【正文】 據(jù)省局下達(dá)的加工計劃與煙葉需方簽訂委托加工合同及協(xié)議、原煙調(diào)入、需方到貨確認(rèn)、復(fù)烤加工、開具準(zhǔn)運證，成品發(fā)出、復(fù)烤加工費結(jié)算。第四篇：中級煙草專賣崗位技能鑒定考試心得體會中級崗位技能鑒定考試心得體會＃＃年11月4日＃＃區(qū)煙草專賣局根據(jù)上級有關(guān)文件在＃＃年第四批進(jìn)行為期10天的各州（市）縣（區(qū)）專賣管理人員崗位技能鑒定培訓(xùn)考試學(xué)習(xí)，其主要目的努力提高各基層專賣干部職工的專業(yè)技能，大力加強(qiáng)基層專賣干部隊伍建設(shè)的執(zhí)法水平，為我區(qū)的“兩煙”經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。省煙草專賣局對上報材料進(jìn)行了審查，并于6月20日指定經(jīng)辦人員小馬分別打電話給陳某和A縣煙草專賣局，告知二人省煙草專賣局已同意陳某在A縣設(shè)立煙葉收購站（點），收購日期從2007年7月1日至2009年6月30日。（1分）（1）A縣煙草專賣局存在審查程序不規(guī)范、審查結(jié)果不正確的現(xiàn)象。（1分）第二題：準(zhǔn)運證辦理（8分）008年3月1日，小張從某工業(yè)公司的生產(chǎn)點調(diào)入工業(yè)公司卷煙銷售部門。（1分）二、市場檢查第一題:日常檢查（15分）：根據(jù)所提供的材料，回答問題。在查看零售許可證時，發(fā)現(xiàn)該客戶的零售許可證已經(jīng)于2008年8月5日過期，當(dāng)即對其進(jìn)行提醒，并對許可證過期情況做了記錄。市場分析主要是對本周檢查情況進(jìn)行綜合分析，找出本周存在的重大問題（1分）；問題建議主要是分析本周市場檢查工作中出現(xiàn)的突出問題，針對問題提出下一步工作議（1分）。在檢查中發(fā)現(xiàn)兩條帶有B縣標(biāo)識的硬盒八喜卷煙，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理了先行登記保存通知書，并要求劉政三日內(nèi)到A縣煙草專賣局接受處罰。（3分）（5）不能以劉政申請行政復(fù)議為由，作出取消其卷煙經(jīng)營資格的決定。（4分）（3）、依法沒收的卷煙應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時變賣處理，變價款應(yīng)當(dāng)上繳國庫，不能直接用于支付舉報費。有問題（3分）。（6分）根據(jù)A縣局所屬市公司規(guī)定，對零售戶每次銷售“軟包中華”、“軟包蘇煙”不得超過3萬支，則此類問題屬于卷煙銷售環(huán)節(jié)的哪種常見問題？（5分）、縣級局每月向地市級局報告一次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作（3分）。該案駕駛員不是所有權(quán)人。（3分）（3）沒有制作現(xiàn)場勘驗筆錄。2007年11月1日，專賣稽查二中隊隊員李三、張義對該商店進(jìn)行檢查，因為檢查多了都相互熟悉，彼此打招呼后就直接進(jìn)店進(jìn)行檢查。（4分）根據(jù)材料二，從小王、小范、小李從零售戶A處收集到的這些市場資料來看，可以分為哪幾類？，請舉例說明。（6）檢查人員：市場監(jiān)管員小王、小范、小李。（1分）③申辦材料是否完整。本案例中，省煙草專賣局通過打電話的方式將審批結(jié)果及期限通知給陳某和A縣煙草專賣局，其審批方式明顯不規(guī)范（1分）。因此，陳某作為煙農(nóng)，沒有資格設(shè)立煙葉收購站（點）從事煙葉收購業(yè)務(wù)。A縣煙草專賣局收到申請材料后，交相關(guān)職能部門進(jìn)行初步審查。（3）有針對性地實地監(jiān)管。（1）煙葉生產(chǎn)收購計劃，煙葉種植收購合同簽訂及審核簽章信息；（2）煙葉合同的實際收購調(diào)撥執(zhí)行情況；（3）煙葉銷售執(zhí)行情況；（4）煙葉交接情況；（5）煙葉到貨確認(rèn)情況；（6）煙葉購銷存核對與準(zhǔn)運證信息對接情況；（7）罰沒煙葉定點收購數(shù)據(jù)及罰沒煙葉加工情況、購銷合同簽訂信息；（8）打葉加工后的附產(chǎn)品及廢棄煙葉處理數(shù)據(jù)；（9）廢棄物銷毀處理的監(jiān)銷記錄；（10）煙葉的運輸及倉儲管理。（4）烤煙收購。主要方法：（1）經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集：一是實地采集；二是信息系統(tǒng)采集。簽訂卷煙購銷交易合同主要包括：合同編號、卷煙牌號、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、金額、運輸方式、發(fā)貨時間、發(fā)貨地點、結(jié)算方式等。機(jī)臺實際產(chǎn)量報表產(chǎn)量，需核實期末產(chǎn)品數(shù)量是否合理，是否存在成品卷煙未打碼入庫情況。（3）卷煙工業(yè)企業(yè)同一牌號規(guī)格產(chǎn)品不實行統(tǒng)一調(diào)撥價格，以培育市場管理由采取多種調(diào)撥價格和低價交競銷。④持證內(nèi)供，不對外營業(yè)，如政府、部隊、監(jiān)獄內(nèi)部供應(yīng)等。其基本特點有：①多位于市、區(qū)（縣）商業(yè)區(qū)以及城郊結(jié)合部。⑤管理信息化程度較高。⑤服務(wù)時間不低于12小時。③采取自選銷售方式，結(jié)算在收銀處統(tǒng)一進(jìn)行。其基本特點有：①多位于各種居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi)以及農(nóng)村地區(qū)。十一、業(yè)態(tài)識別的方法：分析關(guān)鍵要素，重點分析對零售業(yè)態(tài)劃分起著關(guān)鍵作用的條件、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等信息。撰寫注意要點：基本內(nèi)容要齊全；檢查情況要詳盡；市場分析要透徹；提出建議要中肯。特殊信息內(nèi)容：煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)需采集信息：（1）生產(chǎn)煙草專賣品所用原輔材料的購進(jìn)情況；（2）計劃生產(chǎn)數(shù)量；（3）實際生產(chǎn)數(shù)量；（4）所生產(chǎn)專賣品的銷售情況；（5）違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營及處理情況。（2）合法持有煙草專賣零售許可證。三、市場監(jiān)管對象的特征：煙草專賣品生產(chǎn)企業(yè)特征：（1）企業(yè)類型以國有企業(yè)為主；（2）合法持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證。②處理準(zhǔn)確。（2）在接待中注意好三個環(huán)節(jié)：①仔細(xì)聆聽。經(jīng)調(diào)查核實，未查實被舉報投訴人有違法行為的，舉報投訴調(diào)查即告終結(jié)。接待、受理登記、初審 報案件人員服務(wù)態(tài)度熱情，周到細(xì)致。③其他小型服務(wù)性行業(yè)，并難以歸入娛樂服務(wù)類，如修車行、理發(fā)店等。（6）娛樂服務(wù)類以提供餐飲、住宿、休閑、娛樂等服務(wù)場所的業(yè)態(tài)。④服務(wù)時間一般在12小時以上。④出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算。②營業(yè)面積一般在100平方米左右。我國各種煙草零售業(yè)態(tài)可以分為七大類：食雜店便利店超市商場煙酒商店娛樂服務(wù)類其他類（1）食雜店以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，獨立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)。要講究實效，注意采取科學(xué)方法：信息的定性分析方法：（1）比較法；（2）相關(guān)關(guān)系法；（3）綜合法。主要內(nèi)容：檢查日期；檢查地域；檢查戶數(shù)；檢查情況；市場分析；問題建議；檢查人員。四、市場監(jiān)管對象信息采集的基本內(nèi)容包括：企業(yè)名稱或者個體工商戶字號；法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名；經(jīng)營地址；專賣許可經(jīng)營的范圍和內(nèi)容；煙草專賣許可證號及有效期限。煙草制品零售商的特征：（1）企業(yè)類型可以為公民、法人或其他組織為主體的各類企業(yè)，但外商投資的商業(yè)企業(yè)或者個體工商戶除外。要做好與其他執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)和配合。在接到消費者投訴和舉報后，要在第一時間內(nèi)安排人員到達(dá)舉報投訴地點。接談時既注重接待的內(nèi)容，也要注重接待方法和接待程序，提高接待質(zhì)量和接待水平。承辦部門或者人員在接到舉報投訴受理處理單和有關(guān)材料后，應(yīng)對舉報投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實；案情較復(fù)雜時，經(jīng)辦人員應(yīng)事先就有關(guān)情況進(jìn)行充分討論，制定調(diào)查方案，必要時，應(yīng)對有關(guān)情況進(jìn)行暗訪；經(jīng)調(diào)查確有違法行為的，應(yīng)及時立案，按法定程序?qū)嵤┬姓幜P。要求每個處理投訴舉檔和答復(fù)。接到來電和來訪時，接待人員應(yīng)對是否屬于本部門管轄進(jìn)行審核，屬于本部門管轄的，應(yīng)將有關(guān)內(nèi)容記錄在案，受理登記編號；對于不屬于本部門管轄的，接待人員應(yīng)對其說明理由，并告知其有權(quán)管轄的部門。處理舉報和投訴的注意事項（1）程序上的注意事項。②耐心答復(fù)。受理案件舉報后，在查處過程中應(yīng)本著公平、公正的原則，既要保護(hù)舉報投訴者的合法權(quán)益，也要保護(hù)經(jīng)營者正常的經(jīng)營活動。（4）在中華人民共和國境內(nèi)從事生產(chǎn)活動。（4）在零售許可證規(guī)定的地域范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動。煙草專賣零售商需采集信息：（1）煙草制品的購進(jìn)情況；我國各種煙草零售業(yè)態(tài)的標(biāo)志特征（2）日常經(jīng)營情況；（3）零售許可證使用情況；（4）違法違規(guī)經(jīng)營及處理情況。九、專賣管理信息分析的內(nèi)容：零售戶經(jīng)營態(tài)勢的分析。做出業(yè)態(tài)判斷。③采取柜臺銷售與自選(開架)銷售相結(jié)合方式。⑤管理信息化程度較高、采取單體或連鎖經(jīng)營方式。（4）商場在一個建筑物內(nèi),經(jīng)營若干大類商品。其基本特點有：①多位于市、區(qū)（縣）商業(yè)中心、居民區(qū)或百貨店、購物中心內(nèi)。③多以商品部、吧臺售賣為主，也可點叫購買。①關(guān)鍵信息的含義關(guān)鍵信息是指與煙草零售業(yè)態(tài)分類直接相關(guān)的信息。舉報投訴受理部門在接到各種類別的信件投訴，應(yīng)填寫專門的舉報投訴受理處理文書，登記編號。來電接待，應(yīng)保證舉報電話暢通。即對來訪者的事實、問題、情況等進(jìn)行有針對性的答復(fù)，做到明確、準(zhǔn)確，有的放矢。處理舉報投訴案件時經(jīng)辦人員應(yīng)做好保密工作，不得對外泄露有關(guān)舉報投訴人的任何信息二、聯(lián)合執(zhí)法檢查的實施：聯(lián)合執(zhí)法檢查，是指兩個或兩個以上行政執(zhí)法部門，依照有關(guān)法律法規(guī)，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查活動。煙草專賣品批發(fā)企業(yè)許可證特征：（1）企業(yè)類型為國有企業(yè)。