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正文內(nèi)容

酒店餐飲集團(tuán)總部辦公室管理制度5篇范文(編輯修改稿)

2024-11-09 12:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)月,到期后仍需借閱的,應(yīng)向檔案室說(shuō)明情況,辦理續(xù)借手續(xù)。退還圖書(shū)時(shí),檔案員要當(dāng)面查看,確認(rèn)無(wú)第二條所述情況時(shí)方可注銷登記,否則將追查處理。第五條 凡出差時(shí)間在一周以上者、調(diào)離總部的員工、辭職辭退人員,外出、調(diào)出、離職前須歸還所借圖書(shū)資料,否則不予辦理離職有關(guān)手續(xù)。圖書(shū)資料申購(gòu)程序:第一條 總部每月100元的圖書(shū)資料購(gòu)置費(fèi),用于資料的更新。各管理中心與行政管理中心溝通,視圖書(shū)資料購(gòu)置費(fèi)使用情況購(gòu)置。第二條 各管理中心職員需購(gòu)材料時(shí),填寫(xiě)《圖書(shū)資料購(gòu)置申請(qǐng)》,報(bào)經(jīng)行政管理中心統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),所購(gòu)資料價(jià)值超出100元的,《圖書(shū)資料購(gòu)置申請(qǐng)》需總裁簽批。第三條 購(gòu)置資料需有發(fā)票,報(bào)銷單據(jù)需檔案室簽字方可報(bào)銷。第十二章 職員洗浴、員工餐管理第一條 總部員工在新華分公司洗浴時(shí)間為:每周星期三的非工作時(shí)間(不含午休時(shí)間),即早6時(shí)9時(shí),晚18時(shí)0時(shí),其中晚21時(shí)23時(shí)的時(shí)間段內(nèi),為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。每周星期日的早6時(shí)——晚18時(shí)。第二條 每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結(jié)算。請(qǐng)遵守營(yíng)業(yè)區(qū)規(guī)章,規(guī)范行為舉止,浴后主動(dòng)及時(shí)到前臺(tái)結(jié)賬。第三條 總部人員在分公司洗浴每次不要超過(guò)90分鐘,洗浴后盡快離開(kāi)公司洗浴場(chǎng)所,不要逗留,減少等人、休息時(shí)間,不能在前廳逗留。第四條 總部員工在分公司洗浴時(shí),保持平和謙虛的心態(tài),在無(wú)特殊情況時(shí),盡量自理,不要要求分公司同事提供服務(wù),尤其是客人較多的情況。第五條 為維護(hù)新華分公司的正常營(yíng)業(yè)秩序,有檢查任務(wù)職員可進(jìn)入新華分公司二樓以上營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進(jìn)入二樓以上的營(yíng)業(yè)區(qū),不能隨意進(jìn)入武昌、萬(wàn)松園分公司營(yíng)業(yè)區(qū)洗浴。第六條 總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時(shí)間為:中餐:12:0013:00,晚餐18:0019:00,用餐期間需遵守規(guī)范,不浪費(fèi)、不喧嘩,不大聲說(shuō)笑、不接受特殊待遇。第十三章 總部宿舍管理規(guī)定關(guān)于入住管理第一條 總部宿舍樓只對(duì)總部人員開(kāi)放,總部人員在行政管理中心秘書(shū)處填寫(xiě)入住登記,所在管理中心總監(jiān)、行政管理中心總監(jiān)簽字后,到行政管理中心領(lǐng)取宿舍出入卡,檔案室領(lǐng)取鑰匙。入住人員服從房間分配安排,不得隨意調(diào)換房間。分配按照年紀(jì)、生活習(xí)慣等人性化因素為分配依據(jù)。第二條 宿舍出入卡為宿舍通行證,請(qǐng)妥善保管,丟失后補(bǔ)者罰款50元。第三條 總部總監(jiān)級(jí)及以上人員可入住套間。第四條 住宿費(fèi)用:為體現(xiàn)集團(tuán)公司“關(guān)愛(ài)員工從心做起”的管理思想,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下提高員工福利待遇,員工可免費(fèi)入住。第五條 宿舍是為解決外地員工住宿困難而設(shè)立,從合理利用住宿資源起見(jiàn),當(dāng)員工每周在宿舍內(nèi)住宿低于5天時(shí),請(qǐng)搬離宿舍。第六條 搬離宿舍者及時(shí)到行政管理中心秘書(shū)處填寫(xiě)《宿舍搬出表》,宿舍出入卡由行政管理中心收回,房間鑰匙歸還檔案室。水電費(fèi)用結(jié)算以填表時(shí)間為準(zhǔn),如未及時(shí)辦理,產(chǎn)生費(fèi)用個(gè)人自理。第七條 如宿舍需維修,寢室長(zhǎng)于每周四通過(guò)辦公系統(tǒng)匯總至行政文職秘書(shū),統(tǒng)一報(bào)修。第八條 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)樓任何地方釘釘子、墻紙上禁止貼粘鉤等一切破壞裝修的行為。損壞負(fù)責(zé)恢復(fù)原貌。第九條 宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物。關(guān)于費(fèi)用管理第一條 宿舍樓內(nèi)每戶水、電、有線(數(shù)字)電視費(fèi)用、街道管理各項(xiàng)雜費(fèi)(衛(wèi)生費(fèi))等由個(gè)人承擔(dān)。每月各管理中心輪流收取。第二條 各部門(mén)請(qǐng)嚴(yán)格按照總部宿舍水電表抄表順序進(jìn)行抄寫(xiě)核算,為使每月抄表工作能在上月基礎(chǔ)上延續(xù),并增加透明化,每月安排兩個(gè)中心進(jìn)行檢查與核實(shí),請(qǐng)各部門(mén)于每月30日進(jìn)行水電表的抄寫(xiě),不再另行提醒。宿舍水電表抄表順序: 業(yè)務(wù) 文化 文化 培訓(xùn) 培訓(xùn) 營(yíng)銷 營(yíng)銷 行政 行政 人力 人力 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù) 物資 物資 服務(wù) 服務(wù) 業(yè)務(wù)第三條 部門(mén)出差無(wú)法安排時(shí),請(qǐng)?zhí)崆案嬷姓芾碇行拿貢?shū)處,由秘書(shū)通知下一部門(mén)調(diào)換核查。第四條 抄表人員于每月30日抄表,核算出房間每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的水電費(fèi),并于每月的5—8日貼于總部宿舍樓公示,公示期內(nèi),認(rèn)為核查有誤的同事,可與抄表人員聯(lián)系。10日交予財(cái)務(wù)。第五條 宿舍水電費(fèi)在工資內(nèi)扣發(fā)。第六條 出差人員可請(qǐng)同事負(fù)責(zé)查看與核算,總監(jiān)出差可委托部門(mén)員工進(jìn)行核實(shí)。第七條 水電費(fèi)計(jì)算法則:因入住人員多達(dá)百人,核查與計(jì)算是一項(xiàng)工作量大且繁瑣的工作,為減少大家核查的工作量,所以宿舍水電費(fèi)均以“月”為單位,這樣在特殊情況下就很難核算過(guò)細(xì),細(xì)到每人每天多少費(fèi)用的程度,這樣各管理中心在核查時(shí),會(huì)大大減少工作量,請(qǐng)大家諒解。調(diào)換房間者,一個(gè)月內(nèi)在哪個(gè)房間住的時(shí)間長(zhǎng),就攤銷該房間費(fèi)用;離開(kāi)總部宿舍人員,費(fèi)用按整月計(jì)算,無(wú)論在該房間住宿多久,亦按全月計(jì)算。時(shí)間以在行政管理中心辦理手續(xù)時(shí)間為準(zhǔn)。宿舍電水爐經(jīng)詢問(wèn)各管理中心總監(jiān)均表示不使用,因此總監(jiān)套間不承擔(dān)水爐產(chǎn)生的水費(fèi)、電費(fèi)。集體套間人員使用水爐,因此平攤費(fèi)用。公共區(qū)域內(nèi)電表、水表(含宿舍管理員保潔、值班工作產(chǎn)生的費(fèi)用)按現(xiàn)住人數(shù)平攤,包括集體住宿的套間(總監(jiān)套間按定額攤銷)??偙O(jiān)套間公共區(qū)域定額攤銷:每戶每月承擔(dān)公共區(qū)域3元水費(fèi)2元電費(fèi)。每月人均衛(wèi)生費(fèi)=50元/現(xiàn)住人數(shù)(包括套房)關(guān)于紀(jì)律管理第一條 任何原因均不得留宿非住宿人員,特殊情況協(xié)商處理。離職人員請(qǐng)?jiān)诋?dāng)日搬出宿舍。第二條 宿舍禁止非常住人員進(jìn)入。第三條 二樓為女生宿舍,男士慎入。第四條 各房間選舉一名舍長(zhǎng),由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)宿舍具體管理。并根據(jù)本舍情況,制訂衛(wèi)生值日表,值日期間要檢查各房間床鋪、物品擺放整齊,廚房、衛(wèi)生間清潔,保持地面干凈、室內(nèi)無(wú)雜物。第五條 每隔三個(gè)月要進(jìn)行一次全員參與的徹底衛(wèi)生清掃工作。第六條 宿舍內(nèi)禁止酗酒、打架斗毆、賭博等其它的不良行為,否則,將會(huì)受到包括開(kāi)除在內(nèi)的嚴(yán)肅處理。第七條 為防范隱患及不影響他人健康,宿舍內(nèi)禁止吸煙,禁止將電熱毯等小家電在無(wú)人使用時(shí)通電。第八條 宿舍樓的休息時(shí)間為晚9時(shí)30分至次日早6時(shí)30分,在此時(shí)間內(nèi),大家出入或在室內(nèi)活動(dòng)要相互體諒,盡量不要影響別人的正常休息 第九條 愛(ài)護(hù)公物,不得故意破壞,損壞照原價(jià)賠償。第十條 自覺(jué)節(jié)約能源消耗,做到人走燈滅、水關(guān)。第十一條 所有住宿員工在宿舍周圍活動(dòng)時(shí)要注意維護(hù)企業(yè)的形象,避免給鄰居帶來(lái)不便,避免給企業(yè)帶來(lái)不良影響。第十二條 宿舍由總部行政管理中心負(fù)責(zé)管理,行政處罰條例同樣適用于宿舍。第十三條 以上各項(xiàng)規(guī)章制度望大家自覺(jué)遵守執(zhí)行,相互監(jiān)督,共同維護(hù)宿舍秩序,創(chuàng)造良好的休息環(huán)境。附 則第一條 本辦公室管理規(guī)章制度由集團(tuán)公司行政管理中心負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。第二條 本制度如有未定事項(xiàng),須由董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn)執(zhí)行。第二篇:集團(tuán)總部辦公室2012工作總結(jié)集團(tuán)總部辦公室 2012工作總結(jié)辦公室在董事會(huì)常務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要圍繞行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、人力資源管理、管理制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面開(kāi)展工作,做好服務(wù)。現(xiàn)將集團(tuán)總部辦公室2012工作總結(jié)如下:一、行政事務(wù)管理(一)檔案管理對(duì)公司2012所有歸檔資料進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄。(二)公文管理負(fù)責(zé)草擬各類文稿,包括每月“新財(cái)富工作月報(bào)”、副總會(huì)議紀(jì)要、每周基地例會(huì)紀(jì)要、各類通知、對(duì)外發(fā)文等并及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件的批示精神。認(rèn)真做好公司外來(lái)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。(三)會(huì)議管理做好各類會(huì)議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。全年幾次大型會(huì)議尤其是集團(tuán)公司2011總結(jié)表彰會(huì)暨2012迎春晚會(huì)、日本電鍍業(yè)考察團(tuán)研討會(huì)、新財(cái)富商會(huì)成立慶典、第三屆中日韓電鍍業(yè)交流會(huì)、第二屆全國(guó)電鍍園區(qū)研討會(huì)等都取得了良好的效果。(四)印鑒管理集團(tuán)共注冊(cè)成立17家公司,其中14家公司公章由辦公室保管使用,辦公室嚴(yán)格遵守公司《公章管理制度》,確認(rèn)符合用印手續(xù)后才用印,沒(méi)有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。(五)資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)(如辦公用品、辦公家具、辦公設(shè)備等)的采購(gòu)、保管、分配使用、維護(hù)、管理等工作,根據(jù)各部門(mén)的需求,辦公室及時(shí)采購(gòu)辦公及日常用品,做到領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。(六)車輛管理在車輛管理上,車輛的保險(xiǎn)、保養(yǎng)和維護(hù)工作也比較及時(shí),車輛的調(diào)度使用基本正常。二、后勤事務(wù)管理(一)食堂管理目前,食堂供應(yīng)著本公司員工、廢水運(yùn)營(yíng)公司及有關(guān)合作單位員工的用餐,每天用餐人數(shù)在100人到150人之間。辦公室努力做好食堂的后勤保障工作,全力配合員工“一卡通”的辦理。在各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制,沒(méi)有超標(biāo)。(二)辦公場(chǎng)地及員工宿舍管理辦公室統(tǒng)一管理、規(guī)劃總部及基地綜合樓所有辦公場(chǎng)地、會(huì)議室等場(chǎng)所的使用,并統(tǒng)一保管各部門(mén)、會(huì)議室鑰匙。新入職員工需安排住宿的,都根據(jù)《新財(cái)富員工公寓(試行)管理辦法》,按流程填寫(xiě)了《員工公寓入住申請(qǐng)表》,由辦公室統(tǒng)一安排公寓住宿。(三)接待管理辦公室積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各類重大活動(dòng)的接待,如日本電鍍業(yè)考察團(tuán)、新財(cái)富商會(huì)成立,中日韓電鍍業(yè)交流會(huì)、第二屆全國(guó)電鍍園區(qū)研討會(huì)、各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨基地視察、檢查工作等。三、人力資源管理(一)招聘管理及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。2012年公司新入職員工36人(含廢水運(yùn)營(yíng)公司)。通過(guò)參加各大小招聘會(huì),與五邑大學(xué)、江門(mén)職院、技院建立產(chǎn)學(xué)研合作、與智通人才建立人才供需平臺(tái)等各種渠道不斷滿足各部門(mén)、合作公司及入園企業(yè)提出的用人需求。(二)人事檔案管理與全體員工都簽定了勞動(dòng)合同,并建立了人事檔案,做到一人一檔。(三)培訓(xùn)管理6月份組織今年上半年新入職員工83人(含廢水運(yùn)營(yíng)公司、物業(yè)管理公司)參加了新員工培訓(xùn)并組織14名員工報(bào)名參加了我市的“圓夢(mèng)計(jì)劃”考試。12月份再次組織部門(mén)主管以下50名員工參加了“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程培訓(xùn)。(四)薪酬福利與社會(huì)保險(xiǎn)管理每月及時(shí)發(fā)放工資及有關(guān)補(bǔ)貼。除為員工購(gòu)買(mǎi)了“五險(xiǎn)一金”外,還購(gòu)買(mǎi)了團(tuán)體意外保險(xiǎn)。逐步規(guī)范薪酬福利管理,充分征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),綜合衡量各方面的因素,正在進(jìn)行員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案。該方案有望本月正式出臺(tái)。(五)績(jī)效管理開(kāi)展了績(jī)效管理的前期基礎(chǔ)工作,修改完善集團(tuán)組織架構(gòu)圖,起草了《績(jī)效管理分步實(shí)施計(jì)劃》,隨后計(jì)劃將與專業(yè)的咨詢管理公司合作,正式全面開(kāi)展績(jī)效管理的相關(guān)工作。四、管理制度建設(shè)辦公室在集團(tuán)原有的各項(xiàng)規(guī)章制度上,今年印發(fā)了《考勤制度》、《差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定》、《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》等內(nèi)部管理制度的印發(fā);配
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