【文章內(nèi)容簡介】 月也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在中關(guān)新園的諸多進步和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，我覺得是超值。由于我們現(xiàn)在和園餐廳經(jīng)營的特性沒有太多高檔的菜品，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學(xué)習(xí)新廚藝，在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時代，從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉，簡單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。今年九月份我也得到了學(xué)習(xí)中國意境菜的機會，短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時，也運用了一些，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發(fā)展。綜上所述，在本，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效。在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為園區(qū)增收效果。從這個角度來說，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xx!2022年終總結(jié)6時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)作如下總結(jié)匯報：一、顧客方面我把進店的顧客分為兩種：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。2022年終總結(jié)7時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又快到這個學(xué)期的最后階段了?；仡櫹逻^去，剛來到太原科技大學(xué)報到的那一天還記憶猶新，很奮、,我完成了從高中到大學(xué)的蛻變，,做一個小小的總結(jié),算是對自己的一個交代.這半年感覺有點累，大學(xué)生活很無聊也很累，一點也不像高中所想象的那樣。住校也讓我學(xué)會了一點，獨立，到了大學(xué)獨立的空間更充足了，變得勤快了。以為自己會想父母的這個問題也解決了，遠遠沒有想象中的那么想念，我還是可以拿捏輕重的。,而大學(xué)教育豐富多彩也很自由。高中的老師會一個題一個題給你講清楚,還好考試都通過了,而且課也會越來越難,要更加努力了,，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間和教室的尋找。不過經(jīng)過那么長時間的適應(yīng)，基本上都可以習(xí)慣了這里的學(xué)習(xí)時間制度。以后還要在閱讀課外書的數(shù)量上大大的增加，提高自己的課外知識，拓寬自己思考問題的39。角度。其實，我還是學(xué)習(xí)態(tài)度的問題，我需要更加的專注，勤奮，及時總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西，多到圖書館看專業(yè)書才好。大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。當(dāng)然也我認(rèn)識了許多來自全國各地朋友，他們對我很好，也值得我去學(xué)習(xí)一些。生活方式的改變，思想觀念的沖擊，一點一滴將我改變，以前總認(rèn)為對的，現(xiàn)在還能堅持？學(xué)習(xí)到底是要學(xué)什么，大學(xué)的老師，大學(xué)的同學(xué)，大學(xué)的氛圍，讓我重新思考，讓我重新定位。生活就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我想我還有很漫長的路要去走。日期:20xx年8月22日星期一2022年終總結(jié)8一、目標(biāo)成本與動態(tài)成本管理的總結(jié)在哪些項目全面推行了目標(biāo)成本管理，對其間的定性和定量指標(biāo)了如指掌，目標(biāo)成本實行的效果怎樣，哪些成本控制得到大大提高。在建項目的工程目標(biāo)成本編制工作是否完成，新開工項目的目標(biāo)成本編制和在建工程成本的動態(tài)控制工作是否做好。此外，對于各項目公司目標(biāo)成本的完整執(zhí)行情況及動態(tài)成本把控能力，年內(nèi)各在建、擬建和交付的開發(fā)項目的成本管控實情，要以事實和詳實數(shù)據(jù)闡明實際業(yè)績及具體管控措施，主要總結(jié)以下3點：第一，項目目標(biāo)成本編制執(zhí)行情況，在執(zhí)行過程中是否偏離，圍繞動態(tài)成本比對目標(biāo)成本，分析成本超支和節(jié)流原因，及時復(fù)盤、復(fù)用。第二，依據(jù)目標(biāo)成本多級科目檢查招投標(biāo)和合同的執(zhí)行情況。可以闡明是否建立了標(biāo)準(zhǔn)化合同清單和招投標(biāo)信息庫，及完善的供應(yīng)商管理體系。比如有的房企或房企項目公司對目標(biāo)成本、招投標(biāo)及合同成本、實際發(fā)生成本對應(yīng)關(guān)系理解不足，在合同統(tǒng)計、付款的成本臺賬方面做了不少工作，但如何進行月度、季度分類歸納與總結(jié)，以及對相關(guān)聯(lián)子項的對比分析上缺乏經(jīng)驗。第三，是否實施防范動態(tài)成本風(fēng)險，并嚴(yán)控超目標(biāo)成本的各類設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證。例如一些標(biāo)桿房企或房企項目公司以合同為中心，強控變更，提升了對款項超付的意識和能力，完善相關(guān)考核辦法，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。此外，在工程施工中，竣工和結(jié)算完成后還要進行檢查評估，一是比較項目動態(tài)、結(jié)算成本和可行性研究時的預(yù)測成本差異，用以評價投資估算、項目成本預(yù)測的準(zhǔn)確與合理性等；二是對比項目動態(tài)、結(jié)算成本與目標(biāo)成本的成本差異，用以評價成本管理工作的有效性；三是分析各其動態(tài)成本分析報告，用以評價項目成本管理的科學(xué)合理性；四是分析工程承包范圍變化或是工程量變化等確認(rèn)變更簽證對成本的影響；五是考察項目交付使用一定時期內(nèi)，主要工程材料的使用效果和耐用程度，用以評價材料成本的合理性。二、預(yù)結(jié)算工作的總結(jié)總結(jié)預(yù)結(jié)算的造價審核工作，以及竣工結(jié)算外審的成本后評估工作是否完成，對在建及待開建項目的各類指示、批標(biāo)報告進行相關(guān)審核，現(xiàn)場開標(biāo)會后，跟蹤成本落實與執(zhí)行情況。比如萬科的預(yù)結(jié)算先由外部的社會審價機構(gòu)進行編制、審核，之后由成本管理部內(nèi)部復(fù)核。而隨著萬科多項目發(fā)展，聘請社會審價機構(gòu)進行工程造價編制及審核，一般一個月能完成10萬平米項目的預(yù)算編制，確保及時掌握工程造價，而且成本部只需兩人即可負(fù)責(zé)一個項目的工程成本，從而將重點放在目標(biāo)成本控制上。不得不說，這在年終總結(jié)時絕對是亮點。萬科主體工程結(jié)算價=預(yù)算價+月變更簽證匯總價+預(yù)算調(diào)整價+其他，主要預(yù)結(jié)算工作包括項目竣工結(jié)算及清算、施工圖預(yù)算審核、施工圖預(yù)算及每月變更簽證的編制審核、施工圖預(yù)算編制等。三、變更簽證管理的總結(jié)以萬科為例，總結(jié)了原管理方法和目前管理方法之間的差異和優(yōu)劣。原管理方法在工程竣工結(jié)算時主辦工程師才將簽證變更匯總至成本管理部進行結(jié)算審價，這樣不利于動態(tài)掌握工程造價，且由于時間過長結(jié)算審價易引起扯皮。目前的管理方法是，每一單變更簽證都分為事前和事后，事前必須明確變更簽證的理由及造價估算，事后主辦工程師及監(jiān)理必須確認(rèn)完工的內(nèi)容，且每月必須及時匯總至成本部，這樣能及時掌握動態(tài)工程造價，并能分析變更簽證的原因四、招投標(biāo)工作的總結(jié)總結(jié)材料的限價、招標(biāo)方面的情況、節(jié)約資金的金額及遇到的困難等。如萬科的年終總結(jié)中，對招投標(biāo)工作的完善的描述為：招投標(biāo)范圍擴大，從原來的10萬元以上改為5萬元以上；加強了網(wǎng)上招投標(biāo)力度；甲供材料招投標(biāo)前均有明確的目標(biāo)成本，工程管理部在目標(biāo)成本范圍內(nèi)選擇合格的供貨商。如集中采購方面，電梯集中采購、外墻涂料集中采購、鋁合金門窗招標(biāo)等降低的成本金額尤其重要?？偨Y(jié)制表如下：某房企成本部還建立了材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫，制定了供應(yīng)商資料信息收集方法及標(biāo)準(zhǔn)表格，將供應(yīng)商資料庫分成工程施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位兩大類，其中施工單位資料又細(xì)分成15類，材料設(shè)備供應(yīng)單位細(xì)分成24類，還將根據(jù)各項目公司實際情況細(xì)分補充，根據(jù)流程要求及時評價材料供應(yīng)商。五、合同管理工作的總結(jié)比如某房企的總結(jié)描述為：、審查、巡簽各類合同**余件，標(biāo)的額達*億元。在合同管理“零失誤”上的表述為：目前公司合同種類繁多、數(shù)量龐大，主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾、材料、設(shè)備采購等，面對合同類型多、標(biāo)的額達、履行周期長等特點，成本部嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)等，杜絕了不完善和不合法合同的出現(xiàn)。、登記**余件，標(biāo)的額到**萬元。、涉訴案件**余件，為公司避免和挽回?fù)p失**萬元。，整理合同并編號。此外，招標(biāo)合約計劃、標(biāo)準(zhǔn)格式化合同方面的工作內(nèi)容亦可列入。六、成本管理制度方面的總結(jié)比如一些房企依據(jù)流程制定了《一級項目簽證管理辦法》、《工程招投標(biāo)管理實施細(xì)則》、《工程技術(shù)變更及現(xiàn)場簽證管理辦法》、《甲供材（設(shè)備）管理辦法》、《房地產(chǎn)開發(fā)合同清單》等，使成本管理組織更為合理、規(guī)范，有利于實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管控。萬科曾編制完成《成本管理部成本管理規(guī)范》，配合多項目開發(fā)及總部對于成本管理的要求。新的成本管理規(guī)范對預(yù)結(jié)算管理、簽證變更、合同付款審批等規(guī)范都有較大調(diào)整，調(diào)整后的規(guī)范執(zhí)行與培訓(xùn)工作成效，作為當(dāng)年成本管理總結(jié)重點。七、成本研討amp。培訓(xùn)工作的總結(jié)組織成本管理工作總結(jié)分析的匯報，對各項目成本執(zhí)行情況進行梳理、總結(jié)、分析，以會議匯報的形式與總部、項目公司等部門進行交流，積累了成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。比如萬科上海公司強化成本管理工作的培訓(xùn)，成立成本管理委員會，由公司總經(jīng)理擔(dān)任委員會負(fù)責(zé)人，將成本管理、財務(wù)、工程管理、項目、設(shè)計等部門納入，定期召開成本管理工作會議，總結(jié)、分析成本管理的各項專題專項內(nèi)容。比如工程方面加強專家對施工方案的評審，加強技術(shù)管理；成本方面確立目標(biāo)成本管理模式；財務(wù)方面加強資金管理、控制融資成本，并加強對公司各項行政費用的分析評估。又如組織合約審算人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時還邀請外部專家進行相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)討論，培訓(xùn)議題如“設(shè)計階段如何有效控制成本”、“全面預(yù)算管理”等?？偨Y(jié)中強調(diào)培訓(xùn)效果。八、工作計劃與橫向協(xié)同方面的總結(jié)在工作總結(jié)和計劃提報上，內(nèi)容包括已完成工作計劃、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施、動態(tài)成本與目標(biāo)成本有偏差時及時預(yù)警、合理化建議、項目所在地主要建安材料月度信息、周邊其他樓盤建安成本信息情況、材料供應(yīng)商及優(yōu)秀施工企業(yè)考察報告等。如萬科加強了前期與項目發(fā)展部的配合工作，在拿地階段加強了成本測算工作。此外，項目開發(fā)計劃的合理、有序、可操作性、周密性、完整性，有利于合理的開發(fā)節(jié)奏、科學(xué)的流程和精細(xì)化管控實施方法。設(shè)計階段是成本管控的重中之重，與設(shè)計部門的協(xié)同情況也是總結(jié)的必要內(nèi)容。必須要求設(shè)計單位提供概算和編制依據(jù)，設(shè)計缺項、細(xì)部設(shè)計缺失必然影響到成本的基本成效，使得大部分工作成為無用功。所以，前期合理完整的規(guī)劃設(shè)計成為成本估算及投資決策的依據(jù)，如地形的處理、產(chǎn)品的空間布局、交通規(guī)劃流線、停車方式的考慮、地庫規(guī)模、豎向標(biāo)高及排水設(shè)計、景觀處理、資源利用等。限額設(shè)計中鋼筋含量、砼含量、門窗比、得房率、外裝修標(biāo)準(zhǔn)對成本影響巨大，所以這一塊也是工作重點。可給的建議，一是通過規(guī)劃設(shè)計招標(biāo)和方案競賽，縮短設(shè)計周期，優(yōu)化設(shè)計方案，加強對設(shè)計公司的管理和協(xié)調(diào)，加強設(shè)計合同管理和項目技術(shù)、經(jīng)濟、政策攻關(guān)；做好設(shè)計人員特別是設(shè)計項目負(fù)責(zé)人的溝通，落實獎懲措施；與有特色、服務(wù)優(yōu)的設(shè)計公司加強交流與競爭。二是按照批準(zhǔn)的設(shè)計任務(wù)書及投資估算來控制初步設(shè)計。三是通過合同對勘察設(shè)計單位明確規(guī)定責(zé)任。四是加強設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的制定和合理應(yīng)用，建立甲方設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和專家會議評審制度。九、團隊建設(shè)的總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和團隊建設(shè)內(nèi)容也是總結(jié)的重要方面。比如某些房企在團隊建設(shè)上注重互通。比如成本人員參加部分專業(yè)工程的圖紙評審會議，深刻領(lǐng)會設(shè)計師對圖紙的設(shè)計理念并借此對圖紙有全面了解，對于開展相關(guān)招標(biāo)工作及預(yù)決算編制的準(zhǔn)確性都有非常有利的作用。尤其弱電工程，通過會議的討論過程及各專業(yè)人士所提出的新產(chǎn)品概念及對未來客戶需求的詮釋，能多方面吸收各類最新知識點。通過每個月的工作梳理及計劃編制，不斷提高個人工作效率及自我督促能力，培養(yǎng)個人編制個人工作計劃的能力。十、問題及不足方面的總結(jié)比如是否及時推廣集團