梅山賓館客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】梅山賓館客房管理制度一、自覺遵守店規(guī)店紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，前臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值臺(tái)，對(duì)客人提出的合理要求需進(jìn)行及

2025-05-13 20:24

培訓(xùn)樓客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房管理制度（1）制度一客房檢查細(xì)則一、樓層工作檢查細(xì)則1、樓層電梯口、走廊通道地面、墻壁、天花板和燈具完好、整潔干凈。2、各種家具、用具等設(shè)備和花木盆景、藝術(shù)裝飾品完好整潔。3、樓層服務(wù)臺(tái)和工作間清潔，各類備品、備件擺放整齊，申請(qǐng)和發(fā)放手續(xù)完備，并有記錄。4、客房門鈴鈴聲正常、門牌號(hào)、門窺鏡完好有效，干凈光亮；門鎖完好潔凈，門框、門面無開裂、無污跡。5、“請(qǐng)

2025-04-08 22:26

金龍賓館客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】金龍賓館客房部工作安全守則1、在樓內(nèi)使用各種工作用車不得磕碰墻壁和家具；不要讓車上物品擋住視線；遇到轉(zhuǎn)角應(yīng)小心留意，上下樓梯不可跑步。2、保持崗位整潔，經(jīng)常檢查區(qū)域內(nèi)各門窗是否完好，是否清潔通暢；為客人開房門或車門要小心注意安全。3、清理浴室或高處衛(wèi)生時(shí)，不得站在浴缸、洗手臺(tái)邊沿或其他不安全部位，必要時(shí)使用工作梯。4、進(jìn)入黑暗的房間前，應(yīng)先開

2024-12-16 20:05

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店客房管理制度一、積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)總部主管同意不準(zhǔn)私開房間，為他人（含本店職工）提供住宿、休息及娛

2025-04-09 07:40

20xx客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：2015客房管理制度 酒店客房管理制度 一、自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。 二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方...

2024-10-14 04:35

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：酒店客房管理制度 酒店客房管理制度 《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽(yù)的事。 ,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。 ,定期保...

2024-10-21 13:41

客房管理制度及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】正文：客房管理制度 客房管理制度15篇 客房管理制度1 1、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須產(chǎn)即查找并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)消除隱患。 2、認(rèn)真檢查各區(qū)域，清除不安全隱患，確保酒...

2024-10-13 23:04

房務(wù)部客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】房務(wù)部客房管理制度安全工作管理制度一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行酒店防火制度，組織落實(shí)好義務(wù)消防員，落實(shí)各項(xiàng)工作的防火措施。二、管理崗位內(nèi)的所有器材，保證處于完好狀態(tài)，做好消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。三、經(jīng)常檢查、督促、宣傳，做好各項(xiàng)消防工作，杜絕各種消防隱患。四、做好重點(diǎn)要害部位的保衛(wèi)落實(shí)工作，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的農(nóng)藥、機(jī)械，要落實(shí)誰主管，誰負(fù)責(zé)，書面通知到人，并經(jīng)常檢查落實(shí)狀況。五、做好法

2025-04-07 21:35

賓館客房管理制度1-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】賓館客房管理制度一、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日?qǐng)?bào)表，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行

2025-04-07 21:10

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店客房管理制度（上）一、要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、安排住宿，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽單；外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件

2025-04-09 08:00

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店客房管理制度 　　酒店客房管理制度 　　一、自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。 　　二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，...

2025-04-05 03:30

酒店客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店客房管理制度一、自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。四、安排住宿，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽

2025-02-03 20:48

商品部客房管理制度匯編-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商品部（客房）管理制度服務(wù)區(qū)商品（客房）部工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)為司乘人員提供副食、飲料、煙酒、日用百貨、土特產(chǎn)、工藝品等購(gòu)物服務(wù)。二、負(fù)責(zé)商品（客房）部超市、客房、倉(cāng)庫(kù)和本部門員工的經(jīng)營(yíng)、管理工作。三、貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。四、負(fù)責(zé)收集顧客對(duì)商品銷售服務(wù)的建議和需求，了解市場(chǎng)信息，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，豐富商品品種

2025-04-07 23:05

房務(wù)部客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行酒店防火制度，組織落實(shí)好義務(wù)消防員，落實(shí)各項(xiàng)工作的防火措施。二、管理崗位內(nèi)的所有器材，保證處于完好狀態(tài)，做好消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。三、經(jīng)常檢查、督促、宣傳，做好各項(xiàng)消防工作，杜絕各種消防隱患。四、做好重點(diǎn)要害部位的保衛(wèi)落實(shí)工作，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的農(nóng)藥、機(jī)械，要落實(shí)誰主管，誰負(fù)責(zé)，書面通知到人，并經(jīng)常檢查落實(shí)狀況。五、做好

2025-05-14 07:03

酒店客房管理制度(范本)[★]-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：酒店客房管理制度(范本) 酒店客房管理制度 一、自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善 于學(xué)習(xí)，掌握技能。 二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，...

2024-10-21 13:15

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