【文章內(nèi)容簡介】 要做法是在立足“四個一”方面很下工夫。一、健全一個網(wǎng)絡(luò)，形成整體聯(lián)動的幫扶工作格局。在市委、政府的高度重視下，由“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)了《**市總工會關(guān)于建立困難職工幫扶中心的實(shí)施方案》，成立了以市委副書記為組長，常務(wù)副市長、人大副主任、總工會主席、分管副市長等為副組長，總工會和勞動、民政、財(cái)政、司法及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負(fù)責(zé)人為成員的市困難職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由2名總工會骨干具體負(fù)責(zé)。全市四個街道都成立了困難職工幫扶工作站，各困難職工幫扶工作站都明確了一名辦事處副主任為主抓，具體工作專人負(fù)責(zé)。各社區(qū)居委會的困難職工幫扶聯(lián)系點(diǎn)做到了人員、場地、設(shè)施、制度、臺帳“五到位。全市的困難幫扶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面形成并正常運(yùn)作。二、搭建一個平臺，構(gòu)筑開展幫扶工作的基礎(chǔ)。一是建立和完善了幫扶陣地硬平臺。一方面，高標(biāo)準(zhǔn)建立了困難職工幫扶中心。抓住市總工會整體搬遷的機(jī)會，新建了“中心”大樓，大樓共分服務(wù)大廳、培訓(xùn)中心、活動大廳等三個部分，實(shí)用面積400多平方米，寓困難幫扶、就業(yè)培訓(xùn)、職工活動于一體，為幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。同時，市政府和常德市總撥?？顬閹头鲋行呐鋫淞穗娔X、電子顯示屏、空調(diào)、電話、傳真打印機(jī)及其他辦公設(shè)施，開通了“12351”熱線電話。各幫扶站點(diǎn)也同期配備了辦公設(shè)施，城隍廟、新村等社區(qū)也添置了電子顯示屏。另一方面，全覆蓋啟動了“愛心超市”。我們通過專題調(diào)研，精心布局，在全市困難職工較為聚中的區(qū)域建設(shè)了7個“愛心超市”。各“愛心超市”全部設(shè)置了衣物架、糧油供應(yīng)區(qū)，有的結(jié)合自身實(shí)際，建立了家政服務(wù)中心、職業(yè)介紹中心等，促進(jìn)了幫扶工作深入、規(guī)范地運(yùn)作。二是健全完善了幫扶工作臺帳軟平臺。困難職工是幫扶中心的主要工作對象。對此，我們廣泛開展了調(diào)查摸底，為了全面摸清困難職工底數(shù)，做到幫扶不漏一戶、不丟一人，各級工會干部帶著對困難職工的深厚感情，走千家、訪萬戶，摸實(shí)情，按照家庭狀況清、特困原因清、技術(shù)特長清、就業(yè)要求清、思想狀況清的“五清”標(biāo)準(zhǔn)，層層建立困難職工檔案，統(tǒng)一輸入微機(jī)實(shí)行信息化管理，做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時輸入，隨時變化隨時調(diào)整，隨時脫困隨時注銷,建立了全域覆蓋的困難職工動態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。目前，本市工會系統(tǒng)建檔立卡的困難職工有3270多名，納入工會系統(tǒng)“特困職工動態(tài)管理信息一網(wǎng)通”進(jìn)行動態(tài)管理的特困職工有2721人。三、完善一套制度，建立了規(guī)范操作的幫扶工作模式。針對困難幫扶工作涉及面廣、工作量大的實(shí)際，幫扶中心健全和完善了相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)解困幫扶工作經(jīng)?；?、規(guī)范化、正?；Ｒ皇墙头鲋行娜粘９ぷ髦贫?。制定了《**市困難職工幫扶工作方案》、《特困職工救助管理辦法》、《困難職工幫扶資金使用管理制度》、《工作人員職責(zé)》、《幫扶中心工作指南》、《工作流程》等多項(xiàng)制度和管理辦法并進(jìn)行上墻公示。中心設(shè)立了“困難職工幫扶資金專戶”，實(shí)行陽光管理，真正使幫扶工作做到了正?；?。二是建立聯(lián)席會議制度。每年由市政府主持召開一至二次聯(lián)席會議，聽取幫扶中心的工作情況匯報(bào)，研究解決職工群眾的困難問題，使特別困難的職工群眾得到及時、有效的幫扶。近兩年來，幫扶中心通過落實(shí)聯(lián)席會議制度，確立了幫扶資金的來源：政府每年對幫扶中心補(bǔ)助10萬元，并且逐年增加。市總工會在工會經(jīng)費(fèi)中每年給中心撥付資金不少于10萬元。另外，幫助3名家住農(nóng)村的勞動模范進(jìn)行泥磚房改造；推薦并協(xié)助民政部門落實(shí)應(yīng)保未保困難職工132人的低保待遇。三是建立困難幫扶公示和監(jiān)督制度。對幫扶的對象名單、申報(bào)程序、幫扶金額，分別予以公示，做到公平、公正、公開，同時設(shè)立由人大常委會副主任擔(dān)任組長的幫扶資金使用監(jiān)督小組，成員由人大、政協(xié)、審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)政等相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)組成，對每年的幫扶資金使用進(jìn)行審查，確保每筆幫扶資金做到幫得準(zhǔn)、扶得到位，使幫扶工作做到規(guī)范化。四、創(chuàng)新一種思維，拓展困難職工的幫扶工作領(lǐng)域。我們在開展困難幫扶、“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，實(shí)行幫扶“雙結(jié)合”，即：撒網(wǎng)式與結(jié)對式相結(jié)合；輸血式與造血式相結(jié)合。創(chuàng)新了應(yīng)急幫扶、結(jié)對幫扶、造血幫扶、愛心超市四個方面的幫扶形式，為困難職工貼心服務(wù)，最大限度地為職工辦好事實(shí)事，深得職工信賴和社會認(rèn)可。一是開展“應(yīng)急”幫扶。幫扶中心熱情受理困難職工的救助申請，派人上門核實(shí)困難情況，市幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每季召開一次會議，研究對特困職工的困難幫扶，對突發(fā)事情，則啟動幫扶應(yīng)急機(jī)制解決。如原蚊香廠職工困難職工譚某，他因病多次上省城手術(shù)治療，去年病情復(fù)發(fā)，但治療的費(fèi)用卻一時難以籌足。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐超虎得知情況后，緊急啟動應(yīng)急幫扶機(jī)制，積極組織社會捐助，同時特批幫扶資金2000元給潭某，使他得以及時治療而挽救了生命。事后，潭某逢人就說：“沒有黨和政府的關(guān)懷，沒有幫扶中心的應(yīng)急幫扶，就沒有我的今天，黨給了我第二次生命?！?8年春節(jié)期間的大雪天災(zāi)，幫扶中心也通過運(yùn)作應(yīng)急幫扶機(jī)制，特批2萬元購買御寒物品和食品一批，及時送到32戶特困職工和78個農(nóng)民工手上，讓他們感受到黨和政府的溫暖。類似這樣的例子就有多例，幾年來幫扶中心單為患病職工發(fā)放的幫扶資金就有15萬多元。二是開展“結(jié)對”幫扶。2007年，市委、政府再次下發(fā)了部門聯(lián)系企業(yè)、干部聯(lián)系困難職工結(jié)對幫扶的通知，通知要求每個部門、單位必須服務(wù)一個企業(yè)，每名干部聯(lián)系一個困難職工。服務(wù)企業(yè)的部門、單位要經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，為企業(yè)搞好全方位的服務(wù)和協(xié)調(diào)，并認(rèn)真落實(shí)好6包，即包企業(yè)問題的協(xié)調(diào)解決、包企業(yè)技改項(xiàng)目的竣工投產(chǎn)、包企業(yè)融資需求的銜接、包企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善、包企業(yè)安全生產(chǎn)的督導(dǎo)、包企業(yè)的思想政治工作。干部要經(jīng)常上門聯(lián)系困難職工，了解困難職工的思想狀況、生活狀況，認(rèn)真困難原因，及時給予精神和物質(zhì)上的幫助，直至生活條件改善為止。到目前為止，全市53家部門、單位聯(lián)系了38家企業(yè)，720多名干部聯(lián)系困難職工家庭321個。部門為聯(lián)系企業(yè)銜接融資6050多萬元，完成機(jī)改項(xiàng)目32個，辦事實(shí)1200多件。干部為困難職工 捐款捐物折合共計(jì)370多萬元，解決實(shí)際問題750多個。三是開展“造血”幫扶。幫扶中心在核查職工的困難申請過程中，了解掌握職工勞動技能，多方尋找就業(yè)信息，積極為困難職工謀求就業(yè)再就業(yè)之路。如原雪麗造紙廠職工周俐是單親家庭，自己下崗失業(yè)，丈夫因病欠下大筆債務(wù)后過世，大女又患病，二女面臨失學(xué)。夫家少親朋，娘家在廣西，住在危房里，叫天天不應(yīng)，求地地不靈，欲哭無淚，家庭困難可想而知。幫扶中心得知情況后，領(lǐng)導(dǎo)親自上門看望并送上慰問金1000元，先將其二女聯(lián)系到市職業(yè)中專學(xué)校讀書，并由幫扶中心每年資助學(xué)費(fèi)1000元，直至其畢業(yè)為止；大女病愈后，又介紹她兩母女到一酒店工作，此后一家人生活穩(wěn)定。幾年來，幫扶中心已對75個困難職工實(shí)現(xiàn)“造血式”幫扶。四是開展“愛心超市”幫扶?！皭坌某小币恢笔俏覀冮_展幫扶工作的又一個重要的平臺，它接納愛心，播撒愛意，溫暖萬家。全市七個愛心超市免費(fèi)為社區(qū)低保戶、貧困家庭、殘疾人等困難對象提供一定的生活用品，主要包括大米、食用油，衣服、日用品、書籍等，自己選擇物品，只是不掏分文。超市所需物質(zhì)我們主要通過三個途徑解決，一是我們每年組織兩次大型的“愛心捐助”活動，全市干部職工積極參與，所募款物全部分配到愛心超市；二是從困難職工幫扶資金里面解決一部分。三年來，我們拿出了20多萬元購買平價物資充實(shí)超市；三是接受企業(yè)、社會慈善家的捐助。近兩年就受助款物共計(jì)36萬多元