3某旅行社注冊資本是156萬元，則該旅行社質(zhì)量保證金可能是。(ACDE)A．30萬元 B．5萬元 C．60萬元 D．100萬元 E．160萬元下列屬于代訂合同中的代理行為的是。()A．導游以所工作的旅行社的名義訂房B．導游以游客的名義訂房 C．旅行社以游客的名義訂房D．導游以自己的名義為游客訂房E．總經(jīng)理以所工作的旅行社的名義為游客訂房4下列旅行社應當承擔締約過失責任的情形有。()A．旅行社取消訂房給賓館造成的損失B．旅行社因減少訂房給賓館造成損失C．旅行社訂立合同過程中，不慎泄漏飯店的商業(yè)秘密 D．旅行社因第三方原因被迫取消預訂房間E．旅行社故意拖延訂立合同時間，使賓館喪失接待其他團隊的機會4下列合同無效的有。() C．某廢品收購企業(yè)低價收購被盜竊的電纜D．因重大誤解訂立的合同E．企業(yè)和受委托人之間簽訂中介費用協(xié)議書4下列屬于不可抗力導致違約的是。()A．因大霧天氣發(fā)生交通事故B．因突降大雪航班被迫延期 C．因突發(fā)機器故障未能按期交貨D．突發(fā)性洪水導致取消原定旅游行程 E．由于全社會大罷工導致無法按期交貨4旅行社不能提供的旅游項目有。()A．含有民族宗教內(nèi)容的旅游項目B．帶有性別歧視的旅游項目 C．可能泄露國家秘密的旅游項目D．安排旅游者參加黃色旅游項口 E．高消費旅游項目4下列可以給予頒發(fā)導游資格證的人員有。()A．領取臨時導游證的導游B．導游資格考試成績合格，受過刑事處罰 C．導游資格考試成績不合格D．導游資格考試成績合格，患有傳染性疾病E．未參加導游資格考試，具有特殊語種語言能力，大學畢業(yè)4導游李某發(fā)現(xiàn)美國游客約翰先生在景區(qū)被人殺害，則導游應當立即報告。()A．美國的組團社 B．約翰的親屬和隨行人員 C．當?shù)毓膊块T D．當?shù)芈糜涡姓芾聿块T E．當?shù)氐耐馐虏块T4旅行社公告制度的內(nèi)容包括。()A．開業(yè)停業(yè)公告 B．變更法人公告 C．變更經(jīng)營范圍公告D．變更名稱公告 E．變更注冊地公告4導游人員調(diào)整變更接待計劃的條件是。（）A．在和領隊核對商定日程時B．在引導旅游者旅行游覽的過程中 C．取得領隊和大多數(shù)游客的同意D．征得大多數(shù)游客的同意，報告旅行社E．遇到可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情形4旅游安全管理工作的原則是——。()A．統(tǒng)一領導 B．以基層為主 C．安全第一 D．預防為主 E．分級管理 50、“三包”一般指()。 5關于國家秘密的說法正確的有——。()A．國家秘密分為絕密和機密兩級 B．國家秘密分為絕密、一般、機密三級 C．國家秘密是只能由公務員知曉的事項 D．國家秘密是涉及到國家安全和利益的事項 E．國家秘密可以由縣級保密部門管理5下列符合聽證程序規(guī)定的是——。()A．當事人應當提前七天提出中請B．當事人必須親自參加聽證 D．行政機關應當提前7天通知當事人聽證 E．聽證程序是當事人不服處罰時才運用5導游人員欺騙脅迫旅游者消費，縣級旅游行政管理部門可以對導游做出的處罰是。()A．責令改正，沒收非法所得B．吊銷導游證并予以公告C．扣除10分D．處以1000元～3萬元罰款E．責令導游賠償旅游者損失5導游人員向游客索要小費，旅游行政管理部可以做出的行政處罰有。()A．責令導游賠償被索要小費的2倍 B．責令改正，沒收違法所得 C．對委派該導游的旅行社給予警告D．對導游扣除6分E．對旅行社處以1000元～3萬元罰款5烏魯木齊天天國際旅行社臨時聘用會韓語的大學生張某(未通過導游資格考試)接待韓國旅游團，則旅游行政管理部門可以——。()A．責令張某改正并處以1000~3萬元罰款B．沒收張某的導游費C．對該旅行社處以1000元～3萬元的罰款D．應張某申請頒發(fā)臨時導游證E．責令旅行社賠償旅游者所付導游費用的2倍5旅行社收取游客定金后因人數(shù)太少取消喀納斯旅游團，則旅行社。()A．提前3天通知旅游者，退還定金即可 B．將旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社山團即可 C．在出發(fā)前三天內(nèi)通知旅游者即可 D．雙倍返還旅游者定金 E．可以與游客協(xié)商解除旅游合同5導游人員有下列哪些違規(guī)行為時，受到的行政處罰是一樣的。()A．擅自增加旅游項目 B．擅自終止導游活動 C．擅自減少旅游項目 D．擅自變更接待計劃 E．私自承攬導游業(yè)務5旅行社責任保險合同的主體有——。()A．旅游者 B．旅行社 C．旅游者的法定繼承人D．保險公司 E．導游5旅游行政處罰簡易程序包括——。()，調(diào)查 、理由、依據(jù) 60、下列違反行政管理秩序不再給予行政處罰的是——。()A．不滿十四周歲的人 B．精神病人 C． 16歲以下在校學生D．違法行為在2年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn) E．違法行為輕微并及時糾正，未造成危害結果6旅游行政管理機關對有違法行為的導游人員可以做出的行政處罰有。()A．警告、罰款 B．沒收違法所得和非法財物 C．暫扣或吊銷導游證 D．暫扣或吊銷導游資格證 E．行政拘留或扣分6工商行政管理部門對有違法行為的旅行社可以做出的行政處罰有。()A行政拘留 B．責令停業(yè)整頓C．暫扣或吊銷業(yè)務經(jīng)營許可證 D．暫扣或吊銷營業(yè)執(zhí)照E．警告、罰款、沒收非法所得和非法財物6根據(jù)《新疆旅游管理條例》規(guī)定，旅游資源開發(fā)利用的原則是。()A．統(tǒng)一規(guī)劃 B．嚴格保護 C．重點開發(fā) D．合理開發(fā) E．科學管理6國家對消費者合法權益的保護體現(xiàn)在。（）A．立法機關保護消費者權益 B．司法機關維護消費者權益 C．行政機關保護消費者權益 D．消協(xié)維護消費者權益 E．每個公民維護消費者合法權益6旅行社收取預付款后因故取消團隊，根據(jù)《消法》規(guī)定旅行社應當。()A提前3天通知旅游者 B．退還預付款C．退還預付款利息 0％的違約金E．承擔旅游者必須支付的合理費用6自然保護區(qū)的管理部門有——。()A環(huán)保部門 B．林業(yè)部門 C．農(nóng)業(yè)部門 D．旅游行政管理部門 E．城鄉(xiāng)建設部門 6消費者知情權的內(nèi)容包括知悉——。() B．商品的使用方法 C．索要服務單據(jù) D．商品的流行款式 E．商品的價格和生產(chǎn)日期 6下列關于文物的銷售和出境規(guī)定正確的是。（）A．文物不能賣給外國人 B．私人收藏文物可以買賣 D．走私的文物國家予以征購 E．只有重要歷史價值的私人收藏文物不經(jīng)批準即可出境 6從事旅游娛樂場所經(jīng)營活動必須經(jīng)哪些部門審核。() B．公安部門 C．衛(wèi)生行政管理部門 D．文化行政管理部門 E．商業(yè)部門70、當出現(xiàn)下列哪些情形時，運輸合同的效力不受影響。() D．不能出示航空貨運單 E．機票遺失三、不定項選擇題：每題一個或一個以上的答案，請將正確的選項前的字母填涂在答題卡上，少選、多選、錯選均不得分(每題1分，共30分)。案例一：2005 年8月15日烏魯木齊甲旅行社和昌吉乙學校達成旅游意向，約定9月1日組織乙學校25名教師前往喀納斯旅游，費用為580元／人。8月21日乙學校應旅行社要求預付5000元，旅行社收取后開具定金單據(jù)5000元。9月1日旅行社安排導游李某收取剩余9500元旅游費后帶領25名教師出發(fā)并于當晚抵達布爾津縣縣城，晚餐時部分游客提出增加喀納斯漂流的旅游項目，導游立即聯(lián)系并告知游客漂流費用120元／人。9月2日導游向每位游客收費時部分游客嫌費用太高不愿參加，導游人員告知游客已經(jīng)聯(lián)系好了不參加也要交費，否則取消后面的旅游行程。導游收齊25名游客的漂流費用后交給漂流公司，9月3日8名未參加漂流游客從漂流公司得知漂流費用僅為80元，其余費用被導游扣留。9月5日返同昌吉后8名游客向昌吉市旅游行政管理部門投訴，要求旅行社退還漂流費用960元，并處罰導游。昌吉市旅游行政管理部門受理投訴后責令旅行社退還960元，導游向游客賠禮道歉。旅行社認為昌吉市旅游行政管理部門無權受理該投訴，拒絕賠償。7喀納斯旅游合同成立的日期是——。()A．2005年8月15日 B．2005年9月1日 C．2005年8月21日 D．2005年9月5日 E．2005年9月3日7根據(jù)《導游人員管理條例》，可以對下列哪些單位或人員做出處罰。()A．甲旅行社 B．乙學校 C．漂流公司 D．導游李某 E．乙學校教師7應當由下列哪些單位或人員賠償旅游者的損失。()A．甲旅行社 B．漂流公司 C．導游李某 D．乙學校 E．提出增加喀納斯漂流旅游項目的游客 7游客可以向下列哪些旅游行政管理部門投訴。()A．阿勒泰市旅游局 B．布爾津縣旅游局 C．昌吉市旅游局 D．克拉瑪依市旅游局 E．烏魯木齊市旅游局7根據(jù)相關旅游法規(guī)規(guī)定，旅游行政管理部門對導游人員做出的處罰可以是。()A．賠償旅游者全部損失 B．責令改正，沒收違法所得 c．扣除10分 D．吊銷導游證并予以公告 E．處以1000元~3萬元罰款 7旅行社對昌吉市旅游局的處罰決定不服時，可以。()A．向昌吉州旅游局提起行政復議 B．向烏魯木齊市旅游局提起行政復議 C．向自治區(qū)旅游局提起行政復議 D．向昌吉市人民法院提起行政訴訟 E．向昌吉州旅游局提起行政訴訟案例二：2005年8月1日旅行社向甲、乙兩家賓館同時發(fā)山9月20日~30日訂房30問(房價120元／間天)的信件，甲賓館8月7日收到，乙賓館8月8日收到，甲、乙兩賓館于8月9日先后發(fā)出信件完全同意。8月15日旅行社收到乙賓館信件后又收到甲賓館信件。根據(jù)有關法律規(guī)定，同答第77～82題 7訂房合同成立日期是——。()A．8月1日 B．8月7日 C．8月8日 D．8月9日 E．8月15日 7旅行社撤銷要約時間合法的是。()A．在8月1日～7日撤銷對甲賓館的要約 B．在8月7日～9日撤銷對甲賓館的要約 C．在8月8日～15日撤銷對乙賓館的要約 D．在8月8日～9日撤銷對乙賓館的要約 E．任8月9日～15日撤銷對甲、乙賓館的要約 7旅行社撤回要約時間合法的是——。