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發(fā)生電梯故障或電梯困人的應(yīng)急處理預(yù)案-閱讀頁

2024-11-09 02:10本頁面
  

【正文】 同群體的要求;三、活動的時令性和趣味性,調(diào)動業(yè)主參加的積極性。六、綜藝活動:通過音樂、歌舞、書畫、詩歌、家庭文體活動等,活躍業(yè)主文化生活,創(chuàng)建社區(qū)藝術(shù)氛圍;七、公益活動:倡導(dǎo)業(yè)主通過獻愛心、參與環(huán)?;顒?、扶貧助學(xué)、健康生活等活動,共創(chuàng)社區(qū)精神文明;八、文體競技:根據(jù)年齡差距選擇活動群體,開展趣味性、家庭型的文體競技活動,例如:棋牌、球類、健身等。社區(qū)活動的形式多種多樣,物業(yè)服務(wù)中心將視實際情況來開展社區(qū)活動,具體形式如下:(1)定期組織各種主題的PARRTY、如生日、節(jié)目等;(2)組織球類、棋類、牌類、垂釣等活動;(3)組織小區(qū)內(nèi)小朋友、老人游園活動、參觀活動,如公園、博物館;(4)組織小區(qū)內(nèi)小朋友美術(shù)、舞蹈、唱歌、書法等比賽;(5)定期開展社區(qū)文化研討會;(6)建立溝通例會,及時聽取業(yè)主對物業(yè)管理的建議和意見。四、活動策劃項目經(jīng)理、客服主管按照實施方案主持社區(qū)文化活動,各相關(guān)專業(yè)主管予以協(xié)助,物業(yè)服務(wù)中心全體人員均按照方案執(zhí)行相關(guān)任務(wù);客服人員負責(zé)現(xiàn)場活動組織及相關(guān)專業(yè)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào);公共秩序維護部主管及公共秩序維護員負責(zé)活動期間公共秩序的維護,制定疏散方案,保障通道暢通,人流集散有序;設(shè)備主管應(yīng)確?;顒訄龅氐乃㈦姽?yīng)正常及設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施;保潔綠化主管及保潔人員組織現(xiàn)場清理,負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和廢棄物清運;項目經(jīng)理督導(dǎo)活動的實施和現(xiàn)場各專業(yè)職責(zé)執(zhí)行情況;活動結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)組織人員疏導(dǎo)來賓現(xiàn)場,對活動現(xiàn)場進行及時清理;社區(qū)文化活動的實施由客戶服務(wù)部按照具體活動實施方案組織專人管理,以豐富小區(qū)業(yè)主的日常文化生活。第三篇:電梯故障困人事件的應(yīng)急處理預(yù)案COPM 電梯故障困人事件的應(yīng)急處理預(yù)案(引用中海物業(yè)管理有限公司《突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處理預(yù)案》第六十二條)A/01/1巡查發(fā)現(xiàn)(或接報)電梯故障信息后,應(yīng)首先確認電梯是否困人,并通知維保單位在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理故障。及時通知維保人員,說明電梯困人的基本情況,對故障電梯實施安全圍擋及停梯提示。2)故障電梯轎廂底面距門檻大于500mm時,應(yīng)迅速到達電梯機房實施盤車救援。安排人員協(xié)助被困人員有序的走出轎廂,避免出現(xiàn)二次危險。救出被困人員后,關(guān)好轎門,并進行故障的修復(fù)。故障排除后,對事故進行詳細記錄,維保人員應(yīng)對故障原因進行分析,并以書面形式報告項目經(jīng)理。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時,則應(yīng)向頂層或底層的反方向移動轎廂;1當(dāng)按上述方法和步驟操作救援時發(fā)生異常情況,應(yīng)立即停止救援,并及時撥打救援電話進行緊急救援;1故障狀態(tài)下救援工作結(jié)束后,應(yīng)由電梯維修人員全面檢查故障原因,并及時處理恢復(fù)電梯的正常運行;1維修人員及有關(guān)人員應(yīng)將故障原因及排除方法記錄在事故記錄表上備查。接報后,通過閉路電視觀察電梯內(nèi)活動情況,通過對講機詳細詢問被困者有關(guān)情況及通知管理人員(值班主管)到電梯門處并保持聯(lián)系。立即通知電梯保養(yǎng)公司緊急維修站(和工程部人員)派人解救被困者及修理該電梯,注意電話聯(lián)系時須詢問對方姓名、預(yù)計可到達現(xiàn)場時間及告知故障狀況、有人被困。(二)、監(jiān)控中心管理員同時做好以下工作:仔細觀察被困人員精神情況,及時發(fā)現(xiàn)發(fā)病或精神發(fā)作人士。小區(qū)主管在被困樓層電梯外,同樣做安撫工作,并通報求援情況,使其安心。在賓客解困后,管理處應(yīng)做好善后處理事宜,減少不良影響。記錄內(nèi)容同時要求包括被困是否有人不適,是否需要幫助等。如當(dāng)事者不予合作并離去時,亦記錄過程備案如被困者不合作及自行離開,須記錄在案。須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間及查詢傷員送往何處醫(yī)院。(四)、電梯困人應(yīng)急處理注意事項:管理區(qū)任何人士,如非政府部門培訓(xùn)及許可之專業(yè)人士,一律不處擅自嘗試打開轎廂門解救被困者。電梯維修商在十五分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場的,復(fù)電查詢,并每五分鐘致電一次詢問。如致電消防公安部門救援的,要求錄音留證。仔細記錄維修商、警方等,到、離場時間和采取之措施,在必要時可要求維修商承擔(dān)其違反保養(yǎng)約定,如緊急情況處理到達時間之責(zé)任。電梯在檢查或維修時,應(yīng)掛上或放置“正在維修“示意牌。在崗巡邏人員及備勤人員應(yīng)迅速趕往各電梯單元樓層,可用手敲擊各電梯門進行呼救。到達電梯機房后,應(yīng)首先關(guān)閉總電源,然后一個手抓手動制動柄,另一個抓緊盤輪進行調(diào)整轎箱所在部位,調(diào)整后用對講機通知事故樓層人員?!狤ND—
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