ktv樓面領班工作職責(編輯修改稿)
2024-11-06 23:39 本頁面
【文章內容簡介】 在營業(yè)前對本部門的設施、設備進行全面檢查、是否符合使用要求。安排并檢查KTV所在工作崗位的衛(wèi)生用品、用具的衛(wèi)生是否達標準。會前檢查所屬員工的儀容、儀表、個人衛(wèi)生、上班考勤情況，如有不符及時查明原因。對所需要維修的設施、設備登記在工作交接本上并填好工程維修單。補充營業(yè)所需的物品、及時填好領料單交經(jīng)理審批，并做好領用、保管登記工作。安排當天各區(qū)域的工作、檢導工作中的錯失及時改正。配合財務部、對本部門的物品進行盤點登記，報損登記。1以身作則徹底執(zhí)行飯店各種規(guī)章制度處罰條例。1對新入職員工進行入職業(yè)務培訓。1在工作中對員工進行評估、獎勤罰懶，做到公平、公正、公開。1與工作相關連部門保持良好溝通的合作關系。1化解員工之間的矛盾、處理好員工、同事、客人的關系了解員工思想狀況。1處理客人簡單投訴、解決不了報告上級處理。1營業(yè)時，做好工作交接記錄，并簽名確認。營業(yè)結束，檢查水、電、門是否關閉、上鎖，檢查是否有遺留火種，關閉好所有電源開關方可離開。核準：審查：制定：第三篇：KTV樓面領班工作職責KTV樓面領班工作職責，準時上下班。、服務態(tài)度、禮貌禮節(jié)是否符合標準。發(fā)現(xiàn)問題及時上報相關部門處理。，并做及時清理維護。:15分部門管理集會，并參加18:30分的班前例會。協(xié)助并且聽取上級的工作安排，同時認真執(zhí)行。，落實當天自己負責轄區(qū)的工作。督導工作中的過失并及時改正。，徹底執(zhí)行本公司各項規(guī)章制度。，化解員工之間的矛盾。處理好下屬、同事、客人的關系，了解員工的思想狀況，解決不了問題必須及時上報處理。，對工作中所有存在及發(fā)生的問題做詳細登記，每周上交工作筆記。，檢查水、電、門是否關閉。是否有火種遺留。，對下屬獎勤罰懶，同時做到公平公正。，以最佳精神狀態(tài)投入到工作中。以愉悅的心情，完成接待和上級安排的工作。第四篇：KTV樓面領班工作職責文件名稱：KTV樓面領班工作職責文件編號：GN—KTV—W—007 制定日期：2011年6月18日版次：02頁數(shù)：1/
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