【文章內(nèi)容簡介】 ）煙草專賣品的購進(jìn)情況；（2）煙草專賣品的銷售情況；（3）違法違規(guī)經(jīng)營及處理情況。煙草專賣零售商需采集信息：（1）煙草制品的購進(jìn)情況；我國各種煙草零售業(yè)態(tài)的標(biāo)志特征（2）日常經(jīng)營情況；（3）零售許可證使用情況；（4）違法違規(guī)經(jīng)營及處理情況。煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)企業(yè)采集信息：（1）日常購銷情況；（2）違法違規(guī)經(jīng)營及處理情況。五、市場監(jiān)管對象信息采集的主要方法：日常檢查；專項檢查；舉報和投訴；市場調(diào)研；信息網(wǎng)絡(luò)。六、市場監(jiān)管對象信息維護(hù)的程序：市場監(jiān)管員通過日常檢查、專項檢查、舉報投訴、市場調(diào)研、信息網(wǎng)絡(luò)等方式采集到市場監(jiān)管對象信息，在認(rèn)真進(jìn)行歸檔和整理后，上報專賣監(jiān)管管理部門；專賣監(jiān)督管理部門信息管理員或證件管理員進(jìn)行認(rèn)真審查后，提出信息維護(hù)意見上報專賣監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核；專賣監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人審核后，將審核意見反饋給信息管理員或證件管理員進(jìn)行維護(hù)調(diào)整。七、檢查日志的定義：是指市場監(jiān)管員按照當(dāng)天的檢查計劃檢查結(jié)束后，對檢查情況進(jìn)行歸納整理而形成的檢查記錄。主要內(nèi)容：檢查日期；檢查地域；檢查戶數(shù)；檢查情況；市場分析；問題建議；檢查人員。撰寫注意要點(diǎn)：基本內(nèi)容要齊全；檢查情況要詳盡；市場分析要透徹；提出建議要中肯。八、周總結(jié)內(nèi)容：檢查周期；檢查地域；檢查戶數(shù)；檢查情況；市場分析；問題建議；7檢查部門。九、專賣管理信息分析的內(nèi)容：零售戶經(jīng)營態(tài)勢的分析。轄區(qū)卷煙銷量的分析。卷煙銷量結(jié)構(gòu)的分析。關(guān)鍵點(diǎn)：從各類信息中尋找規(guī)律，捕捉出異常信息。十、信息分析的基本要求：信息分析的一般步驟：選擇課題；搜集課題相關(guān)的信息；鑒別篩選所得信息的可”考無憂詞語過濾“性、先進(jìn)性和適用性；分類整理，對篩選后的資料進(jìn)行形式和內(nèi)容上的整理；利用各種信息分析研究方法進(jìn)行全面的分析與綜合研究；成果表達(dá)，撰寫綜述、述評報告等。要講究實(shí)效，注意采取科學(xué)方法：信息的定性分析方法：（1）比較法；（2）相關(guān)關(guān)系法；（3）綜合法。十一、業(yè)態(tài)識別的方法：分析關(guān)鍵要素，重點(diǎn)分析對零售業(yè)態(tài)劃分起著關(guān)鍵作用的條件、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等信息。包括：經(jīng)營商品的品種、經(jīng)營場所和規(guī)模、經(jīng)營方式，此外還要進(jìn)一步分析零售者確定的目標(biāo)客戶情況、店堂設(shè)施的情況、主要的服務(wù)功能等關(guān)鍵要素。做出業(yè)態(tài)判斷。十二、卷煙零售戶業(yè)態(tài)識別的作用：有助于全面掌握一定市場區(qū)域內(nèi)卷煙經(jīng)營形態(tài)的現(xiàn)狀，全面把握具體煙草零售業(yè)態(tài)的分布、數(shù)量和發(fā)展趨勢，為相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。有助于把握新型零售業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律，分析掌握零售業(yè)態(tài)的發(fā)展對專賣管理工作的影響。有助于有針對性的制定措施，對各類卷煙零售業(yè)態(tài)進(jìn)行引導(dǎo)、幫助和管理。有助于適應(yīng)煙草零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，調(diào)整、加強(qiáng)專賣管理工作。我國各種煙草零售業(yè)態(tài)可以分為七大類：食雜店便利店超市商場煙酒商店娛樂服務(wù)類其他類（1）食雜店 以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨(dú)立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)。其基本特點(diǎn)有：①多位于各種居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi)以及農(nóng)村地區(qū)。②營業(yè)面積一般在 100平方米以內(nèi)。③采取柜臺銷售與自選(開架)銷售相結(jié)合方式。④服務(wù)時間一般在12小時以上。⑤一般無管理信息系統(tǒng)或具備初級信息管理系統(tǒng)。（2）便利店以開架自選為主，銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等，以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。其基本特點(diǎn)有：①多位于商業(yè)中心區(qū)、居民區(qū)、交通要道以及車站、醫(yī)院等公共活動區(qū)附近。②營業(yè)面積一般在100平方米左右。③采取自選銷售方式，結(jié)算在收銀處統(tǒng)一進(jìn)行。④服務(wù)時間16小時以上。⑤管理信息化程度較高、采取單體或連鎖經(jīng)營方式。（3）超市以開架自選、消費(fèi)者在出口付款為形式，滿足消費(fèi)者一次性購全大眾化適用品需求的零售業(yè)態(tài)。其基本特點(diǎn)有：①多位于市、區(qū)（縣）商業(yè)中心、居民區(qū)、交通要道、城郊結(jié)合部附近。②營業(yè)面積一般在2006000平方米之間，大型綜合超市一般在6000平方米以上。③采取自選銷售方式(煙草制品采取柜臺銷售方式)。④出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算。⑤服務(wù)時間不低于12小時。⑥管理信息化程度較高；采取單體或連鎖經(jīng)營方式。（4）商場在一個建筑物內(nèi),經(jīng)營若干大類商品。實(shí)行統(tǒng)一管理,分區(qū)銷售；滿足顧客對時尚、中高檔商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。其基本特點(diǎn)有：①多為市、區(qū)（縣）商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地。②營業(yè)面積至少在2000平方米以上，多在6000至20000平方米之間。③采取柜臺銷售與自選(開架)銷售相結(jié)合方式。④服務(wù)時間一般在12小時以上。⑤管理信息化程度較高。（5）煙酒商店以銷售煙草制品、酒類商品為主的零售業(yè)態(tài)。其基本特點(diǎn)有：①多位于市、區(qū)（縣）商業(yè)中心、居民區(qū)或百貨店、購物中心內(nèi)。②大多在200平方米以下。③采取柜臺銷售與自選(開架)銷售相結(jié)合方式。④服務(wù)時間一般在12小時以上。⑤管理信息化程度不一、采取單體或連鎖經(jīng)營方式。（6）娛樂服務(wù)類以提供餐飲、住宿、休閑、娛樂等服務(wù)場所的業(yè)態(tài)。其基本特點(diǎn)有：①多位于市、區(qū)（縣）商業(yè)區(qū)以及城郊結(jié)合部。②營業(yè)面積不等。③多以商品部、吧臺售賣為主，也可點(diǎn)叫購買。④服務(wù)時間一般在下午及夜間。⑤管理信息化程度較高。（7）其他類以經(jīng)營各類非煙草制品為主的其他商品零售或服務(wù)形式，其基本特點(diǎn)有：①以經(jīng)營傳統(tǒng)食品為主的零售專業(yè)店，如土（水）特產(chǎn)、水果、干貨店等。②其他零售專業(yè)店，除煙酒、食品之外，零售其他某一類商品的專業(yè)店，如文具、書報、農(nóng)具等。③其他小型服務(wù)性行業(yè)，并難以歸入娛樂服務(wù)類，如修車行、理發(fā)店等。④持證內(nèi)供，不對外營業(yè)，如政府、部隊、監(jiān)獄內(nèi)部供應(yīng)等。卷煙經(jīng)煙戶零售業(yè)態(tài)分類信息的分析 獲取卷煙零售戶業(yè)態(tài)分類基礎(chǔ)信息是指：將 通過與零售戶直接溝通、查閱相關(guān)資料、與周邊居民、消費(fèi)者和附近零售戶溝通、實(shí)地觀察等的方式獲得的信息進(jìn)行綜合占有和把握。①關(guān)鍵信息的含義關(guān)鍵信息是指與煙草零售業(yè)態(tài)分類直接相關(guān)的信息。關(guān)鍵的主要包括：1識別信息、營信息、3模式信息、4區(qū)位信息： ② （3）總結(jié)特征進(jìn)行識別通過基礎(chǔ)信息和收集和關(guān)鍵信息的分析，針對具體的零售戶總結(jié)出其經(jīng)營形態(tài)的基本特征，對照《煙草零售業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行識別，建立零售戶業(yè)態(tài)登記檔案。第三篇：煙草專賣中級專賣管理員鑒定考試內(nèi)管(核心)內(nèi)部監(jiān)管部分：一、對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管：卷煙、雪茄煙生產(chǎn)、銷售、打掃碼業(yè)務(wù)流程：（1）計劃；（2）生產(chǎn)；（3）成品銷售：合同簽訂、合同執(zhí)行、發(fā)貨、打、掃碼。卷煙、雪茄煙生產(chǎn)的規(guī)范要求：從事卷煙、雪茄煙生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證，嚴(yán)格在許可證范圍內(nèi)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動；嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)計劃，不允許超計劃、超進(jìn)度生產(chǎn)；生產(chǎn)的卷煙、雪茄煙應(yīng)100%打碼入庫。價格違規(guī)行為：（1）工商企業(yè)實(shí)行價格歧視，利用價格進(jìn)行不正當(dāng)競爭或地區(qū)封鎖。（2）采用銷售折扣、折讓等方式變相降價。（3）卷煙工業(yè)企業(yè)同一牌號規(guī)格產(chǎn)品不實(shí)行統(tǒng)一調(diào)撥價格，以培育市場管理由采取多種調(diào)撥價格和低價交競銷。（4）違反國家局規(guī)定的其它價格行為。對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管的主要內(nèi)容：一是卷煙工業(yè)企業(yè)是否嚴(yán)格按照計劃組織生產(chǎn)；二是卷煙工業(yè)企業(yè)是否嚴(yán)格按照專賣法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求嚴(yán)格對專賣品進(jìn)行管理。對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管的主要方法：一是駐廠（生產(chǎn)點(diǎn)）監(jiān)管模式；二是定期實(shí)地檢查與不定期抽查結(jié)合的監(jiān)管模式；三是遠(yuǎn)程信息監(jiān)管與實(shí)地檢查相結(jié)合的監(jiān)管模式。數(shù)據(jù)采集：信息系統(tǒng)查詢（生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)、準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng)）；建立備案制度（報送生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報表資料）。列席企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營會議（駐廠監(jiān)管存在）。實(shí)地查詢（查看有關(guān)賬冊、憑證）。例如：實(shí)際生產(chǎn)量計劃產(chǎn)量，需進(jìn)一步核實(shí)是否存在超計劃、超進(jìn)度生產(chǎn)。機(jī)臺實(shí)際產(chǎn)量報表產(chǎn)量，需核實(shí)期末產(chǎn)品數(shù)量是否合理，是否存在成品卷煙未打碼入庫情況。成品入庫量打碼量，需核實(shí)是否存在先入庫，后打碼情況。實(shí)際銷售量合同簽定數(shù)量，需進(jìn)一步核實(shí)是否存在無合同、超合同銷售行為。實(shí)際銷售量合同簽定數(shù)量，需核實(shí)是否存在無合同、超合同購進(jìn)行為。實(shí)際購進(jìn)數(shù)量購進(jìn)情況。若到貨確認(rèn)數(shù)量入庫數(shù)量，需核實(shí)