【文章內(nèi)容簡介】 。大型車輛會阻擋門口，故應(yīng)讓其停在稍離酒店正門口的位置。３、做好門前保安工作門童應(yīng)利用其特殊的工作崗位，做好酒店門前的安全保衛(wèi)工作。注意門前來往行人，可疑分子，照看好客人的行李物品，確保酒店安全。另外，對于衣冠不整，有損酒店形象的人或物，門童可拒絕其入內(nèi)。４、回答客人問訊因其工作崗位的特殊位置，經(jīng)常會遇到客人有關(guān)店內(nèi)、外情況的問訊，如酒店內(nèi)有關(guān)設(shè)施和服務(wù)項目、有關(guān)會議、宴會、展覽會、及文藝活動舉辦的地點、時間等，以及市區(qū)的交通、游覽點和主要商業(yè)區(qū)情況，對此，門童均應(yīng)以熱情的態(tài)度，給予客人以正確、肯定的答復(fù)。５、送客客人離店時，首先協(xié)助行李員裝好行李，并請客人清點過目。當客人上車時，預(yù)祝客人旅途愉快，并感謝客人的光臨，同時，目送客人離開視線，以防客人有其他需求，以便及時進行跟進服務(wù)保潔崗位職責1．對所屬部門經(jīng)理負責，開展各板房的清潔工作。2．負責日常板房工作安排，巡查及督導(dǎo)板房員的工作，做好自己分管板房清潔，起到應(yīng)有帶頭作用，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并填寫巡查表，確保板房良好、潔凈的示范環(huán)境。3．熟悉各清潔用品及工具的使用及各項清潔工作的操作規(guī)程。4．指導(dǎo)板房員正確使用清潔材料和清潔工具，并教導(dǎo)有關(guān)的解說工作。5．負責清潔工具、材料及鞋套的發(fā)放、保管工作，合理控制清潔工具、材料的消耗。6．以身作則、帶頭工作，調(diào)動板房員工的積極性，高質(zhì)量、高效率地完成板房的清潔、管理工作。7．定期對板房內(nèi)物品進行清點、檢查，并做好檢查記錄。8．帶領(lǐng)板房員按計劃對各板房進行循環(huán)細做及高位保潔，對新接管的板房進行“開荒”保潔。9．及時傳達上級指示，定期向上級匯報工作。10．完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。樣板房保潔員崗位職責保潔崗位職責1．負責轄區(qū)樣板房的日常保潔工作，保持板房潔凈、清爽、物品整齊。2．熟悉各類清潔劑和各種清潔工具的使用，并按操作規(guī)程完成板房的保潔工作。3．熟悉樣板房的裝修、面積及售價等有關(guān)情況，了解小區(qū)的整體慨況及有關(guān)配套，以便向看樓客人進行必要的解說工作。4．清楚樣板房內(nèi)擺放的各類傢俬物品，定期檢查清點。5．留意樣板房內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備是否完好，照明是否合理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知上級及有關(guān)部門。6．負責新接樣板房的“開荒”清潔及板房內(nèi)外的定期清潔。7．負責樣板房鞋套的擺放、整理工作。酒店大廳女保潔員的工作程序與標準檢查區(qū)域衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。打掃正門口花崗石地面,臺階及停車場地面和花槽周圍地面、西餐露天茶座地面,要求地面無水漬、污漬、沙粒、垃圾等雜物,掃干凈正門口及西餐露天茶座高空蜘蛛網(wǎng)。對大廳地面及通道地面進行全面推塵,掃干凈邊角位置,要求無塵埃、蚊蟲等,地面無水漬,無污漬。掃干凈旋轉(zhuǎn)樓梯及西餐大堂吧,西餐露天茶座各角地面,要求干凈衛(wèi)生死角,清潔干凈大廳通道及VIP接待室茶幾上的煙盅。要求煙灰盅無煙、痰等雜物,客用洗手間干爽無異味,正門口地毯干凈,無沙粒蚊蟲等雜物(夏天先注意空調(diào)風口有無滴水),并及時跟進各角落。視客用洗手間客人使用情況每隔三十分鐘清潔一次,要求洗手間地面干爽無異味,馬桶、鏡面無污漬、無水漬,云石臺面、水龍頭及洗手盆無污漬、無水漬。紙巾、擦手紙疊好,紙巾架無污漬、無塵埃。馬桶堵塞要立即關(guān)門進行疏通。煙灰盅無煙頭、煙灰。垃圾筒、洗手液、煙盅統(tǒng)一規(guī)范擺放,垃圾筒垃圾不得超過垃圾筒的1/3,要及時清理,梳子、洗手盆活塞無頭發(fā)。抹干凈各玻璃門把手,各茶幾、臺面、標志牌等所有設(shè)施。要求抹過的設(shè)施無塵埃、無污漬、無水漬。不銹鋼、鏡面等無塵埃、無水印等。抹干凈正門口兩邊的小壁燈及四個柱子。大堂推塵和客用洗手間清潔視客流量,每小時或每半小時清潔一次。抹干凈商務(wù)中心及VIP臺面、茶幾、木格等。要求抹過的地方無塵埃、無水漬。抹干凈大堂吧扶手及大堂吧木格、西餐露天茶座壁燈、露燈及扶手。抹干凈旋轉(zhuǎn)樓梯扶手及扶手玻璃。(用半干抹布抹干凈旋轉(zhuǎn)樓梯,注意一定要在上下入口處各放一個“小心地滑”牌)。清潔底層員工洗手間及更衣室,以后每隔一小時清潔一次。刮洗正門口及殘疾人通道玻璃,洗刮西餐廳玻璃、大堂吧玻璃、員工樓梯玻璃、VIP接待室里外玻璃,通道里外玻璃等定期清潔。整個區(qū)域的全面維護注意正門口地面,地毯與煙盅的衛(wèi)生。抹干凈大堂中央圓桌及正門口花崗石及臺階。大堂中央及正門口地毯、大堂吧地毯和VIP接待室地毯吸塵。大堂副理辦公室清潔。要求收拾干凈垃圾筒垃圾,套好垃圾袋,抹干凈臺面及地面?？陀孟词珠g高位部分或大堂通道墻身,木格等定期清潔。放“工作進行中”牌在洗手間門口對洗手間進行全面清洗,用潔廁凈按兌水比例稀釋后對馬桶進行全面清洗和沖洗。用玻璃水洗刮玻璃鏡面。用海綿、潔而亮清洗干凈洗手盆、水龍頭。注意清潔干凈洗手盆活塞及梳子上的頭發(fā),把地面刮干凈用干地拖拖干地面。要求地面干爽無水漬,鏡面、臺面、水龍頭無水漬、無污漬、無塵埃。馬桶表面干爽無異味、無水漬、污漬。用干布抹干凈紙巾架、壁畫、墻身、擦手紙架等,要求無水漬、無塵埃。1檢查并補充物品(洗手液、盒紙、擦手紙、香球等),按要求擺放好各物品及垃圾筒。1用1:100的比例稀釋清潔劑后濕拖大廳或負一層走廊通道打封閉部分的地面,注意放置“小心地滑”牌,檢查區(qū)域衛(wèi)生,收拾整齊工具同領(lǐng)班打招呼下班。來自物業(yè)管理 資料下載 保潔員工作職責保潔崗位職責（1）對大堂地面、桌面、沙發(fā)、煙筒、煙缸、書架、客梯、推拉門、旋轉(zhuǎn)門、地角線進行清潔，在抹塵過程中，隨時關(guān)注大堂地面衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)有臟污立即清潔，煙缸內(nèi)煙頭不能超過二個；立式煙筒外表保持無污跡；客梯內(nèi)光亮、無塵、無污跡；玻璃窗、門、墻面，確保干凈無塵、無手印。（2）清潔公用衛(wèi)生間，確保衛(wèi)生間干凈、無異味，并對衛(wèi)生間進行消毒；（3）對外圍進行清潔，確保酒店周圍無垃圾；（4）對樓層立式煙桶、植物、樓道、窗臺進行清潔，防火通道內(nèi)不得堆放其他物品，時刻保持暢通；（5）保持工作間的干凈、整潔，下班前需將抹布、拖把清洗干凈，垃圾帶出扔到指定的位置。（6）員工如在酒店公共區(qū)域工作遇見客人應(yīng)先停下工作，向客人先問好，側(cè)身讓路，隨時有為客人提供服務(wù)的意識。保安崗位職責保安員務(wù)必敬業(yè)，愛業(yè)，奉獻，守時，在崗在位；執(zhí)勤認真負責；秉公辦事；不徇私情；時刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。