【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象”?? 心心理學(xué)家認(rèn)為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情等“外部特征”。一般情況下，一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中“露出馬腳”，因?yàn)槲幕慕狙b不出來(lái)的。但是，“路遙知馬力，日久見人心”，僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會(huì)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤！《三國(guó)演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。孫權(quán)見到龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有幾分不喜，又見他傲慢不羈，更覺不快。最后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外，盡管魯肅苦言相勸，也無(wú)濟(jì)于事。眾所周知，禮節(jié)、相貌與才華決無(wú)必然聯(lián)系，但是禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見，可見第一印象的影響之大！無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)總統(tǒng)林肯也曾因?yàn)橄嗝财娋芙^了朋友推薦的一位才識(shí)過(guò)人的閣員。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人，說(shuō)任何人都無(wú)法為自己的天生臉孔負(fù)責(zé)時(shí)，林肯說(shuō)：“一個(gè)人過(guò)了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)?！彪m然林肯以貌取人也有其可圈可點(diǎn)之處，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，因而必須通過(guò)提高自身修養(yǎng)來(lái)整飾自己的形象，為將來(lái)的成功奠定基礎(chǔ)，搭好臺(tái)階。五 定勢(shì)效應(yīng)請(qǐng)看這樣一個(gè)問題：一位公安局長(zhǎng)在路邊同一位老人談話，這時(shí)跑過(guò)來(lái)一位小孩，急促的對(duì)公安局長(zhǎng)說(shuō)：“你爸爸和我爸爸吵起來(lái)了！”老人問：“這孩子是你什么人？”公安局長(zhǎng)說(shuō)：“是我兒子?！闭?qǐng)你回答：這兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系？這一問題，在100名被試中只有兩人答對(duì)!后來(lái)對(duì)一個(gè)三口之家問這個(gè)問題，父母沒答對(duì)，孩子卻很快答了出來(lái)：“局長(zhǎng)是個(gè)女的，吵架的一個(gè)是局長(zhǎng)的丈夫，即孩子的爸爸；另一個(gè)是局長(zhǎng)的爸爸，即孩子的外公?！睘槭裁茨敲炊喑赡耆藢?duì)如此簡(jiǎn)單的問題解答反而不如孩子呢？這就是定勢(shì)效應(yīng)：按照成人的經(jīng)驗(yàn)，公安局長(zhǎng)應(yīng)該是男的，從男局長(zhǎng)這個(gè)心理定勢(shì)去推想，自然找不到答案；而小孩子沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，也就沒有心理定勢(shì)的限制，因而一下子就找到了正確答案。心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它可以使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動(dòng)化，可以節(jié)省很多時(shí)間和精力；但同時(shí)，心理定勢(shì)的存在也會(huì)束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問題，而不求用其他“捷徑”突破，因而也會(huì)給解決問題帶來(lái)一些消極影響，文章開頭的實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)很好的例子。不僅在思考和解決問題時(shí)會(huì)出現(xiàn)定勢(shì)效應(yīng)，在認(rèn)識(shí)他人、與人交往的過(guò)程中也會(huì)受心理定勢(shì)的影響。蘇聯(lián)心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于“心理定勢(shì)”的實(shí)驗(yàn)：研究者向參加實(shí)驗(yàn)的兩組大學(xué)生出示同一張照片，但在出示照片前，向第一組學(xué)生說(shuō)：這個(gè)人是一個(gè)怙惡不悛的罪犯；對(duì)第二組學(xué)生卻說(shuō)：這個(gè)人是一位大科學(xué)家。然后他讓兩組學(xué)生各自用文字描述照片上這個(gè)人的相貌。第一組學(xué)生的描述是：深陷的雙眼表明他內(nèi)心充滿仇恨，突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心??第二組的描述是：深陷的雙眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在認(rèn)識(shí)道路上克服困難的意志??對(duì)同一個(gè)人的評(píng)價(jià)，僅僅因?yàn)橄惹暗玫降年P(guān)于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戲劇性的差距，可見心理定勢(shì)對(duì)人們認(rèn)識(shí)過(guò)程的巨大影響！六 刻板印象曾經(jīng)在某一網(wǎng)站看到這樣一個(gè)笑話：如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩，后面是萬(wàn)丈深淵，那么，奉勸你還是往后跳吧！這個(gè)笑話不能說(shuō)沒有一點(diǎn)道理，重慶女孩的潑辣，可以說(shuō)是“盛名遠(yuǎn)播”，因此，一提到重慶女孩，首先浮上腦海的就是“潑辣”二字，絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”，這就是所謂“刻板印象”。刻板印象指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說(shuō)的“長(zhǎng)沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，東北姑娘“寧可餓著，也要靚著”，實(shí)際上都是“刻板印象”。刻板印象的形成，主要是由于我們?cè)谌穗H交往過(guò)程中，沒有時(shí)間和精力去和某個(gè)群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個(gè)群體的“全體”?？贪逵∠笠唤?jīng)形成，就很難改變，因此，在日常生活中，一定要考慮到刻板印象的影響，例如，市場(chǎng)調(diào)查公司在招聘入戶調(diào)查的訪員時(shí)，一般都應(yīng)該選擇女性，而不應(yīng)該選擇男性，因?yàn)樵谌藗冃哪恐?，女性一般?lái)說(shuō)比較善良、較少攻擊性、力量也比較單薄，因而入戶訪問對(duì)主人的威脅較??；而男性，尤其是身強(qiáng)力壯的男性如果要求登門訪問，則很容易被拒絕，因?yàn)樗麄兏菀资谷寺?lián)想到一系列與暴力、攻擊有關(guān)的事物，使人們?cè)鰪?qiáng)防衛(wèi)心理?！拔镆灶惥?，人以群分”，居住在同一個(gè)地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個(gè)種族的人總會(huì)有一些共同的特征，因此，刻板印象一般說(shuō)來(lái)都還是有一定道理的。但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，并不能代替活生生的個(gè)體，因而“以偏概全”的錯(cuò)誤總是在所難免。如果不明白這一點(diǎn)，在與人交往時(shí)，“唯刻板印象是瞻”，象“削足適履”的鄭人，寧可相信作為“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致人際交往的失敗，自然也就無(wú)助于我們獲得成功。七 觸摸的心理效應(yīng)心理學(xué)家弗爾德對(duì)早產(chǎn)兒進(jìn)行過(guò)每天45分鐘的撫摸實(shí)驗(yàn)。一般認(rèn)為，早產(chǎn)兒應(yīng)該生活在一個(gè)隔離的，猶如子宮般的環(huán)境中，撫摸只會(huì)給他們壓力感，會(huì)有礙他們的生長(zhǎng)。然而他對(duì)20個(gè)早產(chǎn)兒每天做3次、每次15分鐘的舒緩而有力的撫摸。10天中，接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%，而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。到第八個(gè)月末，他們的體質(zhì)和智力都有明顯提高。最值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時(shí)間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說(shuō)：“撫摸能有規(guī)律地刺激生長(zhǎng)激素的分泌，進(jìn)而促進(jìn)消化吸收功能?！卑?鲇魚效應(yīng)挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場(chǎng)出售，但由于沙丁魚喜群集、生性不好動(dòng)，往往窒息而死。唯一老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾尾生性好動(dòng)的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來(lái)穿去，沙丁魚受到影響也搖頭擺尾，促進(jìn)了空氣的流通，增強(qiáng)了自身的活力。在學(xué)校管理中如果在教師群體中引進(jìn)德才兼?zhèn)?、?zhēng)強(qiáng)好勝的人才鲇魚，也會(huì)產(chǎn)生良好的“鲇魚效應(yīng)”。九 門檻效應(yīng)心理學(xué)家費(fèi)里德曼()和費(fèi)雷澤()的一項(xiàng)研究證明，讓人們先接受較小的要求，能促使其逐漸接受較大的要求，這就是“門檻效應(yīng)”。心理學(xué)家查丁奈()還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們拒絕接受一個(gè)較大的要求后，認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會(huì)驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個(gè)較小的要求。當(dāng)小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時(shí)，人們更容易接受這個(gè)小要求。十 霍布森選擇效應(yīng)1631年，英國(guó)商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來(lái)供顧客挑選，但有一個(gè)條件，即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種沒有選擇余地的所謂選擇，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。社會(huì)心理學(xué)家指出：如果誰(shuí)陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作?！蔼ピ诿绹?guó)芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠。它具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們的情緒仍憤憤不平，生產(chǎn)狀況也很不理想。為了解決問題，工廠一直在竭力地探求原因。1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組，在該工廠開展一系列研究試驗(yàn)。這一系列試驗(yàn)的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。在這一系列試驗(yàn)研究中有個(gè)“談話實(shí)驗(yàn)”，即用兩年多的時(shí)間，由專家們找工人個(gè)別談話達(dá)兩萬(wàn)余次。規(guī)定在談話過(guò)程中，要耐心傾聽工人對(duì)廠方的各種意見，并做詳細(xì)記錄；對(duì)工人的不滿意見一律不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一“談話實(shí)驗(yàn)”收到了意想不到的效果：霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度的提高。為什么？這是由于工人長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)工廠的各種管理制度和方法諸多不滿，一向無(wú)處發(fā)泄?！罢勗拰?shí)驗(yàn)”使他們這些不滿的情緒得到了充分地發(fā)泄，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。十一 馬太效應(yīng)在《圣經(jīng)》中的“馬太福音”第二十五章有這么一句話：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái)?！?973年，美國(guó)科學(xué)史研究者默頓用這句話來(lái)概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績(jī)?！蹦D將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。第五篇：心理學(xué)各種效應(yīng)精選認(rèn)知地圖效應(yīng)“庖丁解?！薄ⅰ靶赜谐芍瘛焙汀袄像R識(shí)途”認(rèn)知地圖理論認(rèn)為學(xué)習(xí)就是對(duì)行為的目標(biāo)，取得目標(biāo)的手段，達(dá)到目標(biāo)的途徑和獲得目標(biāo)的結(jié)果的認(rèn)知，就是期待或認(rèn)知觀念的獲得．因此在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們必須重視學(xué)習(xí)的中介過(guò)程，即認(rèn)知過(guò)程的研究，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的認(rèn)知性和目的性．美國(guó)著名的心理學(xué)家、新行為主義的代表人物之一的托爾曼用大白鼠做實(shí)驗(yàn)，建立起了符號(hào)學(xué)習(xí)理論，提出了“認(rèn)知地圖效應(yīng)”原理，也成就了他在認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域的先驅(qū)地位。白鼠有三條可以從起點(diǎn)通往食物處的道路，而且它們的遠(yuǎn)近依次遞增。通常，如果依次堵塞2通路時(shí)，老鼠則依次通過(guò)3途徑取得食物。實(shí)驗(yàn)中，從原來(lái)堵塞第二條路處堵塞第一條路（途徑一與途徑二有一段共同途徑），此時(shí)老鼠已經(jīng)知道途徑一和途徑二同時(shí)不通，徑直趨向途徑三而避開途徑二。托爾曼認(rèn)為，白鼠跑通道時(shí)頭腦中形成了通道的認(rèn)知地圖，白鼠是根據(jù)“認(rèn)知地圖”來(lái)行動(dòng)，而不是根據(jù)盲目的習(xí)慣來(lái)尋到目的物的。法厄同行為把不聽勸告，不自量力的行為稱為法厄同行為。3投射作用“以小人之心度君子之腹”、“我見青山多撫媚，青山見我亦多情” 投射作用是弗洛伊德心理防御機(jī)制之一，指?jìng)€(gè)體將自己不喜歡或不能承受但又是自己具有的沖動(dòng)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為轉(zhuǎn)移到他人或周圍事物上，認(rèn)為他人或周圍事物也有這樣的動(dòng)機(jī)和行為。心理投射測(cè)量法，是利用投射作用原理而設(shè)計(jì)出的對(duì)個(gè)性心理進(jìn)行測(cè)量鑒定的一種比較客觀、準(zhǔn)確、有效的測(cè)量方法。習(xí)得性無(wú)助行為“習(xí)得性無(wú)助”是美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼1967年在研究動(dòng)物時(shí)提出的，他用狗作了一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，起初把狗關(guān)在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊，多次實(shí)驗(yàn)后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門打開，此時(shí)狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開始呻吟和顫抖，本來(lái)可以主動(dòng)地逃避卻絕望地等待痛苦的來(lái)臨，這就是習(xí)得性無(wú)助。特征：自卑、焦慮心理狀態(tài)：低成就動(dòng)機(jī)、低自我概念、消極定勢(shì)、低自我效能感學(xué)生產(chǎn)生的原因:學(xué)業(yè)不良狀態(tài)的長(zhǎng)期積淀、不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方式、不正確的歸因?？傊?，習(xí)得性無(wú)助的重要的矯治策略是元認(rèn)知、問題解決、示范、自我談話、自我控制、自我評(píng)價(jià)?；羯Ｐ?yīng)這個(gè)效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)，學(xué)習(xí)和交往的效率就會(huì)大大增加。因此，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸獙W(xué)會(huì)與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊