【文章內(nèi)容簡介】 作為發(fā)展的動(dòng)力,按照先進(jìn)文化的本質(zhì)要求,將企業(yè)文化建設(shè)納入先進(jìn)文化的范疇和軌道,了解中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),了解和把握國內(nèi)外成功企業(yè)先進(jìn)文化的發(fā)展趨勢,吸收和借鑒他們的典型經(jīng)驗(yàn)。立足企業(yè)實(shí)際,突出企業(yè)特色,把握時(shí)代發(fā)展的脈搏,遵循先進(jìn)文化的發(fā)展規(guī)律,與時(shí)俱進(jìn),繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措企業(yè)應(yīng)采取強(qiáng)化企業(yè)文化意識,營造濃厚的管理文化氛圍,塑造企業(yè)形象,創(chuàng)名牌產(chǎn)品,完善機(jī)制建設(shè)等措施,加大企業(yè)文化建設(shè)的力度,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。搞好企業(yè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵同樣在領(lǐng)導(dǎo)班子。首先, 企業(yè)管理者在思想意識上要有所提高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷增強(qiáng)用先進(jìn)文化指導(dǎo)企業(yè)文化的意識,充分認(rèn)識到企業(yè)文化也是生產(chǎn)力,對企業(yè)發(fā)展有強(qiáng)大的促進(jìn)作用,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就把握了市場。其次,企業(yè)文化需要高素質(zhì)的企業(yè)家。企業(yè)理念是企業(yè)的最高信仰,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化的核心所在。企業(yè)的成功來自成功的信念。積極向上的企業(yè)理念,可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的凝聚力, 激勵(lì)和鼓舞員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn), 為完成總體目標(biāo)而努力,透過企業(yè)行為和活動(dòng)特征, 充分展示企業(yè)精神, 并用企業(yè)理念來樹立企業(yè)個(gè)性,使企業(yè)在社會(huì)上和消費(fèi)者心目中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)理念,一要有自己的特色。二要切合實(shí)際符合自己的行業(yè)特征。要形成創(chuàng)新的文化氛圍, 企業(yè)應(yīng)該做好以下七個(gè)方面的工作:建立學(xué)習(xí)型組織、樹立雙贏的思想、堅(jiān)持以人為本的管理理念、創(chuàng)新機(jī)會(huì)均等、甘冒風(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)精神。其中,前三項(xiàng)是知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)創(chuàng)新提出的新要求,后四項(xiàng)是文化創(chuàng)新對企業(yè)的基本要求。我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循上述原則,努力營造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的文化氛圍,建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要充分尊重人的價(jià)值,注重員工的自主精神, 激發(fā)員工的創(chuàng)造潛質(zhì), 提倡和保護(hù)具有個(gè)人沖動(dòng)的靈感和獨(dú)創(chuàng)性。要給員工創(chuàng)造均等的創(chuàng)新機(jī)會(huì), 鼓勵(lì)他們甘冒風(fēng)險(xiǎn),允許嘗試失敗。還要把企業(yè)文化建成 學(xué)習(xí)型組織,通過對員工的經(jīng)常性教育與培訓(xùn), 在員工中逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍,使企業(yè)的創(chuàng)新文化 滲透到員工的行動(dòng)中,激發(fā)他們?nèi)ネ瓿善髽I(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所需的創(chuàng)新任務(wù)。 精髓和國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)根植于優(yōu)秀民族文化土壤中, 形成具有濃郁民族風(fēng)格的文化形態(tài), 是每個(gè)國家企業(yè)文化發(fā)展的顯著特征。以新的視野、更大的氣魄吸收和借鑒中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和美德, 這在我國企業(yè)文化建設(shè)中已經(jīng)得到生動(dòng)的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)文化過程中, 要注意結(jié)合我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及企業(yè)的具體情況, 有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒, 要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。, 創(chuàng)名牌產(chǎn)品企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)外部公眾對企業(yè)的認(rèn)識、感受和評價(jià), 是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式, 是企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分。企業(yè)的總體布局、內(nèi)外環(huán)境和設(shè)施, 企業(yè)名稱、品牌、廠歌廠徽、商品包裝和展示, 以及企業(yè)員工的 服裝、儀表、言談都精心設(shè)計(jì)、構(gòu)建和規(guī)范, 使之對內(nèi)凝聚職工, 對外給公眾特別是用戶留下美好印象。企業(yè)人的形象和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)形象中最重要的組成部分。企業(yè)應(yīng)以真、善、美育人,用先進(jìn)的思想教育人, 用健全的制度規(guī)范人,用良好的機(jī)制監(jiān)督人, 塑造企業(yè)職工在市場競爭中的完美形象。名牌產(chǎn)品, 是更高層次、更完善的企業(yè)形象。實(shí)施名牌戰(zhàn)略, 創(chuàng)建名牌產(chǎn)品, 是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)有了高質(zhì)量、高品位、高檔次的名牌產(chǎn)品, 就有了參加競爭的資本, 就有說話的底氣。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施。黨政工團(tuán)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的脈絡(luò)，觸及企業(yè)的各個(gè)層面。作為企業(yè)的最高管理者要充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性和創(chuàng)造性，既要防止一窩蜂，又要防止各自為戰(zhàn)。這就要求黨政工團(tuán)以企業(yè)的全局為重，緊密配合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化為企業(yè)的各種文化，通過多層次、全方位的滲透，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，凝聚職工群體，營造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤，有科學(xué)合理的管理制度的維護(hù)，有容納企業(yè)文化的同時(shí)又能反映企業(yè)文化的管理機(jī)制，企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。只有建設(shè)這樣的企業(yè)文化，才能把企業(yè)文化的各種理念規(guī)范物化為員工在生產(chǎn)工作中的良好的行為，才能幫助企業(yè)創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)效益的最大化。作為企業(yè)管理者要認(rèn)清建設(shè)企業(yè)文化以誰為核心的問題，這是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。員工作為企業(yè)一切生產(chǎn)實(shí)踐行為的執(zhí)行者，應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)通過企業(yè)文化的建設(shè)，營造一種積極向上的文化氛圍，讓員工心甘情愿、一心一意地干好自己的本職工作，相互支持、相互學(xué)習(xí)；企業(yè)的管理者要為員工搭建一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，使每個(gè)員工的潛能都得到淋漓盡致地發(fā)揮；使其形成一種力量，把所有的員工都凝聚在一起，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同的理想。參考文獻(xiàn)：[1].《江蘇企業(yè)管理》2001第12期.[2].《商場現(xiàn)代化》2007第19期[3] [M].北京: 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2004.[4] [M].廣州:華南理工大學(xué)出版社, 2002.[5] [M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002.[6] [J].2004.第四篇：當(dāng)前企業(yè)營銷存在的問題及其對策研究摘要市場營銷在我國起步時(shí)間較晚，在營銷過程中出現(xiàn)的新問題讓企業(yè)家意識到，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心是以客戶需求為中心，照搬照抄國外的營銷理念是行不通的。必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改革以提高企業(yè)競爭力。中國加入WTO以來，國際競爭加劇，中國企業(yè)面臨營銷環(huán)境的改變，信息、技術(shù)的迅速發(fā)展、產(chǎn)品過多等是企業(yè)不得不對產(chǎn)品、企業(yè)人員素質(zhì)等問題處理及研究，以提高市場占有率。這些都已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，市場營銷就是發(fā)展的重心。關(guān)鍵詞：市場營銷，問題，對策目錄緒論???????????????????????一、市場營銷環(huán)境分析???????????????（一）企業(yè)市場營銷宏觀環(huán)境分析???????????（二）企業(yè)市場營銷微觀環(huán)境分析???????????二、傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷與現(xiàn)在市場營銷????????（一）傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷與現(xiàn)在市場營銷的區(qū)別?????（二）我國目前企業(yè)市場營銷所面臨的問題及現(xiàn)狀????三、現(xiàn)在市場營銷對策???????????????（一）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略概述????????????（二）市場定位???????????????????（三）市場戰(zhàn)略???????????????????（四）市場競爭戰(zhàn)略?????????????????（五）營銷組合戰(zhàn)略?????????????????（六）營銷網(wǎng)絡(luò)???????????????????（七）危機(jī)處理意識?????????????????四、總結(jié)?????????????????????五、文獻(xiàn)綜述???????????????????當(dāng)前企業(yè)營銷存在的問題及其對策研究緒論世界經(jīng)濟(jì)格局的改變，是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式發(fā)生變化，中國企業(yè)抓住時(shí)機(jī)實(shí)施“走”出去戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，國際競爭的加劇，中國企業(yè)發(fā)展越發(fā)困難。雖然在企業(yè)發(fā)展中對企業(yè)經(jīng)營方式有所改變，但仍顯不足。除重視市場營銷之外，還需對產(chǎn)品、人員等進(jìn)行改變、創(chuàng)新。一、市場營銷環(huán)境分析市場營銷環(huán)境是動(dòng)態(tài)的，可能形成新的市場機(jī)會(huì)，也可能會(huì)對企業(yè)造成新的威脅。因此企業(yè)必須經(jīng)常調(diào)查研究環(huán)境的現(xiàn)狀并預(yù)測發(fā)展趨勢，分析和判斷由環(huán)境變化發(fā)展而帶來的機(jī)會(huì)和危機(jī)，以便結(jié)合自身?xiàng)l件及時(shí)采取趨利避害的對策，從而取得最佳營銷效果并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。(一)企業(yè)市場營銷宏觀環(huán)境分析企業(yè)營銷環(huán)境包括微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境。一個(gè)企業(yè)能否成功開展?fàn)I銷活動(dòng)，關(guān)鍵在于能否適應(yīng)微觀環(huán)境的變化。具體表現(xiàn)為：企業(yè)本身，是指現(xiàn)代企業(yè)為了開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)而必須設(shè)立的營銷部門。這個(gè)部門在制定和執(zhí)行營銷計(jì)劃的過程中，必須與企業(yè)的其他職能部門相互配合、協(xié)調(diào)一致，這樣才能取得預(yù)期的效果。供應(yīng)商，是指向企業(yè)及其競爭對手供應(yīng)為生產(chǎn)特定產(chǎn)品和勞務(wù)所需的各種資源的工商企業(yè)或其他組織與個(gè)人。營銷中介，它包括中間商、實(shí)體分配公司、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)等。顧客，顧客是影響企業(yè)的一個(gè)重要微觀營銷環(huán)境。任何企業(yè)的產(chǎn)品，如果未能被顧客認(rèn)可和接受就不可能完成預(yù)期的營銷成果。競爭者，就指在市場營銷觀念的角度來看，一個(gè)企業(yè)要想成功就必須比他的對手做的更好，讓客戶更滿意。公眾，是指對一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力具有實(shí)際的或潛在影響力的任何團(tuán)體。（二）企業(yè)市場營銷微觀環(huán)境分析宏觀營銷環(huán)境通過形成社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢影響營銷企業(yè)的的營銷活動(dòng)。包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)、營銷人員、政治環(huán)境等。其中營銷人員必須密切注意技術(shù)環(huán)境的變化，與研究開發(fā)人員密切合作，開發(fā)新產(chǎn)品。通過營銷環(huán)境分析企業(yè)可以識別營銷機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力。二、傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷與現(xiàn)在市場營銷（一）傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷與現(xiàn)在市場營銷的區(qū)別在激烈的市場競爭中，不少企業(yè)生存發(fā)展困難。傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代市場營銷相比，區(qū)別在于：技術(shù)大多數(shù)企業(yè)技術(shù)水平落后，產(chǎn)品技術(shù)含量較低；技術(shù)創(chuàng)新意識不強(qiáng)、能力不足、機(jī)制不活人才缺乏。科技成果轉(zhuǎn)化率低。融資能力大多數(shù)資金不足，尤其缺乏流動(dòng)資金的問題。市場營銷方面多數(shù)企業(yè)跨國經(jīng)營的市場還比較單一。在國際市場營銷專業(yè)人才、國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和市場渠道等一些參與國際競爭的關(guān)鍵條件方面，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都尚不具備。人力資源管理總的說來，我國缺乏一整套適應(yīng)國際市場競爭需要的人力資源管理機(jī)制。我國許多從事跨國經(jīng)營的企業(yè)還沒有建立現(xiàn)代的人力資本觀念，對人力資源管理的認(rèn)識仍舊停留在人事制度管理的層次上。（二）我國目前企業(yè)市場營銷所面臨的問題及現(xiàn)狀經(jīng)營觀念陳舊企業(yè)的市場營銷觀決定了企業(yè)如何看待顧客和社會(huì)利益，如何處理企業(yè)、社會(huì)和顧客三方的利益協(xié)調(diào)。時(shí)代的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者需求向多樣化發(fā)展，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇，這些讓許多企業(yè)經(jīng)營者逐漸認(rèn)識，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念才能生存與發(fā)展。高層營銷管理人員缺乏高層管理決定企業(yè)營銷方向，當(dāng)其缺位時(shí)必然導(dǎo)致營銷部門的盲目指揮。沒有系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略一些企業(yè)對業(yè)務(wù)的發(fā)展缺乏調(diào)查與分析，沒有具體的戰(zhàn)略，盲目發(fā)展。開發(fā)新產(chǎn)品能力較弱市場開發(fā)是企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，是提高和保持市場占有率重要一步。忽視營銷網(wǎng)絡(luò)“市場”就是“網(wǎng)絡(luò)+品牌”——銷售網(wǎng)絡(luò)+品牌的影響力。在當(dāng)今競爭中多數(shù) 企業(yè)只重視產(chǎn)品，無計(jì)劃無目的的銷售產(chǎn)品?，F(xiàn)代企業(yè)營銷的核心是以消費(fèi)者為中心，每個(gè)企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需求和愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售。三、現(xiàn)在市場營銷對策（一）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略概述根據(jù)現(xiàn)代營銷之父，不僅是將產(chǎn)品銷售出去，或銷售的數(shù)量；還要追求能以可盈利的價(jià)格將產(chǎn)品銷售出去。無論營銷者生產(chǎn)或經(jīng)營什么產(chǎn)品、服務(wù)都不是用來滿足經(jīng)營者自己需要的。產(chǎn)品價(jià)值是由顧客自己決定。無論采用任何營銷技巧，都不能使顧客接受或購買，對其來說是無價(jià)值產(chǎn)品。（二）市場定位在《廣告攻心戰(zhàn)略——品牌定位》一書中指出：“定位是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，如一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一所機(jī)構(gòu)甚至于是一個(gè)人也可能是你自己。定位的對象不是產(chǎn)品而是針對潛在顧客的思想，是你對未來的潛在顧客心智所下的功夫。如人們認(rèn)為可口可樂是世界最大的飲料公司。“同仁堂”是中國最信得過的傳統(tǒng)中藥供應(yīng)商。產(chǎn)品賣不出去的原因：每家企業(yè)、每種產(chǎn)品都要做“廣告”,廣告太多，顧客被周圍的各種信息包圍，應(yīng)接不暇，然而認(rèn)得大腦接收和儲(chǔ)藏信息總量有限，誰能吸收這么多的信息呢？產(chǎn)品過剩 同類產(chǎn)品、替代品過多顧客選擇也多。（三）市場戰(zhàn)略產(chǎn)品——市場戰(zhàn)略是由美國加利福尼亞州美國國際大學(xué)的戰(zhàn)略管理教授安索夫提出的。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，沒有產(chǎn)品的企業(yè)就像一潭死水沒有活力。如何了解消費(fèi)者需求抓住時(shí)代的潮流，倡導(dǎo)開發(fā)產(chǎn)品的創(chuàng)新精神是企業(yè)成長與獲利的關(guān)鍵。產(chǎn)品試銷最大的目的就是利用測試結(jié)果來估算其市場占有率。要增加現(xiàn)有產(chǎn)品市場率，企業(yè)必須充分利用已取得的經(jīng)營優(yōu)勢或競爭對手的弱點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量?？梢試L試三種方式：盡力促使顧客增加購買 包括市場購買次數(shù)和購買數(shù)量，如牙膏廠可以向客戶宣傳餐后刷牙是護(hù)齒、潔齒的最好方法，強(qiáng)調(diào)保護(hù)牙齒的重要性。試圖從增加客戶刷牙次數(shù)上增加牙膏的使用量，從而增加顧客購買其數(shù)量。盡力爭取競爭者客戶，使競爭者客戶轉(zhuǎn)向購買本企業(yè)產(chǎn)品，如在市場上樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品質(zhì)量等