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正文內(nèi)容

erp實訓報告營銷管理(編輯修改稿)

2024-11-09 12:48 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 以,在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同,作為ERP系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口,能夠相互集成,比如:它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表,取消了輸入憑證繁瑣的過程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。物流管理模塊一、分銷管理銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始,對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息 的管理和統(tǒng)計,并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析,這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。對于客戶信息的管理和服務它能建立一個客戶信息檔案,對其進行分類管理,進而對其進行針對性的客戶服務,以 達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里,要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM 軟件,即客戶關系管理,ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。對于銷售訂單的管理銷售訂單的 管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程。它包括:a 客戶信用審核及查詢(客戶信用分級,來審核訂單交易)。b 產(chǎn)品庫存查詢(決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等)。c 產(chǎn)品報價(為客戶作不同產(chǎn)品的報價)。d 訂單輸入、變更及跟蹤(訂單輸入后,變更的修正,及訂單的跟蹤分析)。e 交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。對于銷售的統(tǒng)計與分析這時系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況,依據(jù)各種指標做出統(tǒng)計,比如客戶分類統(tǒng)計,銷售 代理分類統(tǒng)計等等,再就這些統(tǒng)計結(jié)果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價:a 銷售統(tǒng)計(根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進行統(tǒng)計)。b 銷售分析(包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析,來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方 面作相應的分析)。c 客戶服務(客戶投訴紀錄,原因分析)。二、庫存控制用來控制存儲物料的數(shù)量,以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn),但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關部門的需 求,隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存,精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及:a 為所有的物料建立庫存,決定何時定貨采購,同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生 產(chǎn)計劃的依據(jù)。b 收到訂購物料,經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫,生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。c 收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。三、采購管理確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收 的信息,跟蹤和催促對外購或委外加工的物料,保證貨物及時到達。建立供應商的檔案,用 最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有:a 供應商信息查詢(查詢供應商的能力、信譽等)。b 催貨(對外購或委外加工的物料進行跟催)。c 采購與委外加工統(tǒng)計(統(tǒng)計、建立檔案,計算成本)。d 價格分析(對原料價格分析,調(diào)整庫存成本)。實現(xiàn)過程ITMC ERP系統(tǒng)是一個集進銷存、財務、生產(chǎn)與一體的綜合管理系統(tǒng),它溶合了企業(yè)的“內(nèi)控內(nèi)稽“管理思想。在企業(yè)實施信息化的同時,對企業(yè)資源進行重新規(guī)劃,把企業(yè)的資金流、物流、信息流、生產(chǎn)控制過程、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管過程等視為每一個業(yè)務操作流程的控制點,對企業(yè)的經(jīng)營過程進行控制與內(nèi)稽。通過簡單的操作就能了解企業(yè)中的各項實時的數(shù)據(jù),系統(tǒng)提供大量豐富的報表,輔助管理者進行決策。通過ITMC ERP軟件,可以做到:(1)隨時可以由系統(tǒng)中的資料掌握公司的營運狀況。(2)建立公司的管理體系及運作規(guī)范﹐由系統(tǒng)管理公司運作。(3)建立公司營運的數(shù)據(jù)庫﹐累積公司的管理經(jīng)驗知識﹐不會因人員異動而流失。(4)由系統(tǒng)信息的整合﹐可以提升公司的反應速度﹐不需由人力統(tǒng)計﹐可減少錯誤﹐節(jié)省人力。(5)系統(tǒng)可以整合各單位的資料﹐可以隨時結(jié)算﹐了解公司目前營運成本。(6)系統(tǒng)符合財稅法規(guī)﹐可能達成內(nèi)稽內(nèi)控的目標。(7)系統(tǒng)可以反映各項異常狀況﹐且提供相關資料﹐方便解決問題。(8)系統(tǒng)可以作資金的管理﹐提高資金運作的效益。三 心得體會利用先進的教學設備讓我們進行了先進的ERP實訓,我們深刻地了解了ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的意思,ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP更加面向市場、面向經(jīng)營、面向銷售,能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?它集成了供應鏈管理功能,強調(diào)供應商、制造商與分銷商之間的新的伙伴關系,并且支持企業(yè)后勤管理。這次模擬實習,是將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。并且,我也明白在以后的工作必須要學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我們必須不懈的努力和拼搏。這次校內(nèi)模擬實習給我?guī)淼膶氋F企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我去找一些相關的資料去解決一些心中關于專業(yè)的疑問。為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎。讓我更有信心面對以后的工作。第四篇:ERP實訓報告ERP實訓報告學 院:管理學院專業(yè)班級:房地產(chǎn)經(jīng)營管理xx班 姓 名:xxx 學 號:xxxxxxxxxxx 組 別:U1(手工沙盤)U11(電子沙盤)所任角色:營銷總監(jiān)組別:手工沙盤U1 電子沙盤U11 擔任角色:營銷總監(jiān)對于沙盤,其實我們并不陌生。在電視中,我們經(jīng)常可以見到叱咤風云、揮斥方遒的將軍在沙盤面前指揮千軍萬馬。在日常生活中,房地產(chǎn)開發(fā)商制作小區(qū)規(guī)劃布局沙盤以利于房屋的銷售。如此,不一而足。這些沙盤都清晰的模擬了真實的地形、地貌或格局,不必讓其所服務的對象親臨現(xiàn)場,也能對所關注的位置了然于胸,不僅如此,更可以從宏觀的角度全面的審視所處的環(huán)境局面,從而運籌帷幄、決勝千里。企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬,就是利用類似上述的沙盤理念,采用現(xiàn)代管理技術手段——ERP來實現(xiàn)模擬企業(yè)真實經(jīng)營,使學生在模擬企業(yè)經(jīng)營中得到鍛煉、啟發(fā)和提高。ERP(Enterprise Resource Planning)是企業(yè)資源計劃的簡稱。一、角色認識在此次的ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓中,我擔任營銷總監(jiān)一職。營銷總監(jiān)主要負責進行需求分析和銷售預測,尋求最優(yōu)市場,確定銷售部門目標體系;制定銷售計劃和銷售預算;銷售團隊的建設和管理;客戶管理,確保貸款的及時回籠;銷售業(yè)績的分析及評估;控制產(chǎn)品應收款賬期,維護企業(yè)財物安全;分析市場信息,為確定企業(yè)產(chǎn)能和產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)。營銷總監(jiān)所擔負的主要職責是開拓市場、實現(xiàn)銷售。企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的,銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。為此,要求營銷總監(jiān)可以結(jié)合市場預測及客戶需求制定銷售計劃,有選擇的進行廣告投放,運用豐富的營銷策略,控制營銷成本,并取得與企業(yè)生產(chǎn)能力相匹配的客戶訂單,并與生產(chǎn)部門做好溝通,保證按時交貨給客戶,監(jiān)督貨款的收回,進行客戶關系管理。同時,營銷總監(jiān)還可以兼任商業(yè)間諜的角色和任務,因為他最方便監(jiān)控競爭對手的情況,比如對手正在開拓哪些市場、未涉足哪些市場,他們再銷售上取得了那些成果,他們擁有哪類生產(chǎn)線、生產(chǎn)能力如何等。充分了解市場,明確競爭對手的動向可以有利于今后的競爭與合作。二、實訓過程簡介在手工操作的過程中,我們公司男女搭配,沒有太過激進當然也不甘示弱,戰(zhàn)績當然也是一直名列前茅,最后取得了第二名的好成績。但是值得總結(jié)和反省的是電子沙盤階段,我們企業(yè)發(fā)展過程中一直比較低調(diào),廣告費除了第一年投入較多,后來五年都較低,產(chǎn)品每年銷量都不是最大,韜光養(yǎng)晦,埋頭苦干,所以權益也比較低,但我們沒有進行惡性競爭,最終也沒有破產(chǎn)注資,堅持到了最后。但是戰(zhàn)績卻不盡人意。在沙盤實習中由于市場容量巨大,產(chǎn)品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍,在廣告費上理性一點,應該都能得到很好的成長發(fā)展,但遺憾的是我們做的并不理想。由于前兩年訂單不多銷售做不上去,我們的只能將精力和時間、現(xiàn)金用于
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