【文章內(nèi)容簡介】 更加賣力地鬧將起來。過了兩天，老人：愁眉苦臉”地說：“我到現(xiàn)在還沒收到養(yǎng)老金，所以，從明天起，每天只能給你們五角錢了?！蹦贻p人雖然顯得不太開心，但還是接受了老人的錢。每天下午繼續(xù)來這里打鬧，又過了幾天，老人“非常愧疚”地對他們講“真對不起，通貨膨脹使我不得不重新計劃我的開支，所以每天只能給你們一毛錢了?！薄耙幻X？”一個年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會為區(qū)區(qū)一毛錢在這里浪費時間呢，不干了。”從此，老人有了安靜悠然的日子。這個故事中，老人的智慧其實暗合了心理學(xué)上的“阿倫森效應(yīng)”。實際上，“阿倫森效應(yīng)”在組織生活中也是常見的。比如以為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來到政府部門工作，從被保護的環(huán)境一下子跳入了一個競爭性的環(huán)境，很容易發(fā)生“適應(yīng)不良癥”。作為新人，開始時的勤奮工作可能被領(lǐng)導(dǎo)和同事重視并得到贊揚，但日子一長，從局外人逐漸成為局內(nèi)人，領(lǐng)導(dǎo)的表揚沒了，同事的贊賞少了，他會感到不自在，感到自己可有可無，無足輕重，產(chǎn)生挫折心理，所以工作積極性大受影響，沒有初來時的那股干勁了，孰不知這種由勤到不勤的轉(zhuǎn)變，對領(lǐng)導(dǎo)和同事而言，同樣會產(chǎn)生：“褒獎遞減”作用，形成“阿倫森效應(yīng)”，對其表露出不滿。這會進一步加劇該學(xué)生的挫折感，使其更加懶散，進而大家更沒有好印象。這種惡性循環(huán)會使這位大學(xué)生越來越陷入一種非常失敗的關(guān)系之中。安泰效應(yīng)安泰效應(yīng)是指：一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象。因此，要學(xué)會依靠大家、依靠集體。安泰效應(yīng)源自于，古希臘神化中有一個大力神叫安泰，他是海神波塞冬與地神蓋婭的兒子，他力大無比，百戰(zhàn)百勝。但他有一個致命的弱點，那就是他一旦離開大地，離開母親的滋養(yǎng)，就失去了一切力量，他的對手刺探了這個秘密，設(shè)計讓他離開大地，把他高高舉起，在空中把他殺了。后來，人們把一旦脫離相應(yīng)條件就失去某種能力的現(xiàn)象稱為“安泰效應(yīng)”。寓意：沒有群眾的支持，任何支持都是軟弱無力的；水失魚，猶為水；魚無水，不成魚。安泰效應(yīng)的啟示“安泰效應(yīng)”啟示我們，人不能失去力量的源泉，不能失去賴以生存和發(fā)展的必要環(huán)境。在企業(yè)建設(shè)管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理者，應(yīng)善于建設(shè)集體，讓員工有一個必要的環(huán)境，并通過教育員工的集體觀念，從而使員工明確：組織是肥沃的大地，而自己是生長在這大地上的一株小草，離開了大地，他將枯萎。如果組織凝聚力不強，剛不能給員工的安全的依靠。因此，要學(xué)會依靠大家、依靠集體，“我為人人”才有可能“人人為我”。失去了力量和源泉，你縱有“力撥山兮氣蓋世”的能耐，也終有失敗的時候。常言說的好：“眾人十柴火焰高”，“眾人劃槳才能開大船”。暗示效應(yīng)心理學(xué)中，在無對抗條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的方法對人民的心理和行為產(chǎn)生影響，從而使人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的相符合，這種現(xiàn)象稱為“暗示效應(yīng)”。一般來說兒童比成人更容易接受暗示，在家教中，家長就可以應(yīng)用一個“抽象誘導(dǎo)語”的暗示策略使孩子產(chǎn)生暗示效應(yīng)。管理中常用的是語言暗示，如班主任在集體場合對好的行為進行表揚，就是對其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗的班主任還常常針對學(xué)生的某一缺點和錯誤，選擇適當(dāng)?shù)碾娪?、電視、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論，或給學(xué)生講一些有針對性的故事，都能產(chǎn)生較好的效果。所謂的暗示是指：人或環(huán)境以非常自然的方式向個體發(fā)出信息，個體無意中接受了這種信息，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。巴甫洛夫認(rèn)為：暗示是人類最簡化、最典型曲條件反射。然而隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)暗示就像一把“雙刃劍”，它可以救治一個人，也可以毀掉一個人，關(guān)鍵在于接受心理暗示的個體自身如何運用并把握暗示的意義。如何利用暗示效應(yīng)進行心理調(diào)節(jié)生活在社會中的每一個人，其實經(jīng)常使用著暗示，或暗示別人，或接受別人的暗示，或進行自我暗示。積極的心態(tài)，如熱情、激勵、贊許或?qū)λ擞辛Φ闹С值鹊龋顾瞬粌H得到積極暗示，而且得到溫暖，得到戰(zhàn)勝困難的力量。反之，消極的心態(tài)，如冷淡、泄氣、退縮、萎靡不振等等，則會使人受到消極暗示的影響，使人承受的不僅僅是暗示帶來的痛苦與壓力，而且還會波及到人的身體健康。安慰劑效應(yīng)所謂安慰劑，是指既無藥效、又無毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對那些渴求治療、對醫(yī)務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應(yīng)，出現(xiàn)希望達(dá)到的藥效，這種反應(yīng)就稱為安慰劑效應(yīng)。使用安慰劑時容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理反應(yīng)的人，稱為“安慰劑反應(yīng)者”。這種人的特點是：好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足，經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感，有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。巴納姆效應(yīng)人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”(Barnum effect)。巴納姆效應(yīng)又叫福勒效應(yīng)，因為它最早是由心理學(xué)家伯特倫福勒與1948年通過試驗證明的。實驗：弗拉于1948年對學(xué)生進行一項個性測驗，并根據(jù)測驗結(jié)果分析，測試后學(xué)生對測驗結(jié)果與本身特質(zhì)的契合度評分，（0分最低，5分最高）。事實上，所有學(xué)生得到的“個人分析”都是相同的。過程學(xué)生們被要求做一個個性測試，做完后會得到一份相應(yīng)的個性分析。學(xué)生們被要求判斷，這個分析是否如實精確的反映了自己的性格特點。每個學(xué)生最后得到的個性分析報告是完全一樣的，沒有一個字的差別。打分標(biāo)準(zhǔn)是0——5分，是一個相當(dāng)高的分?jǐn)?shù)，基本上每個學(xué)生們都認(rèn)為自己的個性很符合同一份個性報告。個性報告你企求受到他人喜愛卻對自己吹毛求疵。雖然人格有些缺陷，大體而言你都有辦法彌補。你擁有可觀的未開發(fā)潛能尚未就你的長處發(fā)揮。看似強硬、嚴(yán)格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內(nèi)心。許多時候，你嚴(yán)重的質(zhì)疑自己是否做了對的事情或正確的決定。你喜歡一定程度的變動并在受限時感到不滿。你為自己是獨立思想家而自豪，并且不會接受沒有充分證據(jù)的言論。你認(rèn)為對他人過度坦率是不明智的。有些時候你外向、親和、充滿社會性，有些時候你卻內(nèi)向、謹(jǐn)慎而沉默。你的一些抱負(fù)是不切實際的。后期研究上述個性報告其實是人類普遍的大致性格特征，而且描述模棱兩可，其正是巴納姆效應(yīng)的語言描述模式。在后期的研究發(fā)現(xiàn)，假如以下的條件實現(xiàn)，實驗對象將會對于分析給予更高的準(zhǔn)確評價：實驗對象相信該分析只應(yīng)用于他們身上實驗對象相信分析者的權(quán)威分析主要集中在正面描述方面 運用：著名魔術(shù)師巴納姆說過，他之所以很受歡迎是因為節(jié)目中包含了每個人都期待出現(xiàn)的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。人們在生活中往往自覺或不自覺地運用著巴納姆效應(yīng)，每個人都經(jīng)常受到他人的影響和暗示，同時也在影響和暗示著別人。利用巴納姆效應(yīng)空泛的表述，會讓人感到很習(xí)慣的情景。利用巴納姆效應(yīng)隱秘的各種暗示，會讓他人贊同你的觀點，采取你需要的行動。巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍，曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事，沒一個電影院里突然失火，前排的人從窗戶上逃離，后排的人也爭先恐后地要從這扇窗戶里逃生，結(jié)果沒燒死人，卻擠死了不少人，而這一事件足以體現(xiàn)出巴納姆效應(yīng)的力量。很多人請教過算命先生后都認(rèn)為算命先生說的“很準(zhǔn)”。其實，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時候，對生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強，受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關(guān)痛癢的話便會使求助者深信不疑。如何避免巴納姆效應(yīng)：第一，要學(xué)會面對自己。有這樣一個測驗人的情商的題目是：當(dāng)一個落水昏迷的女人被救起后，她醒來發(fā)現(xiàn)自己一絲不掛時，第一個反應(yīng)會是捂住什么呢？答案是尖叫一聲，然后用雙手捂著自己的眼睛。從心理學(xué)上來說，這是一個典型的不愿面對自己的例子，因為自己有“缺陷”或者自己認(rèn)為是缺陷，就通過自己方法把它掩蓋起來，但這種掩蓋實際上也像上面的落水女人一樣，是把自己眼睛蒙上。所以，要認(rèn)識自己，首先必須要面對自己。第二，培養(yǎng)一種收集信息的能力和敏銳的判斷力。很少有人天生就擁有明智和審慎的判斷力，實際上，判斷力是一種在收集信息的基礎(chǔ)上進行決策的能力，信息對于判斷的支持作用不容忽視，沒有相當(dāng)?shù)男畔⑹占?，很難做出明智的決斷。有一個故事說，一個替人割草的孩子打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”這個孩子又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草?！标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽?。”這孩子又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊?！标愄f：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！焙⒆颖銙炝穗娫挕：⒆拥母绺缭谝慌詥査骸澳悴皇蔷驮陉愄莾焊畈荽蚬?？為什么還要打這電話？”孩子帶著得意的笑容說：“我只是想知道我做得有多好！”這個孩子可以說是十分關(guān)于收集針對自己的信息，因此可以預(yù)見他的未來成長以及可能取得的成就，絕非是一般小孩子能比。第三，以人為鏡，通過與自己身邊的人在各方面的比較來認(rèn)識自己。在比較的時候，對象的選擇至關(guān)重要。找不如自己的人作比較，或者拿自己的缺陷與別人的優(yōu)點比，都會失之偏頗。因此，要根據(jù)自己的實際情況，選擇條件相當(dāng)?shù)娜俗鞅容^，找出自己在群體中的合適位置，這樣認(rèn)識自己，才比較客觀。第四，通過對重大事件，特別是重大的成功和失敗認(rèn)識自己。重大事件中獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以提供了解自己的個性、能力的信息，從中發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷，就越能反映一個人的真實性格。有人說“成功時認(rèn)識自己，失敗時認(rèn)識朋友”固然有一定的道理，但歸根結(jié)底，我們認(rèn)識的都是自己。無論是成功還是失敗時，都應(yīng)堅持辨證的觀點，不忽視長處和優(yōu)點，也要認(rèn)清短處與不足。巴霖效應(yīng)源自於馬戲團經(jīng)理巴霖先生的一句名言：每分鐘都有一名笨蛋誕生。”巴霖效應(yīng)” 多少解釋了為什麼有些星座或生肖書刊能夠”準(zhǔn)確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來描述性格的詞句,其實根本屬”人之常情”或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛，以至往往”說了等於沒說。例如:水瓶座理性而愛好自由，巨蟹座感性而富愛心；然而巨蟹座的人就永遠(yuǎn)沒理性，水瓶座的人就缺乏愛心嗎？我們不去否定星座存在的價值，畢竟它存有統(tǒng)計的基礎(chǔ)在。但如果你想成為一個聰明人，不去迷信星座，我又得告訴你，你又錯了！知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過半數(shù)的人相信星座，你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實際上也不太可能)?如果一對情侶在星座學(xué)中是不甚相配的，即使兩人都不迷信，但他們的心理必然會承受一股不小的壓力，在往後交往的時間中，若有了沖突磨擦，心中既存的那種”原來真的不合適”的預(yù)設(shè)就會被強迫成立，最終難逃分手命運!半途效應(yīng)半途效應(yīng)是指在激勵過程中達(dá)到半途時，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實表明，人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在“半途”附近，在人的目標(biāo)行為過程的中點附近是一個極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。心理學(xué)家研究，當(dāng)人們追求一個目標(biāo)做到一半時，常常會對自己能否達(dá)到這目標(biāo)產(chǎn)生懷疑，甚至對這個目標(biāo)的意義產(chǎn)生懷疑，這時候的心理會變得極為敏感和脆弱，這樣就容易導(dǎo)致半途而廢，心理學(xué)上稱之為半途效應(yīng)。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個，一是目標(biāo)選擇的合理性，目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)；二是個人的意志力，意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。解決方案：多注意進行意志力的磨練。行為學(xué)家提出了“大目標(biāo)、小步子”的方法，對于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。貝爾納效應(yīng)英國學(xué)者貝爾納是一位非常有趣的科學(xué)天才，他具有天章云錦般的想象和深刻過人的洞察能力。據(jù)說，他在飯桌上的一席話所進濺出的思想火花，就是足夠別人干一輩子的研究課題。他本人除在結(jié)晶學(xué)、分子生物學(xué)等方面做過重大貢獻(xiàn)外，還在“科學(xué)學(xué)”等其它領(lǐng)域里放射出了創(chuàng)造的光芒。貝爾納的同事和學(xué)生們都相信，按創(chuàng)造天賦講，貝爾納是可以不止一次地獲得諾貝爾獎金的。然而，他一生中最高的榮譽不過是獲得英國皇家學(xué)會勛章和國外院士之職。貝爾納為什么沒有獲得諾貝爾獎金 有一種公認(rèn)的回答是“他總是喜歡提出一個題目，拋出一個思想。首先自己涉足一番，然后，就留給他人去創(chuàng)造出最后的成果。全世界有許許多多的其原始思想應(yīng)歸功于貝爾納的論文，都在別人的名下出版問世了，他一直由于缺乏?面壁十年?的恒心而蒙受了損失”。這句話提出了一個關(guān)鍵問題，即興趣過于廣泛、思維過于發(fā)散，對科學(xué)創(chuàng)造是非常不利的。后人就將這種現(xiàn)象成為貝爾納效應(yīng)。效應(yīng)啟示爾納效應(yīng)要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神和綠葉精神，以組織的大局為先，以組織的發(fā)展為重，以工作的需要為急，慧眼識才，潛心育才，放手用才，大膽提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的干部創(chuàng)造脫穎而出的機會和環(huán)境。接下來用貝爾納效解釋達(dá)芬奇、羅蒙諾索夫和羅素現(xiàn)象。達(dá)芬奇是意大利文藝復(fù)興時的“三杰”(另二位是米開朗基羅與拉斐爾)之首，他不僅是畫家，而且是建筑工程師和數(shù)學(xué)家。羅蒙諾索夫是俄羅斯著名的化學(xué)家、物質(zhì)不滅定律的發(fā)現(xiàn)者、俄羅斯語言奠基人、數(shù)學(xué)家與詩人。羅素是英國著名的數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家與諾貝爾文學(xué)獎得主。顯然，他們都具備極好的發(fā)散型思維能力，這三個人都是跨文、理兩大科的重量級學(xué)者。但不可忽視的是，達(dá)?芬奇時代與羅蒙諾索夫時代，自然科 學(xué)分工遠(yuǎn)不及現(xiàn)在如此細(xì)密，其研究深度也遠(yuǎn)不及今天如此精到，有時一個課題，一個實驗，就要十年、幾十年。羅素最早只是研究理論數(shù)學(xué)，其后，他將主要精力用到對哲學(xué)、史學(xué)、文學(xué)的涉獵與探討上。如果他一輩子只搞數(shù)學(xué)或某一個方面的專項研究，也難以有那么多的精力涉足這么多的人文類學(xué)科?，F(xiàn)今時代，很難見到先天有藝術(shù)靈感者，還可以在游刃有余地玩藝術(shù)的同時，又在某一個數(shù)理領(lǐng)域的職業(yè)有所建樹從而達(dá)到文理兼融的人；更不用說在某專業(yè)上有驚人的成就，同時還精通文、史、哲的奇人。也就是說，在現(xiàn)今科技高度專業(yè)化的時代，人們無不受到貝爾納效應(yīng)的制約。貝勃規(guī)律有人做過一個實驗:一個人右手舉著300克的砝碼,這時在其左手上放305克的砝碼,他并不會覺得有多少差別,原來的砝碼越重