20xx年醫(yī)學(xué)專題—巴恩斯醫(yī)院案例分析(編輯修改稿)
2024-11-09 06:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一方面需要緊急調(diào)動人員的時候又不能及時安排。 在本案例中，通過護(hù)士長戴安娜的問題，我們可以發(fā)現(xiàn)巴恩斯醫(yī)院的管理存在一定問題，組織結(jié)構(gòu)存在一定弊端，突出表現(xiàn)為多頭領(lǐng)導(dǎo)和越權(quán)行事這兩個嚴(yán)重的問題。 護(hù)士長黛安娜有兩個主管，直接主管是基層護(hù)士監(jiān)督員喬伊斯，高級主管是醫(yī)院主任護(hù)士杰克遜。護(hù)士長黛安娜必須同時聽從這兩個主管的指揮，而這兩個主管又經(jīng)常分配給戴安娜不同的任務(wù)，導(dǎo)致戴安娜的工作安排混亂。這是典型的多頭領(lǐng)導(dǎo)問題，違背了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的統(tǒng)一指揮原則。,第七頁，共十三頁。,關(guān)于(guāny)巴恩斯醫(yī)院的越權(quán)行事,因為黛安娜只能接受其直接上級喬伊斯的工作指令，任何與其上級同級或更上級對黛安娜工作的要求都必須通過(tōnggu242。)喬伊斯的允許和安排。顯然，杰克遜（醫(yī)院主任護(hù)士）和雷諾茲（外科主任）都越級指揮了。 在上述案例中，醫(yī)院主任護(hù)士越過基層護(hù)士監(jiān)督員對護(hù)士長作了越級命令，這就是對指揮鏈原則的違背；護(hù)士長直接向院長提出辭職也是越級行事。 外科主任不是產(chǎn)科系統(tǒng)的管理人員，卻跨系統(tǒng)提出了借用護(hù)士的要求，屬于跨科室行事權(quán)力。這是一種基于斜向職
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