發(fā)生電梯故障或電梯困人的應(yīng)急處理預案(編輯修改稿)
2024-11-09 02:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 監(jiān)控室值班員接到報警信號后，利用對講機通知距離起火現(xiàn)場最近的巡邏公共秩序維護員立刻前往查看，確認火情；如消防監(jiān)控系統(tǒng)報警，監(jiān)控室監(jiān)控員確認消防監(jiān)控主機顯示火警信號，并確認報警位置，利用對講機通知距離起火現(xiàn)場最近的巡邏公共秩序維護員立刻前往查看，確認火情；巡邏公共秩序維護員如確認火警誤報，應(yīng)通知監(jiān)控室取消報警信號；如證實火警，立即通知監(jiān)控室撥打火警電話“119”和救護電話“120”，并疏散相關(guān)區(qū)域的人員；項目經(jīng)理、消防主管、各專業(yè)主管在得到火警信息后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場第一線，組織、指揮員工協(xié)助119滅火人員進行火場搶救工作；消防監(jiān)控中心開放相關(guān)的出入口以利于人員疏散，對現(xiàn)場進行監(jiān)控錄像，以備事后協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。第五節(jié) 給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理接到事故報警后，水電維修人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展；水電維修人員在5分鐘內(nèi)查出事故原因并及時處理，不能及時處理的迅速向公司匯報，請求支援；事故不能在2小時內(nèi)處理的，管理處經(jīng)理簽發(fā)停水通知單，并附上處理方案告知用戶；根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，關(guān)閉相關(guān)的供水設(shè)施，并啟動相關(guān)的排污設(shè)施，防止水患。第六節(jié) 治安事件應(yīng)急處理暴力事件在執(zhí)勤過程中，如遇暴力事件，公共秩序維護員應(yīng)立即制止犯罪行為，并報告隊長，通知監(jiān)控室，同時向項目經(jīng)理及有關(guān)領(lǐng)導匯報。巡邏公共秩序維護員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進行緊急疏散，必要時報警“110”，并協(xié)助警察將犯罪分子制服。監(jiān)控中心對現(xiàn)場進行全方位監(jiān)控、錄像，以備查驗。聚眾鬧事事件處理原則：平息沖突，驅(qū)散聚眾鬧事者，保證小區(qū)的正常工作。對聚眾鬧事著，公共秩序維護員通過疏導‘勸說或與事件代表交涉，協(xié)商解決問題的方法，調(diào)節(jié)沖突，控制事件嚴重程度，向公安機關(guān)報警，請求援助，嚴防局面失控，造成混亂。同時，監(jiān)控中心對現(xiàn)場進行全方位監(jiān)控、錄像，以備查驗。執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子、可以物品的處理線索來源：固定崗執(zhí)勤、巡邏執(zhí)勤、監(jiān)控中心報警及群眾舉報。處理方式：（1）上前詢問，查驗證件并開箱檢查物品；（2）對檢查出的可疑物品交物業(yè)服務(wù)中心處理，必要時移交公安機關(guān)進一步審查；（3）對有作案嫌疑的人員，送交派出所審查；（4）嚴格按有關(guān)條例執(zhí)行，嚴禁超越權(quán)限違規(guī)行為；（5）增強自律意識、杜絕敲詐、勒索現(xiàn)象存在。第七節(jié) 對業(yè)主緊急避險的宣傳和指導一、物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對業(yè)主工作、生活區(qū)域內(nèi)外遇到各類緊急突發(fā)情況時緊急避險自救逃生的宣傳和指導；二、宣傳和指導的形式包括。通過宣傳欄、宣傳手冊向業(yè)主宣傳應(yīng)急避險自救逃生常識，邀請業(yè)主參加消防和其他應(yīng)急演練等。第五章 社區(qū)文化活動第一節(jié) 社區(qū)文化活動組織原則一、社區(qū)所舉辦的文化活動必須是思想進步、健康向上、內(nèi)容豐富多彩，并且符合國家及太原市文化管理、社區(qū)管理機構(gòu)關(guān)于展開社區(qū)文化活動的規(guī)定要求。二、活動內(nèi)容豐富，照顧到不同群體的要求；三、活動的時令性和趣味性，調(diào)動業(yè)主參加的積極性。第二節(jié) 活動分類一、慶典活動：如元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)日通過對園區(qū)環(huán)境的布置拱托節(jié)日氣氛；二、園區(qū)、樓內(nèi)宣傳欄：對法規(guī)政策、社區(qū)信息、服務(wù)舉措等進行宣傳報道；三、健身運動：利用社區(qū)公共場所、健身器械等組織開展社區(qū)健身活動；四、講座、座談活動：聯(lián)合社區(qū)居委會、街道辦事處共同舉辦以生活、健康、環(huán)保等為主題的專題講座或座談活動；五、聯(lián)誼活動：使業(yè)主之間、物業(yè)公司與政府相關(guān)部門之間相互溝通，開展各種聯(lián)誼互助活動。六、綜藝活動：通過音樂、歌舞、書畫、詩歌、家庭文體活動等，活躍業(yè)主文化生活，創(chuàng)建社區(qū)藝術(shù)氛圍；七、公益活動：倡導業(yè)主通過獻愛心、參與環(huán)保活動、扶貧助學、健康生活等活動，共創(chuàng)社區(qū)精神文明；八、文體競技：根據(jù)年齡差距選擇活動群體，開展趣味性、家庭型的文體競技活動，例如：棋牌、球類、健身等。第三節(jié) 實施方案一、社區(qū)文化活動需求調(diào)研客服主管負責組織對社區(qū)業(yè)主對社區(qū)文化活動的需求調(diào)研，可采取業(yè)主問卷調(diào)查或業(yè)主走訪等方法來進行；通過社區(qū)文化活動的需求分析，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，就開展社區(qū)文化活動進行總體構(gòu)想，進行初步的策劃。社區(qū)活動的形式多種多樣，物業(yè)服務(wù)中心將視實際情況來開展社區(qū)活動，具體形式如下：（1）定期組織各種主題的PARRTY、如生日、節(jié)目等；（2）組織球類、棋類、牌類、垂釣等活動；（3）組織小區(qū)內(nèi)小朋友、老人游園活動、參觀活動，如公園、博物館；（4）組織小區(qū)內(nèi)小朋友美術(shù)、舞蹈、唱歌、書法等比賽；（
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